Техпорт

Снегоуборщик MTD E 625 на сайте есть. Позвонил, заказал. Договорились на доставку на понедельник. Вечером звонят из магазина и говорят, что на складе нет! Сегодня зашел - на сайте до сих пор 'в наличии'. Что за хаос!

14,12,2010 заказала микроволновую печь.Приняли заказ очень быстро и четко-спасибо оператору.С доставкой все просто супер.Ребята звонили несколько раз,были проблемы из-за пробок,спрашивали когда мне удобнее принять покупку.Привезли.распоковали,проверили.Все очень быстро и приятно.СПАСИБО доставке.

Заказывала несколько дней назад сушильную машину Бош. Время доставки оговорили заранее, а потом я попросила поменять его на более раннее, и, к моему удовольствию, это сделали моментально! Я попросила об этом девушку-оператора, она тут же связалась со службой доставки, и заказ был доставлен в течение часа! Все гарантийки, чеки и проч. в полном комплекте. В общем, спасибо!

на сайте указано снегоуборщик MTD E 625 есть в наличии,звониш по телефону ответ нет ошибка сайта,зачем людей обманывать???

г. Железнодорожный Заказывала в вашем магазине посудомоечную машину BOSCH. Осталась довольна работой службы доставки:экипаж Галыгина произвел доставку вовремя, обстоятельно все рассказали, показали машину, терпеливо ответили на все вопросы. Огромное спасибо!!! Интернет-магазин на высоком уровне, советую всем!

1. В пятницу 10.12.10 оформил заказ №94169. Сказал, что хочу забрать самовывозом, так как живу недалеко от их склада. И побыстрее, лучше - сегодня. - (ответ) Сегодня нельзя, можно только в среду. - (я) Товара нет в наличии до среды? - Есть. - (я) Только в среду будет готов пропуск на моё имя? - (ответ) Нет. - (я) В чём тогда проблема? - (ответ) Сегодня нельзя, можно только в среду. Ну-ну... 2. В среду 15.12.10 в 18:10 позвонил, чтобы уточнить, что товар в наличии. - (я) Сегодня можно забрать? - (ответ) Нет, сегодня не успеете. На сайте указано следующее: 'Адрес: г.Москва, ст. м. Кантемировская, Кавказский бульвар, дом 57, строение 1. График работы: Пн-Вс с 12 до 20 часов. Конт. Тел. 8-499-270-18-24' Однако, оказывается, как говорит оператор, выдача работает с 12 до 18. И, похоже, никто не собирается это исправлять... 3. Сегодня в четверг 16.12.10 приехал на место, выписал пропуск, прошёл, спрашиваю у охраны: - (я) как пройти в техпорт? - (охрана) Вроде, там, где фура с жёлтой кабиной стоит (показывает пальцем), Как бы не так... Звоню по телефону магазина, отвечает оператор Владислав или Владимир: - (я) Куда пройти, когда я уже на территории склада? - (оператор) не знаю, я не знаю это место вообще. - (я) Соедините с тем, кто знает. Минута ожидания, соединяют с оператором Олегом: - (я) Куда пройти, когда я уже на территории склада? - (оператор) не знаю, я там никогда не был. (ВНИМАНИЕ!) Я только в офисе работаю и мало что знаю. - (я) Как называется ваша организация. - (оператор) Премьер-что-то (я забыл). Охрана пожала плечами при упоминании такой компании. Всё. Благодарю за потраченное на вас время, звонки с мобильного телефона и бесполезную прогулку вдоль загазованной дороги. Конечно, больше не обращусь в техпорт и друзьям буду советовать выбирать другой магазин.

ЗАКАЗ 91407. 9 декабря 2010 была получена варочная панель. в комплекте отсутсвовал крепёж. учитывая хорошую репутацию Вашего магазина я принял товар, т.к. мне пообещали подвезти недостающие детали в ближайшее время. 9 декабря Наталья из отдела доставки (тел. 633-36-43) пообещала в течение 2-3 дней решить вопрос. 13 декабря Наталья сообщила, что лучше по этому вопросу обратиться к менеджеру, т.к. на складе не нашелся крепёж. Менеджер (Владислав, доб. 105), в свою очередь, порекомендовал написать письмо на ящик sos@techport.ru. Ответа на письмо не последовало. Повторно позвонил Владиславу, он сообщил, что передал заявку лично руководителю службы сервиса и он мне перезвонит. 14 декабря.... тишина....... кстати, трубку в службе сервиса никто никогда не берет (633 36 42)

Заказал монитор, оформив заказ на сайте. В течение полудня звонка не было, позвонил сам, сказали, что конечно же надо звонить, а то не дождёшься. Заказ подтвердили, доставку назначили на понедельник. В понедельник ждал звонка, тишина. Часов в 14-15 стал звонить сам, минут 10 по разным номерам телефонов пытался узнать хотя бы свой номер заказа (по телефону его не сказали, в письме о заказе его нет). Выяснил номер, попросил узнать, что с заказом. Обычное враньё про последний бракованный или разбитый на складе, предложили перенести на другой день. Обиделся, отказался, заказал в другом магазине.

покупала музыкальный центр Samsung MAX-G55R, цена на сайте 4740р., подтверждение на ящик о принятом заказе пришло с той же стоимостью. Отзвон по заказу и доставка были обычные, но! В результате курьер привез центр с чеком и накладной со стоимостю 4910р., а не 4740р. Мне не жалко переплаченных 170 р., но пардон о подорожании меня никто не предупредил во-первых, во-вторых, получается поставили перед фактом о стоимости (ну не будешь же как отказываться от заказа из-за 170р.), в-третьих, сделала выводы. Спасибо за заказ и доставку, но это был первый и последний заказ в данном магазине. Обидно как то за такое безразличие к клиенту.

26 ноября заказал LED телевизор LG, утюг, хлебопечку. Отзвонился менеджер, обещал доставку через день, т.к. одной позиции не было в наличии. Все привезли, курьер, сославшись на холод рекомендовал технику не включать в течение часа. по прошествии этого времени, все подключили, все работало. Но хлебопечка проработала ровно 15 дней (не каждый день причем) и приказала долго жить. Т.е. произошло это именно в тот день, когда истек срок возврата ее как товара ненадлежащего качества.... больше не буду тут ничего покупать.

Мне магазин очень понравился.Начиная от оператора и заканчивая молодыми ребятами, которые доставили телевизор.Оператор вежливо принял заказ, доставщики очень ответственно позвонили заблаговременно и вовремя привезли товар.Осмотрели вместе и приняли телевизор, дали нужные и вежливые советы.Телевизор очень понравился, работает. Всё очень честно, порядочно и добросовестно.Очень советую обращаться в данный магазин.

Заказывала мелкую бытовую технику в подарок, важно было получить заказ в первой половине дня. Доставка была выполнена вовремя, товар качественный, все необходимые бумаги присутствовали. 4 звезды - т.к. менеджеры по телефону общаются не на 5

Огромное спасибо менеджеру магазина Людмиле и экипажу Жорина Р.Е., все четко, быстро и грамотно! Мария)

Сделала заказ в воскресенье (dvd-плеер и соковыжималку), в понедельник перезвонили сказали, что всё есть в наличии и в четверг после 18.00 доставят. Сегодня уже воскресенье, а они даже не удосужились перезвонить. 'Удачи' им в таких начинаниях! Больше к Вам обращаться не буду!!!

25.11.2010 г я заказала микроволновую печь Sharp R 8771 LK заказ № R176862. Получила в ответ автоматически сформированное письмо на почту. Уведомления об отсутствии товара в указанном письме не было, равно как и при резервировании на сайте товар был с пометкой 'Есть в наличии' (именно потому и заказала, что в других магазинах товар отсутствовал). Сегодня 02.12.2010 г. - информации по заказу нет и даже звонка от менеджера не последовало. По-видимому, политика компании направлена на развитие логических способностей покупателей и самостоятельной оценке возможных вариантов получения заказа. Жаль потерянного на ожидание времени.

Мы заказали в этом интернет-магазине холодильник (№ заказа 61903). На 14/09/2010 была назначена доставка в период с 12 до 18 часов. В заказе указывали, что грузового лифта в подъезде нет. Весь день ждали доставку, в 18-30 приехал наш холодильник в сопровождении одного(!!!) водителя. В лифт холодильник не влез и мы долго урегулировали вопрос: кто и как доставит наш заказ на 9-ый этаж. Когда холодильник оказался в квартире осмотрели его с внешней стороны. Т.к. времени с разгрузкой потеряли много, то детально проверять его не стали – ведь холодильник был в упаковке, вскрывали её при нас. После того, как подписали акт о приёме товара и отпустили водителя обнаружили, что: 1) нет крышки у верхней полочки на дверце холодильника, 2) средняя полочка на дверце холодильника имеет длинную толстую царапину (очень заметную), 3) у дверцы морозилки есть скол на рамке. Звонили в сервисную службу, объясняли ситуацию - никто не хотел ничего делать. В итоге у нас немного 'битый' холодильник за полную цену, без скидок (((

Позвонила, узнала о наличии, поговорила с менеджером о характеристиках выбранного мной монитора, заказала. В день доставки (следующий день) мне позвонили из компании и сказали, что монитор застрял в пробке в Питере (там действительно выпало куча снега накануне), и что он приедет ко мне во вторник, я отнеслась с пониманием, хотя и пообломалась несколько)) Узнала у менеджера компании смогу ли я подключить монитор при курьере, проверить его на битые пиксели и вообще на работоспособность, менеджер заверил меня, что это возможно и курьер подождет. В итоге приехал курьер и ждать отказался, просто передал товар, также не хотел давать сдачу (88р), пришлось очень попросить чтобы он сходил в машину за полтосом (мне это принципиально, так как деньги казеные), спасибо что сходил! Сам монитор шикарен:) и это суть!

Купили на прошлой неделе микроволновую конвекционную печь Samsung.В комплектации вращательный механизм поддона оказался от другой микроволновой печи. Пользоваться печкой невозможно. Магазин менять её отказывается, хотя обязан сделать это при чем за свой счет!

Заказывал варочную панель Ханса. На маркете и у них на сайте указано- есть в наличии, при заказе оказалось, что нет. Заказал другую модель и договорился о доставке в нужный день, в нужный день скорректировал план и тут мне перезванивают и говорят, что сейчас этого товара нет на складе и будет только через день. Звонят через день и говорят, что этого товара вообще нет у них. Вот так пол недели ждал, выходные придётся провести не с дрелью в руках, а с телефоном.

Магазин 'ТехПорт' показал себя современным предприятием. Нам попалась стиральная машина с заводским браком. Магазин заменил ее по первому нашему звонку. Особенно приятное впечатление от общения (по телефону, и по эл. почте) с Техническим директором Тарасом Васильевичем. Четкость, обязательность и надежность!

Мне не понравилось обслуживание клиентов. Оплатила счет неделю назад. Товар до сих пор не отгружен. Звоню ежедневно (т.к. понимаю, что это только в моих итересах),узнать когда мне можно забрать товар. А в ответ получаю, что решение по моему заказу постоянно переносится на следующий день (товара нет на складе, не докуметов и прочее). Разочарована обслуживаием этого магазина. В дальнейшем не немерена больше пользоваться его услугами.

Заказывал микроволновку на сайте, не перезвонили в течение суток. Когда позвонил сам, цена поднялась на 500 р. Естесственно, отказался.

Интернет магазин оцениваю как положительный. Персонал по заказам очень отзывчивый, доставка работает оперативно.

Отличный магазин, заказал на субботу, с 12 до 18 часов, привезли в 13 часов, хорошие ребята, вежливые, исполнительные,отличные работники. Экипаж Востриков Вячеслав рег.ном.77-24.Огромное спасибо за работу всему коллективу интернет-магазина. Ветеран боевых действий (Афганистан) Тихонин Иван Борисович.

начитался отзывов (видимо происки конкурентов), но всеравно заказал там холодильник(ибо денег мало было). Идеальное обслуживание по телефону, консультат действительно очень хорошо разбирается в холодильниках. доставку заказал на следующий день(цена на холодильник была самая дешевая по сравнению с другими магазинами), вечером залез на сайт, опа а цена выросла на 1 тыс.руб., думаю развели... с утра позвонил, уточнил - не развели(цена на момент заказа определяется и остается неизменной). доставить должны были с 16-24.00(сам так выбрал т.к. до 16.15 работаю ), позвонили заранее и привезли около 17.00. доставка до Мытищ стоила 400р. плюс 100р. с заносом в квартиру(заранее было оговорено оператором и грузчики ничего не клянчили). Кстати грузчики оказались тоже очень вежливыми и после моей проверки холодильника, сами дополнительно перепроверили все полочки. Суупеер магазин. Спасибо, оператор кажется был Виктор, а вот данные грузчиков я не запомнил. Это отзыв реального человека. не знаю откуда берутся отрицательные отзывы, может мне просто повезло. всем удачи!!!

Заказалав магазине стиральную машинку. На следующий день позвонил вежливый молодой человек и уговорил меня все-таки на другую модель подороже. Согласилась, ждала в среду. В среду позвонили и перенесли доставку на пятницу, согласилась,ждала. В пятницу перезвонили, сказали, что машина с товаром попала в аварию и теперь мне доставят машинку только в воскресенье. В субботу перезвонили и сказали, что такой модели, как я хочу нет и неизвестно когда будет (что везли мне в пятницу я так и не поняла). Ждать перестала и от их услуг отказалась. А гора белья от мужа и двоих деток росла... Одно хорошо, очень любезно общаются и всегда звонят сами...

Отличный магазин и, что приятно, сотрудники охотно помогают при выборе товара или в подборе альтернативы тому, чего в магазине нет. Тотал респект!

В общем магазин нравится,заказывать удобно, интерфейс понятный, меню работает хорошо. Вот только доставку пришлось ждать, выходить на улицу чтобы встретить автомобиль потому что водитель не правильно подъехал к месту разгрузки.

Постоянно переносят сроки доставки. Приходится самому им звонить и выяснять - что же всё таки с доставкой.

techport.ru-отличный интернет-магазин. Подобрали мне всю технику на кухню всего на 47697 руб вместе с доставкой. По-моему это очень хорошо.Консультант Константин разговаривал со мной час и подобрал мне все на нужную мне сумму. и все электролюкс. Я очень осталась довольна. Рекомендую.