Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
Б
Белякова Татьяна оценил 16.11.2016
Оценка
Большое разнообразие товаров, скидки и очень быстрая доставка ( в течение 2-3 дней доставляют)
нет
Большое разнообразие товаров, скидки и очень быстрая доставка ( в течение 2-3 дней доставляют)
А
Аноним оценил 16.11.2016
Оценка
Оперативность, многие товары действительно дешевле, чем в других магазинах (но не все, бывают и дороже), удобный пункт самовывоза.
Оперативность, многие товары действительно дешевле, чем в других магазинах (но не все, бывают и дороже), удобный пункт самовывоза.
О
Ольга Cмирнова оценил 16.11.2016
Оценка
Быстрота.
Навязчивый сервис по телефону.
Первые эфиры по телевизору были лучше и интереснее. Нет необходимости представлять один и тот же товар по 10 минут. И заказывать по интернету товар намного удобнее, есть возможность посмотреть таблицу размеров, подумать. А спешка вся ни к чему. А вот это вот ваше 'СПЕШИТЕ. ОСТАЛАСЬ ОДНА МИНУТА' - напрягает. А покупку хочется совершить с удовольствием. Тем более и деньги не малые. Всего наилучшего!
в
васильева татьяна оценил 13.11.2016
Оценка
обслуживание
недостатков нет
обслуживание
А
Андреевич Глеб оценил 12.11.2016
Оценка
Отвратительное отношение. Через две недели после оформления заказа, позвонил, что бы выяснить его текущее состояние. Оказывается, пришел отказ и выполнение невозможно. Никто не позвонил, смс информирования нет, и это за два дня, до окончания срока поставки.
А
Аноним оценил 12.11.2016
Оценка
Оперативно (даже раньше намеченного срока).
К сожалению, курьерскую доставку, которая была заказана и оплачена, отменили.
Впечатления - хорошие. Оперативность и скорость обслуживания - на высоте. Но хотелось бы, чтобы все мелочи с перевозчиком были уточнены до оплаты заказа.
В
Виденеева Анастасия оценил 11.11.2016
Оценка
Удобный и просторный пункт выдачи, Быстрая доставка, Отличный товар
Удобный и просторный пункт выдачи, Быстрая доставка, Отличный товар
Г
Гагарина Татьяна оценил 11.11.2016
Оценка
Цена, качество и быстрая доставка. Курьер все распечатал и предложил осмотреть товар.
Цена, качество и быстрая доставка. Курьер все распечатал и предложил осмотреть товар.
А
Аноним оценил 10.11.2016
Оценка
доставили товар 08.11.2016
нет
Спасибо за доставку товара . Все цело, ничего не повреждено. Заказ исполнен быстро. Опробовала утюг- он экономней по потреблению эл. энергии. , гладить удобно и легко. Спасибо операторам за предложенный товар
Sh
Shornikova Svetlana оценил 10.11.2016
Оценка
При выборе заказа оператор дала полнуетответы на все мои вопросы, курьер был пунктуален и вежлив. Спасибо.
При выборе заказа оператор дала полнуетответы на все мои вопросы, курьер был пунктуален и вежлив. Спасибо.
Б
Бредихина Анна оценил 10.11.2016
Оценка
Навязчивые звонки атакуют мою маму каждый месяц. Звонят так часто, что приходится брать трубку самой и скидывать. Предлагают то, что нам не нужно. Шаблонная фраза: 'у нас все есть' даже вызвало агрессию у сотрудника и нам ответили: клади трубку, что тогда слушаете? Разговоры записываются, а мер никаких. Фигня, а не магазин.
Заказали накидку последний раз, в наличии была, оплатили сразу по карте, сказали придёт через 10 дней (8.11) мы ждали до 10.11 ничего не пришло. На почте нет. Позвонили в магазин - сказали, в наличии нет, ждите. Мы хотели разобраться, почему был принят заказ, сроки поставлены. Вернуть деньги оказалось непросто. Никто на вопросы не отвечает. Заявки приняты, а ответа ждите ещё 5-7 дней. Как брать деньги - быстро. Так что вообще не рекомендую с ними связываться. На звонки отвечают в отделе защиты покупателей так, что больше никогда не позволю своей маме с вами связываться! Скидываете мои звони - получайте такой отзыв.
х
хорева наталья оценил 09.11.2016
Оценка
скорость выполнения
навязчивость операторов
Желательно больше давать описание товара, а что касается обуви - в таблице размеров ставить сравнительные размеры в см.
К
Киселева Татьяна оценил 09.11.2016
Оценка
Неплохой товар, иногда эксклюзивный
Курьер звонит до 9-00 и иногда не повторяет звонок (обычно 8-45)
Все устраивает
А
Артеев Bасилий оценил 09.11.2016
Оценка
Быстро
нет
Приятно сотрудничать
Ko
Kozhakin Vladimir оценил 09.11.2016
Оценка
Внимание,надежность
Невнимательность менеджера
Если понадобится что-то обязательно закажу ещё
С
Струина Людмила оценил 08.11.2016
Оценка
мне пока нравиться всё
одна блуза совершенно не то что представлено на сайте топ шоп
мне пока нравиться всё
Di
Dimabig Dimabig оценил 08.11.2016
Оценка
Большой выбор. Средние цены.
Не понравилось хамство оператора , отсутствие пунктуальности и ответственности. Услуги доставки нужно оплачивать даже если заказ окажется с браком или поврежден.
Сделал заказ №RUS16290545 в этой конторе. В день доставки заказа не дождался, никто из магазина не перезвонил что бы предупредить. В итоге из за разгильдяйства магазина опоздал с приобретением подарка, потратил время. Когда позвонил оператору что бы выяснить ситуацию услышал довольно резкий и хамский ответ. Не ожидал такого... Больше желания что либо покупать в этом магазине точно не возникнет. И другим не рекомендую!
М
Москвичева Светлана оценил 07.11.2016
Оценка
Не могу найти ни одного, потому что товар так и не был получен
Три сотрудника не смогли нормально объяснить, где находится склад. Хотя всё оказалось просто: оставить по левую руку Аутлет-Белая Дача, проехать вперед, на круговое не сворачивать, ехать по крайнему правому ряду еще метров 50. Когда мне предложили 'вернуться к метро и сесть в маршрутку', 'пройти Аутлет', я поняла, что заказ мне просто не нужен, позвонила и отказалась. Теперь жду возврата денег. Посмотрим, как это произойдет.
Назойливые звонки менеджеров в процессе оформления с целью уточнения данных. Я всё понимаю, но зачем это делать трижды с интервалом в 15 минут? Искреннее расстройство в голосах, когда сообщаешь, что будешь оплачивать заказ картой через сайт, а не наличными на складе.
А
Аноним оценил 06.11.2016
Оценка
простота и оперативность
простота и оперативность
В
Вакульчук ВАлентина оценил 05.11.2016
Оценка
Оперативность ,четкость,корректность.
Рекомендую всем.
А
Аноним оценил 04.11.2016
Оценка
Ничего
Консультанты по телефону просто запарился впаривать всё подряд, уже не хватает чёрного списка, чтобы забить все их телефоны с которых названивают
Ничего
Ш
Шевченко Елена оценил 03.11.2016
Оценка
Хорошее обслуживание. Но, не всегда товары того качества, которое хотелось бы.
Пока не нашла
Довольна, что являюсь клиентом этого магазина.
ch
chernoshtanowa88 оценил 03.11.2016
Оценка
Скорость доставки и качество товара
Очень назойливые консультанты
Х
Харыбин Алексей оценил 03.11.2016
Оценка
Все доставили в срок.
Все доставили в срок.
б
бородин сергей оценил 02.11.2016
Оценка
Очень быстрая доставка
Модель немного отличается от заказанной
Всё устраивает, скидки, доставка. Буду пользоваться вашими услугами и дальше.
Г
Горбачёва Ирина оценил 02.11.2016
Оценка
Всё очень понятно и быстро!
Очень понравилась работа операторов ,ответы чёткие ,культурные !Не успела заказать, через день уже товар прибыл в Питер!Покупкой довольна,Спасибо !
pi
pirogova Nadegda оценил 02.11.2016
Оценка
Общение с менеджерами.всегда вежливые и приветливые. Доставка всегда вовремя-спасибо всем .
Не приняли посуду ДОЛИМАНО по гарантии (сказали,что сковорода использовалась). А как иначе-то , ведь только в результате использования обнаруживаются недостатки.
Общение с менеджерами.всегда вежливые и приветливые. Доставка всегда вовремя-спасибо всем .
А
Аноним оценил 02.11.2016
Оценка
Качество кроссовок Фитнес.
Очень повысилась цена на кроссовки и недешовая доставка.Нет синхронности по скидкам в интернете и в магазине на м.Н.Черёмушки.Была бы возможность примерки.
Сложность при возврате. Дальность.
К
Кондратова Ирина оценил 01.11.2016
Оценка
В октябре я купила аудио колонки в этом магазине. Сегодня, 1 ноября, в 9 утра телефонный звонок. Реклама спец.предложений от магазина, которые мне пришлось выслушать. Очень уж был напористый менеджер, я просто растерялась. Уговоры, сказать, что мне нужно, мне помогут подобрать товар. Я просто в шоке! Это даже не спам. Это нарушение личного пространства, которому нет извинения! В этом месте я оставлю при себе свои эмоции. Но пользоваться услугами этого магазина не буду никогда.
Т
Татеров Мирасбек оценил 01.11.2016
Оценка
Заказала продукцию от похудения,то что рекламировали совсем не совпало с тем что доставили,продукция пришла в виде порошка и без инструкции,а в рекламе была таблитированная.Я получила товар 21.10.2016 ,сделала возврат товара 27.10.2016 года.прошу вернуть деньги!С/у Татерова Актолкын
Заказала продукцию от похудения,то что рекламировали совсем не совпало с тем что доставили,продукция пришла в виде порошка и без инструкции,а в рекламе была таблитированная.Я получила товар 21.10.2016 ,сделала возврат товара 27.10.2016 года.прошу вернуть деньги!С/у Татерова Актолкын