Top Shop

скорость доставки, корректность менеджеров

Вообщем хорошо работаете, молодцы, я доволен, схема вашей работы приемлима для людей Любого сословия !!! так и держать...........с Уважением .Евгений.....Удачи вам на поприще Бизнеса.......

сайт

сработали неплохо

Удобство представления товара. Ненавязчивый сервис. Быстрая доставка.

меня устроило расположение ПВЗ(ЦОК) и расчет при получении заказа

Оперативность ,информированность

срок доставки впечатляет

Скорость работы.

понравилось

товар доставлен в срок, без повреждений.

Обслуживание и доставка

Удобный сайт, огромный выбор товара (увлекаюсь рыбалкой), удобное расположение пунктов выдачи заказов

обслуживание

быстрая доставка .культура обслуживания

Оператор четко отвечает на поставленные вопросы, на сайте можно посмотреть длину стопы (таблица размеров -нарисована линейка) и по ней определить свой размер. Я купила кроссовки walkmaxx фитнес. Моего 37 размера при заказе не было. Взяла 38 размер, носить можно, очень удобные, мягкие. Хочу заказать еще 37 размер.

2 заказа, упаковка была дрянь.

Оперативно обрабатывают заказы, быстро доставляют. Качество товара хорошее.

Хотя бы извинились

компетентность работников кол-центра оставляет желать лучшего. Навязчивость просто зашкаливает, атакуют со всех сторон( смс, звонки, спам на эл. ящик) клуб 5 звезд дешевая замануха не оправдывает ожиданий полностью. за 1600 вы получите вшивенький фен,на след. покупку скидку аж в 200 р при заказе от 2000р.(целых 2 раза) при всем этом скидка работает только лишь на определенные товары. вот что пишут на сайте о карте цитирую 'Возврат денежных средств за клубную карту не производится, так как пластиковая карта Клуба 5* является подарком компании, не имеющим стоимости, а сумма, внесенная клиентом, является членским взносом за участие в программе лояльности от магазина Top Shop' То есть за 1600 со мной будут более лояльны. но больше всего удивляет то, сколько раз в году магазина топ шоп празднует свой юбилей. в этом году уже второй на моем счету! короче говоря разводят тут народ по полной. в интернете множество похожих магазинов с более ЛОЯЛЬНЫМИ ценами без всяких членских взносов.

Я ещё не успела сделать заказ, только на сайт зашла, начали названивать и настоятельно рекомендуют сделать заказ. Или перезвонить мне позже. Меня это насторожило,и решила прочитать отзывы. Прочитала.мда...

ни одного

Заказали набор кастрюль Майер и Бош в этом магазине. Курьер доставил, товар мы долго не проверяли, а зря... Через два дня после получения в большой кастрюле на дне обнаружили пятна на дне, они не отмывались, а при детальном изучении оказалось, что это повреждено покрытие металла, как будто началась коррозия... Конечно, мы позвонили в службу возврата Топ шопа для обмена товара на качественный... Сразу замечу, что с перечнем товаров не подлежащих возврату и обмена мы знакомы очень хорошо... В общем, трубку взял молодой человек, сотрудник компании, и стал нам обьяснять, что мы сами за два дня испортили кастрюлю, а теперь хотим ее вернуть. То есть мы мошенники что ли, да????? Удивила абсолютная некомпетентность вашего сотрудника, который сказал нам, что если дефекты не были выявлены при достовке курьером - то это наши проблемы!!!! Вы там законы вообще читаете?????? Где наше право на проверку товара в течение 14 дней???? В итоге он предложил написать письмо в отдел по работе с потребителями, что и было сделано, в добавок прикреплены фотографии некачественного товара.. Прошла почти неделя - тишина.... Было отправлено еще одно письмо как напоминание и - ТИШИНА!!!!!!!!!! Желаю вам скорейшего закрытия и прочих неблаг, неуважающая себя компания топ шоп!!!!!

цены

Если можно не вкладывайте рекламные материалы других магазинов.

Порльзуюсь давно, являюсь VIP-клиентом, практически все приобретенное хорошего качества, доволен.

Заказ ( Степлер для широких скоб FIT 32171 ) оформлен и отправлен в кратчайший срок .Я был оповещён о дне отправки и дне прихода посылки на почту.

Описание по качеству и фасону товара, представленного интернет- магазином, полностью совпало с полученным товаром. Брюки Кориандр понравились и хорошо сидят по фигуре.

Хотелось - бы получить рабочее изделие.

все быстро и качественно