Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
Б
Бирюлево Диспетчерская оценил 30.10.2016
Оценка
быстрая доставка
в заказ могут сунуть что попало
мне 2 раза положили не тот предмет,безобразие
Be
Bezkorovajnyj Artem оценил 29.10.2016
Оценка
качество продукции
ничего
хотелось бы быстрой доставки
П
Пользователь удален оценил 29.10.2016
Оценка
vмагазин хороший все понравилось
недостатков не вижу
vмагазин хороший все понравилось
А
Аноним оценил 28.10.2016
Оценка
В общем, все понравилось. Не совсем точно фото передают цвета товара, на сайте все ярче, качество, думала, будет чуть лучше, но, в целом, неплохо. По фото качество не понять.
ru
rusin vladimir оценил 27.10.2016
Оценка
Вежливость сотрудников и доставка.
Нет некоторых товаров.
Вежливость сотрудников и доставка.
Г
Геращенко Татьяна оценил 27.10.2016
Оценка
Получила то, что ожидала
На вашем сайте в категориях товаров в последнее время публикуются товары, которые уже не выпускаются. Сайт необходимо привести в соответствие, а не переоформлять заказы. Это очень неудобно.
Получила то, что ожидала
ma
martynova galina оценил 27.10.2016
Оценка
Оперативность, хорошее качество товара, выбор условий доставки и оплаты
Пока не обнаружено
Есть товар, который долго не могла найти
М
Махмутова Аделя оценил 26.10.2016
Оценка
Доставили заказ в срок.
Даже к таким простым товарам хорошо бы иметь инструкцию по сборке.
Доставили заказ в срок.
Р
Родченкова Ирина оценил 26.10.2016
Оценка
Общение с людьми,аккуратная комплектация и соответствие всех товаров.своевремнная доставка на пункт самовывоза.
Реклама юбилейной акции на мини-комбайн 8 в 1 от 20.10.2016г.,присланная на эл.почту,была некорректной.Дополнительные аксессуары, в действительности, были не в подарок,а со скидкой.Оставило осадок и то,что не принимали для оплаты серебрянную карту в период действия ее срока,приобретенную в ТЦ'Крона'.
Постоянно появляютя новые товары.Это приятно радует.
Py
Pyatochkin Andrey оценил 26.10.2016
Оценка
Быстро,вежливо,доступно.
Спасибо за обслуживание.
К
Короткова Елена оценил 26.10.2016
Оценка
Всё четко и быстро
Думала, что чугунный казан фирмы Mayer and Bosch просто из чугуна, оказалось, что чугун не очень толстый и с покрытием, не знаю, сколько прослужит. Сам магазин работает чётко.
Менеджеры связались довольно быстро со мной. Покупала товары через Почту на даты, которые обговаривались с менеджерами.
Ш
Шевченко Татьяна оценил 26.10.2016
Оценка
Наличие товара и доставка под заказ
Нет
Пункт вывоза работает без выходных, что тоже удобно
Л
Логинов Aлександр оценил 26.10.2016
Оценка
Товар доставили быстро, расчет при получении.
Товар доставили быстро, расчет при получении.
К
Кузнецов Владимир оценил 26.10.2016
Оценка
Хорошее отношение операторов интернет-магазина к клиенту. Исчерпывающие ответы на вопросы о товаре, а также о его доставке. Своевременное оповещение о прибытии товара для его получения.
Пока не увидел.
Тактичность и доброжелательность операторов магазина.
Р
Рощина Алла оценил 26.10.2016
Оценка
доставка и обслуживание
доставка и обслуживание
А
Аноним оценил 26.10.2016
Оценка
Цены дешевле розничных магазинов. Доставка довольно быстрая, про заказ не дадут забыть операторы.
Растерянность персонала в пункте самовывоза. Незаинтересованность в работе.
Цены дешевле розничных магазинов. Доставка довольно быстрая, про заказ не дадут забыть операторы.
zy
zyryanova natalia оценил 22.10.2016
Оценка
ассортимент товаров
редко рассылаете каталоги
ассортимент товаров
В
Васюнин Илья оценил 21.10.2016
Оценка
Тот единственный заказ что я сделал, был связан с целым приключением. Пункт самовывоза у них в пром-зоне причём здание на Гугл Картах отображалось в трёх километрах от реального местоположения. Почему компания не побеспокоилась об этом непонятно.
С
Стародумова Irina оценил 21.10.2016
Оценка
Ни чего
Был поставлен бракованный товар Сковорода Гриль (чугунная). Возникли проблемы с возвратом товара. Оказалось, что бракованный товар не возможно обменять или вернуть. Дефект не был к сожаленнию обнаружен во время доставки товара. Операторы в момент оформления заказа не предупреждают о том, что товар должен быть обязательно вскрыт в присутствии курьера и не предупреждают о возможности возврата товара курьеру. Заводской дефект, не удалось бы обнаружить при первоначальном осмотре и был обнаружен при последующем осмотре на просвет ( брак чугуного литья). Теперь нужно будет доказывать, что поставлен был бракованный товар, при этом предоставлятся только один адрес для возможного обмена или возврата товара. ПРи этом на обмен срок 14 дней , а на возврат только 7 дней.
Уважаемые покупатели интернет магазина Top-Shop.Ru пожалуйста будьте внимательны при заказе товара. Оператор даже не извинился за поставку бракованного товара, а вся вина была возложена на покупателя. При оформлении Заказа операторы постояно навязывают дополнительные товары, приобретение клубных карт и приобретение купонов на бесплатную доставку. При этом достаточно вежливо убеждают вас, что теперь вы становитесь VIP клиентом. Как оказалось на деле, это не соответствует действительности. Kак только магазином получена оплата за заказ, вы как покупатель становитесь для них не интересны.
А
Аноним оценил 20.10.2016
Оценка
большой выбор товаров
диспетчера бывают очень навязчивы...
большой выбор товаров
С
Симбирцев Алексей оценил 19.10.2016
Оценка
Консультация с работниками по телефону.
Мало скидок.
Остальное не особо отличается от других магазинов
К
Кузаева Любовь оценил 19.10.2016
Оценка
заказ оформлен и доставлен быстро. Качество товара отличное!
теперь я вступила в клуб и стала привилегированным клиентом!
А
Аноним оценил 19.10.2016
Оценка
быстрое обслуживание
нет
вежливые операторы
И
Иванов Иван оценил 19.10.2016
Оценка
Служба поддержки и доставки что надо
Производитель нечестный
Купил чугунный заварочный чайник на коробке которого (и на сайте тоже) была указана вместимость 1,5 литра и масса 2,2 кг после взвешивания и измерения объема выяснилось что вес чайника 1,8 кг а вместимость по крышку с горкой 1,1 литра.
З
Зенкова Любовь оценил 19.10.2016
Оценка
Просто и быстро оформляется заказ. Своевременно доставляется товар.
Просто и быстро оформляется заказ. Своевременно доставляется товар.
С
Смирнова Светлана оценил 19.10.2016
Оценка
Внимательное отношение, оперативное оформление заказа, быстрая доставка.
Нет.
Довольно приемлемые цены, большой выбор товара, если что-то нужно для дома, всегда можно найти в вашем магазине, экономия времени и сил, что не мало важно.
П
Пинтелина Тамара оценил 18.10.2016
Оценка
выбор товаров и доставка
выбор товаров и доставка
В
Вита Вита оценил 17.10.2016
Оценка
Доставка в срок, товар хороший
Ужасное навязывание по телефону дополнительной продажи, пришлось 5 раз сказать что меня ничего не интересует, это портит впечатление. Можно предложить что-то одно, и если клиент не идет на контакт, то зачем продолжать? лично мне было не очень удобно говорить, было время только на подтверждение!
Доставка в срок, товар хороший
Li
Lipskaya Nina оценил 15.10.2016
Оценка
Обыкновенные мошенники
Маме умудрились впарить ей не нужный товар в качестве подарка -- накидки на диван и кресла. При получении оказалось, что он стоит 10 тысяч. Мама в растерянности заплатила (только получила пенсию), принесла домой, распаковала и только когда увидела, что это ей не нужно -- отвратительного вида, поняла какую гупость она сотворила. Потом позвонила, спросила можно ли вернуть ей сказали, что раз вы уже распаковали, то с поврежденной ваккуумной упаковкой товар возврату не подлежит. Конечно мама тоже молодец, но дорогие top shop, так вести бизнес нельзя! Это не бизнес, а лохотрон.
У
Устинович Владимир оценил 14.10.2016
Оценка
Большой выбор товара
Один раз была задержка с отправкой, пришлось отказаться от заказа.
Общее впечетление хорошее