Top Shop

Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
В
Волгина Инесса оценил 10.09.2014
Оценка
Точно и в срок привезли заказанный товар. Курьер отзвонился накануне вечером (оговорил более точно время доставки), и за час до привоза товара.
Точно и в срок привезли заказанный товар. Курьер отзвонился накануне вечером (оговорил более точно время доставки), и за час до привоза товара.
Комментарии (0)
zv
zvf6699 оценил 10.09.2014
Оценка
Отличное обслуживание, великолепная скорость доставки.
Не обнаружил
Отличное обслуживание, великолепная скорость доставки.
Комментарии (0)
Б
Броненков Евгений оценил 10.09.2014
Оценка
Что указано, то и присылают!
Недостатки только в почте России!!!
Один из лучших интернет магазинов! Спасибо за честность и качественность товара!
Комментарии (0)
С
Секирова Наталия оценил 10.09.2014
Оценка
необычно!
при отправке учитывать (хрупкость) безопасность движения груза
у Вас все получиться!
Комментарии (0)
с
сидорова татьяна оценил 08.09.2014
Оценка
3 сентября должна была получить свой заказ. В какой день привести договаривались 1 сентября, был звонок из магазина время не оговаривалось. В назначенный день звонит курьер и сообщает, что он может приехать с 13.00 до 15.00. Я работаю и быть в данный момент не имею возможности. Получила ответ, что в другое время мне заказ не привезут. Также давно я делала заказ и мне должны подарок, который в заказе отсутствовал, так вот я по сей день подарок так и не получила. Где он до сих пор неизвестно или кто-то им давно пользуется. Оценка очень низкая.
Комментарии (0)
Ч
Чистякова Аня оценил 08.09.2014
Оценка
В принципе отличный магазин, правда иногда дороговато. А так качество хорошее даже отличное
Комментарии (0)
Ю
Юлия Юля оценил 05.09.2014
Оценка
Порадовал большой выбор детских товаров, помощь менеджеров магазина в выборе, быстрая доставка в удобное для покупателя время.
нет
Рады будем снова воспользоваться услугами этого интернет-магазина.
Комментарии (0)
М
Медведев Алексей оценил 04.09.2014
Оценка
Отличный магазин !!! не каких предоплат !!! товар получил заплатил!!! покупка пришла быстро. пришло то что заказал!!! и модель и цвет!!
Комментарии (0)
К
Кудряшов Артем оценил 04.09.2014
Оценка
Все просто, заказал, привезли. Адекватные курьеры
после заказа начинают звонить со своими предложениями, утомляет
Все просто, заказал, привезли. Адекватные курьеры
Комментарии (0)
В
Вериго Ольга оценил 03.09.2014
Оценка
Все этапы покупки понравились: помогли с выбором, оперативно доставили, можно было уточнить время доставки с курьером, качество выбранного товара хорошее. Планирую и дальше пользоваться этим магазином.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.09.2014
Оценка
отлично
не было двух комплектующих но это не беда.
Магазин работает отлично только на почте почему то взяли деньги за перевод денег в сумме 50 руб.хотя хотя все было включено в договоре.
Комментарии (0)
Г
Гайдамакина Лариса оценил 03.09.2014
Оценка
удобно совершать покупки.
не замечала
Уже много лет делаю покупки в Топ Шоп. Очень нравится. Товары качественные. К примеру, посуда Делимано, постельное бельё и матрасы Дормео, обувь Вокмакс - самые любимые в моём доме. Готовим в посуде Делимано , спим на матрасах Дормео, ходим в обуви Вокмакс с удовольствием. А сейчас ещё и очень быстро (в течение недели!) доставляются заказы. Спасибо ТОП ШОП!!!
Комментарии (0)
kl
klin-nb оценил 03.09.2014
Оценка
постоянное внимание к клиенту
маленький выбор стильной одежды и обуви
с удовольствием просматриваю каталоги
Комментарии (0)
К
Краличкина Татьяна оценил 03.09.2014
Оценка
Большой выбор, качество товара
долго оформляют и отправляют заказ
Большой выбор, качество товара
Комментарии (0)
Б
Белов Александр оценил 03.09.2014
Оценка
приемлемые цены, быстрая доставка, соответствие товара в интернете факту, хорошая упаковка.
не особо дружественный персонал на выдаче (В. Новгород)
приемлемые цены, быстрая доставка, соответствие товара в интернете факту, хорошая упаковка.
Комментарии (0)
Ч
Черкасских Елена оценил 03.09.2014
Оценка
нет
Заказала вытяжку и варочную поверхность еще в начале августа, согласовали доставку на 18.08. после 15-00, в обед перезванивает мне менеджер и сообщает, что у них нет нужной мне варки и я могу ее подождать еще 2-3 дня, при этом я взяла выходной на работе, чтобы принять доставку, я говорю ладно, варку ждать время нет закажу в др. месте, везите мне хоть вытяжку, на что мне отвечают, что один предмет из моего заказа не повезут, типо не рентабельно и т.д., я в шоке полном, в итоге я тупо ничего от них не получила а день потратила зря, на мои просьбы дать мне телефон своего начальства менеджер не отреагировал и даже не перезвонили с извинениями. Ужасное отношение.
Комментарии (0)
Б
Булдыгерова Екатерина оценил 02.09.2014
Оценка
не увидела
могу назвать это обманом покупателя! больше в этом магазине заказывать ничего не буду.
23 августа заказала кофеварку DeLonghi EC 190. Менеджер магазина сообщил, что товар есть в наличии (на сайте тоже в наличии). Ознакомилась со всеми условиями доставки товара в Орел. Дата доставки 6 сентября. Прошло 10 дней!!!!! И вот 2 сентября мне звонит менеджер и говорит, что заказанного товара нет на складе и вообще поставок не ожидается!!!!! На вопрос, почему не сообщили раньше, ответить затруднились. Если у вас в магазине нет этого товара, зачем тогда писать и говорить, что он есть в наличии?!! Тем более, когда речь идет о доставке в регион! Неужели 10 дней потребовалось, чтобы определить отсутствие его на складе??? Кофеварка предназначалась для подарка 6 сентября, в итоге я должна теперь успеть найти магазин, который сможет за 4 дня (!) доставить мне этот товар в Орел!!! Ни в одном интернет-магазине такого наплевательского отношения к покупателям я не встречала!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.09.2014
Оценка
Качество товаров устраивает, доброжелательные и ненавязчивые менеджеры. Порадовала быстрая доставка.
Пока не заметил.
Рекомендую всем .
Комментарии (0)
н
нувы куеу оценил 02.09.2014
Оценка
не обнаружил
навязчивость, телефонный спам, попытки выуживать персональные данные
не обнаружил
Комментарии (0)
А
Анатолий Кузьмичев оценил 01.09.2014
Оценка
Я очень доволен этим магазином так держать. Товар всегда качественный и во время приходит молодцы.
Комментарии (0)
Р
Роман Сергеевич оценил 01.09.2014
Оценка
Нашел то, что нужно, по хорошей цене.
нет
Покупал в этом магазине тренажер домой. Понравился ассортимент и обслуживание оч. хорошее.
Комментарии (0)
М
Мачитова Татьяна оценил 01.09.2014
Оценка
хороший ассортимент товара
не соблюдают правила доставки груза, не квалифицированные менеджеры, хамское грубое отношение с клиентами в случае разногласий, не сообщают свои личные данные и контактные телефоны вышестоящего руководства. общаются выученными фразами, совершенно не зная законов по защите прав потребителей, не идут на контакт и не признают вины магазина в порче доставляемого товара.
В интернет магазине топ-шоп осуществляла заказ №RUS11105364 (в составе заказа-керамическая продукция),при получении посылки описи ее не было, поэтому вскрывалась дома (по закону РФ если нет описи посылки вскрывать и проверять состав и целостность товара не обязательно на почте) и обнаружена битая продукция. На посылке не было обозначено-'хрупкий груз', 'стекло' и т.д. поэтому естественно Почта России доставляла ее обычным способом без особой осторожности. Связавшись с менеджерами они потребовали акт от почтового отделения-форма 51В, но данный акт почта не обязана составлять так как описи посылки не было. без акта магазин отказался менять товар. Менеджеры (Юлия и Ирина в частности) общались очень грубо, намеренно прерывали телефонный разговор, на просьбу представиться-отказались предоставлять свои данные и данные руководства.На вопрос о том, что магазином нарушены правила доставки(экономят)отвечают грубо-'а чего вы у меня спрашиваете-я этот товар не паковала, я не упаковщица'.В общем сотрудники магазина совершенно не квалифицированы, фамильярны, общаются практически оскарбляя покупателей.
Комментарии (0)
П
Пивненко Ольга оценил 31.08.2014
Оценка
Пока не вижу.
Заказала щётку 'татла' по интернету в магазине ТОП ШОП. Оператор связалась со мной буквально через 5 минут. Заказ я получила в пункте самовывоза даже раньше оговоренного срока. Претензий по комплектации нет.
Комментарии (0)
Za
Zaitsev Constantine оценил 31.08.2014
Оценка
Незначительны. Цена на товары в среднем такая же как и у конкурентов.
Низкое качество и очень плохое состояние продаваемых товаров.
Я делал заказ в этом магазине. Заказывал видеорегистратор xDevice BlackBox-19. Доставка была осуществлена не во время и заняла 8 дней из заявленных 7 дней, но это мелочи. Когда я получил посылку я обнаружил, что коробка видеорегитратора вся грязная, затертая, пломбы сорваны небрежно и очень давно (места срыва заляпаны грязью). Но самое интересное началось когда я открыл коробку. Все содержимое было небрежно запихано внутрь и загажено. Хаотично валялись провода подключения, конверт диска весь измят и испачкан грязью. Гарантийный талон был не заполнен. Сам видеорегистратор, запиханный в грязный попранный пакет и его принадлежности производили впечатления бывших в употреблении и восстановленных после долгого ремонта. Мне банально было противно браться руками за саму коробку и ее содержимое. Я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать покупки в этом магазине. Они продают бывшие в употреблении товары, находящиеся в ужасном состоянии, под видом новых. Чтобы не быть голословным посмотрите фото, сделанные мной при получении заказа, подтверждающие мои слова: http://vk.com/constantine_sky?w=wall4347792_959%2Fall
Комментарии (0)
wa
wasilewa nelli оценил 29.08.2014
Оценка
Оперативное обслуживание, удобная доставка. Дизайн и качество товара прекрасное.
При телефонном общении приходиться много раз говорить 'НЕТ'. после разговора остается негативный осадок.
Оперативное обслуживание, удобная доставка. Дизайн и качество товара прекрасное.
Комментарии (0)
З
Загвоздкин Евгений оценил 29.08.2014
Оценка
хорошие скидки
ну очень дорогая почтовая доставка
необходимо существенно сократить почтовые расходы
Комментарии (0)
В
Воскресенская Таня оценил 29.08.2014
Оценка
качество,оперативность,вежливость и ненавязчивость.
нет.
Заказал пару флешек по 32Гб.С доставкой наложным платежом почтой России.Цена флешек значительно дешевле чем в др.магазинах.Отправили мне в Иркутск очень оперативно.По приходу посылки на мое почтовое отделение прислали смс с уведомлением о приходе и номером почтового отправления.Работой сотрудников магазина очень доволен.А вот наша почта-это что то 'неземное'. Посылку удалось получить только со второго раза.При этом первый раз отстоял в очереди почти 1.5 часа,второй- почти час.Да еще на почте с меня взяли 50 рублей - так и не понял за что.
Комментарии (0)
С
Сергей Кондратьев оценил 29.08.2014
Оценка
Товары хорошего качества, до последнего заказа четкая работа операторов и доставки
С последним заказом творятся чудеса, товары на момент заказа бывшие в наличии ко дню доставки из заказа исчезли и приобрели статус в ожидании где гарантии что к назначенной следующей дате доставки товаров в заказе не станет еще меньше и придется ждать еще недели две или больше
Не ожидала что столкнусь с такой проблемой и в этом интернет-магазине
Комментарии (0)
В
Васильев Владимир оценил 28.08.2014
Оценка
Заказ выполнен раньше срока. Товар соответствует заказу.
Не увидел
В целом, полностью удовлетворена
Комментарии (0)
Ш
Шигина Жанна оценил 28.08.2014
Оценка
Толковые операторы, опытные курьеры.
Не нашла
Всем довольна.
Комментарии (0)