Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
А
Аноним оценил 10.08.2014
Оценка
Заказ оформлен быстро и качественно. Сотрудник магазина подробно разъяснил все нюансы, связанные с доставкой и оплатой заказа. Курьер позвонил за сутки и мы условились о времени доставки. Заказ был доставлен своевременно.
Хороший магазин. Желающим получить заказ вовремя и без нареканий - рекомендую.
А
Андрианова Алла оценил 10.08.2014
Оценка
Оперативно, без накладок, реально
Что нет доставки в Казахстан))
Заказала аквагантели, все пришло даже раньше срока, операторы отзвонились сразу после отправки заказа. Все быстро, реально, без проволочек и проблем. Все упаковано, в целости и сохранности. Деньги отдала сколько и договаривались, уже на почте. Буду еще обращаться.
П
ПАТРИКЕЕВНА ЛИСА оценил 07.08.2014
Оценка
Заказывала покупки 3 раза и все были доставлены. Работа операторов мне очень понравились, конкретно и деловито сообщали о моих заказах и когда они прибудут.
к
колчина Светлана оценил 07.08.2014
Оценка
нет
Очень Вам благодарна за доставку товара в дальнейшем надеюсь на сотрудничество с Вашей фирмой.
А
Аноним оценил 07.08.2014
Оценка
Мошенничество
Мошенничество
А
Анцупова Любовь оценил 06.08.2014
Оценка
4 (хорошо)
Всё вовремя,вежливое обслуживание.
Т
Татьяна Чистикова - Тимошина оценил 06.08.2014
Оценка
культура обслуживания, операторы - отличные ребята и девушки, конечно, всё делают четко, быстро, заинтересованы в клиентах, вежливы, внимательны, уговорят купить даже то , чего не хотел.
цены намного выше, чем в других магазинах.
Всё у вас замечательно, кроме цен. Над этим стоит подумать!
В
Воронова Люсенька оценил 06.08.2014
Оценка
Сервисный сбор, оплата доставки и другие переплаты пожалуй единственный маленький, на мой взгляд, недостаток не только вашего, любого интернет-магазина. Но он с лихвой окупается качеством товара и удобством доставки.
То что не надо никуда ходить за покупками. Анкету заполнил и через несколько дней заказ уже дома. Ну и конечно же несомненное качество товара.
Т
Тарасова Татьяна оценил 06.08.2014
Оценка
Отличный сервис. Разумные цены.
Не выявила.
Советую пользоваться этим магазином.
К
Кораблева Наталья оценил 06.08.2014
Оценка
Грамотные, хорошо знающие свой товар менеджеры. которые могут подсказать, что нужно именно вам.Оперативная доставка. качество товара высокое
Пока не обнаружила.
Если будете заказывать обувь, помните, что полнота у нее довольно большая. Из-за этого я немного ошиблась с размером лоферов. Нужно было брать на размер меньше. Матрас Memosan Roll Up 3*2 привел нас в полный восторг, Это очень качественная вещь, спать на нем одно удовольствие. А вот подушка Siena для меня оказалась высокой и жесткой, поэтому перешла к мужу.
Т
Терехова Виктория оценил 06.08.2014
Оценка
Быстрая доставка, очень знающий и квалифицированный курьер,знающий все нюансы доставляемого товара. Отличное качество товара.
Г
Гаврилов Александр оценил 06.08.2014
Оценка
посылают товар по почте без предоплаты
отличный магазин , что заказал то и присылают и не какой предоплаты доверяют людям ,я доволен.
А
Аноним оценил 06.08.2014
Оценка
Отличная работа операторов,посоветовали насчет доставки и вообще очень приятно было общаться с ними
пока не было
Молодцы,так держать!!!
К
Коршак Екатерина оценил 06.08.2014
Оценка
Достаточно оперативно
Заказал магнитолу до пункта доставки. Привезли, забрал. Модель магнитолы несовсем удовлетворила по звуку и функциям - написал в магазин по поводу возврата. Откликнулись. Сейчас отправлю назад за свой счет. Деньги за магнитолу вернут, но доставка на мне. Сам виноват. А так, доволен магазином.
З
Захаров Александр оценил 06.08.2014
Оценка
товар доставили в срок и в нужной комплектации
каждый месяц звонят и предлагают, да что там - навязывают, новые товары!
товар доставили в срок и в нужной комплектации
Н
Надуткин Павел оценил 06.08.2014
Оценка
Пока не нешел
Отсутствие оперативной информации о сроках поставки, навязчивый сервис
Пока не нешел
Е
Елена Рыбакова оценил 06.08.2014
Оценка
Большой выбор товаров
крайне навязчивый маркетинг
Первый раз меня так разозлили! Звонят по телефону и рассказывают об акциях. 3 раза за неделю!!! Один раз был в 9 утра в воскресенье! Другой в 9 вечера в будни день. Я каждый раз ругалась, просила не звонить. 2 недели перерыв, теперь опять звонят. Спам шлют постоянно, хотя я ни на что не подписывалась и просила не присылать. Я их уже добавила в черные списки в телефоне и почтовой программе. Больше никогда не буду там заказывать.
ya
ya.mosoblproc оценил 01.08.2014
Оценка
Следуя совету работников пишу отзыв в сети (служба работы с клиентами занята исключительно оформлением обменов/возвратов). Заказал силовую скамью (23.07). На этапе общения с операторами, как до, так и после заказа, все было достойно (за это оставил одну звезду в оценке). Девушка спросила-готов ли я ожидать товар несколько дней, и в какой временной интервал оформить доставку. Я выбрал предложенное время с 17 до 21. В указанный день (через неделю 31.07) с утра стали поступать звонки. Получив смс с напоминанием и тел. курьера, я сам перезвонил ему. Курьер находился в первой половине дня недалеко от дома и предложил завезти товар. Я объяснил, что дома принять некому. Поступило предложение-доставить на раб. К сожалению, на работе у меня нет возможности принять заказ, о чем я сообщил ему. Я предложил завезти все-таки в уже выбранное мной, удобное для меня время (для этого и есть курьерские службы). Последовало предложение доставить скамью на следующий день с 6-7 часов утра, что меня тоже не устраивало. Создавалось ощущение, что это я курьер и мне нужно выбирать из предложенных вариантов. Чувствовать себя курьером и платить за это-увольте сразу! Я предложил отменить заказ, ввиду невозможности его доставить мне. И даже после этого последовало повторное предложение доставить на работу или в 6 утра домой. На след. день со мной связался представитель магазина и, объяснив мне всю сложность работы курьера, предложил повторную доставку. За доставку я плачу честные деньги- а не получаю ее бонусом, и не ухожу от договоренностей при оформлении. Почему я должен разбираться в этой ситуации и слушать о чужих проблемах- мне не понятно! Выбранный мной товар хорошо представлен на рынке- и привязанности к продавцу нет. Никаких извинений не поступало (хотя они были бы уместны в данной ситуации). Естественно последовал отказ с моей стороны. Как можно развивать бизнес с таким отношением к клиенту- спросите в Топ-Шоп. Вам точно расскажут.
Л
Лушина Наталия оценил 31.07.2014
Оценка
Качество товара и обслуживания. Вежливость менеджеров. Дешевая доставка.
Долгая доставка в регионы.
Заказы вала машинку для стрижки волос. Очень волновалась оригинальная ли она будет, но все в порядке! Стрижет отменно! Спасибо за низкую цену и обслуживание!
Ш
Шульгина Надежда оценил 31.07.2014
Оценка
спасибо за самовывоз,
нет
буду делать интересующие меня товары
А
Аноним оценил 30.07.2014
Оценка
нехорошая курьерская доставка раньше было лучше
нехорошая курьерская доставка раньше было лучше
Д
Долотцев Олег оценил 30.07.2014
Оценка
пользуйтесь услугами телемагазина Топ Шоп, отличные товары, прекрасный сервис.....очень давно с ними сотрудничаю и рекомендую всем..Спасибо...
Б
Баранов Евгений оценил 30.07.2014
Оценка
нормальный магазин . качество товара класс
пока нет
просто работают люди . не за страх а на совесть
К
Кудрявцева Марина оценил 30.07.2014
Оценка
Оперативно и пунктуально
В
Воробьёва Людмила оценил 30.07.2014
Оценка
Доставили товар чётко на следующий день в указанное время. Большое спасибо.
М
Миллер Наталья оценил 30.07.2014
Оценка
Осталась очень довольна сроками доставки, день в день. Понравилось наличие самовывоза в Туле
нет
Осталась очень довольна сроками доставки, день в день. Понравилось наличие самовывоза в Туле
Hi
Hitman Gaus оценил 30.07.2014
Оценка
Цена на товар, удобство интернет магазина и осуществления заказа
Навязчивый сервис - типа купите скидочную карту, купите такой то товар со скидкой. Я объяснял что меня интересуют только те вещи которые я сам смотрю и которые мне сейчас необходимы... а не то как мне рассказывают про робот пылесос за 12 тыщ - когда дома уже есть за 30... и я это озвучил. Короче информативности ноль. Я за разговоры по существу. Хоть они и вежливые, но назойливые. Товара в налии не было видимо, хотя на сайте было - в наличии. В итоге более недели отправляли, ну а наша почта 12 дней доставляла )
Заказывать у них можно, но потом обязательно Вам позвонят и будут втюхивать еще товар.
Г
Гойденко Ольга оценил 29.07.2014
Оценка
Доставили точно в срок, товаром довольна
Постоянно звонят со своими акциями. На просьбу не звонить и удалить телефон из базы не реагируют.
В жизни больше ничего не закажу в этом магазине!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Л
Лиля Асанова оценил 28.07.2014
Оценка
Мне очень понравилось качество товаров, быстрота и внимательность сотрудников данного магазин.
Недостатков мною не было выявлено.
Мне понравилось все.
Р
Рубинов Валерий оценил 26.07.2014
Оценка
Товар очень качественный
Хотелось чтобы был больший выбор способа доставки, например ( Автотрейтинг и т. д.), а то почтой России доставка зачастую составляет 50% покупки. И это ограничивает покупку, а хотелось бы купить много товаров.
Работа магазина очень понравилась, все выполнили согласно обещанному и в срок. Если добавите другие способы достави то буду покупать чаще.