003.ru

Заказала варочную панель Bosh PIB651F17E, на яндекс маркете цена была 38 тыс, когда зашла на сайт, было предложено снижение цены, в итоге она обошлась мне в 33 тысячи(очень порадовало). После оформления заказа, минут через 20 перезвонили, все подтвердили, оформили доставку на нужное мне время по Москве за 150 рублей. Привезли вовремя, предварительно был звонок от курьера. Упаковка заводская, с производственными номерами. Панель новая, без каких либо нареканий. изначально заказала в этом магазине, потому что они официальные продавцы продукции Bosh. Так что, несмотря на все мои сомнения, заказ исполнили на 5.

Цена, незамороченное оформление заказа, возможность оплаты товара по факту

Полностью соглашусь с предыдущим отзывом. Подтвердили заказ, направили все данные на почту, а через день сообщили, что ни одна позиция из заказа недоступна. Причин не уточняли. Понимаю, заказ до 1,5 т.р., возможно не самый большой, но тем не менее. Вывод из всех отзывов которые я прочитал - один, множество товаров нет в наличии, операторы некомпетентны (замену, бесплатную доставку и прочие услуги предложить взамен своих косяков не могут).

Хороший магазин с низкими ценами и хорошим обслуживанием.

Если буду искать какие-то товары в дальнейшем, обязательно обращу своё внимание на этот магазин. Ну а дальше будем посмотреть.

Сделала заказ на планшет и чехол. Номер заказа 8084207. На протяжении трех дней каждый день звонили разные менеджеры по несколько раз и каждый раз говорили, что то у них на складе нет чехла, то нет планшета. Первый раз на складе не оказалось чехла, предложили выбрать другой. Выбрать другой чехол на сайте оказалось невозможным, поскольку фильтр по чехлам в разделе вообще не работает, а то, что предлагала менеджер нашли только по артикулу. Через несколько часов мне позвонил с магазина для подтверждения заказа другой менеджер, оказалось, что чехол все-таки есть и прибудет через пару дней. На следующий день с утра позвонила девушка, перенесла дату доставки, потом через два часа перезвонила другая и сказала, что теперь планшета нет и поступление не предвидится. Что у них вообще творится в магазине?! Почему когда человек делает заказ, товар не резервируют на складе, а перепродают другим? Не могут настроить связь 1С с сайтом? Что у них вообще со складским учетом творится? У одной девушки менеджера вообще жуткие дефекты речи, что я толком ничего разобрать не могла по телефону. Каждый раз звонили разные менеджеры и каждый из них не в курсе вообще был что с заказом происходило. Почему утром назначили доставку, а через два часа сказали, что планшета вообще нет и не предвидится поступление? Планшет хотели взять в подарок, в итоге потеряли кучу времени на бестолковый магазин.

Принцип работы -- заманить покупателя низкой ценой, а потом наплевательски к нему относиться.

Заказала фен. Магазин назначил день доставки. В указанный день фен не прибыл. Фен нужен был срочно, так как на след день на работу, волосы длинные и без фена их сушить несколько часов. При обращении в магазин менеджер по телефону мало того что не смог помочь, так еще и не старался решить проблему. Доставку в итоге перенесли на два дня. Ужасный магазин. В итоге фен заказала в другом магазине.

заказ приняли и доставили вовремя

Товар таки доставили. В день доставки курьер доехать 'не успел', хотя было дополнительно оговорено, что доставка необходима в срок. Подтверждение заказа - квалификация оператора в районе нуля, ещё и отчество с фамилией перепутали. Курьер ставить печать на гарантии отказался, хотя на сайте об этом настаивают. Магазин не рекомендую.

Доставка на завтра превратилась в 'на следующей неделе'. И мало того прислали другой товар. Ошибка в названии в знаке '+', а по итогу модель другая!! В накладной указана модель, которую должны привезти.

ценят покупателей и дорожат репутацией! не оставляют без внимания замечания покупателей! это важно в работе магазина и конечно польза для нас.

По телефону ответил стажёр, который заявил, что деньги вернут только через 10 дней после моего звонка. Возвращённый заказ, который он получили обратно - они продали, этой позиции нет в наличии и получить заказ снова - невозможно. То есть можно только получить деньги обратно. То есть, они получили устройство обратно, продали его другому лицу, а мне по истечению 2 месяцев не вернули деньги, и теперь кормят 10 дневными завтраками. Никому не советую покупать в этом магазине. В случае подобном моему, вам даже не позвонят и не спросят почему курьерская служба вернула заказ (по ошибке) - ваш заказ продадут другому, а деньги будете ждать, как до сих пор их жду я.

Обратился по телефону в день заказа в магазин 003.ru - в замене отказали. Посоветовали писать отзыв на сайте, заполнить все поля, в том числе № гарантийного талона и другие данные с накладной. В случае положительного решения возможен только возврат средств в течение 30 календарных дней. Это был мой последний заказ в этом магазине.

магазин ужасный, отсутствие товара оправдывают следующим образом 'не успеваем привезти'. Согласовала доставку посудамоечной машины на 31.10 Субботу, с утра позвонили и сообщили, что не успевают и привезут в воскресенье . В воскресенье звоню сама уточнить когда же будет сделана доставка, в ответ - приносим извинения но не сегодня, хотите мол в понедельник. В результате все планы на выходные коту под хвост и видимо надо еще и отгул на работе брать чтобы услышать в очередной раз - не успеваем. Убирайте товар с сайта или не принимайте заказ раз уж нет товара, зачем из-за неумения работать людям рушить все планы, кроме вас есть и другие магазины. настоятельно не советую связываться с этой шарашкиной конторой!!!

не надо заказывать в этом магазине ничего

Из фиктивных достоинств есть только одно - ЦЕНА в кавычках, точнее, «игра с ценой», по которой вам вряд ли удастся что-нибудь заполучить! Иногда товар ЗАВТРА будет дешевле, чем СЕГОДНЯ, вдвое! И его можно купить. Чисто теоретически. При этом все донельзя вежливые и отзывчивые.

купил у них nilfisk smart 280eu, на картинке на сайте были 2 насадки для мойки. Одна большая, другая маленькая. в комплекте не было маленькой. Искал принципиально с этой насадкой. Больше в этом магазине никогда ничего брать не буду. и вам не советую, так как обманывают с комплектацией.

Пока Не нашел

отвратительная работа, сделал заказ 28.10 с доставкой 29.10, не доставили, позвонил, у них 'технический сбой', 30 пообещали доставить точно, не доставили 'товар на дальнем складе', сказали 31 доставят, жду, но уже не верю

Советую, хороший магазин.

покупал средство для декальцинации кофемашин SAECO,цена лучшая в москве,быстрое подтверждение,быстрая доставка.Очень доволен обращением,все понравилось.

Купил у них пылесос Black & Decker DV9610NF. Цена самая низкая на Маркете, множество пунктов самовывоза. Все прошло чётко и без задержек. Рекомендую!

Хотела приобрести морозильную камеру, где везде значок с 'бесплатной доставкой' вводишь адрес и сразу выскакивает доставка стоимостью 500 руб. Зачем такая приманка?

N заказа ОВ94067. Доставили плиту другой модели, дешевле заказанной. Заказ оплачен. Оформила заявление на вывоз товара и возврат денежных средств. Отказываются вывозить плиту, придумывая постоянно разные отговорки, стоит в коридоре 3 неделю. Как следствие не возвращают деньги.

Хронология: заказал наушники с микрофоном Sennheiser MOMENTUM On-Ear Pink (505947) 2015-10-09 05:11:08, подтвердили заказ и обозначили срок поставки. После этого переносили срок доставки 4 раза, на четвертый раз перенесли на 26.10.2015, но я им уже не поверил и снял заказ. Я разочарован в этом магазине, по телефону оператору сообщил что оставлю негативный отзыв в yandex.market, на что оператор отнесся с пониманием, и извинился.

Вежливо и быстро

Цена

полное отсутствие клиентского сервиса и квалификации сотрудников

Заказывал роутер, ни в одном магазине не было таких в наличии (чертов Annex B), но этот магазин меня спас. Заказывал первый раз, было немного страшно, но магазин оправдал все мои ожидания.