003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
В
Васин Владимир
оценил 19.07.2015
приняли заказ быстро
приняли заказ быстро
Комментарии (0)
ma
max300769
оценил 19.07.2015
Оформил заказ в интернет-магазине. Через день позвонили - заказ принят. Ещё через день позвонили - нет одной из позиций заказа - предложили заменить другой - согласился. Через несколько часов опять звонок - доставку (самовывоз) перенесли на 2 дня. Согласился, что делать. В назначенный день позвонили, сказали - ваш заказ на месте, забирайте. Приехал, стою перед почтаматом - заказ не выдаёт. Звоню в магазин, в чём дело? А мне отвечают: заказ отменён!
Никому и никогда не скажу доброго слова об этом магазине.
Комментарии (0)
la
lamerdonov.timur
оценил 19.07.2015
Настоятельно рекомендую не делать покупки в этом интернет магазине! Крайне негативное отношение к такому недобросовестному продавцу!
Двух (фен и телевизор) из трех заказов не оказалось в наличии, после 100% оплаты товара и подтверждения менеджерами 003! Возврат денег осуществлялся крайне долго, пришлось неоднократно звонить! Третий заказ (телевизор) отказались доставлять по адресу, хотя на сайте была указана доставка курьером! От выплаты компенсации за доставленные неудобства отказались! Заказы 7551134, 7549520, 7548767!
Настоятельно рекомендую не делать покупки в этом интернет магазине! Крайне негативное отношение к такому недобросовестному продавцу!
Комментарии (0)
Е
Ефименко Дмитрий
оценил 18.07.2015
Ничего
Крайний непрофессионализм, непунктуальность сотрудников этого 'магазина'
Ничего
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Белов
оценил 18.07.2015
Уведомления о состоянии заказа, с комплектацией товара также не подкачали, радует.
Не нашел недостатков.
Прекрасный магазин, буду советовать знакомым.
Комментарии (0)
О
Ольга Ольга
оценил 17.07.2015
Ничего. Но счёт прислали быстро.
Информация на сайте не соответствует.
Выбрали микроволновую печь. Оплатили безналом. На пункте самовывоза выяснилось, что у данной модели мощность на 30 % меньше чем указано на сайте и в счёте который нам выставили. Но сказали что забирать надо обязательно, а потом разбирайтесь с магазином сами. В магазине ни кто ни за что не отвечает, только и говорят пишите претензии в корпоративный отдел. И сколько теперь надо времени и нервов что бы оформить возврат.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.07.2015
цены
продают крупногабаритную технику не имея возможностей для её доставки
цены
Комментарии (0)
fl
flomastersss
оценил 17.07.2015
Неоднократно делал покупки в разных интернет-магазинах, но такое впервые. Сделал заказ 5 числа, доставка была обещана 8. Ничего не привезли, даже не позвонили. Позвонил сам, услышал, насколько понимаю, их стандартную отговорку про 'технический сбой', предложили переоформить заказ на 10 число. Хорошо, жду, 10 числа опять ничего нет. Позвонил - 'Извините, технический сбой', опять перенос даты доставки. Отказался от заказа. Магазину - если у вас нет товара в наличии, не нужно писать то что он есть и кормить завтраками людей, которые могут заказать вещь в другом месте. Пользователям яндекс-маркета: лучше не связывайтесь с этой конторкой.
Комментарии (0)
yu
yuschenko grigory
оценил 17.07.2015
А какие могут быть достоинства у магазина, который 'динамит' доставку?
Хотел купить отпариватель, оформил заказ на вечер (с 16 до 22), все это время был дома. Около 20 часов позвонили из транспортной компании, которая обслуживает магазин, сообщили, что у них 'сломалась машина' и попросили перенести доставку на завтра, договорились на время с 10 до 12 ч. На следующий день - время 13 ч. - товара так и нет. Звоню в магазин, говорят, что представители товарной компании отзвонятся. Время 13-40, звонка так и не было, звоню повторно. В магазине отвечают, что на работу транспортной компании они повлиять не могут, что 'заявки рассматриваются в порядке очереди' (это же сколько на них жалоб, что возникла такая очередь?) и они не знают, когда рассмотрят мою. Заказ отменил, так как не намерен был сидеть дома оставшийся день и ждать 'у моря погоды'. В результате практически потерял два дня из-за всего этого бардака. Никогда не пользуйтесь этим магазином.
А какие могут быть достоинства у магазина, который 'динамит' доставку?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.07.2015
Пока не нашла
Отвратительная служба доставки. При оформлении заказа обещают одно, а на деле оказывается совершенно другое. Абсолютно нет никакой координации между службой оформления заказа и службой доставки.
Если вы хотите приобрести товар в данном магазине - не рассчитываете на быструю доставку. Или забирайте сами в пункте самовывоза (через день после оформления заказа) или ищите товар в другом магазине.
Комментарии (0)
Б
Банин Алексей
оценил 16.07.2015
Не увидел
22 июня заказал микроволновку. Оплатил. Позвонили, подтвердили заказ, обещали доставить через неделю. Через неделю позвонили сказали что у них какие-то там проблемы и пообещали доставить 14 июля. Вечером 14 июля звоню им, спрашиваю где мой заказ. Сказали что-то про отдалённый склад, проблемы какие-то и пообещали доставить 21 июля. 16 июля позвонили, извинились, и сказали, что не могут в мой город доставить микроволновку, т.к. это 'крупногабаритная техника'. Много покупаю в интернет-магазинах, но подобная проблема впервые. Теперь жду, когда вернут деньги.
Комментарии (0)
Б
Бондаренко Александра
оценил 16.07.2015
Качество товара
Служба доставки
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ доставка. Курьер норовил довезти все тогда, когда удобно ему. Перепутали дату. Дважды(!) перепутали время, на телефоны не отвечают. Бардак полнейший. Никогда больше этим магазином пользоваться не буду и никому не советую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.07.2015
После созвона со службой доставки привезли все быстро
Доставка была обещана на вторник, к вечеру звонка нет, позвонил сам - выяснилось, что доставки не будет, договорились на следующий день.
После созвона со службой доставки привезли все быстро
Комментарии (0)
al
alexnet1970
оценил 16.07.2015
исправляют свои косяки
все мы грешны
Произошёл небольшой косячок, позвонили, разобрались в ситуации, исправили
Комментарии (0)
Ro
RozariO
оценил 16.07.2015
быстро ответили, оперативно доставили, стоимость доставки в м.область вышла меньше, чем у других магазинов
быстро ответили, оперативно доставили, стоимость доставки в м.область вышла меньше, чем у других магазинов
Комментарии (0)
К
Королёв Борис
оценил 15.07.2015
После размещения заказа позвонили и согласовали, доставка через Qiwi Post прошла быстро, в обещанный срок.
После размещения заказа позвонили и согласовали, доставка через Qiwi Post прошла быстро, в обещанный срок.
Комментарии (0)
Ю
Юдаев Алексей
оценил 15.07.2015
Хороший магазин , дешево , качественно , в срок .
Хороший магазин , дешево , качественно , в срок .
Комментарии (0)
b3
b3-vr6
оценил 15.07.2015
Работают быстро, доставляют вовремя
Не все обещания выполняют, оплата картой при доставке не существует.
Делал заказ через сайт 14,07,2015. Номер заказа 7924181 Bosch MFQ 36440. С оператором подтвердили заказ. Было уточнение, что буду оплачивать с карты при получении курьером. Оператор подтвердил и сказал что передаст курьеру, запись данного разговора у меня имеется чтоб он взял терминал. Сегодня при получении товара, курьер сказал, что берёт только наличные и ни каких терминалов у него нет и не было. Пришлось бегать и искать где то наличные деньги. Вообщем не очень хорошие впечатления пока остались от вашего магазина. Надеюсь на ваше понимание. Спасибо, с уважением Николай.
Комментарии (0)
Bo
Bosalaev Konstantin
оценил 15.07.2015
Их нет!
Это самый ужасный интернет магазин.
Их нет!
Комментарии (0)
Т
Троль Ванька
оценил 15.07.2015
Откуда им взяться
Всё
Заказал морозильную камеру Whirlpool WVE 2652 NFX (ЗАКАЗ 7923011) в ночь с 13 на 14 июля.Утром перезвонил 'робот' по имени Вадим.Начитавшись отзывов про эту 'чудо-лавочку' Я его спросил: 'Товар в наличии?' - 'Да, конечно.Доставим 15 числа.'.!5 числа днем часа в три звонит девушка из магазина:'Товара нет наличии'. Хахаха. Предлагаю устроить акцию в интернете 'Закажи в 003.ru и откажись когда привезут'.Вот посмеёмся.Вообщем, НЕ ТРАТЬТЕ НА НИХ СВОЁ ВРЕМЯ, как писали многие, и проходите мимо 003.ru.Надеюсь, что они скоро 'накроются' и никакой ребрендинг им не поможет.
Комментарии (0)
М
Мельник Андрей
оценил 15.07.2015
Не обноружил
отменили заказ даже не сообщив
заказал пылесос, доставка должна была до пункта вывоза. Через неделю позвонил узнать о статусе заказа, оказалось что его отменили. Оказалось товара нет на складе, почему не предупредили и не предложили выбрать другой товар не понятно. Пылесос был подарком на день рождения, благодаря магазину не смог поздравить человека. При попытке оставить жалобу по телефону, просто сбросили звонок.
Комментарии (0)
М
Михаил Устюжанин
оценил 14.07.2015
к внешнему виду, комплектации и работоспособности претензий нет
недостоверная информация по доставке
Заказ №7916759 Посудомоечная машина Bosch SPV 58M50.При оформлении заказа операторы кол-центра вводят в заблуждение покупателей по доставке товара! Уточнив у меня о наличии в доме лифта оператор Виталий сообщил мне радостным голосом что в моем случае подъем и занос техники в квартиру входит в стоимость доставки после чего я смогу распечатать и осмотреть товар на предмет механических повреждений и наличие комплектации. примерно за час как и обещали позвонили из службы доставки уточнили готов ли я принять заказ внизу у парадной. к такому повороту событий был не готов.. Пришлось звонить в магазин и объяснять что не мальчик и дорогостоящую технику у парадной не покупаю! и у магазина есть реальный шанс увести машину обратно. Посовещавшись в магазине все таки решили занести в квартиру.
Комментарии (0)
Р
Ростовцева Наталья
оценил 14.07.2015
Низкая цена товара,быстро перезвонили и оформили заказ,привезли на следующий день.
На сайте магазина мясорубка изображена белого цвета, но в ее описании стоит-серебристый. На мой вопрос оператору, какого цвета мясорубка,я получила ответ -белого.Привезли-серебристую. Мне было не принципиально, серебристая мне даже больше нравится, лишь бы работала. Не считаю это недостатком.
Заказала в интернет-магазине 003.ru мясорубку Zelmer 987.88. Цена на сайте была самой низкой по сравнению с предложениями в других магазинах.Оператор перезвонила минут через 15.Очень вежливо уточнила все вопросы, предложила товары по акции от магазина.Доставку предложили на следующий день с 16 до 23 часов. Все действия с заказом отражались в смс-сообщениях. В день доставки уже в 15 часов отзвонились,что товар доставят через полчаса. Вежливый молодой человек вскрыл при мне упаковку, показал комплектацию,предоставил все документы и еще оставил купон на покупку другого товара со скидкой 500 руб. Я очень довольна магазином.
Комментарии (0)
Ev
Evers Stev
оценил 14.07.2015
Быстрая доставка, коллектив профессионалов, удобно комфортно , быстро
меня все устраивает
Быстрая доставка, коллектив профессионалов, удобно комфортно , быстро
Комментарии (0)
М
Мамадалиева Лола
оценил 14.07.2015
Оповещение о каждом этапе перехода товара покупателю.
В магазине '003' через интернет был оформлен заказ на электронную книгу Сybook odyssey frontlight 2. Со мной связалась девушка-оператор для подтверждения заказа, она предложила к данной эл.книге приобрести чехол-подставку Logitech Folio, я согласилась. В конечном счете, чехол оказался несоразмерным с книгой и совершенно к ней непригодный!
Комментарии (0)
В
Васильева Екатерина
оценил 14.07.2015
отвратительный ужасный магазин
Заказала сушку для фруктов и овощей Тефаль. В выбранном мной товаре указано - бесплатная доставка. дополнительно это было оговорено и с менеджером в качестве уточнения. В результате в чеке все же стояло 240 р.иза доставку. Позвонила в магазин, их решение проблемы: откажитесь от товара, а завтра мы вам привезем без учета доставки. Бред какой-то. обратная связь не налажена. Менеджеры магазина как попугаи читают текст с бумажки не слыша клиента, такое ощущение, что на обратном конце провода роботы китайского производства.
если не хотите проблем - не связывайтесь.
Комментарии (0)
С
Степанов Антон
оценил 13.07.2015
Не обнаружил
Не обнаружил
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.07.2015
Цены
Товар не был доставлен. Так что ценой так и не порадовались
Отвратительный магазин! 4 дня я ждала когда привезут мне варочную панель, но так и не дождалась. Интервал доставки у магазина с 9 до 23 часов. Я просила доставить хотя бы с 9 до 18, когда у меня человек будет на обьекте, так и не дождались. Сегодня закажу в другом месте. Подумайте несколько раз, если вам что то срочно нужно заказывать в этом магазине. Сервис никакой. Удивительно, что за такую доставку мы бы еще заплатили 650 рублей....
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.07.2015
Отвратительный сервис
Обговооили доставку на воскресенье, прождала весь день, так ничего и не получила и мне даже не позвонил никто из компании.пришлось в понедельник утром самой звонить,и выясняется,что доставка в понедельник будет. Никто не предупредил,даже не подумали,что это будний день. Стажер на телефоне ничего адекватного сказать так и не смогла,кроме того что заказ передан курьеру. Отвратительное отношение к покупателю.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Сергей
оценил 13.07.2015
Хорошие цены, легкость оформления заказа.
Отвратная служба доставки, просто ужас.
Заказали микроволновку 7 июля, выбрали доставку на более поздний срок - на воскресенье (12 июля), думаю вполне за такой срок мог ли бы вовремя привезти, но нет. Позвонили сказали не могут привезут в понедельник, а нет, опять звоночек завтра. Интересно, сколько еще 'завтра' нам придется ждать? Заказ не отменили, но ждем разъяснений от вас.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru