003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
А
Аноним
оценил 27.07.2015
Пока ничего
Представляет неверную информацию
Пока ничего
Комментарии (0)
К
Калинин Вячеслав
оценил 27.07.2015
Вовремя вернули деньги.
Попадается товар с заводским браком, при возврате товара - потерял деньги за доставку.
Заказывал наушники в этом магазине, оказались с заводским браком. Форма возврата на сайте работала не корректно, по указанной инструкции возврат не оформлялся. Пришлось звонить второй раз в офис, мне называли новые данные для возврата.
Комментарии (0)
К
Канищев Дмитрий
оценил 26.07.2015
Утюг нормальный все-таки привезли и по цене которой покупал.
Долго. И в первый раз привезли б.у. и поцарапанный. Хотя во второй раз тоже типа проверяли (но по внешнему виду вроде только 1 раз).:)))
Заказал парогенератор Philips GC 9550. Первый раз привезли весь поцарапанный, и б.у. Отправил обратно. Доставщик уехал и ничего не сказал. На следующий день позвонил узнать как и что делать с утюгом. Предложили купить на 3000 дороже так как типа на него ценник вырос. Написал на сайт в обратную связь. На следующий день ответили, что могут продать по старой цене. и доставить на следующий день. Просил привезти новый. Привезли все равно, со следами заливания воды. Но по виду новый. Доставщик объяснил что типа проверяли на работоспособность. Пришлось поверить и взять. Так как, еще неделю, пока привезут новый не проверенный ждать неохота было.
Комментарии (0)
А
Алексеева Анна
оценил 26.07.2015
Цена выбранного товара
Ужасная служба доставки
Заказали чайник с доставкой, товар в день доставки не пришел, и НИКТО в службе доставки не знает, где он и когда будет.
Комментарии (0)
С
Суриков Сергей
оценил 25.07.2015
Прислали не то что заказывал.
Заказал шуруповёрт с кейсом и дополнительным АКБ, а прислали без кейса и дополнительного аккумулятора.Теперь большая проблема вернуть деньги.
Комментарии (0)
Ar
Artour Bakiev
оценил 25.07.2015
Быстрая доставка, между заказом и доставкой прошло не более трёх дней. Комплектация в порядке, товарные чеки в наличии. Товар соответствует описанию.
Быстрая доставка, между заказом и доставкой прошло не более трёх дней. Комплектация в порядке, товарные чеки в наличии. Товар соответствует описанию.
Комментарии (0)
de
delfinok
оценил 25.07.2015
Все четко
Не выявлено
Водитель приехал чуть раньше чем я ожидал. Даже на работу доехать не успел. Пришлось встречаться по пути. Подождал меня 40 минут. Большой плюс!
Комментарии (0)
П
Пузырёв Сергей
оценил 24.07.2015
Не смогли доставить заказ, который на сайте был указан 'в наличии'
Заказал 2 клавиатуры, на сайте были 'в наличии'. После оформления заказа в письме обещали перезвонить через час, не перезвонили. Позвонил в колл-центр через сутки сам, выяснилось, что 'товара нет в наличии'.
Комментарии (0)
Д
Дарья Дарья
оценил 24.07.2015
Ценник низкий.
Цинично обманули.
Ценник низкий.
Комментарии (0)
И
Иваница Сергей
оценил 24.07.2015
название фирмы) 003
Оформил заказ на телефон LG H422 по цене 8909 р. 18 июля, после подтверждения заказа назначили доставку на 21 число курьером. В указанный срок товар не поступил, звонить пришлось самому, сказали что не успели отгрузить товар и он будет 24 числа. Собственно 24 опять звоню я и уточняю, что с заказом. Опять вышла какая-то ошибка и товар мне доставят. Хотя покупка до сих пор актуальна, отказался от товара. Глянул на цену 24 числа - она изменилась - 11240 р. Думаю, меня бортовали по причине изменения цены. Не рекомендую покупать в этом магазине!
название фирмы) 003
Комментарии (0)
И
Истомин Павел
оценил 23.07.2015
ничего
новомодная система отслеживания трекинга заказа через линый кабинет - сплошной фарс
ничего
Комментарии (0)
З
Зотов Алексей
оценил 23.07.2015
Нет
Два раза переносили доставку, при этом никто об этом не сообщал. Я звонил сам и мне сообщали, что произошел сбой системы. И это ДВА РАЗА подряд!!!!!!!!!!!!
Нет
Комментарии (0)
Н
Новиков Сергей
оценил 23.07.2015
Пока только одно - привезли товар в нужный день.
Отказываются менять товар надлежащего качества, не бывшего в употреблении (универсальная машинка для стрижки) на аналогичный, но с более подходящими мне характеристиками по заказу №40509210. И, как следствие, нарушают Закон РФ 'О защите прав потребителей', Статью 25 по части возврата денежных средств. Предлагают непрозрачную схему действий: курьер приедет за товаром, отвезёт его на склад, там его осмотрят и сделают заключение - был ли товар в употреблении, затем мне в 10-ти дневный срок вернут деньги безналом, на ЛЮБЫЕ указанные мною реквизиты. И это при том, что курьеру я платил наличными. По телефону, указанному на сайте, информации получить не удалось абсолютно никакой. Ни фамилий руководителя, ни фамилий менеджеров/операционистов. По указанному на сайте адресу находится колл-центр. Вступил в переписку с отделом претензий (таковой вроде как имеется), далее, если не добьюсь результата - начну с Роспотребнадзора. Далее, далее, далее...
Наше дело правое, ..... , победа будет за нами!
Комментарии (0)
Б
Бушкова Ирина
оценил 23.07.2015
Оперативность
Некачественный товар
Оперативность
Комментарии (0)
у
устькин роман
оценил 22.07.2015
фото товара
доставка
служба доставки работает не очём быстрей приходит заказ из китая чем сдесь информации никакой если хотите ждать свой товар вечно то вам в этот магазин не мотайте нервы и не тратте время
Комментарии (0)
А
Аксенова Станислава
оценил 22.07.2015
Ничего
Заказ не привезли и даже не перезвонили, что товар будет доставлен на следующей день. На следующей день в приказном порядке просто сказали, что товар доставят после с 16 до 23.00, хотя знали, что доставка в офис. Отказались от заказа, на другом конце даже не расстроились.
Удасное
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.07.2015
нет
отвратительная служба доставки
Заказали радиоприемник SUPRA ST-125 (заказ № 7906874), оказавшийся неисправным. Пообещали прислать курьера, который заберет товар, после чего деньги за него перечислят на банковскую карту. Вчера в пятый раз целый день ожидали приезда курьера, который, естественно, в который раз не приехал! Уже больше недели «кормят» словесными извинениями и заверениями в том, что «завтра курьер обязательно приедет». Отвратительное обслуживание! Чаша терпения переполнилась. На благополучный исход дела надежды мало...
Комментарии (0)
М
Мартемьянов Дмитрий
оценил 21.07.2015
Большой выбор техники по доступным ценам. Услуга 'Назови свою цену'.
Ужасное отношение к покупателям. Хорошо хоть предоплаты за товар нет.
Комментарии (0)
Al
Alexandr Pivovarov
оценил 21.07.2015
Все
Отзывы предыдущие
Купил зубную щетку. Пришла качественная, доставкой DPD. Намного дешевле чем в других магазинах.
Комментарии (0)
Ga
Gal Alex
оценил 21.07.2015
отличная обратная связь
проблемы с гарантийным талоном
отличная обратная связь
Комментарии (0)
Б
Бублик Александр
оценил 21.07.2015
Полная фигня с доставкой. Мало того что сроки нереальные - 3 дня по Питеру, так еще и динамят по полной программе, привозят с жутким опозданием, а на резонный вопрос по горячей линии о том когда будет обещанная и оплаченная им доставка ответ - 'мы доставкой не занимаемся, это не наша проблема, ждите когда транспортная компания привезет'. Я понимаю так если ты берешь деньги за доставку, значит и должен отвечать за ее качество - это не мои проблемы почему их партнер так плохо работает. Не буду рекламировать другой магазин, но там обещают привезти товар в течение часа и когда у них это не получилось (курьер опоздал на 20 минут) они сами позвонили, предупредили о задержке и сказали что доставка бесплатная из-за опоздания курьера. Вот так надо работать с клиентами. Вывод - не тратьте время на тех кто не хочет и не умеет работать, полно других магазинов. Следующий отзыв будет о том как они мне вернут деньги за товар от которого я отказался....
Комментарии (0)
А
Андреева Елена
оценил 21.07.2015
Грамотные менеджеры
Сделала заказ OB83688 от 20,07,2015 менеджер заверил ,что товар на складе есть в количестве 10 шт, оформили,обсудили,все хорошо, а вечером перезванивает другой менеджер и заявляет,что товара на складе нет.....
отвратительное отношение к покупателям.......
Комментарии (0)
ne
nebrenchina79
оценил 21.07.2015
Ни чего!!!
Магазин хорош только при заказе, как только возникает проблема возврата, ни какой помощи, одни преграды. Сами перепутали заказ, из 3 нужных позиций заказанный товар оказался только один и то в не нужном количестве, остальное доставили то, что вообще не заказывала.
Проверяйте заказы обязательно!!! Заказывала аксессуары для пылесоса, в итоге ни чего нужного не оказалось. Возврат сделать оказалось целой проблемой. В итоге все было выброшено в помойку!
Комментарии (0)
fa
fat tim
оценил 21.07.2015
Незнаю
Получил смартфон другого цвета. Очень расстроился. Короче говоря обманули. Заказывал черного цвета прислали белый.
Сейчас на сайте у них черного цвета стоит дороже. Они решили обманом продать белые никому не нужные. А сейчас как всегда примите наши извинения и т.д. На почту присылают купоны скидки думают я у них еще что нибудь куплю ага щяззз. Товарищи будьте осторожней! Спасибо. Удачи!
Комментарии (0)
К
Королёва Екатерина
оценил 21.07.2015
не удалось оценить
ужасное обслуживание в точках выдачи товара, получить свой товар так и не получилось
не удалось оценить
Комментарии (0)
В
Вариох Константин
оценил 20.07.2015
Очень хороший магазин с хорошим выбором товаров и в разной ценовой категорий можно выбрать что нужно я доволен 5 баллов
не Заметил
Купил соковыжималку Bosch mes300 я остался доволен покупкой пользуемся каждый день не шумная продуктивная продуманная машина !!!хорошо моется хороший пластик .
Комментарии (0)
В
Васильев Юрий
оценил 20.07.2015
Суперская цена на кухонную технику!
Доставщики вымаливали на чай. Еще один спрашивал какие-то полные нелепости, типа у меня в квартире такой-же высокий потолок как и в коридоре или нет.
В целом благоприятные впечатления. Отзвонились и доставили оперативно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.07.2015
Разместил заказ № 745964 от 19.08.15 с доставкой 20.08.15 в указанный промежуток времени (с 16:00 до 20:00), услуга платная. Заказ оператор подтвердил. Курьер звонил в 21:00, сказал что будет минут через 10. Сейчас 23:00, заказ до сих пор не привезли!
Разместил заказ № 745964 от 19.08.15 с доставкой 20.08.15 в указанный промежуток времени (с 16:00 до 20:00), услуга платная. Заказ оператор подтвердил. Курьер звонил в 21:00, сказал что будет минут через 10. Сейчас 23:00, заказ до сих пор не привезли!
Комментарии (0)
А
Алексеев Николай
оценил 20.07.2015
Низкие цены
Служба доставки
Ужасная служба доставки. Оплатил товар карточкой на сайте в пятницу, была указана доставка на субботу в пункт самовывоза. Уже понедельник, а они кормят завтраками, что вот-вот доставят. Ужасно некомпетентная служба доставки, почему не могли сразу сказать, что будет так долго?
Комментарии (0)
Д
Дилетантова Авдотья
оценил 20.07.2015
ничего
ничего
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru