003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
А
Аноним
оценил 13.07.2015
Начиная со второго заказа (всего их было три) ничего!
Сначала вместо заказанной модели кофеварки прислали другую, более простую, а следующий заказ и вовсе отменили.
При оформлении последнего заказа в мае 2015 года оператор навязал чистящее средство якобы за 150 руб., а оно оказалось 195, да ещё и миксер, ради которого заказ и затевался, не прислали вовсе. В итоге в пункт самовывоза привезли только чистящее средство, которое оказалось дороже обещанной цены не только на 45 рублей, но ещё и на стоимость доставки. Естественно, заказ я не получала. Позвонила в магазин за разъяснениями, а передо мной даже не извинились. А недавно предложили написать отзыв о своём магазине на Яндексе, пообещав в качестве благодарности 300 рублей на мобильный телефон. Я повелась и, конечно, была обманута. Вряд ли я когда-нибудь сделаю заказ в этом магазине, и уж никому его не порекомендую.
Комментарии (0)
В
Великий Владлен
оценил 12.07.2015
К сожалению, их нет!!
07.07.2015 оформили заказ в интернет магазине на покупку сплит системы. Предварительно связавшись с операторами магазина 003 для уточнения наличия товара и о возможности доставки товара в г.Н.Новгород получили подтверждение о том, что товар в наличии есть и товар будет доставлен 10.07.2015. После чего была совершена оплата онлайн через банковскую карту. В течение часа связался оператор данного магазина и сообщил, что товар не может быть доставлен в г.Н.Новгород и денежные средства(далее ДС) будут возвращены в ближайшее время. На следующий день запросив баланс по счету ДС я так и не увидела, связавшись со специалистом интернет магазина 003, сказал, что ДС будут возвращены в течение 10 дней. Сложившиеся ситуация меня не устроила, не понятно на каком основание интернет магазин не вернул ДС в тот же день, что и была произведена оплата . Задавая вопросы в обратную связь интернет магазина ответов по существу так и не получила. ДС были возвращены только 10.07.2015г.
Сплошной негатив.
Комментарии (0)
La
Lahtina Svetlana
оценил 12.07.2015
Большой выбор товаров в магазине
Высокие цены, отвратительная служба доставки
У магазина катастрофически отсутствует система отслеживания заказов. Я позвонила, перенесла доставку, но в отмененный день доставки позвонила служба доставки магазина. Затем я заметила, что товар вдруг существенно подешевел, поэтому позвонила и попросила переоформить заказ. В назначенный день доставки мне позвонил сотрудник службы доставки и на мое возражение, что он должен предупредить меня за час до доставки (что указано в правилах магазина и в комментарии к моему заказу) - ПОКРЫЛ МЕНЯ МАТОМ. От неожиданности я ничего не ответила, просто попрощалась. Через несколько часов сотрудник перезвонил и сказал 'Ну че, мы через час привезем, приезжайте'. Когда через час этот сотрудник привез мне две вытяжки вместо заказанной одной - у меня не было слов, и сотрудник снова выругался матом. Либо меняйте сотрудников, либо учите их разговаривать по-человечески. Заказывать в этом магазине больше не буду, и друзьям советую избегать такого.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.07.2015
разве, что только цены
Доставка, которая должна была быть 10.07, но чуда не свершилось. Весь день прождали,но оператор перезвонила только ок. 18 вечера, и перенесла доставку на след. день. И это не по вине курьера - вечером 10.07 после 21.00 пришло сообщение, что заказ (только!!!) передан в службу доставки.
разве, что только цены
Комментарии (0)
А
Авдиенко Аркадий
оценил 11.07.2015
Цена
Доставка
Заказывали стиральную машину Samsung. Самая низкая стоимость в городе. Обещали привезти с 9.00 до 23.00. Не обманули, привезли в 22.55! Правда в 17.00 обещали быть через час))) Ни чека, ни накладной, вообще никаких документов нет. Говорят все так берут, ни у кого проблем нет. Естественно отказались. В итоге потраченный день и отсутствие стиральной машины.
Комментарии (0)
Б
Буданова Ирина
оценил 10.07.2015
ничего!
Заказала на воскресенье, отложила все дела, вечером мне перезвонили и сказали, что приедут в среду( 8 июля) . Я объяснила, что буду не ранее 21 00 дома.Потребовали доплату за доставку. Я согласилась. В итоге, прилетела домой (в среду) и стала ждать(доставка до 23 00). Ничего не привезли и даже не позвонили.
За неимением большого количества свободного времени(много работаю) , постоянно все заказываю через интернет-магазин. Все всегда привозили вовремя. От вашего магазина просто в ШОКЕ.ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Комментарии (0)
О
Олевский Александр
оценил 10.07.2015
К обслуживанию претензий нет
То, что доставка несколько раз откладывалась -- огорчило
К обслуживанию претензий нет
Комментарии (0)
Б
Бычков Владимир
оценил 10.07.2015
все прошло без сучков
второй раз покупал звонили на подтверждение 2 раза
В остальном прошло все гладко, как в хлебном магазине, пришел оплатил и забрал, По этому ничего и не запомнилось такой и должна быть продажа вот если-б кинули или затянули тогда бы запомнилось а так нет
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 10.07.2015
Низкие цены. Курьер предоставил чек и гарантийный талон. Оплата картами VISA и MasterCard и электронными деньгами.
Комментарии (0)
О
Орёликов Владимир
оценил 09.07.2015
Не верьте тому, что они говорят по телефону. По факту всё будет наоборот. Не вздумайте платить он-лайн заранее!!! Выброшенные деньги. Товар не привезли. Не позвонили. Всё нужно искать и добиваться самому. Несколько раз переспрашивал, доставят ли вовремя. У ребенка - день рождения. Им наплевать на ваши ожидания. Испорченный праздник. Взял тоже самое в Мвидео, и еще дешевле. 003.ru - отстойный отстой!
Комментарии (0)
К
Кот Черный
оценил 09.07.2015
Хороший выбор. Подробное описание товара. Хорошие и вежливые операторы)
Я считаю что доставку следует проработать иначе это не удобно, а так советую хороший достойный магазин с хорошими ценами.
Комментарии (0)
lu
lukatami lukatami
оценил 09.07.2015
Наличие товара (на сайте) и исчерпывающая информация о товаре (на сайте)
Лучше переплатить три копейки в другом интернет-магазине и получить адекватный сервис, при этом не потратив кучу нервов, чем покупать что-либо в 003.ру.
Комментарии (0)
К
Кузьмичев Игорь
оценил 09.07.2015
Быстро отзваниваются для принятия заказа.
Все остальное.
Быстро отзваниваются для принятия заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2015
Ничего
Звонят в неудобное время, потом не перезванивают.
Ничего
Комментарии (0)
pa
paramio
оценил 08.07.2015
Есть выбор, низкие цены
Есть выбор, низкие цены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2015
Курьер понравился. Поступился своими интересами, но доставил товар в определенное время, по моей просьбе.
Колцентр состоит в основном из некомпетентных 'стажеров'
Комментарии (0)
Ba
Bax Ira
оценил 07.07.2015
Ничего не понравилось! Детский сад трусы на лямках.!!!!!!
Заказала несколько позиций с доставкой на дом. Дважды переносили сроки доставки, забыв при этом согласовать это со мной. Только после очередного звонка в компанию по истечению срока доставки извинялись за некорректную информацию и назначали новый срок доставки. Никода больше не буду заказывать в этом магазине и друзьям не посоветую. Хотя все знают, что сарафанное радио лучшая реклама. Номер моего заказа 7910120.
Ничего не понравилось! Детский сад трусы на лямках.!!!!!!
Комментарии (0)
П
Плетнева Ирина
оценил 07.07.2015
Понравилась цена на товар
я была очень удивлена, тем что доставка с 9 до 23....за более точное время надо доплатить около 100 рублей. Задала вопрос- могу ли я проверить на работу фен мне ответили что нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это как?????? А вот так- проверяю только накладную, кассовый чек и внешний вид, а если фен не работает, потом побегайте и поищите сервисные центры и поимейте головную боль на его обмен.!!!!! Я в шоке!!!! Принимает сегодня муж...сказала ему либо пусть при тебе включают или отказывайся.
Комментарии (0)
К
Кирьянова Светлана
оценил 07.07.2015
Вежливость, оперативность и пунктуальность персонала
Качество товара (внешние повреждения)
Вежливость, оперативность и пунктуальность персонала
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.07.2015
Впервые оформил заказ и сразу оплатил картой. Товар был приобретен в подарок, поэтому оформил доставку прямо на адрес родственников. Все прошло хорошо, родственники довольны.
Сначала выбрал другой товар, но платеж не прошел из-за какого-то сбоя. При этом товар оказался зарезервированным, но оплатить его стало невозможно, так как вторая попытка платежа не предусмотрена. Обращение в службу поддержки выявило парадоксальную ситуацию. Выбрать аналогичный товар нельзя, т.к. он остался в единственном экземпляре. Оплатить этот экземпляр тоже нельзя. Можно было только отменить заказ и оформить новый. Я согласился, но через некоторое время этот товар появился по новой, более высокой цене. Не намного, но обидно. Пришлось заказывать другое.
Впервые оформил заказ и сразу оплатил картой. Товар был приобретен в подарок, поэтому оформил доставку прямо на адрес родственников. Все прошло хорошо, родственники довольны.
Комментарии (0)
В
Варехов Дмитрий
оценил 07.07.2015
Корректность доносимой информации, скорость контакта, работа курьера. Обязательства гарантии самого магазина озвучены четко и громко и это не может не радовать :-)
Не хочу придираться ни к чему, все в целом отлично.
Ну разьве что странный график работы курьера - с 9 до 23, мне бы не хотелось встречаться с курьером так поздно. Тем не менее, насколько я понял вероятность такая была :-) Но это - лирика, в целом отличный магазин, желаю удачи и развития.
Комментарии (0)
Ш
Шаваев Борис
оценил 07.07.2015
Всё
нет
Всё вовремя, по документам порядок
Комментарии (0)
Р
Родионов Анатолий
оценил 07.07.2015
цены ниже в городе.еще и доставка до квартиры. товар запечаный.привезли,позвонили,когда мне удобно будет
для меня нет
буду и дальше у них заказывать
Комментарии (0)
П
Пискарева Анна
оценил 07.07.2015
Очень боялась, начитавшись отзывов, приедет ли моя микроволновка в принципе, но все опасения оказались напрасными. Немного 'неживые' операторы - говорят что приказано по бумажке, чуть какой 'лишний' вопрос - сразу теряются, молчат и не знают, как ответить, хотя вопрос элементарный.
Конечно цена (в момент заказа на мою СВЧ печь была хорошая скидка), Очень понравилась транспортная компания Стриж, с помощью которой был доставлен мой заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.07.2015
Нет
Сделала заказ, оператор подтвердил, а потом оказалось в наличии нет
Сделала заказ (№7914758), оператор позвонила, в процессе разговора, я уточнила, точно ли есть в наличии товар, после пяти минут ожидания, оператор подтвердила, что в наличии есть. А через несколько часов позвонили и сказали, что в наличии заказанного нет.
Комментарии (0)
ed
edward edward
оценил 07.07.2015
Их нет!
Крайне не советую!Потеряете время!
Комментарии (0)
Г
Гревцов Сергей
оценил 06.07.2015
Нашел нужный кондиционер
Заказал, позвонили и сказали, что невозможно доставить обычный кондиционер( не промышленный) в мой город. По габаритам не проходит. По каким габаритам? не понятно!!! Прошу поменять компанию доставки, говорят, что все компании не берутся везти. Теперь остается вопрос, что же у вас за договора такие с компаниями доставками, что они не берутся от вас доставить обычный кондиционер??? мой номер заказа был 7912835
Очень разочарован. никому не буду советовать, получается что у Вас на доставку можно только чайник что ли покупать, и то если габарит чайника позволит
Комментарии (0)
А
Аудит Эльф
оценил 06.07.2015
Заказывал у них холодильник Атлант (№ заказа 37326863) с сайта. На тот момент была самая низкая цена. Быстро позвонили (через час или 2), договорились об оплате после получения, где нам забрать и когда.
Позвонили предупредить, что получение откладывается по каким то их причинам...Ну я отменил заказ (т.к. срочно надо было), взял в другом магазине. Но потом позвонила вежливая девушка спросить, актуален ли заказ... Пришлось отказать)
Жаль что холодильник так и не приехал, а в целом адекватно всё было
Комментарии (0)
И
Иванова Евгения
оценил 06.07.2015
Обработка заказа и быстрая доставка.
Обработка заказа и быстрая доставка.
Комментарии (0)
Ш
Шмонова Ольга
оценил 06.07.2015
Очень удобно заказывать товары не вставая с дивана. Сайт понятен и удобен. И, главное, цены приятно удивили! Плюс к тому есть скидки и бонусы. Удобно забирать заказанный товар из точки самовывоза на выбор, либо заказать на дом.
Не обнаружено. Разве что, ждать приходится, пока заказ приедет. :)
Очень удобно заказывать товары не вставая с дивана. Сайт понятен и удобен. И, главное, цены приятно удивили! Плюс к тому есть скидки и бонусы. Удобно забирать заказанный товар из точки самовывоза на выбор, либо заказать на дом.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru