003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

  • Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
  • Сайт: 003.ru
  • Email: info@003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

С
Сараева Елена оценил 01.08.2015
Оценка
нет
ассортимент
Заказ был аннулирован без объяснения причин. Впоследствии цена товара выросла на треть.
Б
Бочаров Олег оценил 01.08.2015
Оценка
Красиво пишут !
Обман !
Отвратительный магазин ! Обман ! Заказал кондиционер ,получение : Челябинск . На второй день звонит оператор и говорит ,доставить не можем ,из-за габаритов ! В пункте выдачи указаны габариты на много больше чем кондиционер ,но оператор доказывает ,что не могут . Спрашиваю ,а холодильник тоже не сможете ? Отвечает ,сможем ! Где логика ? Не москвичи ! Не ведитесь на этот магазин ! Один обман ! Заказ: #7947023. А потом еще хватает наглости послать смс с текстом : Ваш заказ отменен. Заказывайте в нашем магазине !
З
Заболотный Максим оценил 31.07.2015
Оценка
Ни каких
Обманывают покупателей!
Заказал аккумуляторную отвёртку оплатил.Мне перезвонили и сказали что не могут прислать и обещали вернуть деньги через 10 дней но так и не вернули.На сообщения не отвечают.
Л
Лавров Павел оценил 31.07.2015
Оценка
нет
нет
П
Панасюк Ирина оценил 31.07.2015
Оценка
нет
отвратительная работа с клиентом после получения денег!
Мой заказ 7938851 был сделан 24.07.15. Заказ оплачен полностью вместе с доставкой. Доставка была на 29.07,но 28.07 мне позвонили из магазина и сообщили что не успели передать мой заказ в службу доставки, в связи с чем перенесли доставку на 30.07. 30.70 заказ не доставили, и более того даже никто не позвонил, ни из магазина, ни из службы доставки. Написала сегодня претензию на сайте, ответа не получила. Девушка из магазина по телефону сказала, что единственное, что она может для меня сделать это оставить письменную заявку в транспортную компанию, т.к даже связи по телефону у них нет!. А мне сказала ждать звонка из службы доставки и решать с ними вопрос о доставке самой! Я считаю, что в данном случае вообще не должна оплачивать услугу по доставке, т.к услуга оказана некачественно, и дело не в 350 р, а в принципе! Пока все будут терпеть такую работу то будут плодится такие работники. Я понимаю что могут быть проблемы с доставкой, пробки и т.п, но ведь можно ПОЗВОНИТЬ клиенту и уладить вопрос, а не доводить дело до скандала и негативных отзывов!
м
марина бадер оценил 31.07.2015
Оценка
Заказывала пять вещей:телефон домашний, кухонный комбайн, кофеварку, фильтры для кофеварки и кухонные весы, все понравилось, кроме весов
Весы не включались и вот жду возврата денег с 18.07.15, сегодня 31.07.15, пока нет
Заказывала пять вещей:телефон домашний, кухонный комбайн, кофеварку, фильтры для кофеварки и кухонные весы, все понравилось, кроме весов
А
Аноним оценил 31.07.2015
Оценка
Все таки доставили товар, но на день позже заявленного.
Заказывала блендер с доставкой в офис. После звонка оператора выяснилось, что доставляют с 9:00-20:00, после моей просьбы доставить в интервале с 10:00-17:00 было добавлено, что нужно будет доплатить за доставку в определенное время (1-ый раз с таким столкнулась). Попросила в таком случае доставить на точку самовывоза недалеко от работы. На следующий день пришло оповещение, что товар поступил на точку и придя туда какого было моё удивления, что его там нет!!! Оператор пояснил после, что то была ошибка транспортной компании. Но время было потеряно.
Все таки доставили товар, но на день позже заявленного.
А
Аноним оценил 30.07.2015
Оценка
Доставили
В следующий раз попробую кого-нибудь другого, может быть, окажется не таким назойливым.
TO
TOOLS buyer оценил 30.07.2015
Оценка
Быстро выставили счет. Не вызвали подозрения и я попался.
Лгут, кормят завтраками, не знаю к чему приведет, товар пока не получил.
Быстро выставили счет. Не вызвали подозрения и я попался.
А
Аноним оценил 30.07.2015
Оценка
Качество и цена продукции, самая низкая стоимость доставки. Оперативная доставка.
Обещанный за час до доставки звонок от курьера так и не поступил. Заказ привезли в 14 часов, мой телефон был доступен для связи с 12.00
На сайте макрета было предоставлено несколько магазинов, где можно приобрести выбранный мною товар со стоимостью и ценой доставки. В магазине 003.ru была самая низкая стоимость продукции и самая низкая цена доставки. Стоимость доставки была указана 190 руб, при оформлении заказа и расчете суммы доставка стала стоить почему-то 240 руб. Хотелось бы, чтобы исправили несоответствие.
О
Овчинников Артем оценил 30.07.2015
Оценка
Ассортимент, цены.
Сервис
Не могут доставить сплит-систему 12-ку до Краснодара, а раньше холодильники отправляли!!!
П
Пушкин Алексей оценил 30.07.2015
Оценка
28 июля 2015 года в 09 часов 35 минут я оформил заказ № 7942709 на покупку пылесоса Samsung SC20F30WE. Оплатил данный заказ по своей банковской карте. Через несколько часов мне позвонил менеджер магазина Лилия, которая согласовала со мной данный заказ и уведомила меня о том, что доставка будет 29 июля в течении дня и что курьер наберет мне за час-полтора приезда. Вместе с тем, 29 июля 2015 года никто данный заказ мне не доставил, никто со мной не связался, ни курьер ни менеджеры магазина. 30 июля 2015 года в 9 часов 20 минут я позвонил в магазин уточнить, что же происходит с моим заказом. Менеджер Сергей ошарашил меня информацией о том, что товара нет в наличии. Далее последовала еще более шоковая информация о том, что заявление о возврате денежных средств рассматривается 20 дней. Итоги из этой ситуации: - Если система сайта приняла у меня платеж по банковской карте, то товар должен быть в наличии. -Менеджер Лилия также подтвердила мой заказ, значит товар был в наличии. -Вчера пришлось выделить целый день под то, чтобы принять курьера, однако никто не приехал. -Никто и не собирался мне позвонить из сотрудников магазина отменить заказ и оформить возврат. - и самое главное, повисли деньги на 20 дней, а пылесос нужен срочно, что делать я пока не знаю. В общем, магазин поставил меня в патовую ситуацию, где ни пылелоса, ни денег, ни извинений, ничего. Я вообще удивляюсь, как в таком ГИПЕРМАРКЕТЕ, который на рынке более 15 лет, творится такой детский сад. А САМОЕ СМЕШНОЕ - это то, что у них на сайте не работает форма обратной связи. Т.е. обращение оставляешь, а отправить его невозможно!!!
М
Маринина Марина оценил 29.07.2015
Оценка
Лучший магазин по подбору товара. Есть то, чего я не нашла больше ни у кого. Доставка в срок. Цены разумные.
Нет.
Лучший магазин. Покупала блендер Vitesse VS-538. Самая хорошая цена оказалась в 003.ru . Доставили быстро. Блендер дивный, да и оказался французским по происхождению, что просто до глубины души поразило в наше китайское время. Эмоции только положительные.
А
Аноним оценил 29.07.2015
Оценка
Цены конкурентноспособные. Общаются вежливо. Обещанные сроки выдерживают.
Не стану на 100% утверждать, возможно сам недоглядел, но при выборе самовывоза из постамата, не возникло предупреждения, что при получении могут быть проблемы с оплатой по карте. Пришлось обнулить заказ и оформить заново произведя он-лайн платеж.
Цены конкурентноспособные. Общаются вежливо. Обещанные сроки выдерживают.
Lu
Lutik Unicorn оценил 29.07.2015
Оценка
Низкая цена. Много пунктов выдачи, низкая цена доставки на пункт выдачи. Отличная работа сервиса - приехали из забрали сломавшийся товар курьером.
Низкая цена. Много пунктов выдачи, низкая цена доставки на пункт выдачи. Отличная работа сервиса - приехали из забрали сломавшийся товар курьером.
Er
Erlikhman Samoel оценил 29.07.2015
Оценка
Очень оперативно и чётко выполнен заказ (быстро связались и , затем, информировали о прохождении заказа № 7936574 от 23.07.2015
Нет
Удобный личный кабинет
Е
Елчев Константин оценил 29.07.2015
Оценка
привезли во время заказ!!! все подошло!!
не обнаружил!!
привезли во время заказ!!! все подошло!!
В
Васильев Дмитрий оценил 29.07.2015
Оценка
до сих пор не могу найти
Нарушают права потребителей
Заказали на данном сайте морозильную камеру ( на складе более 10 штук), после дождались звонка с подтверждением нашего заказа и уточнения сроков (Хочется отметить, что за день до заказа, цена на данную модель на этом сайте снизилась причем существенно). Но радость наша была недолгой, через день нам сообщают, что к сожалению данного товара нет в наличие и поставить его они нам не смогут. Предлагают отказаться от этого заказа и ждать когда она снова появиться у них в наличие но уже по другой цене.
М
Маркин Олег оценил 29.07.2015
Оценка
НИЧЕГО
Доставить товар не в состоянии в течение 7 дней со дня оговоренного для доставки !!!
НИЧЕГО
tr
trewq1-2 оценил 28.07.2015
Оценка
Цена.
Привезли не то что заказывал. Пытались снять доп стоимость с доставки.
Цена.
Б
Бородин Святослав оценил 28.07.2015
Оценка
Как то не правильно... я не жадный, но все же похоже на обман потребителя, цена на сайте одна, а по факту за эту цену купить нельзя, так как доставка 250, самовывоз 200 рублей, вариантов купить по заявленной цене на сайте, НЕТ!!!!
Л
Лёвкин Сергей оценил 28.07.2015
Оценка
Приятная цена. Доставка в срок.
Приятная цена. Доставка в срок.
ro
rojkov andrei оценил 28.07.2015
Оценка
Самовывоз-ВСЕ получено в полном комплекте!!!
нету
ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!
dr
drocca оценил 28.07.2015
Оценка
Цена. Возможность поторговаться. Отличная обратная связь. Скорость работы
Не увидел
После повышения цен в известных дискаунтерах. открыл для себя этот магазин. Супер цены и супер обслуживание.
Д
Демин Павел оценил 27.07.2015
Оценка
цена
не серьезное отношение к работе
Заказал видеорегистратор с оплатой при получении (что всем рекомендую) , пришел забирать в пункт выдачи, попросил вскрыть пакет с заказом, внутри оказалась вскрытая коробка с регистратором, сам аппарат был заляпан пальцами везде, никаких защитных пленок, на вид б\у, попытался включить - не включается, отказался от заказа, хорошо что не внес предоплату, потом доказывай, что ты не верблюд.
Sh
Shamil Shamil оценил 27.07.2015
Оценка
Заказал пылесос, оператор предложила к нему дополнительный хепа-фильтр, согласился. В означенный день просто никто не приехал, на мое недоумение о том, что могли хотя бы предупредить о неприезде, высказанное в 21-00, ответили, что не могли до меня дозвониться (в течение 12 часов). Привезли через день, фильтр оказался неподходящим для пылесоса Thomas, причем на коробке фильтра были перечислены производители в изделиях которых этит фильтр применим, надписи Thomas там не стояло. предварительно у девушки я уточнял - подойдет ли фильтр, ведь он произведен другой фирмой, 'каааанечно подойдет' - уверила она меня. В общем, я утверждаю, что в компании работают некомпетентные или, что еще хуже - недобросовестные сотрудники. Да, чтобы мое сообщение не выглядело как происки конкурентов, мой заказ №7931099, от 23 июля 2015 года. Надеюсь, мой отзыв окажется полезным для излишне доверчивых клиентов, одним из которых я и оказался..
О
Ольга Черепанова оценил 27.07.2015
Оценка
Никаких
Просто обман!
2 раза сливали заказ на духовой шкаф! Когда заказывал 2-й раз, спросил оператора - 'точно есть в наличии?' Клятвенно поручилась, что есть! Снова дата получения товара - никто не звонит, звоню сам по номеру заказа - говорят 'извините, нет в наличии!'
Г
Гречева Александра оценил 27.07.2015
Оценка
Везли товар 2 дня. Так и не довезли. не заказывайте
Везли товар 2 дня. Так и не довезли. не заказывайте
А
Аноним оценил 27.07.2015
Оценка
По опыту последнего заказа особых достоинств не нашел
Возможен срыв доставки (хотя, наверное, как и в любом магазине). Оператор на телефоне ничего не решает, кроме подтверждения заказа.
По опыту последнего заказа особых достоинств не нашел
in
inf msk оценил 27.07.2015
Оценка
Заказал My Passport Wireless,а привезли дрель.Но потом привезли мой заказ.А так пойдет...Цены одни из самых низких.
Заказал My Passport Wireless,а привезли дрель.Но потом привезли мой заказ.А так пойдет...Цены одни из самых низких.