003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
kr
krohk
оценил 29.12.2014
Не смог найти ни одного достоинства, ну если только не самые высокие цены.
По их не самым высоким ценам невозможно купить, можно ТОЛЬКО ВРЕМЯ ПОТЕРЯТЬ И НЕРВЫ СЕБЕ ПОТРЕПАТЬ :(( В комментарии все описано... :((
Не смог найти ни одного достоинства, ну если только не самые высокие цены.
Комментарии (0)
Na
Nazarenko Yana
оценил 29.12.2014
Сайт интернет-магазина разработан хорошо. Клиентов привлекает. На этом все, к сожалению.
Подала бы в суд на магазин, да жалко нервов и времени. И так они у меня кровушки попили достаточно. Не советую иметь никаких дел с этим магазином тем, кто любит, чтобы все было четко и без обмана. Плюс ко всему, один товар не исправен. Послала письмо к ним по обратной связи, т.к. по телефону они на такие темы общаться 'не компетентны'. Вот будем ждать чем дело закончится. Заменят ли мне товар/вернут деньги или оставят все как есть - я же для них, видимо, только маленький клиент, а они - огромный гипермаркет!
Комментарии (0)
М
Мальцев Павел
оценил 29.12.2014
Меняю отзыв с 5 звезд на одну. Пришло письмо, что если оставить положительный отзыв о предыдущем заказе и отправить скрины в магазин, то будет скидка на покупку. Написал отзыв, отправил два письма 20 и 27 ноября. Так и не получил ответа и скидки в течении более месяца.
Комментарии (0)
da
dasha-masik
оценил 29.12.2014
Ассортимент, цены, доставка
-
Не в первый раз заказываю в этом магазине, в эти неспокойные времена, магазин держит цены на минимуме. Что очень приятно, оперативно связывается менеджер и доставка не отстает. Молодцы!
Комментарии (0)
An
Anneta Kondrashina
оценил 29.12.2014
Уже нет таких
Отвратительная работа с клиентами.Ложь.Обман!
Уже нет таких
Комментарии (0)
Ma
Maria Korsakova
оценил 29.12.2014
Цена
Всё остальное
Цена
Комментарии (0)
С
Сахарова Юлия
оценил 29.12.2014
Нет
равнодушное отношение к клиентам
Нет
Комментарии (0)
С
Спиридонов Александр
оценил 29.12.2014
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В 003!
Дважды обманули с заказом!!!!
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В 003!
Комментарии (0)
Pa
Palych Dmitry
оценил 29.12.2014
Цена на выбранный мной товар
Постоянно вводят в заблуждение - будьте осторожны!
Цена на выбранный мной товар
Комментарии (0)
Fi
Filueva Anna
оценил 28.12.2014
Столкнулась с откровенным хамством и нарушением прав потребителя со стороны магазина. В сентябре 2014 года приобрела электровафельницу, которая после включения перестала работать. Произошло это на 5й день покупки. По закону в течение 7 дней со дня покупки я имею права вернуть товар и получить за него деньги. В этот же день я позвонила в магазин, сообщила о проблеме, на что мне ответили, что после заполнения заявления они смогут согласовать с курьером дату, когда можно будет товар забрать. В результате, сейчас конец декабря, никто вафельницу не забрал, на мои звонки стандартный ответ: 'с вами свяжутся', а на письма и вовсе отвечают, что 7-дневные срок возврата истек, до свиданья. Вот так разводят покупателей в магазине 003.ru.
Комментарии (0)
Е
Ерпылёв Алексей
оценил 28.12.2014
Я оформлял покупку через сайт Яндекс.Маркета. Из магазина 003.ru своевременно перезвонили мне для уточнения заказа, и мы договорились о доставке на вторник 16.12.2014. Однако во вторник товар не привезли, и никак не связались со мной. Пытался дозвониться сам до компании - не удалось дождаться ответа оператора. Написал об этом им - к счастью, быстро ответили на письмо: мол, не успевают сегодня, доставка перенесена на среду. В среду утром пришло уведомление, что товар передан курьеру (с контактными данными курьера), но опять же ни товара, ни звонка о проблемах. Я сам позвонил курьеру к концу согласованного времени и выяснил, что он не успевает. В итоге товар доставили только в четверг.
1) К товару (роутер ZyXEL Keenetic Giga II) претензий нет. 2) Быстро отвечают на вопросы в переписке через Яндекс.Маркет.
Комментарии (0)
Б
Борисов Юрий
оценил 28.12.2014
Отличное вежливое обслуживание.
Очень порадовал здешний сервис - реально все вежливо и никто не хамит, не то, что в других магазинах. Менеджер адекватный и в ассортименте хорошо разбирается - помог с выбором. Плюс доставка была без опозданий.
Комментарии (0)
С
Силаев Леонид
оценил 28.12.2014
Очень доволен, что обратился сюда. Покупал на точке в магазине, но выбирал на сайте.
Хорошие цены, оригинальный айфон, консультация. И недостатков не обнаружил.
Через сайт выбрал Apple iPhone 6 Plus 128GB Silver, предложение по цене оказалось более приемлемым, чем в других местах. При заказе оказалось, что можно самому приехать и забрать. По мне так вышло гораздо быстрее и комфортней. На месте смог хорошенько порасспрашивать продавца по айфону, поюзать его чуток. Хорошая сделка, мне так кажется.
Комментарии (0)
Vl
Vladislav31
оценил 28.12.2014
Быстро приняли заказ, движение заказа актуально и четко отслеживается через личный кабинет, принимают карты оплаты через PayPal.
Нет. Единственно если сделали заказ берите телефон с собой или будьте рядом с ним.
Быстро приняли заказ, движение заказа актуально и четко отслеживается через личный кабинет, принимают карты оплаты через PayPal.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2014
нет
Компания 003 не выполнила свои обязательства: при оплате товара с моей карты списали средства, через неделю отменили заказ - при этом меня не проинформировали и деньги не вернули. Специалист кол-центра абсолютно не компетентен, возможности обсудить проблему с начальством нет. Складывается впечатление, что магазин занимается финансовыми махинациями: собирает деньги с заказчиков и прокручивает их. Впечатление сложилось ввиду того, что специалист кол-центра сказала мне, что через два дня (при этом со мной 2 недели после оформления заказа никто не связывался, я сама позвонила) со мной свяжутся какие-то логисты и только через 10 дней мне вернут на карту деньги. При этом компании, которые умеют вести бизнес, деньги при отмене заказа вернули сразу же. Таким образом, получаем 26 дней на 'прокрутку' денежных средств без доставки товара.
нет
Комментарии (0)
К
Кузнецов Алексей
оценил 27.12.2014
пока не знаю
нет логистики
пока не знаю
Комментарии (0)
Vi
ViperSP
оценил 27.12.2014
быстрая обработка заказа и доставка
не нашел
Покупал встраиваемую вытяжку Siemens заказ № 7637513.
Комментарии (0)
М
Мирза Александр
оценил 27.12.2014
Покупал варочную панель и посудомоечную машину. Отзвонились с магазина быстро. На сайте актуальная информация по наличию и цене.
Для меня нет
Панель привезли в срок. Посудомойку пришлось подождать, так как транспортная компания долго везла. Лично мне повезло, что я заказал товар в момент начала роста цен и все привезли по заказанным ценам. Сейчас каждая единица стоит на 10 тыс деревянных дороже.
Комментарии (0)
к
колесник николай
оценил 27.12.2014
Курьер опоздал на 20 минут, но не критично
Решили новый год встретить на даче, но с отоплением там у нас не очень, потому и заказали в этом магазине тепловую пушку Ballu BHP-P-3. Причем с заказом то слишком долго временили и потом уже боялись, что доставить не успеют (заказывали на этой неделе). Но получить мы уже успели, а до нового года еще есть небольшой запас времени, как раз на дачу успеем пушку отвезти и подготовиться как следует. Курьер привез заказ в пятницу с гарантией. Спасибо
Комментарии (0)
Д
Долгополова Татьяна
оценил 26.12.2014
не увидела
Сделала заказ на стиральную машину в один клик на маркете, связались со мной через некоторое время, сказали что стиральная машина в наличии, доставку обговорили. В условный день я ждала, ждала, ждала хотя бы звонка от магазина. Не выдержала, сама с трудом дозвонилась и мне отвечают, что машинки стиральной нет и не будет, а потом через 2 дня еще мне приходит сообщение 'заказ отменен, т. к. магазин не смог мне дозвониться!', и это было последней каплей, решила написать отзыв на этот магазин.
Комментарии (0)
ce
cefiro99
оценил 26.12.2014
Привезли заказ на следующие сутки и поздравили с наступающими. Мелочь, а приятно. И Вам всего доброго и светлого!
Комментарии (0)
С
Севрюков Дмитрий
оценил 26.12.2014
Все очень понравилось, оперативная работа, молодцы.
Нет.
Купил посудомойку, очень доволен оперативностью доставки.
Комментарии (0)
oc
ochen.b
оценил 26.12.2014
В плане доставки все очень удобно. Во-первых, время подобрали подходящее. Во-вторых, привезли заказ без опозданий. В-третьих, перед приездом курьер позвонил заранее на мобильный - сначала за час, а потом за 15 минут до приезда. В общем, реально удобно.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 26.12.2014
Возможность заказать и достаточно оперативно получить нужный товар из Москвы с доставкой в СПб всего за 100 рублей до пункта самовывоза.
Нет уверенности в гарантийном обслуживании, если вдруг оно понадобится.
Заказывал наушники Pioneer SE-MJ721-k. Нужны были именно чёрного цвета по приемлемой цене,т.к. в СПБ они были в продаже, но неоправданно дороже. Здесь пришлось доплатить только 100 рублей за доставку в пункт DPD,а забирал самовывозом. Делал заказ дважды и оба раза меня всё устроило.
Комментарии (0)
Г
Галкина Татьяна
оценил 26.12.2014
16 декабря 2014г заказала в магазине беспроводной пылесос Electrolux, сегодня 26 декабря, звоню , якобы проблемы с транспортной компанией Стриж, до сих пор разбираются, где товар, боюсь, что уже не доставят! Из других интернет - магазинов, товары доставили сразу на следующий день после заказа, это магазин Eletix, жаль что у них не было в продаже таких пылесосов.
Комментарии (0)
С
Скоморохов Александр
оценил 26.12.2014
Большой ассортимент товара
Некомпетентная служба поддержки и ужасная логистика
Большой ассортимент товара
Комментарии (0)
is
iso-logic
оценил 25.12.2014
Товар не соответствует описанию, для возврата денег наличными нужно ехать за МКАД, невозможно найти человека, который за что-нибудь отвечает
Товар не соответствует описанию, для возврата денег наличными нужно ехать за МКАД, невозможно найти человека, который за что-нибудь отвечает
Комментарии (0)
К
Кобзарев Сергей
оценил 25.12.2014
Нет
Нет
Комментарии (0)
Н
Накостхоева Радима
оценил 25.12.2014
НИКАКИХ. 0! Обманка.
Ужасный магазин!!!!
НИКАКИХ. 0! Обманка.
Комментарии (0)
Me
Metall Lom
оценил 25.12.2014
Их нет
Обман, нет абсолютно ни какого адекватного профессионального общения.
Заказал технику. Обговорим все условия в тч и по доставке. И вот уже как месяц 'магазин' внятно не может ответить по моему заказу. Ссылаются на то, что якобы товар передан в транспортную компанию. В транспортной компании сказали, что товар не был передан со склада отправителя. Магазин кормит завтраками и внятно не может ответить ни на один вопрос. Подаю жалобу в Роспотребнадзора надзор. Там посмотрим. Ни кому не советую тратить время на покупки в этом интернет 'магазине' www.003.ru наихудший магазин!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru