003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
С
Соловьев Алексей
оценил 21.12.2014
большой выбор товара, относительно низкие цены
отвратительная работа доставки, невозможно вернуть некондиционный товар
покупал в этом магазине крупную бытовую технику. Оба раза привезли не когда было оговорено, а когда пожелала доставка (учитывая, что приходилось брать отгул, то накладно), при этом никто не перезванивал, пока не начинал беспокоиться сам . Последний раз привели стиральную машину с отломанной крышкой, привезли уже почти ночью, крышка была приделана упаковочной лентой. Когда обнаружил на следующее утро кучу дефектов (видимо не я не первый, кто ее купил), то оформил возврат (100% некондиция). Но вот уже ровно месяц на мои практически ежедневные звонки мне вежливо отвечают,что заберут в течении суток, но воз и ныне там. Вывод: лучше не гнаться за дешевизной, а покупать в проверенных магазинах. Не рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
В
Волосов Василий
оценил 21.12.2014
Огромный выбор, возможность заказа онлайн и большое количество точек выдачи.
Не исполнение обязательств. Заказав товар и получив уведомление о подтверждении заказа и звонок от менеджера для уточнения времени доставки нет никакой гарантии, что товар будет вам доставлен.
Огромный выбор, возможность заказа онлайн и большое количество точек выдачи.
Комментарии (0)
к
кознова людмила
оценил 21.12.2014
Ужасная доставка. Доставкой занимается фирма подорожник,в которой работают хамы плохо говорящие по русски,что им даже страшно открывать дверь. Я от заказа отказалась еще по телефону , так как со мной говорили в таком тоне, что как будто я его чем то обидела.
Комментарии (0)
С
Соколова Александра
оценил 21.12.2014
Цена
Доставка
Цена
Комментарии (0)
Е
Елена Невмержицкая
оценил 21.12.2014
нет
отвратительный сервис
нет
Комментарии (0)
А
Атрощенко Екатерина
оценил 21.12.2014
нет
практически отсутствие телефона для связи, только 'горячий' телефон по доставке, который еле найдешь, доставки как таковой так и не было
Заказала товар 17 декабря, указав доставку на 19 декабря. 19 декабря отпросилась с работы, просидела весь день дома, прождала. Отзвон по заказу фирма не делает, типа: не фиг звонить, вы заказали, мы доставим. Ага! В 21-30 19 декабря пришло смс, что заказ получен, ждите доставку... ждала до 24-00. Телефоны, с которых пришла смс - не обслуживаются, звонила. В субботу позвонила 'деушке' на 'горячую' линию. Та сказала, что мой товар передан в службу доставки, она, типа, от моего имени написала претензию и передала службе доставки и опять: 'Ждите доставку'. аха.... в субботу не тоже доставили. в воскрес опять на горячей линии. ответила другая девушка: да, вот от вас передали претензию, ждите, мы ее рассмотрим и доставим.... Сорри, но от заказа я отказалась. Такой ненавязчивый сервис мне не нужен. заказала хоть и дороже, в другом месте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2014
нет
Трижды не доставили заказ, никаких предупреждений о невозможности доставки в оговоренный день не делали. В итоге мы потеряли 4 полных дня в ожидании заказа. На телефоны отвечают или абсолютно не квалифицированные сотрудники, при этом объяснения у них следующего характера: 'мы передали заказ в транспортную компанию, но телефона транспортной компании у нас нет..', или не отвечают вообще. С 10го раза удалось пообщаться с возможно единственным вменяемым консультантом, который-таки объяснил нам, что в связи с огромным количеством заказов у них полетела база, поэтому и заказы не доставлялись в течение 3х дней, мы добились в итоге телефон транспортной компании 'ПОДОРОЖНИК', которые в той же степени клиентоориентированный как и их партнеры: на телефон не отвечают, объяснений не дают, не считают нужным. В конце четвертого дня ожидания нам позвонили (!!!) из транспортной компании, пообещав, что заказ доставят в течение часа. ... Прошло уже 5 часов, но заказа так и нет. Настоятельно рекомендуем НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ НИ В 003, НИ В ПОДОРОЖНИК, НЕРВЫ ДОРОЖЕ.
Заказ до сих пор не получен
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2014
не нашел
магазин не выполнил ни одного из принятых и подтвержденных им же заказов
не нашел
Комментарии (0)
ex
exeyer
оценил 20.12.2014
Нет
Представленного товара нет в наличии
Нет
Комментарии (0)
П
Прохоров Володя
оценил 20.12.2014
Все честно
Не выявила
заказ №37648040 Заказала холодильник уже после ЧП но по старым ценам. Связь была только по Email. Обещали привезти через три дня. Привезли через четыре (заранее предупредив). Привезли! И по той же цене! Спасибо Вам за уважение к покупателю и за честность!!! Валентина.
Комментарии (0)
М
Мах Шер
оценил 20.12.2014
Ужасный магазин. Никому не советую. Срок исполнения заказа долгий. За смовывоз дополнительно взыается плата. Дозвониться нереально. Обещали сертификат на 1000 и так и не получил его. Перестали отвечать на вопрсы, когда я заказал магнитолу и решил воспользоваться сертификатом. Не все товары у них дешевые. Моя оценка 1. Больше в этом магазине ничего не заказываю. Это не реклама. Это правда жизни. Прошло больше года, я не поменял свое мнение...
Комментарии (0)
В
Васюткина Нина
оценил 20.12.2014
достоинств у магазина с таким отношением к покупателям и своим обязанностям не может быть никаких, надо лишать лицензии владельцев
отвратительный магазин
Товарная накладная 40384788. Купили 09.12.2014. посудомойку за 15574р., с доставкой( как, оказывается, для них это обычное явление) были проблемы.Обещали привезти - прождали напрасно, потом оказалось, что нет такой модели, потом привезли другую, везли целую неделю, привезли в 23.30, , при осмотре мы не заметили вмятину на боковой панели. Как только увидели, сразу позвонили доставщикам (они только-только отъехали), но вернуться они не захотели, сказали, чтобы мы позвонили завтра.На следующий день с трудом дозвонились на 8(495)5454003, нам посоветовали заполнить заявку на возврат и ждать ответа от менеджера. Ждем. Сегодня уже 20.12.2014. После выходных, если не будет ответа, собираюсь отнести заявление в суд. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!
Комментарии (0)
А
Андрей Ельцов
оценил 20.12.2014
название легко запомнить
прокатили с заказом
Заказал встраиваемую СВЧ печь в подарок родителям. Через день выяснилось, что такого товара у них нет, а то, что дарить теперь нечего, 'это ваши проблемы'.
Комментарии (0)
Н
Нестеров Роман
оценил 20.12.2014
Очень не компетентные,не отвечают за принятые на себя обязательства.Ведут себя как дети, сначала кормят завтраками, а затем следует сухой ответ 'к сожалению данный товар поставщик не отгрузил, заказанный вами товар'. И мы живем в в 21 веке, делайте выводы господа, хорошие.
Очень не компетентные,не отвечают за принятые на себя обязательства.Ведут себя как дети, сначала кормят завтраками, а затем следует сухой ответ 'к сожалению данный товар поставщик не отгрузил, заказанный вами товар'. И мы живем в в 21 веке, делайте выводы господа, хорошие.
Комментарии (0)
ai
aircrafts
оценил 20.12.2014
нет
полное пренебрежение клиентами, враньё
нет
Комментарии (0)
К
Кобрэтти Кирагаз
оценил 19.12.2014
нет
продинамили с заказом
нет
Комментарии (0)
О
Осипова Наталья
оценил 19.12.2014
пока не увидела
не доставляют товар в назначенный день, переносят доставку без согласования с покупателем.
пока не увидела
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2014
Никаких. Даже цена такая же, как у конкурентов.
Отсутствие обратной связи.
Никаких. Даже цена такая же, как у конкурентов.
Комментарии (0)
ho
hoffo hoffo
оценил 19.12.2014
нет
обман покупателя
Разместила заказ на сайте 003.ru 37653365 17.12.14 на посудомоечную машину Siemens SN 66M094 по цене 33788руб. Товар был в наличии, доступен для заказа. На почту пришло подтверждение, что все подтверждено. Спустя два дня оказывается, что мой заказ удалили, тк товара видите ли нет на складе. Тем не менее при проверке номера заказа на сайте пишет, что он сформирован. Звонок в службу поддержки не удивил: моей машинки сейчас нет. ОК, говорю, доставьте мой заказ когда появится на складе. Ответ: когда появится - будет по другой более высокой цене. (точнее она уже сейчас подорожала в ДВА раза и стоит около 70 тыс.) Мы ваш заказ УДАЛИЛИ. Сами взяли и удалили. То есть этот 'замечательный' магазин придерживает товар, чтобы продать потом дороже. Это ни что иное как мошенничество! В результате я осталась без машинки и теперь вряд ли куплю ее по такой цене.
Комментарии (0)
В
Верлинская Маргарита
оценил 19.12.2014
не знаю
кидалово
не знаю
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2014
нет
см.комментарий ниже
нет
Комментарии (0)
da
daschik-99
оценил 19.12.2014
низкие цены, бывают акции на бесплатную доставку
если проблемы с наличием товара, менеджер может не отзвониться и не предупредить об этом, будете сидеть и долго ждать
низкие цены, бывают акции на бесплатную доставку
Комментарии (0)
С
Сергей Секарев
оценил 19.12.2014
На момент покупки, самая низкая цена из всех магазинов и доставка почти даром.
Заказал пылесос, всё привезли, но в комплекте не оказалось одной насадки. Она мне не нужна, но неприятно.
Заказал пылесос томас с доставкой в Мурманск. Оплата при получении, поэтому ничего не опасался. Затем почитал отзывы о магазине, думал не привезут. Привезли на 2 дня позже чем обещали на сайте, но заранее предупредили об этом.
Комментарии (0)
Г
Гусев Андрей
оценил 19.12.2014
Цена, обслуживание
Цена, обслуживание
Комментарии (0)
ze
zerber-ooo
оценил 19.12.2014
Довольно много точек самовывоза, удобно забирать все самостоятельно
Пропустили период с акцией и получили заказ уже без скидки
Свой заказ забрали на следующий день, предупредив менеджера. На месте никаких очередей или задержек. Спокойно оплатили и забрали.
Комментарии (0)
К
Куликовский Елисей
оценил 19.12.2014
Опоздали с доставкой на день. Курьер был какой-то 'гоповатый'.
Комментарии (0)
У
Уварова Екатерина
оценил 19.12.2014
цены
Всё тоже самое,что и у других клиентов этого недосайта. Заказала товар,обещали доставку курьером на следующий день. Прошло уже 5 дней,товара нет! Сами не звонили,смс не присылали.Звонила и узнавала сама,потеряла деньги и время. Итог-отказалась от товара,заказала в другом месте. Никому не советую этот сайт.
Комментарии (0)
г
гусева надежда
оценил 19.12.2014
нет
очень, очень разочарована, сделала заказ, вчера сказали , что курьер привезет, сегодня говорят, что товара нет в наличии. Просто отвратительно поступили!!!
Комментарии (0)
П
Попова Анна
оценил 19.12.2014
во время привезли заказ
полное игнорирование Закона о защите прав потребителей и несоблюдение гарантийных обязательств.
во время привезли заказ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2014
приемлемые цены
не выполняют свои обязательства
неделю назад заказала в этом магазине наушники с доставкой в точку самовывоза, можно было выбрать в какой день забрать заказ , я выбрала пятницу, так как раньше заехать за заказом не было возможности. мне пришло сообщение, что заказ будет доставлен и ждать никаких подтверждений не нужно. приезжаю в назначенный день в пункт самовывоза, а моего заказа нет. дозвонившись в магазин выясняю, что мой заказ вообще отменен, а товара на складе нет. я все понимаю - кризис и т.д. но можно было хотя бы предупредить?!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru