003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
А
Анисимова Наталья
оценил 15.12.2014
Заказала вытяжку Самсунг шириной 90см, в итоге привезли Джет Эйр 60см. Говорят на складе ошиблись. Как так? Там что не трезвые работают? Я крайне не довольна. Больше никогда ничего не закажу!
Комментарии (0)
Р
Романов Денис
оценил 15.12.2014
Отменили оплаченный заказ
Закзал вытяжку, оплатил на сайте, менеджер подтвердил заказ, но через неделю, когда уже должен был его получить, статус заказа вдруг сменился на 'отменен'. С трудом дозвонился до оператора, но мне ничего прояснить не могли. Теперь придется искать эту вытяжку по новым ценам, которые выросли за неделю на 25%, и ждать, когда вернут деньги.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Поликарпов
оценил 15.12.2014
кроме стандартной вежливости при разговоре, других достоинств нет!
доставка ужасная, после оформления заказа никто ничего не знает и отделывается стандартными фразами 'приносим извенения' и т.д.
Стиральную машину должны были привезти в пятницу в первой половине дня, а привезли в воскресенье поздно вечером....О задержках молчат. Менеджеры по телефону говорят одно, по факту - ничего не делается... С такой политикой интернет-магазина столкнулся в первый раз. Больше общатся с ними не буду и другим не советую. Одни проблемы...
Комментарии (0)
К
Купцова Лариса
оценил 15.12.2014
не доставили заказанный товар
была оформлена доставка холодильника через менеджера по телефону. в день доставки до самого вечера не могли дозвониться в магазин. когда все-таки дозвонились, оказалось, что товара на складе нет, и доставлять соответственно нечего.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.12.2014
хорошие цены
сроки доставки не всегда совпадают с реалиями
если срочность не важна- можно брать!
Комментарии (0)
К
Кузнецов Алексей
оценил 15.12.2014
Цена ниже, чем в других магазинах.
1. Очень тяжело дозвониться. 2. Несоблюдение сроков доставки. 3. Не дают информацию, когда же доставят - говорят ждите звонка от транспортной компании - товар у них.
Привезли другую модель духовки (а я не сразу сообразил), правда небольшое отличие было только в цвете. (Заказывал всю черную, а получил - верхняя и нижняя часть металлик, а дверца черная). Возвращать не стал так как та, что привезли была немного дороже по цене, да и про цвет я решил, что он в целом тоже подходит. Грузчик сообщил после отъезда по телефону, что его вины здесь нет, - что дали то и отгрузил. Вывод: Если важно сэкономить деньги - то можно брать в этом магазине, а если хотите точные сроки и обойтись без переживаний, то в проверенном.
Комментарии (0)
М
Марина Шнар
оценил 15.12.2014
Отличные цены
нет
удобное время доставки и в срок. спасибо
Комментарии (0)
А
Алексей Васильев
оценил 15.12.2014
низкие цены, не обязательно делать предоплату
их нет
низкие цены, не обязательно делать предоплату
Комментарии (0)
А
Александра Соколовская
оценил 15.12.2014
Товар доставили быстро, в обещанные сроки, оповестив по смс, цены на широкий спектр ассортимента радуют, доставка по городу.
Нет
Покупал, покупаю и буду покупать :)
Комментарии (0)
С
Светлана Светлана
оценил 15.12.2014
Хороший магазин, оперативно перезванивают, удобные варианты доставок
Оператор при подтверждении заказа долго и нудно задает кучу вопросов, ответы на которые указаны в форме заказа.
Неоднократно заказывала товар в данном магазине. Все четко, нареканий нет.
Комментарии (0)
Г
Гусев Сергей
оценил 15.12.2014
Быстрота получения товара
Нет
Покупал микро систему Philips BTD3180. Довольно быстро получил и по почте и СМС, что товар в наличии. Правда с логистикой небольшой косяк вышел, доставили только на след. день (а не в тот, что обещали). Товар пришел в двойной!!! запечатанной упаковке без каких-либо внешних повреждений. Курьер был вежливый (хотя я и доставал его звонками, т.к. доставка была на не запланированный день). Итого: заказ был сделан поздно вечером 9.12.2014, доставили 11.12.2014, всё оперативно мне понравилось.
Комментарии (0)
У
Украинский Валерий
оценил 15.12.2014
Хорошо оформлен сайт, легко искать и выбирать товар. Огромный ассортимент товара. Цены ниже, чем у конкурентов. Доставка осуществляется быстро и точно.
Пока не обнаружил
Лично мне магазин понравился. Порядочные люди работают. Многие магазины за последний месяц задрали цены на свой товар так, будто все их покупатели получают зарплату исключительно в долларах или евро! А в 003.ru цены (капсулы для кофе-машины) не изменились ни на копейку! Разве это не показатель? Товар подобрал легко, информации достаточно. Было бы полезно сделать добавление товара в корзину, без открытия оной, т.е. покидал товар в корзину, а потом уже перешел в неё. Заказ мой был выполнен точно и в срок. Попросил вечером доставить, вечером и привезли. Курьер оперативно держал со мной связь по телефону, уточняя тонкости подъезда к месту доставки. Впечатления только положительные.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.12.2014
Нормальный магазин
Практически отсутствует обратная связь
Нормальный магазин
Комментарии (0)
An
Andrianov Igor
оценил 15.12.2014
нет
Не выполняют заказы, сначала подтвержденные и с обещанной на следующий день доставкой.
нет
Комментарии (0)
М
Мзареулян Давид
оценил 15.12.2014
Плохая работа службы доставки, некомпетентность сотрудников
Плохая работа службы доставки, некомпетентность сотрудников
Комментарии (0)
Ko
Korvalol Igor
оценил 15.12.2014
пока не нашел
Низкая надежность компании демонстрируется отсутствием услуги по обмену бракованных изделий. Только не оперативный возврат денег.
Комментарии (0)
Va
VasilevaSavinovskaya Olga
оценил 15.12.2014
низкие цены
доставка!!!!!!!!!
Сделала заказ 28.11.2014. Через 2 дня пришла СМС, что заказ передан в службу доставки. И всё!!! Жду до сих пор. Дозвониться нереально!!! Я все понимаю. И что после 'черной пятницы' у них заказов много. И перед Новым годом заказов много. Но хоть бы предупредили, что дата ближайшей доставки - 2015 год. А может уже и ждать не стоит :(
Комментарии (0)
Е
Егорова Надежда
оценил 15.12.2014
нет
заказ не доставили
Заказала стиральную машину 08.12.14г. Доставка должна была быть 17.12 в течении дня.Жду целый день.Вечером на мой вопрос : 'Когда привезут стир.машину?' оператор ответил, что сегодня не привезут, когда привезут и есть ли она в наличии - он не знает. Перезвонили мне из магазина только сегодня (через неделю) для того, чтобы спросить нужна ли мне еще стир.машина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.12.2014
Нет
долго везут бракованный товар
Нет
Комментарии (0)
wi
withervien
оценил 15.12.2014
Не выявлено
Спустя неделю после оформления и оплаты заказа я не имею никакой информации о том, что с ним происходит, где он находится и когда я могу ожидать его доставку.
Не выявлено
Комментарии (0)
В
Виноградов Антон
оценил 15.12.2014
Нет
Не работающая служба техподдержки, внезапное изменение статуса заказа. Изменение даты доставки и оскорбления со стороны курьерской службы.
Если у вас есть возможность купить товар в другом магазине, сделайте это немедля. Мой номер для связи, так как в ТП я не дозвонился - 89262858753
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.12.2014
трудно оценить
Отвратительная служба доставки
трудно оценить
Комментарии (0)
RU
RU Glad
оценил 15.12.2014
сложно говорить о достоинствах при такой доставке
ДОСТАВКА И СЕРВИС
сложно говорить о достоинствах при такой доставке
Комментарии (0)
О
Опрышко Денис
оценил 15.12.2014
привлекательная цена
не заинтересованные консультанты в продаже
Крайне не доволен. Дозвониться не реально, трубку просто не берут.заказ ов 57346 должны были доставить 10 декабря, сегодня уже 15 число, никто так и не позвонил, Пожалел что сначала отзывы не почитал.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Денис
оценил 15.12.2014
нет
Разместил через интернет заказ на флэш-карту Transcend TS16GSDU1 10.12.14. Заказ №YM186971. В этот же день вечером перезвонили и сказали что доставка будет 12.12.14. с 09 до 15.00. В назначенный день и до назначенного времени ни кто ни приехал и не позвонил. В 16.30 позвонив в интернет-магазин и спросив где курьер с мои заказом, оператор ответила что дата доставка перенесена на 13.12.14. Но не 13, не 14 числа ни кто не приехал ни кто не звонил. 15.12 позвонив в интернет-магазин и в очередной раз спросив что с моим заказам, оператор ответила что она все выяснит и со мной свяжутся. Но никто не перезванивает...........и я подозревают что и не перезвонят. Хорошо что не оплатил, как другие клиенты, а то бы так же остался без денег и товара!!! В итоге заказал в другом магазине.
Комментарии (0)
А
Акчурина Амина
оценил 14.12.2014
Первый раз сказали привезут в указанную дату, потом перенеслию А в день когда я ждала доставку, в середине дня пришло сообщение, что этого товара нет в наличии. Ужас и только!
Первый раз сказали привезут в указанную дату, потом перенеслию А в день когда я ждала доставку, в середине дня пришло сообщение, что этого товара нет в наличии. Ужас и только!
Комментарии (0)
О
Осадчий Василий
оценил 14.12.2014
низкие цены
служба операторов не решает вопросы
9.12.14 Заказали телефон через 003.ru.Отправили письмо с подтверждением заказа.Дальнейшее взаимодествие о доставке,только по нашей инициативе.Ни одного звонка от оператора данной фирмы,ни от транспортно компании нет.Пришла смс ,что заказ передан в в транспортную компанию для доставки,звоним в указанную транспортную компанию,говорят,что данный заказ к ним не поступал. Несколько раз звонили операторам в компанию 003.ru с просьбой разъяснить и решить данную ситуацию,сказали решат. Сегодня 14.12.14 с заказом ситуация не решена,с тем учетом,что заказ предоплачен и доставка должна была быть 11.12.14.Жду еще до понедельника(15.12.14) и еду к ним в офис. город Москва.
Комментарии (0)
Р
Раиля Раиля
оценил 14.12.2014
Не нашла
Не доставили товар, не в состоянии предоставить нужную информацию о статусе заказа
Одновременно заказывала принтер и пылесос. Магазин из технических соображений разбил заказ на два и уверял, что все привезут вместе. Доставка была на 13.12.2014. Итог - принтер привезли, где пылесос - неизвестно. 5 раз звонила операторам - узнать что либо о судьбе заказа не удалось в принципе. Повторяют как роботы одну заученную Фразу и за рамки этой фразы выйти не могут. На вопрос где заказ и когда будет - ответом было ждать до завтра и жаловаться , либо отменить заказ немедленно. Отвратительно.
Комментарии (0)
Vy
Vyacheslav Nikolaychuk
оценил 14.12.2014
НЕТ
22.11.2014 заказал и оплатил товар, товара в наличии не оказалось , сегодня 14.12.2014 деньги до сих пор не вернули
Думайте сами как с ними работать
Комментарии (0)
П
ПРОСКУРОВИЧ ЛЮДМИЛА
оценил 14.12.2014
Мне повезло, что за кофемашиной обратилась сюда. Вообще уже больше года никак не могла определиться с моделью. Кофе очень люблю, поэтому хотелось, машину качественную. А тут менеджер буквально по всем моделям проконсультировал, специально для меня по цене подобрал варианты. В общем приобрела DeLonghi ICM 15750. Доставили через день, без опозданий.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru