003.ru

торгуют воздухом, фактически товара нет, причем сначала заказ подтверждают. не связывайтесь, только потратите время.

Ничего никогда не покупайте в этом магазине!!!!!!!!!

Заказывал пылесос Dayson, на следующий день перезвонили просили внести оплату я оплатил оказалось зря. Вечером перезвонили сказали что товара нет в наличии хотя на сайте он у них был даже в то время когда мне утверждали что его нет. Предложили подобрать что то другое, ну если мне нужно что то другое я сам это что то другое и заказал бы. На вопрос а зачем тогда требовали оплатить если товара не было в наличии мне девушка сказала что звонила не она и требовала оплатить и поэтому обьяснить этого не может. Прошло 15 дней денег до сих пор не вернули хотя по закону должны вернуть в течении 10 дней. Звонить бесполезно операторы ничего не могут сказать. А владельцы магазина ничего видимо не боятся раз так обманывают с деньгами.

звонить им нет смысла(привезем в ближайшее время) это все что вам скажут. требуйте тел. трансп.комп. и 14ти значный номер посылки.

доставка живет своей жизнью. Заводят пейпал аккаунт при оплате картой.

заказывала доставку на 11 декабря - товар не был доставлен. Позвонив, вечером в магазин, я с удивлением обнаружила, что доставку перенесли на 12 декабря, не известив меня об этом, хотя и телефон и мэйл все есть. Вежливая девушка спросила, не хочу ли я зарегистрировать жалобу - конечно, хочу. Девушка сказала, что зарегистрировала жалобу, ожидайте доставку сегодня. Но ничего не произошло - 12 декабря товар не доставили и ни одного звонка, на смс, ни мэйла, ничего, тишина .... Во вторник 16 декабря утром получаю как будто в насмешку смс - Планируемая дата доставки 12 декабря. Естественно, уже думаю о том, что вечером сделаю заказ в др магазине, как через час вдруг звонок - курьер привез заказ, говорит, стою внизу, забирайте. Я говорю, что не могу забрать, т.к. физически не присутствую в офисе, и что, со мной никто не согласовывал перенос доставки, но, конечно, попрошу коллегу забрать. А через час как будто в насмешку пришло смс - сегодня доставка заказа от 003 с 9 до 18. , Курьер позвонит за час до приезда.... Вот такая доставка, выводы делайте сами ....

Цена на варочную панель Hotpoint-Ariston PK 640 X осталась прежней не смотря на то, что пока мне ее доставили, доллар и евро сильно подскочил. Раньше чем через неделю не могла принять курьера и потому волновалась за то, что цена изменится. Но ничего такого не произошло, получила и гарантию и чек с суммой идентичной той, что указана на сайте.

Прочитал комментарии других покупателей, подумал, что проектор не дождусь, но всё вышло в лучшем виде. Спасибо онлайн магазину 003.

заказал вчера аэрогриль с доставкой и оплатой наличными курьеру - привезли сегодня вечером (час назад). курьер утром позвонил и предупредил, что приедет в районе 20 часов, не соврал. приятно было иметь дело с магазином. спасибо!

Очень положительные впечатления, отсутствие разочарования при получении товара.

Цена, доставка, точность

Заказал холодильник Samsung RL-52 TEBSL, заказ № 7590851, быстро доставили, но в пункте самовывоза, при осмотре обнаружил вмятину на дверце, и царапину. Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что либо беру с повреждениями по той цене какая есть или отказываюсь. Заменить отказались..

заказал духовку, все параметры и дизайн устроили всю семью, время доставки согласовали, отпросился с работы, в результате за час до окончания временного интервала получил смс что этого товара нет в наличии, результат ожидание товара в течении трех дней и потерянное время в ожидании доставки

Если рискнете что-либо купить тут - покупайте самовывозом

Заказ от 14.12.2014. Срок доставки на сайте магазина 15.12.2014. В комментариях указываю время доставки: после 15:00. 14.12.2014 в 18:30 приходит в почту сообщение 'WWW.003.RU. Заказ #7624919 передан в службу доставки'. В понедельник приходит СМС от логистики - 'доставка во вторник 16.12.2014'. Во вторник звонок в 11:55 и курьер сообщает, что он 'на райончике' и после 15:00 никого 'на райончике' не будет. Замечательно, но текст в графе 'комментарии' мы пишем тоже в расчете, что их читают. Курьер предлагает перенести доставку на другой день без гарантии, что привезут в указанный промежуток времени, а именно после 15:00. Заказ у курьера отменил, т.к. деньги за товар плачу я и подстраиваться логисты должны под меня. Сделал повторный заказ, теперь уже в точку самовывоза. Хорошо, что оплату выбирал наличными, а не картой. Проверим, что будет со следующим заказом.

Заказал 14.12 телефон, выбрал точку самовывоза и дату доставки : 15.12. 15ого числа ждал смс, но она так и не пришла - ну подумал, что наверное вечером привезли и 16 ого смогу забрать ( уже не хорошо, но вполне рабочий момент). Однако и до сих пор никакого уведомления нет, на сайте статус моей доставки 'Ожидается в ближайшее время'. Решил все таки позвонить в магазин, может оператор сможет дать более подробную информацию - и тут выяснилась еще одна проблема. Дозвониться очень трудно : только с 10-11 раза я смог дозвонится, чтобы услышать ту же фразу : 'Ожидается в ближайшее время' На вопрос когда? Сегодня? Завтра? Ответ : 'В ближайшее время'. Так что магазину требуется переработать вопросы доставки: если не получится доставить в определенный день, то не давайте этот день выбрать клиенту. Так как клиент, когда выбирает день доставки, все таки расчитывает, что он в этот день её получит

Из-за ужасной доставки все достоинства нивелируются

Заказ осуществил 11.12.14. Должны были доставить 12.12.14, но не привезли. После звонка сказали, что у них ошибка в номере заказа - типа он отменен как задублированный (бред 'сивой кобылы'). Ладно сделал вид, что поверил. Обещали привезти 13, но пришло только sms, что заказ будет 14-го. Естественно, что и 14-го товар не привезли. Короче подставили по полной. Не заказывайте в этом магазине!

Цены.

Покупал насадку для кухонного комбайна из этого магазина через Ebay. Сказали, что доставит хоть на край света. Как только оплатил заказ, его сразу же отменили, в виду того, что не смогут доставить. По возврату денег операторы ничего вразумительного сказать не в состоянии ответ один: 'Ваша заявка передана в финансовый отдел'. Как с этим отделом связаться по телефону не говорят, пишите только письма, ответы на которые не приходят. Пришлось обратиться в Палку и отозвать платеж. Операторы Палки так же подтверждают, что были отправлены несколько запросов, ответа не получили. Выходит, что они всю электронку игнорируют. В итоге Палка вытряхнула из этих чудо-продавцов мою денежку.

большой выбор

5.12 сделал заказ на духовой шкаф, выбрал способ доставки до Пскова, сразу же заказал по телефону через оператора. После оформления сказали как оплатить и сказали что 11.12 можно будет забирать со склада DPD в Пскове.До того как сделать заказ прочитал несколько отзывов о случаях проблем с доставкой груза и в принципе ожидал какого-то подвоха, сам 11 числа позвонил по телефону в магазин 003, там мне оператор ответил, что ваш заказ уходит 11 числа, забрать со склада перевозчика сможете 15. Ладно, пусть так, думал что на этом неприятности со сроками и закончатся, не тут то было. Дождался 15.12 звоню в магазин, там говорят уже отправили - товар должен быть у вас, ждите смс-оповещения. Потом вечером звоню в компанию перевозчика DPD, говорю, хочу узнать в какой стадии находится доставка моего товара. Они что-то забивают в базе и говорят, что заявка на доставку составлена, доставка должна была быть на 15-е, но по факту в магазине 003 нашему курьеру никто ваш товар не передавал, типа он туда приезжал и 11 и 15, ни в один из этих дней товар по вашему заказу не передавали. Звоню снова в 003, там девушка уверяет что товар отправлен 11, курьер компании приезжал и забирал товар, разбирайтесь с транспортной компанией. То же самое сказал следующий оператор, только сказал что курьер забрал товар 16 числа, совершенно точно, уточнял на складе. Снова звоню в DPD, говорю что подтвердили отгрузку вашему курьеру. На что девушка отвечает, такого быть не может, она смотрит статус где указано что отгрузка от продавца не состоялась, а с магазином 003 постоянно такое случается, типа выписывают накладную а по факту товар не отгружают. Сказала, что все нужно спрашивать с магазина. А с кого спрашивать? Я уже раз 7 звонил разным операторам и каждый сваливает друг на друга, где мне искать мой духовой шкаф? Столько времени уже потеряно. Если сможете, помогите разыскать груз. Изменю свое мнение, извинюсь если это не ваша ошибка. Надеюсь на обратную связь.

12.12.2014 сделал заказ роутера. Доставка до пункта самовывоза была назначена на 15.12.2014. С учетом этого на 16.12.2014 заказал подключение к интернету у провайдера. 13.12.201 товар отправлен со склада. 15.12.2014 в 8 утра товар поступил на терминал доставки. Дальше все... тишина. Подключатель интернета пришел, а роутер нет. Сегодня 16.12.2014 на телефон не отвечают второй день. Товар со клада на терминал отправки в пределах города 2 дня шел. Сколько он будет идти в мой город даже боюсь подумать. Хотя на машине 8 часов езды. Уважаемый магазин разберитесь с логистикой и прошу сообщите когда все таки доставят мой роутер.

13 декабря я сделала заказ, 14 декабря мне отзвонились, сообщили, что товар передан в службу доставки, назначили время (Номер заказа: YM190138 Номер посылки: 97590066112 Статус доставки: ожидает обработки в ТК Транспортная компания: DPD ). Я ничего не получила, до магазина так и не смогла дозвониться. Зато дозвонилась до транспортной компании, где мне любезно сообщили, что поставщик просто не отгрузил товар и номер моей посылки имеет статус: не актуально. Но больше всего меня удивило, что на 'Яндекс Маркет' они сообщили, что магазин просто не смог со мной связаться, в связи с чем заказ отменили!!!

Вынужден присоединиться ко многим отрицательным отзывам. А раньше ведь был нормальный магазин. В общем заказал товар с доставкой в QIWI ни товара ни звонка вот и все тут.

Заказала стиральную машинку с доставкой 13 декабря. Утром 13-го хотела уточнить ориентировочное время доставки - по телефону посоветовали ожидать до 23-00. С 14-00 на сайте в статусе заказа сообщалось об отправке товара покупателю. Даже в 21-30 по телефону обещали доставку до 23-00. Только 14 декабря утром позвонили доставщики и привезли заказ. Никаких извинений!!! Чей прокол, магазина или транспортной компании?!

заказал встр. Пароварку сименс. Цена 40 тыс.руб. Должны были доставить в субботу 13.12.2014, заказ у них потерялся, перенесли доставку на воскресенье 14.12.2014., но и в воскресенье никто не сообщил о времени доставки. Ждал до вечера- результат '0'. Позвонил в 003, сказали ждите, дали телефон доставляющей компании, позвонил, сказали у них такого заказа нет. Снова звоню в 003, отвечают ждите заказа. Замкнутый круг. В результате отказался и сегодня гляжу на сайт цена уже 46 тыс.руб. Мошенники.

Заказ 37597817 везли неделю и все таки не привезли. Без уведомления его отменили с комментарием 'Отказ'. Невежливое общение операторов колл-цетра.

За ширмой серьезного магазина кроется шарашкина контора.

нет