003.ru

-

КИНУЛИ НА ДОСТАВКЕ!

Сделала заказ в данном магазине 04.12.2014г. через интернет на три позиции: варочная панель, духовка,посудомойка. Пришли сообщения подтверждающие доставку на 9 декабря. 7 декабря мне утром, мне звонят из магазина и говорят, что одно наименование будет доставлено 9 числа, два других 10 -го т.к. едут с отдаленного склада. Хорошо, что бы их не гонять договариваемся, что все доставят 10 декабря. Вечером того же дня мне перезванивает другая сотрудница и подтверждает еще раз доставку на 10 -ое. 10 -го числа, отпрашиваюсь с работы и жду доставку. Поздно вечером, пытаюсь прозвониться в магазин, т.к. ничего не привезли и даже не позвонили. 11 числа так же безуспешно пытаюсь связаться с магазином. Пишу им через обратную связь с просьбой перезвонить и объяснить ситуацию. В ответ молчание. 12 декабря мне звонит мужичек и говорит, что везет духовку, на вопрос , а где все остальное - говорит - не зная - я только служба доставки, что дали, то везу. Через час перезванивает еще и говорит, что перепутал духовки, взял со склада не нашу, поэтому ничего не привезет. Во второй половине дня я все-таки дозваниваюсь в магазин, где мне говорят, что духовку доставят, посудомойки у них на складе вообще уже нет, а про варочную панель пока неясно!!! Во , блин обслуживание супер! В итоге, я отказалась от всего заказа вообще и ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ настоятельно советую не связываться с этой конторой вообще. Потому, что отношение к покупателю, как к пустому место, наверное нас слишком много, и от того, что кто-то откажется от их услуг их совершенно не волнует!

Позвонил по телефону 7 декабря и сделал заказ. (OB57069). Договорился, что заказ нужен к 11 декабря,к утру. Менеджер уверял, что заказ будет на точке 10 числа. Через сутки пришло оповещение , что заказ зарегистрирован. СУТКИ.. Ладно, им виднее. Наступает 11 число. Заказа нет. Звоню, спрашиваю,где? Отвечают, ожидайте, слушаю музыку доооолго. Потом отвечают, что в течении 2 часов выяснят и перезвонят. Через 3,5 часа звоню сам, еще раз напоминаю о заказе. Они вообще не вкурсе, что я звонил. Пытаюсь узнать где заказ еще раз. Мне ответили, что заказ в дороге и в течении дня будет доставлен, куда доставлен не сказали. Сказали придет смс... Сегодня уже почти 13 число, товар я купил в другом магазине, за те же деньги, а заказ где то едет. На мои переговоры с магазином затрачено чуть более 200рублей, время ожидания ответа операторов не менее 10 минут, и сами операторы ничего не делают, и ничего не понимают ... для того , чтобы заказать определенный товар ушло 25 минут , выяснил где заказ по 30-40 минут общения. Элементарные вроде вопросы , но работники не могут решать элементарных вещей.

нет

Отвратительный магазин! Сделала заказ кофемашины № ОВ 57589, привезти обещали на следующий день с 15 до 23 часов. В 9 утра пришло СМС о том, что товар отгружен со склада, и время доставки предварительно уточнят по телефону. При проверки статуса заказа на сайте была надпись: 'Для вашего заказа не выбрана транспортная компания'. В 19 часов, уже порядком понервничав, и не дождавшись звонка, перезвонила сама. После 40 минут дозвона меня уверили, что заказ все-таки будет. В 21.50, опять не дождавшись звонка, перезвонила сама. И узнала, что оказывается транспортная компания перенесла доставку на завтра. На следующий мне пришлось опять самой дозваниваться до магазина. Там как всегда никто ничего не знает. Пришлось искать в инете транспортную компанию, которая развозит заказы, звонить уже им, искать заказ. И тут выяснилось, что номер заказа им из магазина передали, а товар - нет! После того, как я уже начала орать и достала их звонками, товар нашелся, и доставку опять перенесли. При этом меня никто не спросил, не надо ли мне на работу в те 3 дня, пока я разбираюсь с заказом, и о переносе сроков доставки не уведомил. З.Ы. Заказ не привезли. Плюнула и заказала в другом месте.

Обходите стороной 003.ru

Заказал- 0 реакции 2 дня!!!

Этой компании верить нельзя! Холодильник и микроволновку еще не включали. А что делать если...?

звезда только за цену на момент заказа

Нет

Оформил заказ 4 декабря. Подтвердили, что все есть. Назначили дату доставки на 11 декабря. Далее Я САМ звоню 11 декабря. Мне говорят, что заказ не может быть доставлен, поскольку товара нет на складе.

Заказывала два товара (ВАРОЧНЫЕ ПАНЕЛИ AEG) с доставкой в город Владимир (200км) от Москвы. Оплатила на сайте по карте, перезвонили один единственный раз и сказали, что товар есть и он приедет в пункт выдачи в моём городе 5 декабря. До сегодняшнего дня товара нет, а оператор на сайте говорит, что товар отгружен транспортной компании 'DPD'. Из 'DPD' пришёл ответ, да заказ был, но товар в пункте выдачи интернет магазина не выдали, кстати приезжали за ним несколько раз, и самое интересное заказ был отменён. Данный способ присваивания денег тянет на ст.159 УК РФ и позволяет магазину пользоваться Нашими деньгами и не поставлять товар, которого у них просто нет и никогда не будет. Да оператор сказал, что 9.12.2014 года направил обращение в транспортную компанию за №29624 и 29268, на которые ещё нет ответа. Не заказывайте в этом магазине ничего, почитайте о нём отзывы и сами всё поймёте

нет

Вежливо. Быстро

Не являюсь постоянным покупателем 003, но в этот раз прибор (стайлер для волос) оказался лучшим (из списка известных мне магазинов. все прошло гладко. Разместил. подтвердил, получил. Единственное: заказ размещал, а в комментарии получателем указал родственника. Ну зачем курьер звонил все два раза мне? В заказе были указаны все контакты получателя.

Удобно для покупки бытовой техники, не являющейся ОС, особенно тех моделей, с которыми знаком.

заказал флешку с доставкой. Привезли маааленькую флешку, уложенную в здоровенную коробку, по размерам как из-под обуви :). Придраться не к чему, цена была самая низкая на Маркете, доставка сработала оперативно. З.Ы. Заказывал в этом магазине второй раз. Первый заказ также прошёл без замечаний. Магазину зачёт.

Все четко! !!!

Все отлично. Действительно советую магазин.

Заказывал пылесос.

Заказала посудомойку. Опыта заказа в интернет магазинах нет,поэтому было страшновато, все вокруг пугают,магазины ругают, транспортные компании тоже ругают.Все от оператора до грузчика на складе было достойно! Быстро, понятно ,вежливо, в срок.В общем все хорошо! Все молодцы! Первый опыт удался! Спасибо!

Пожелание: хотелось бы чтобы при доставке курьером можно было рассчитаться карточкой.

Сделала заказ 02.12.2014 (Кофемашину KRUPS KP120810 Mini Me NESCAFE Dolce Gusto, NESCAFE Dolce Gusto, капсульная, 0.8 л, 1500 Вт, 15 бар, черного цвета с капсулами кофе и горячего шоколада). Доставили в пункт выдачи через два дня. Все в срок, то что заказала. Очень довольна. Спасибо.

Покупают не первый раз в этом магазине, хорошее обслуживание , оперативная доставка, хорошие цены, часто бывают скидки

Купила посудомоечную машину BOSH SMS 50 e 02,очень довольна, цена в магазине была сравнительно ниже цен в других магазинах , сделала заказ и очень быстро отправили товар в транспортную компанию, понравилось, что оплачивать можно наличными при получении товара,СПАСИБО!

заказывал смартфон - доставили транспортной компанией на следующий день (в регион). Оплачивал по факту получения после включения и проверки аппарата. Остался очень доволен сервисом

Подвезли в тот день, что и ждала телек Samsung Smart TV UE40H5303

Все во время и качественно

Быстро, просто, удобно. Заказывала смартфон Samsung S5. Выбор на данный магазин пал потому, что здесь была самая привлекательная цена. Доставили за 3 дня. Оплата курьеру при получении - очень удобно.