003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Л
Лосев Владимир
оценил 01.11.2014
Постоянная информация о заказе, но оказалось враньё(цена).
Когда привезли пылесос, то цена оказалась больше заявленной. Послал всех!!!
Комментарии (0)
Н
Не Установлено
оценил 31.10.2014
Я не обнаружил.
Доставка - это мрак, заказал карту памяти, договорились на пятницу, до 15-00 должны были доставить. В итоге время давно вышло, нет ни звонка ни товара ни курьера...
Я не обнаружил.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2014
не увидел
заказанный товар не доставили
прождал весь день, но без результата.
Комментарии (0)
op
opos opos
оценил 31.10.2014
нет
в тексте
нет
Комментарии (0)
pl
platonova.elena.vmk
оценил 31.10.2014
Хорошие цены
Хорошие цены
Комментарии (0)
e.
e.Lina2009
оценил 31.10.2014
адекватные цены
Сделала заказ 28.10.2014 (номер заказа 37469348) миксер Mulinex. На сайте было указано, что данный товар в наличии. Заказала, все оформила, указала дату доставки, пришло письмо с подтверждением. Смутила странная система, что менеджеры не отзваниваются, а просто приходи письмо на почту. Ну да ладно. В четверг 30.10.2014 позвонила, чтобы обговорить время доставки. Разговаривала со стажером. Сказал, что все отметил, оформил доставку до 15:00. Сегодня 31.10.2014 жду весь день, ношусь с телефоном как курица с яйцом. Но никто мне не позвонил ни до 15:00, ни после. Решила позвонить сама.. время 16:30 звоню, девушка мне сообщает, что данного товара нет в наличии на складе и когда появится неизвестно. Занавес. Неужели вчера они этого не знали??? Или хотя бы сегодня с утра позвонить/написать, что бы я не ждала. Не рекомендую данный магазин никому, особенно если дорожите своим временем и товар нужен вам к определенному сроку.
Сейчас смотрю на сайте поменяли статус товара. Но мне от этого уже не легче. Данный миксер заказывала в подарок, который хотела подарить в эти выходные. Теперь надо срочно искать в другом месте.
Комментарии (0)
К
Копылов Александр
оценил 31.10.2014
Нет никаких
Не выполнение заказа.
Нет никаких
Комментарии (0)
и
иванов Валентин
оценил 31.10.2014
Принимают заказ, но не исполняют его. Извиняются и мотают нервы.
Принимают заказ, но не исполняют его. Извиняются и мотают нервы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2014
- большой выбор... но похоже, что только 'на бумаге'
ужасная обратная связь с покупателем
- большой выбор... но похоже, что только 'на бумаге'
Комментарии (0)
м
маруева Наталья
оценил 31.10.2014
заказ доставили
сложность заказа, неинформативность, недостоверная информация от оператора
заказ доставили
Комментарии (0)
С
Спицына Елена
оценил 31.10.2014
Сделала заказ, оператор подтвердила наличие товара, потратила время на оформление доставки, всё проговорили, даже номер заказа попросили повторить, правильно ли записала, а через два часа пришло смс- товара нет в наличии. Ребята, ну вы же крупный магазин, у вас же все отображается в программе, ну что за косяки. Больше ни разу не воспользуюсь услугами данного магазина, слава богу, рынок большой. Мне нужна была доставка на завтра, в подарок, из-за вашей нечёткости время потрачено, а дело не сделано!
Комментарии (0)
В
Валерьевич Максим
оценил 31.10.2014
Нашел большущий выбор стиралок, так что решился на покупку тут (не смотря на то, что это первый опыт заказа по инету).
Я бы тут отметил доставку, которая была назначена только на 3-ий день после заказа. Долговато.
А остальное все устроило. Выбрал Indesit WIUN 105, её привезли прямо домой со всеми необходимыми документами.
Комментарии (0)
Ko
Kolumbet Elena
оценил 31.10.2014
Вежливое общение операторов.
После оформления заказа, не позвонили, чтобы уточнить детали. Когда сама позвонила к вечеру дня доставки, так и не дождавшись ни звонка, ни курьера, оказалось, мою доставку перенесли на два дня позже, ввиду того, что данный товар должен прийти с дальнего склада. Не заморачиваются со звонками клиентам, надо самим беспокоиться о доставке.
Вежливое общение операторов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2014
При размещении заказа, перезвонили достаточно оперативно и подтвердили заказ.
Заказанный товар не везут, а только рассказывают о сложностях его доставки.
Разместив заказ с доставкой г. Ростов-на-Дону, во вторник (день доставки) ничего не произошло)), ни заказа, ни звонка оператора. Позвонил сам, мне ответили, что заказ не полностью сформирован и просили подождать до пятницы. В пятницу, аналогичная ситуация, опять никто не перезвонил, уточнил сам,причина новая - произошел сбой системы и опять просьба переноса доставки на понедельник! В итоге я отказался. Если хотите получить свой заказ в срок, найдите другой магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2014
не нашел
доставка не работает
В очередной раз перенесли доставку на 5 дней, перед этим переносили на 4, потом еще на 2. Зачем нужен магазин с доставкой 2 недели. За это время товар подорожал на 20% в других магазинах. Сомневаюсь, что и через пять дней привезут.
Комментарии (0)
З
Зайцева Юлия
оценил 31.10.2014
отвратительный магазин
нарушение сроков поставки, а может быть банальное отсутствие товара на складе
30.10. заказал пылесос с доставкой. Мне сообщили, что доставят товар 31.10. с 9 до 18. Не трудно догадаться, что к этому времени никто ничего не привёз, а когда я поинтересовался судьбой заказа, мне сообщили что мой заказ доставят 1.11., а после нескольких минут ожидания, девушка сказала что привезут 4.11. Возникает один вопрос 'как так то???'
Комментарии (0)
К
Козаренко Евгения
оценил 31.10.2014
Не умеют работать! Не обязательные! Не советую!!!
Сделала заказ ночью. На следующее утро в 9.00 позвонил оператор. Подтвердил доставку на следующий день. Согласовали время - первая половина дня. В 19.00 дня доставки, не получив своего товара (пылесос), я сама позвонила в курьерскую службу. Мне ответили, что выбранного мною товара нет на складе. Отсюда несколько вопросов: первое, а нельзя об этом было знать заранее? второе, почему на сайте не отражается отсутствие товара на складе? и третье, а ПОЧЕМУ нельзя было позвонить в обед и сказать, что произошла ошибка, доставки не будет? Я день потратила на ожидание, отменив другие дела! Возмутительно. Больше у них ничего заказывать не буду и другим не советую!!! А положительные отзывы, видимо, они пишут сами
Комментарии (0)
Р
Родыгина Галина
оценил 31.10.2014
НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!
В первые заказала телефон в этом магазине,в итоге не денег. не телефона!!!!!!!!!!!!
Будьте бдительны магазин не возвращает деньги!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
С
Страхов Владислав
оценил 31.10.2014
нет
см. недостатки. Магазин не рекомендую
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2014
нет
Отвратительная работа с клиентами
При предоплате товара, коллективу магазина становится все равно на покупателя. Так прождал доставку заказа 2 дня, при этом никаких сообщений от магазина по поводу задержки.Звонил сам, говорят что не смогли доставить вовремя, не скомплектован заказ. Когда доставят неизвестно.Называете следующую дату, ждете, опять не привозят и не звонят, итак много раз. При отказе от заказа не известно когда вернут деньги на карту. Больше ничего в этом магазине заказывать не буду и вам не советую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2014
вежливое консультирование по телефону
вежливое консультирование по телефону
Комментарии (0)
К
Карпова Елена
оценил 30.10.2014
вежливо приняли заказ
В назначенное время заказ не привезли и даже не позвонили. Когда на следующей день утром я дозвонилась в компанию, объяснили, что транспортная компания решила привезти заказ на следующей день
Я потеряла пол дня впустую и осталась без подарка для друзей. Никогда не имейте дел с этой фирмой! Лучше заплатить немного больше и не тратить впустую время и нервы!
Комментарии (0)
Ra
Rats Irina
оценил 30.10.2014
Цены. Иногда.
Нет обратной связи, ни в почте, ни по телефону.
Цены. Иногда.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.10.2014
Недорого. Большой ассортимент.
Очень долго. Технически неграмотная система оформления заказа.
Недорого. Большой ассортимент.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.10.2014
Низкие цены, быстрая доставка.
Доставка до ПВЗ платная - столько же, сколько курьером по городу.
Хорошо, что среди интернет-магазинов теперь тоже есть выбор! В 003 на большинство товаров ниже, чем в других магазинах, даже с учетом платной доставки получается дешевле. Доставка в течение 2-х дней, ПВЗ в центре города, очень удобно!
Комментарии (0)
л
лебедев Дмитрий
оценил 30.10.2014
звонят быстро, цены относительно ниже конкурентов
просто забили на доставку и не предупредили, что не приедут
позвонил сам, извинились конечно, но планы из-за них попортились. надеюсь привезут завтра как и обещали
Комментарии (0)
К
Климочкин Артур
оценил 30.10.2014
Магазин предложил лучшую цену на рынке. Вежливый и терпеливый персонал кол-центра.
На пункте выдачи долго не могли найти посылку, т.к. идентификатор - имя заказчика. Не номер заказа, не номер посылки, а имя без фамилии. Только после того как сотрудник пункта выдачи узнал откуда посылка и сообразил, что 003 передаёт по имени, мы смогли её найти.
Магазин предложил лучшую цену на рынке. Вежливый и терпеливый персонал кол-центра.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Павел
оценил 30.10.2014
хорошие цены
доставка до станции дальше сами))
заказала отличную стиральную машину бош польская сборка в остальных магазинах китай.россия и турция
Комментарии (0)
se
seesergio
оценил 30.10.2014
все вовремя по вменяемым ценам :)
в этом году уже три раза заказывал, не подвели.
Комментарии (0)
М
Михайлова Инна
оценил 30.10.2014
Заманивают низкой ценой
Отвратительное обслуживание. Оформила заказ через сайт, никто не перезвонил, не подтвердил заказ. На следующий день позвонила сама, спросила приняли ли мой заказ в обработку, на что менеджер ответила: 'Чтобы его приняли в обработку его нужно подтвердить, подождите минуту, я начну подтверждение Вашего заказа'. То есть пока сам не позвонишь, никто твой заказ в обработку принимать не будет. При оформлении заказа писалось, что доставят товар 31.10, по телефону сказали, что доставка возможна только 3.11. И судя по отзывам оставленным здесь, и 3.11 не факт, что привезли бы.
Заманивают низкой ценой
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru