003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
С
Сергей Крышин
оценил 28.10.2014
Первый раз все хорошо
Второй заказ и обман
Заказал смартфон Philips Xenium W6610 через четыре дня привезли домой без всякой предоплаты, расплатился при получении. Доставка бесплатно.Решил и сыну заказать телефон. Ввел промокод, а он не активируется, Дважды звонил в офис, вежливо обещали разобраться и перезвонить, но никаких обещанных скидок и обратного звонка не дождался. Заказ отменил. Скидки по промокоду ЛОХОТРОН
Комментарии (0)
Р
Рудич Николай
оценил 27.10.2014
достоинств никаких не ощутил, сплошной бардак.
заказал фотокамеру Olimpus pl-3(заказ 37456637) для подарка другу , но так и не дождался его доставки, хотя ждал 2 дня.Так я и не понял был он в магазине в наличии или нет. Письмо на почту пришло с подтверждением заказа , менеджер перезвонил и уточнил день и время доставки...А потом пошел 'футбол', только после моих настойчивых звонков с ответом : ' нет товара на складе', 'ждите обратную связь с магазином', 'мы доставим вам только в другой день'...День рождения не стал ждать такой 'оперативности' магазина с названием скорой помощи '003'... При том быстро прислали письмо с просьбой дать свои рекомендации своим друзьям в соцсетях.
достоинств никаких не ощутил, сплошной бардак.
Комментарии (0)
Г
Гагарина Юлия
оценил 27.10.2014
Не тратьте, уважаемые, время и нервы на магазин 003, это магазин на 2.
Комментарии (0)
М
Марченко Анастасия
оценил 27.10.2014
не нашла
Никакой связи с клиентом
Сделала заказ (три позиции) в воскресенье вечером (19.10.2014), перезвонили, сказали, что все в наличии, предложили доставку на след.день с 14.00 до 23.00, естественно не согласилась, потому что работа, и отпрашиваться резона нет. Попросила на субботу следующей недели (25.10.2014). Все хорошо, сказали привезут. Прождали всю субботу, вечером позвонила сама. Оказывается, одной позиции уже нет в наличии, поэтому не привезли. Не позвонили, не предупредили, ни смс, НИЧЕГО!! Естесственно, от заказа я отказалась, и больше ничего там заказывать не собираюсь. Ужасный сервис! И, судя по количеству отрицательных отзывов, им на это наплевать. Никаких извинений по поводу сложившейся ситуации я не услышала. Заказала те же самые товары в другом магазине, привезли на следующий день.
Комментарии (0)
IM
IM2contact
оценил 27.10.2014
Раньше это был нормальный магазин. Но 2 последних случая полностью отвратили меня от этого магазина. В июне приобрел у них эл. книжку, которая через пару дней перестала выключаться - оформил возврат и ждал деньги около месяца. На прошлой неделе сделал заказ - подтверждение на email пришло, но не позвонили и не доставили. Просто потерял время. Больше здесь заказывать не буду.
Комментарии (0)
Er
Ermolin Andrey
оценил 27.10.2014
Завлекают привлекательной ценой. Немного ниже рынка.
Завлекают привлекательной ценой. Немного ниже рынка.
Комментарии (0)
Ж
Жуков Сергей
оценил 27.10.2014
Заманчивые предложения с акциями и ценами на сайте
Цены не соответствуют действительности, грубое общение с покупателями, информация о доставки в регионы не соответствует действительности - её просто НЕТ !
Заманчивые предложения с акциями и ценами на сайте
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2014
НЕ ВЫЯВЛЕНО!!!
Не достоверная информация о наличие товаров.
НЕ ВЫЯВЛЕНО!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2014
никаких абсолютно
куча отнятого времени
никаких абсолютно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2014
Цена. Условия доставки.
Медленная реакция операторов на заказ.
Заказывал первый раз, из другого города. Привлекла цена и то, что можно оплатить заказ по факту доставки. В целом все хорошо, доставили как обещали, претензий по товару нет. Спасибо
Комментарии (0)
З
Золотарёв Максим
оценил 27.10.2014
Оплата при получении, бесплатная доставка, приемлемые цены без накруток, качественный товар
гарантия на товар 2 недели
Заказывал смартфон, привезли в срок, чек в наличии правда гарантия от магазина всего 2 недели, товар качественный, всё работает, в целом доволен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2014
Нет
Доставка!
20.10.2014 сделала заказ микроволновки в этом чудо-магазине.Доставку пообещали только на 23 число.Пожелание возможного времени приёма товара не учитываются..Отпросилась с пол дня.До вечера-ни товара,ни отзвона..24 позвонила сама-никаких внятных объяснений.Пообещали в понедельник 27 !Та же ситуация.Звоню ,говорят на сегодня вы не записаны,только на 28,потом на 30 число!!Это что за работа?не первый раз заказываю товары через интернет магазин,но ТАКОЕ впервые!Не рекомендую эту компанию.Преже чем что-либо заказывать внимательно читать отзывы не только о товаре,но и магазине!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2014
пока не увидел
Оплату принимают а с доставкой проблемы.
пока не увидел
Комментарии (0)
А
Анатолий uz
оценил 27.10.2014
нет
одни недостатки
нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.10.2014
пока не увидел
не работает обратная связь с покупателем, спам
Ужасный магазин, не связались, товар не привезли, пока сам не позвонил ни слуху ни духу не было, заказ я отменил, поскольку ждать курьера до 23:00 который бы позвонил и сказал что он не успевает и переносит заказ на другой день не имело смысла поскольку товар был нужен день в день. Так еще и спамят на почту теперь, оставьте отзыв о приобретенном вами товаре, прежде чем писать подобные письма могли бы проверить хоть доставлен заказ или нет.
Комментарии (0)
Ko
Kostylev Andrey
оценил 26.10.2014
заявленый асортимент и иногда цены бывают хорошие
Пофигизм к покупателю.
заявленый асортимент и иногда цены бывают хорошие
Комментарии (0)
К
Кирилл Киндеров
оценил 26.10.2014
не столкнулся
не работают
В субботу заказал ЧЕТЫРЕ карты памяти МикроСД, делал все поздно вечером, поэтому не ждал звонка от них, а ждал в воскресенье. Но и в воскр никто не позвонил, Заказ был оформлен на вторник. на сайте написано, что нужное кол-во имеется в наличии. Во вторник ближе к обеду сам набрал, чтобы уточнить во сколько ждать курьера, но мне ответили, что ЗАБЫЛИ позвонить мне, и карт таких только одна, я могу сейчас приобрести ее, оплатив доставку, о остальные, как появятся, потом. При этом снова буду платить за доставку (в общем-то деньги не большие 250р, но при стоимости покупки в 1270р, как-то коробит). Короче, отказался. Заказал у других, на следующий день стал счастливым обладателем ЧЕТЫРЕХ карт, без оплаты доставки, хоть и на 110 р дороже.
Комментарии (0)
Г
Галкин Михаил
оценил 26.10.2014
Заказ доставили в срок.
Не дождался звонка от менеджера подтверждающего заказ. Пришлось звонить на следующий день самому.
Извинились. Сослались на большой наплыв покупателей. Доставили заказ вовремя.
Комментарии (0)
bo
bonzaize
оценил 26.10.2014
отсутствуют напрочь.
незнание собственной ассортиментной базы и цен,непорядочность и безответственность.
отсутствуют напрочь.
Комментарии (0)
Ko
Konstantin Litvinov
оценил 26.10.2014
Никакие
Не возвращают деньги
Приветствую! Заказал и оплатил товар в этом Интернет-магазине. Через некоторое время (дня три!) звонят и говорят, что товара нет в наличии. При чем при заказе статус был в наличии. Оплату я произвел сразу через WebMoney на 6294 рубля. Обещали вернуть. Ладно, сижу жду. Еще через пару дней звонят и говорят, что из моего заказа нашлась одна позиция, 'будите брать?'. Хорошо, говорю. Ну девушка оперативно сминусовала 1615 рублей. и все! Эту одну позицию я получил, а где остальные деньги? Похоже они не хотят и возвращать!
Комментарии (0)
О
Ольга Овчик
оценил 26.10.2014
Нет
Отвратительный сервис не возможность вернуть деньги
Бьемся с этим магазином с 11 октября 2014 номер обращения 6004 до сих пор никто не позвонил и не дал внятного ответа по поводу даты возврата денег, обращались и на горячую линию и на обратную связь, и звоним по сто раз им - безрезультатно.заказали газовый духовой шкаф -не оказалось у них в наличии, хотя менеджер уверял что она у них есть и необходимо оплатить, что и было сделано с нашей стороны . Потом началось самое смешное, а именно в день доставки нам сообщили что его нет, причем доставку мы заказывклали через 5 дней с даты оплаты . пришлось поднять на уши всех, написать жалобу в Роспотребнадзор по поводу неисполнение обязательств со стороны 003 и ст.18, ст . 22 ЗОПП. , а также обратились с заявлением в ОБЭП, МВД по факту мошеничества . уже истек 10 дневной срок по возрасту денег. Вот такая история . до сих пор ждем комментариев с их стороны хотя ...покупайте товары только по факту доставки и то обязательно проверяйте товар а то с этого магазина ничего не добьетесь...всем удачи и терпения кто в такой же ситуации...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.10.2014
нет
Никому не советую перечислять им свои деньги!
Полностью оплаченный товар не доставляют. При этом ни единого предупреждения, что доставки не будет. Зря только время потратил. Дальше еще интереснее - деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Писал в тех. поддержку сказали, что только 24.10.2014 смогут вернуть деньги. Сейчас уже 26-ое - денег нет. Позвонил в тех поддержку, а там говорят, что уже как будто бы вернули мне деньги 24-го числа. Проверяю webmoney - ничего не вернули! Написал в обратную связь. Жду ответа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.10.2014
цены, интересные акции и скидки
все остальное
цены, интересные акции и скидки
Комментарии (0)
С
Страшный Бармалей
оценил 25.10.2014
Дозвон быстрый. Более ничего нет.
Срыв срока доставки
КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН 'работой' данного магазина. 24.10.14 заказал у них холодильник с доставкой. Заказ был успешно принят и меня заверили,что он БУДЕТ доставлен с 9:00 до 15:00 25.10.14. Ну ладно,отпросился с работы. Жду.Тишина. Я в 12:00 звоню в контору и спрашиваю насчёт моего заказа. Меня снова уверили,что заказ БУДЕТ ДОСТАВЛЕН в СРОК! Хорошо. Время уже 15:00. Звоню ещё раз. Мне ещё раз сказали,что всё НОРМАЛЬНО,и дали телефон экипажа. Звоню им и... Слышу,что из за каких то проблем у НИХ мой заказ НЕ БУДЕТ доставлен СЕГОДНЯ,а только ЗАВТРА. Это значит,что я ДОЛЖЕН(!!!) ОТПРОСИТЬСЯ и на ЗАВТРА??? И просто тупо 'забить болт' на свою работу,которая меня кормит,сломать свою репутацию среди СВОИХ Клиентов,которым я обещал и ждать ещё целый день ,когда же соблаговолят снизойти и привезти Товар...??? И на мой вопрос,мол,что будем делать и как решать,был ответ,мол мы не знаем и обращайтесь на 'обратную связь',это не наши проблемы. Ну и КАК вообще можно работать с таким подходом к Клиенту? Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ делать покупки в данном торговом 'заведении' по причине откровенного наплевательства на обязательства. Это не просто УЖАСНЫЙ 'магазин',а КОШМАРНЫЙ! Даже одна звезда для них-РОСКОШЬ...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.10.2014
НЕТ
НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ НЕ ДОПУСТИМОЕ В УСЛОВИЯХ ЖЕСТКОЙ КОНКУРЕНЦИИ
Сделала заказ в этой конторе с доставкой на определенный день(на день рождения),мало того что в день доставки никто не позвонил,так когда позвонила сама мне сказали,что одна позиция из заказа сломана и заказ вообще не доставят.Но никто меня предупреждать об этом не собирался.даже не извинились.сказали переоформляйте заказ с доставкой на неделю позже,правда скидки на него 500 р уже не будет.нормально так.по их вине мне не сделали доставку,так еще и скидки не будет,так еще и доставят через неделю.на чем,интересно,зиждятся в наше время магазины с подобным сервисом?заказывайте в нормальных местах,не портите себе нервы.
Комментарии (0)
Д
Дарья Макарова
оценил 25.10.2014
До прследнего заказа привозили вовремя и без проблем.
Начиная с того,что прождав целый день никто не приехал,так еще к тому же и не перезвонили,на следующий день я позвонила сама,Обещали перезвонить и объяснить причину,но так и не дождалась.Девушка при всей своей вежливости положила трубку.Ужасный сервис,больше никогда там ничего не закажу.
До прследнего заказа привозили вовремя и без проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.10.2014
нет
Будьте бдительны, можно потерять время. Не сообщают об отмене доставки!
Заказ духового шкафа. Подтвердили быстро, согласовали доставку на следующий день. Прождав целый день, позвонил сам. Товара нет, когда будет не известно, доставки соответственно не будет. Спасибо что предупредили.
Комментарии (0)
С
Семенова Светлана
оценил 24.10.2014
Заказала утюг 23 октября на сайте с курьерской доставкой, обещали доставить 24. Буквально через секунду пришла смс с подтверждением доставки 24 октября. К сожалению, доставки не случилось. Уже вечером позвонила в магазин, ответили, что мою доставку перенесли на 26! НО МНЕ УТЮГ НУЖЕН БЫЛ ИМЕННО 24 ОКТЯБРЯ - ЗАКАЗАЛА В ПОДАРОК! Пришлось отказаться. Тут же пришла смс, что заказ снят по моей просьбе! Уважаемые работники магазина, почему не присылаете смс об отложенной доставке? А теперь все красиво: клиент заказал - клиент отказался! Так? Теперь никогда ничего не закажу в Вашем магазине и друзьям рекомендовать не буду...
Комментарии (0)
М
Массальский Ян
оценил 24.10.2014
были десять лет назад
одни недостатки теперь
были десять лет назад
Комментарии (0)
fi
filippovskiy sergey
оценил 24.10.2014
Заказал обогреватель Electrolux ECH/AG-1500 MF через E-BAY с оплатой PAY-PAL.Позвонили - доставка будет 23.10 с 14 до 22. Доставки не было. С тех пор не могу дозвониться и понять - когда же будет доставка.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru