003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
А
Агафонов Евгений
оценил 21.10.2014
Ассортимент, цены
Необязательность курьерской службы
Ассортимент, цены
Комментарии (0)
Е
Ермаков Даниил
оценил 21.10.2014
Отсутствие заявленных товаров на складе, возврат средств через 30 дней!
Их просто нет!
16 октября мной был сделан заказ на два телевизора TELEFUNKEN TF-LED32S12T2 по акционной цене с доставкой в Екатеринбург. Заказ был сразу же оплачен через Webmoney/Robokassa. На следующий день мне позвонили из магазина и сообщили, что не смогут выполнить заказ, т.к. данные телевизоры у них на складе 'закончились'. Сказали, что мне перезвонят из финансового департамента для согласования возврата денег. Прошло 5 дней, мне никто так и не перезвонил, зато, данный заказ был удален из личного кабинета на сайте магазина, словно его и не было! Пришлось самому задавать вопрос о возврате средств через форму обращения на сайте. Мне ответили, что возврат средств осуществляется в срок от 10 до 30 дней! Таким же образом, с этими телевизорами кинули еще кучу покупателей, можете сами посмотреть отзывы на сайте ebay. Всем отвечали одно и то же — 'товар закончился'. А моё мнение — его и не было. Выставили для ажиотажа или по ошибке по очень низкой цене, а потом, когда сообразили, решили просто в отказ пойти. В общем, если у вас есть лишние средства и вы не знаете куда их деть, то можете прокредитовать на неопределенный срок данных представителей 'бизнеса по-русски'!
Комментарии (0)
М
Моделкин Сергей
оценил 21.10.2014
неплохой сайт
Завлекают низкой ценой, потом меняют на более дешевую модель без предупреждений!!!
неплохой сайт
Комментарии (0)
Pr
Pritaе Ruslan
оценил 21.10.2014
приемлемая цена, добротная упаковка товара, довольно оперативная доставка
доставка в регион платная, на пункте самовывоза, в г.Нальчик, нет терминала для оплаты банковскими картами
за отзыв мне обещали скидку на очередную покупку в размере ...руб. Но это не значит, что я писал под диктовку. Это мой отзыв и моя оценка. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Александр Малышев
оценил 21.10.2014
Сделал заказ, все было выполнено в срок и без нареканий. Забрал с пункта выдачи само вывозом все в прекрасном состоянии. Остался доволен быстротой выполнения заказа, рекомендую.
Сделал заказ, все было выполнено в срок и без нареканий. Забрал с пункта выдачи само вывозом все в прекрасном состоянии. Остался доволен быстротой выполнения заказа, рекомендую.
Комментарии (0)
в
воробьев сергей
оценил 21.10.2014
Вежливый персонал, терпеливый курьер)
Была небольшая задержка в доставке вместо 2 дней 4 дня
Все в принципе устроило, о том что будет задержка в доставке предупредили поэтому вопросов нет, все мы люди! Да и особой срочности не было, так как подарок покупал заранее. Отдельное спасибо курьеру что подождал пока проверю комплектность и работоспособность машинки!
Комментарии (0)
И
Ирина Шумина
оценил 21.10.2014
приемлемые цены
Берут большие деньги за самовывоз
Категорически не устраивает ситуация, когда доставки крупногабаритной техники в Екатеринбурге на дом нет, а забрать из пункта самовывоза можно только заплатив 2100 рублей!!! Это что за обслуживание такое? Почему за то, что мы сами будем вывозить нужно платить такие суммы. Итог: Закажу стиральную машину в другом интернет-магазине, где самовывоз -бесплатно, а доставка от 250 до 500 рублей.
Комментарии (0)
Я
Яковлев Евгений
оценил 21.10.2014
Якобы на сайте все товары в наличии и удобная доставка. Крючок.
По факту ничего не соответствует действительности. Какой-то развод.
Якобы на сайте все товары в наличии и удобная доставка. Крючок.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.10.2014
Их нет
Ужасный магазин!!!!! Перепутали документы на заказ, в итоге документы были выписаны на сумму в разы превышающие реальную стоимость товара. Начала звонить в магазин, чтобы разобраться в ситуации, оператор не стал заморачиваться и предложил оформить заказ заново (с другой датой доставки), в процессе оформления выяснилось, что товар могут оформить уже по бОльшей цене. Бардак. Думаю, лучше немного переплатить и заказать в другом месте, свои нервы дороже.
Комментарии (0)
Co
CocoNut Константин
оценил 21.10.2014
Быстро подвердили заказ
Нет контроля за товаром, в связи с чем подтверждают наличие товара по телефону, принимают online оплату, подтверждают заказ. А потом выясняется что товара нет или он бракован. После чего возникает ожидание возврата, который произойдет в течение 10 дней. Очень похоже на мошенничество.
В субботу позвонил и уточнил наличие плиты BEKO CSE 57300 GA, которое было подтверждено оператором. Оформил заказ 37447883, чтобы воспользоваться бесплатной доставкой оплатил с помощью PayPal(жадность меня подвела). Через несколько минут позвонил менеджер и подтвердил выполнение заказа. А вечером понедельника новый звонок - плита, которая была в наличии оказалась с браком. Поставить не могут. Возврат или другая подойдет? Другая плита, естественно, не нужна. Да и доверия магазину уже нет, поэтому выбрал возврат. После этого оператор сообщил, что пришлет номер заявки в фин.отдел, но номер так и не прислали. Вот и думаю, сразу на магазин писать заявление полицию, как хотел автор отзыва ниже, или подождать 10 дней. Вообще, после прочтения отзывов, потом сопоставления их со всякими сертификатами в неограниченном количестве возникает мысль, что магазин просто таким образом берет беспроцентные займы, приманивая деньги скидками, а потом говоря, что товара нет - извините, подождите 10 дней.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.10.2014
никаких!
безответственное отношение к заказам!
никаких!
Комментарии (0)
к
константинов константин
оценил 21.10.2014
Ии просто нет....
Все...Нагло врут..не доставляют принятые заказы..
Заказал телевизоры...заказ приняли пришло письмо с подтверждением на почту...думаю перезвонить для уточнения доставки и все такое...нет звонить они не стали...набираю сам интересуюсь где заказ...начали проверять...говорят не доставим типа ошибка произошла цена на телевизоры другая...как же говорю у меня оформленный заказ на вашем сайте...нет говорят цена не та'такое ощущение что им кто то из вне цены на сайте устанавливает а они сами не в курсе...на следующий день звонят и говорят что этого товара нет в наличии..говорю как же вчера уверяли что есть но цена другая..нет говорят такого товара нет ..вобщем не дружат с совестью и своим сайтом..не повторяйте моей ошибки не делайте законов в этом ужасном магазине..потерпите свои нервы и время...заказывал в подарок теперь праздник испорчен..делайте покупки в нормальных магазинах..
Комментарии (0)
Ya
Yahoo Yahoo
оценил 20.10.2014
Вежливый персона
Все остальное
Вежливый персона
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.10.2014
Наверное есть.
О да!
Наверное есть.
Комментарии (0)
А
Александр Кулманаков
оценил 20.10.2014
Очень хорошие цены и обслуживание
Нет.
Просрочили доставку на один день .
Комментарии (0)
Р
Ручкова Виктория
оценил 20.10.2014
хороший ассортимент
доставка не вовремя
Заказала насадки для комбайна Bosh. На электронную почту и смс пришло подтверждение заказа и дата когда он будет доставлен. Довольная стала ждать доставки. но в назначенный день никто не позвонил... но вот на следующий день (когда я уже была на работе) в 9 утра пришла смс что заказ будет доставлен, а через пару часов позвонил курьер...Обрадовало то, что адрес доставки изменили без проблем. И сама цена доставки порадовала
Комментарии (0)
Kr
Kraynov Konstantin
оценил 20.10.2014
Богатый ассортимент, низкий уровень цен, возможность бесплатной или недорогой доставки в регионы.
Читай в комментариях.
Первый мой опыт покупки в 003. 23 сентября заказал большой холодильник BEKO Side-by-Side GNE 134620 X (ценник был рекордно низкий) с доставкой в мой город, заказ 7393451. Диспетчер по телефону был вежлив и выдал всю интересующую меня информацию. Оформил предоплату через PayPal, при таком способе оплаты доставка бесплатно до склада ТК в моём городе. Это существенно, поскольку стоимость доставки в регионы крупногабаритной техники сильно кусается. Правда PayPal не забыл снять за свои услуги 1.5%. Получил, распаковал, осмотрел - повреждений нет, доставил домой, включил - работает без нареканий. И всё бы хорошо, но тут я открыл документы ...... Гарантийный талон девственно чист!!! Позвонил в магазин, обещали печать прислать курьером, а талон предложили заполнить самому. Действительно, через несколько дней позвонил курьер и привез пакет, в котором был стикер - печать (наклей сам). Насколько такой способ удостоверения гарантийного талона легитимный - мне неизвестно. В общем этот заказ можно оценить на твердую '4'.
Комментарии (0)
П
Павел Поторий
оценил 20.10.2014
привлекательные цены
достоинств нет
привлекательные цены
Комментарии (0)
Б
Бадаев Андрей
оценил 20.10.2014
Цена
Все кроме цены
Заказ №7430927. Сделан 10.10.2014г. После оплаты сразу позвонила девушка и сообщила что заказ прибудет в пункт выдачи 16.10.2014г. В этот день заказ не пришел! По телефону радостно сообщили что товар оплачен (а то я не знал!), и товар не отправлен (а вот это новость!), но будет 20.10.2014г. В назначенный день почти та же песня! Разница только в том, что теперь не весь заказ могут привести. Привезут только одну позицию а по остальным деньги мол вернем. Где вы раньше были???!!! Теперь в личном кабинете на сайте вообще только один товар обозначен. Вроде так и было изначально, а оплаченную сумму я, наверное, с потолка взял?? Т.е. все выглядит так, словно я просто так на этот магазин свои деньги отправил, чтобы они с месяцок полежали и потом вернулись похудев! Судя по ситуации и массе аналогичных отзывов, складывается впечатление что кто-то тупо крутит деньги народа, а после возвращает. Я хочу получить свой заказ полностью! Я свою часть сделки честно выполнил! Деньги перечислил - товар оплатил!
Комментарии (0)
Ф
Ферулёва Елена
оценил 19.10.2014
Нет
Не возвращают деньги, не покупайте в предоплату!!!!!!!!!!!!!!!!
01.10.2014 сделала заказ на холодильник в вашем магазине, оплатила его,на следующий день мне позвонил оператор и сказал, что данного товара нет в наличии. Прислали номер обращения на возврат денежных средств, но сегодня уже 19.10, а денег все нет!!! Безобразие. Но это еще не все, 02.10.2014 я заказала другой холодильник, курьер привез, выгрузил, быстренько дал подписать документы, и так-же быстренько свалил. Когда мы сняли упаковку с холодильника, оказалось, что верх замят, позвонили курьеру, он сказал, что вернется, прождали до вечера, и что вы думаете??? Конечно обманул. МОШЕННИКИ, Люди читайте отзывы!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
Dm
Dmitry Patrushev
оценил 19.10.2014
не успел понять
а магазин не работает
не успел понять
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 18.10.2014
Большой выбор,наличие акций и широкая география доставки
не всегда адекватная цена
Заказывал много флэшек .Устроила очень хорошая цена.Перезвонили и подробно рассказали что есть чего нет . Радует приятное общение и то, что не навяливают доп услуги .
Комментарии (0)
Г
Глотова Мария
оценил 18.10.2014
Не увидела
Где заказ?
Не доставили товар к указанному дню! Весь день прождала, в итоге когда позвонила им уточнить, на какой стадии мой заказ, оказалось что ни на какой! Как мне объяснили 'менеджер по техническим причинам не оформил заказ'!!! Ребята, как вы вообще существуете с таким стилем работы??? Конечно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН, особенно если у вы цените свое время!
Комментарии (0)
В
Великанова Мария
оценил 18.10.2014
НЕТ
Плохая 'обратная связь', плохое качество обслуживания, неадекватность
НЕТ
Комментарии (0)
А
Александрович Дмитрий
оценил 17.10.2014
Вежливое общение операторов.
Плохо работают, если с заказом что-то пошло не по плану.
Вежливое общение операторов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.10.2014
Цена
Ужаснейшая доставка! Временной интервал с 9 до 23. И нет НИКАКОЙ адаптации под клиента!
Цена
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.10.2014
ни каких
не доставили заказ
ни каких
Комментарии (0)
И
Иванов Игорь
оценил 17.10.2014
не увидел, ибо заказ отменил
ложная информация о цене
Заказал пылесос перейдя на сайт магазина, предварительно удостоверился, что мой товар есть в наличии, хочу сказать, что интернет магазинами пользуюсь давно и чего только не покупал, так вот, заказал, перезвонили мне часов через 5 - не критично, подтвердили мой заказ, начали рассказывать про мои права потребителя-выслушал, а в конце сказали, что доставка будет стоить '+200' руб. к стоимости заказа, дальше слушать я не стал-отказался, а надо было продолжить заказ и не забрать просто его.
Комментарии (0)
bt
btapkinov btapkinov
оценил 17.10.2014
Иногда бывают хорошие товары по низкой цене.
Платный самовывоз. Заказ и даже оплата товара на сайте не гарантирует его резерва за вами.
Иногда бывают хорошие товары по низкой цене.
Комментарии (0)
К
Коробов Павел
оценил 17.10.2014
Цены действительно ниже конкурентов.
Цены действительно ниже конкурентов.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru