003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Д
Дьяченко Галина
оценил 13.02.2014
нет
заказы не доставляются вообще
Товары на сайте изображены хорошие, цены доступные, однако получить все это не представляется возможным. Мне не удалось порадоваться покупке, в личном кабинете мой заказ от 15-го ЯНВАРЯ !!! до сих пор имеет статус 'доставляется', т.е. товар мне выслали, но в пункте выдачи его нет...( доставить, кстати, обещали 21 января.) Никогда больше ничего не закажу на сайте 003.ru и другим не советую.
Комментарии (0)
Vl
Vladimir Matsenko
оценил 12.02.2014
много обещаний
невыполнение обещаний
Почти 2 недели назад заказал телевизор и лентяйку.Номер заказа 36975533. Писал менеджерам,просил прояснить ситуацию с движением заказа в мою сторону. Одни отписки,а заказ '...и ныне там'
Комментарии (0)
А
Адамова Ева
оценил 12.02.2014
нет
Ужасный сервис обслуживания
позвонила заказать газовую плиту со мной мило пообщались много пообещали и на этом облуживание за кончалось. Обещание обработки в течении 2 дней моего заказа так и произошло. Звонила еще два раза в течении недели и слушала одни обещания от оператора стажера. Мое терпение лопнула и я сделал заказ в другой фирме где мне привезли плиту на следующий день по такой же цене. В эту шарашкину контору я больше обращается точно не буду. Есть много фирм которые работают отлично без нервотрёпки. Конкуренция огромная.
Комментарии (0)
Ю
Юля Саша
оценил 12.02.2014
бардак с доставкой
Заказал я 9.02.14 в этой конторе холодильник Deawoo FRN-X22B3CW. Поскольку заказ необходимо было доставить в Ленинградскую область, уточнил могут ли они это сделать. После совещания на другом конце трубки и уточнения, как далеко наш город находится от КАДа (больше 60 км от КАДа товары не доставляют) менеджеры сказали, что доставят. И цену доставки назвали вполне доступную. Заказ оформлен, жду. Но в тот день (РАБОЧИЙ ДЕНЬ), когда заказ должен был быть доставлен, он не появился. На звонок в службу доставки менеджеры отвечали 'Ждите'. На следующий день позвонил туда снова. Ответ меня ошарашил. 'Ваш город находится слишком далеко, товар туда не доставляем, не хотите ли забрать сами?' НЕ ХОЧУ.Почему об этом не было сказано в день заказа? Или, на худой конец, в день доставки? 2 рабочих дня убито из-за того, что нет согласия между магазином и доставкой. :(((
Комментарии (0)
sh
shim3
оценил 12.02.2014
Все как всегда четко, без лишних вопросов и проблем.
Подвела служба доставки DPD. Сначала привезли с задержкой на один день и совсем по другому адресу. Позвонили, уточнили, сказали что в течении двух дней перевезут туда, где я должен был получить изначально, но привезли лишь через 3 дня, а сообщили на четвертый. В результате я получил свой заказ с задержкой на неделю. Причем, в 003.ru сказали, что во всем виновата служба доставки, а в DPD, что якобы это интернет магазин им не указал правильно адрес.
В целом, пользуясь услугами этого магазина уже не первый год, впечатление исключительно положительное. Думаю они наладят свою работу с компанией по доставке и дальше все будет как и раньше - дешево, качественно, быстро.
Комментарии (0)
Щ
Щавинская Алиса
оценил 12.02.2014
Цена ниже, чем у конкурентов (по крайней мере, на товар, который был мне нужен), возможность (почти) бесплатного самовывоза
Организация (сотрудники предоставляют разную, не всегда достоверную информацию о сроках доставки), платный въезд на территорию точки самовывоза в Петербурге (100 р.), очень странный питерский номер телефона, на который можно позвонить только с мобильного (+7812...), но нельзя позвонить со стационарного телефона (автоматический голос говорит, что 'набранный вами номер не существует').
Когда оператор подтверждал заказ, было сказано: 'Получите смс - можете приезжать'. Получила смс, приехала в ближайшую субботу, стали искать, оказалось, что еще не привезли. Пришлось приехать еще раз неделю спустя. Пункт самовывоза - это вообще особая статья. Мой духовой шкаф оказался не в том здании, куда заходят клиенты. Минут 15 сотрудники спорили о том, кто меня поведет на дальний склад, потому что каждый из них не считал это своей обязанностью. Потом один снизошел. Шли мы долго. Потом еще минут 15 он искал, а я стояла на улице. Ну а потом, собственно, все закончилось - забрали, заплатили и уехали, но впечатления - даже не столько от самого магазина, сколько от точки самовывоза - остались весьма своеобразные.
Комментарии (0)
Sl
Sl Alexandr
оценил 12.02.2014
Цена, скидки, различные акции на товар.
Работа операторов (ответственных за заказ) неудовлетворительно.
2014-01-22 мною был сделан заказ (Программа Kaspersky Lab...), заказ получал самовывозом на пр.Энгельса д.137 в последних числах января. Товар оплатил, заказ получил быстро - спасибо продавцам (работают быстро и общаются вежлево, всё расказали и показали). Всё хорошо... , да вот только через пару дней после получения заказа мне на телефон посыпались SMS о том что-бы я получил свой заказ (мучили пару дней) , Да и статус моего заказа 6953240 на сегодняшний день - 'Доставляется'. Теперь буду думать делать ещё заказ или не стоит.... . А в остальном меня всё устраивает... и цена, и скидки.
Комментарии (0)
Ч
Чабаненко Виктор
оценил 12.02.2014
Скорость, действительно большой серьезный магазин, которому можно доверять с гарантией.
Возможны издержки большой компании: проверяйте внимательно все, что привезла доставка - у них могут быть похожие модели из других заказов.
Брали хлебопечку LG, которой ни у кого в Москве не было. Все сделали четко и вовремя. Номер модели, правда, оказался немного другой - не тот, что заказывали. Но так как мы это обнаружили только через пару недель и в общем-то на функциональности это никак не отражалось, то и претензией трудно назвать.
Комментарии (0)
М
Монахов Андрей
оценил 12.02.2014
Низкие цены, большой ассортимент, возможность самовывоза
Проблем не было
Заказывал чайник Supra KES-1805, одна из самых низких цен на Яндекс.Маркете. Удобная для покупателя система sms-информирование об этапах движения товара. Рекомендую!
Комментарии (0)
А
Андрей Бакукин
оценил 12.02.2014
Низкая цена, приятный бонус в виде дополнительной скидки.
Тяжело найти точку выдачи
Низкая цена, приятный бонус в виде дополнительной скидки.
Комментарии (0)
PY
PYATKOV BORIS
оценил 12.02.2014
нормальные цены(сравнивал),быстрая доставка,оплата при получении
пока не отметил
Заказал по интернету.Оператор перезвонила,сообщила когда будет отправлен.Транспортная компания доставила быстро.При этом об отправке и получении в пункте доставки сообщили.Деньги платил только при получении и только цену указанную на сайте.Упаковано все аккуратно.Впечатление осталось благоприятное.Собираюсь покупать в этом магазине и дальше.
Комментарии (0)
Af
Afanasiev Andrey
оценил 12.02.2014
Широкий ассортимент,не высокие цены- конкретно на электронику и компьютерную технику.Доставка быстрая и своевременная,курьер славянин грамотно объясняется и предварительно сообщил о времени доставки.Работа менеджера магазина без нареканий - вежливый,грамотный.
Заявленные характеристики нетбука Acer не соответствовали действительности:заявлено наличие блютуз и установленной ОС Windows 7,оказалось что блютуза нет и стоит Windows 8,пришлось вызывать специалиста и переустанавливать ОС на такую,какую нужно.
Покупал нетбук Aser,покупкой доволен,к технике претензий нет,Работу персонала интернет-магазина отмечаю как хорошую.
Комментарии (0)
Pe
PerfectEvil
оценил 12.02.2014
Цена, наличие товара
Очередь в пункте выдачи
Цена, наличие товара
Комментарии (0)
Б
Брагина Елена
оценил 12.02.2014
Самые дешевые цены и хорошее качество
После оформления заказа, поехали в назначенную дату за товаром, в итоге оказалось, что одного из товаров нет в наличии, поэтому весь товар забрать не сможем. И даже ни кто не позвонил, не предупредил об отсутствии товара в наличии.
Купили стиральную машину LG F1296ND и остались очень довольны. Стильная, простая в обращении, качество отличное.
Комментарии (0)
П
Попов Олег
оценил 12.02.2014
Главным преимуществом является очень низкие цены! Оплата при получении.
Несвоевременная доставка.
Работа менеджеров на 5+, всё понятно и вежливо! Рекомендую магазин всем своим друзьям и знакомым.
Комментарии (0)
ar
ars703
оценил 12.02.2014
Хороший выбор товара. Высококлассный обслуживающий персонал, дешевые цены, бесплатная горячая телефонная линия
Долго доставляется товар до места назначения. Я заказывала на 29 января, а товар пришел 7 февраля в город Пермь
Необходимо еще более разнообразить магазин и сделать хорошую рекламу. Мой телефон 8 950 45 27 490
Комментарии (0)
М
Матвеева Ксения
оценил 12.02.2014
Ассортимент товара, цены.
Не обнаружила.
Заказывала в данном магазине несколько раз, и очень довольна!! И радует скидка 3%, мелочь, а приятно,
Комментарии (0)
т
токарева евгения
оценил 12.02.2014
ассортимент на любой выбор, цены одни из самых низких в городе
пока не заметила
делала заказ на сайте,в этот же день отзвонились, уточнили заказ,сообщили,что доставка будет из Москвы,-через 2-3 дня уже забрала в пункте выдачи.все очень оперативно,вежливо и проффесионально, на каждой стадии от оформления до выдачи информировали СМСками когда отгрузили,когда повезли,когда привезли,-мелочь,но приятно!! обязательно буду рекомендовать этот магазин своим знакомым
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.02.2014
Меньшие цены на ряд товаров в сравнении с другими интернет-магазинами. Оперативная доставка в пункт самовывоза, смс-уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи.
В моем случае не столкнулась.
Меньшие цены на ряд товаров в сравнении с другими интернет-магазинами. Оперативная доставка в пункт самовывоза, смс-уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи.
Комментарии (0)
Р
Романова Елена
оценил 12.02.2014
отличное сочетание цена-качество, оперативная работа сотрудников, своевременные оповещения
не налажена работа пункта выдачи
отличное сочетание цена-качество, оперативная работа сотрудников, своевременные оповещения
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Дмитрий
оценил 12.02.2014
Вежливость операторов, пунктуальность, низкие цены, бесплатная доставка
Пока не замечено
Уже в третий раз покупают в данном магазине, всё привозили вовремя без накладок и переносов даты, доставка бесплатная, имеются скидочные сертификаты для зарегистрированных на их сайте клиентов, правда по этим скидкам доставка 250 рублей будет, но всё равно выходит дешевле, предварительно уведомляют при самовывозе по маилу, вообще магазин понравился, буду и дальше им пользоваться при покупках, надеюсь и в дальнейшем будут радовать!
Комментарии (0)
Д
Дунаев Алексей
оценил 12.02.2014
Не заметил
Сделал заказ на микрофон с доставкой в город Саратов. Перезвонили в течение 5 минут, уточнили доставку (самовывоз или с доставкой до дома). Выбрал самовывоз - дали адрес компании, откуда я могу забрать товар и дату. Товар находился коробке с воздушными полиэтиленовыми пакетиками. После того как забрал товар, перезвонил менеджер и попросил оценить работу по доставке и обслуживанию. Микрофон работает и радует всю семью.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.02.2014
быстрая и бесплатная доставка
не выявлены
быстрая и бесплатная доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.02.2014
Удобная навигация по сайту, развернутая информация о товарах и вариантах доставки, можно сравнить выбранные позиции. Заказывала смартфон, менеджеры быстро перезвонили и проконсультировали по всем возникшим вопросам. Доставка также не подвела - быстро, вовремя и первым делом помогли проверить аппарат.
Не обнаружила.
Осталась довольна покупкой в этом магазине, качество сервиса и доступность информации на высоте. Рекомендую!
Комментарии (0)
К
Клигман Мария
оценил 12.02.2014
Быстрота работы операторов. Доставка в срок. Удобное место доставки.
Не обнаружила
Заказала чехол для телефона. Быстро перезвонили, подтвердили заказ. Вежливая сотрудница все подробно объяснила. Удобный пункт выдачи, оказался практически около дома. Всем осталась довольна
Комментарии (0)
С
Сычёва Юлия
оценил 12.02.2014
Быстро доставили товар (на следующий день после заказа), держат в курсе того, на какой стадии находится заказ. Вежливое обслуживание, есть контроль качества, после доставки звонят, интересуются, всё ли понравилось.
Приятный магазин и ценит время своих клиентов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.02.2014
широкий ассортимент представленных товаров, конкурентные цены (для Самарского региона), бесплвтная доставка до точки самовывоза, удобный и информативный сайт.
пользуюсь услугами магазина второй раз, нариканий нет.
спасибо за оперативность при оформлении и доставке.
Комментарии (0)
Г
Глух Виктор
оценил 12.02.2014
оперативность, широкая сеть пунктов выдачи заказов
после заказа аксессуаров к электрической почти сразу со мной связался оператор для уточнения условий покупки и доставки. Статус заказа неоднократно сообщался по телефону . Широкая сеть пунктов выдачи заказов позволила выбрать удобный, находящийся по пути следования. Хороший магазин, приемлемые цены
Комментарии (0)
к
каримов айрат
оценил 12.02.2014
Хороший магазин и цены
ждал неделю с лишним
покупал 3D очки LG AG-S350 удобные покупка радует! операторы все досконально объясняют! удобные способы оплаты.
Комментарии (0)
Н
Ника Майнингер
оценил 12.02.2014
большой ассортимент, лучшая цена по городу на мой товар
задержка доставки
Заказывала Чехол Case Logic SLRC-221 для зеркального фотоаппарата, этот товар был под заказ и по лучшей цене, что я нашла в интернет-магазинах. Сам заказ разместила через интернет, перезвонили сразу же. Очень вежливый персонал. Соорентировали по доставке на субботу, однако приехал чехол только во вторник, это единственный минус. Забирала сама через точку самовывоза, все очень оперативно! Однако этот чехол я пыталась заказать в последних числах декабря, отзвонилась сама, но не успевали его привести за 2 дня (хотя на сайте было указано это время доставки), как нужно было мне, поэтому на тот раз я отказалась от заказа. Видимо сработала предновогодняя лихорадка. В целом работой магазина довольна.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru