003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Т
Тропин Илья
оценил 29.12.2013
Фактический срок поставки оказался больше, чем я ожидал
Я заказал кофе, а когда через три дня приехал получать оказалось, что заказ не выполнен, потому что я не указал номер телефона, хотя в электронную почту пришло подтверждение. Я связался со службой поддержки, которая вежливо всё выслушала, внесла указанный мною телефон и через три дня я уже получил свой заказ.
Комментарии (0)
Е
Евгений Дуга
оценил 29.12.2013
Нет
Полностью не согласованна работа подразделений компании
Магзин ужасный , накрученные отзывы , не ведитесь на них , заказали в этом магазине айпад мини в оговоренный день позвонил курьер и сообщил что заказа нет и он ничего не знает, дозвонившись с 20-го раза до магазина менеджер сказал что ничем помочь не может и осудьбе нашего заказа ничего не знает, пришлось звонить в курьерскую службу там нам ответили что скорее всего доставки не будет. Потратив больше часа времени я кое как выяснил что мой заказ не привезут и это при том что мне пришлось обзванивать все подразделения компании !!! , доставка функционирует хуже не прилумаешь , никто из менеджеров и курьеров не может внятно отвечать на вопросы служба доставки функционирует сама по себе . Не заказывайте здесь ничего обязательно подведут!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2013
Нету
Отвратительная доставка.
Отвртительная доставка! Заказ был сделан, обещали доставку в субботу, в субботу сказали, что в воскресенье. В воскресенье опять перенесли на следующий день, и то сказали может быть, а если не привезут то не раньше 9го января привезут. Хотелось сделать подарок на НГ, получилось только разочаровнаие. Работайте лучше господа.
Комментарии (0)
В
Вальковая Света
оценил 29.12.2013
приятные цены
Заказала 2 телевизора ,ноутбук,мышь и флешку , 28.12.2013 привезли вместо ноутбука DVD проигрыватель ,флешка вообще отсутствовала. Хотела оставить телевизоры, а все остальное перезаказать, в этом мне отказали. Позвонила в callцентр,продублировали и перенсли заказ на 29.12.2013. Попросила взять мой заказ на контроль так как это их вина. 29.12.2013 в 12 часов дня приходит смс уведомление о том , что доставка будет произведена 31 декабря , в call центре мне предложили связаться с транспортной компанией и может быдь где то пересечся с водителем и забрать свой товар, на мой вопрос что мало того они мне уже должны сделать как минимум скидку за свою 'хорошую' работу так еще и я должна искать свой заказ по Москве ,ответили если товар актуален ,то другого выхода нет. Кстати в транспортной компании 'BBB' никто не отвечает.
приятные цены
Комментарии (0)
gm
gm4188am
оценил 29.12.2013
Отвратительное отношение к клиенту
Размещал заказ на набор посуды. Сначало его перенесли на три дня, потом даже не связались со мной и не уточнили удобное время доставки, а просто передали (без уведомления Клиента) какой-то левой компании DPD.ru, которая в свою очередь начала забрасывать меня смс с 8 утра в субботу (10шт. с трех разных номеров), потом самолично перенесла время доставки до 22:00, тем самым заставив просидеть ведь день в ожидании доставки, а после около 20:00 и вовсе перенесла доставку заказа на два дня, опять заспамив меня кучей СМС. Научитесь уже правильному отношению к Клиенту!
Комментарии (0)
О
Олейникова Светлана
оценил 29.12.2013
вежливый персонал только в момент заказа, сайт удобен
служба доставки не работает вообще
вежливый персонал только в момент заказа, сайт удобен
Комментарии (0)
Н
Новожилов Вячеслав
оценил 29.12.2013
Цена на сайте не соответствует действительности.
Люди! Не связывайтесь с этой конторкой.Вы делаете заказ и ждете. Потом сами звоните и вам подтверждают заказ и говорят когда доставят. Но заказ вам доставлять никто не собирается. Это КИДАЛЫ.
Комментарии (0)
К
Кириллова Ольга
оценил 29.12.2013
Только что вежливый оператор и всё.
По телефону заказали музыкальный центр, сказали , что перезвонят в течении двух дней. Мало того что не перезвонили , так когда я позвонила сама , оказалось , что заказ потерян. Супер!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2013
не обнаружено
невыполнение согласованных условий выполнения заказа
не обнаружено
Комментарии (0)
Л
Лиходиевский Влад
оценил 28.12.2013
нет
врут про наличие
нет
Комментарии (0)
Al
Alisa Sova
оценил 28.12.2013
большой выбор товаров, доступные цены
Безграмотные администраторы, распределяющие заказы (несколько раз навязчиво уточняли адрес доставки прописанный в анкете, сомневаясь, что улица существует, не могли сорентироваться в карте, безответсвенно относились к своей работе - обратная связь пропала после даты заказа), отвратительная служба доставки ( в течение целого дня (даты доставки) в пустую прождали курьера (хотя оговорено было доставить заказ до обеда), никто не отзвонился, не предупредил о задержке, на следующий день было не дозвониться до компании, эл.письма (с личной почты и через профиль на сайте) игнорировались), халатное отношение сотрудников к работе.
большой выбор товаров, доступные цены
Комментарии (0)
Р
Рябов Андрей
оценил 28.12.2013
Сделали заказ в интернет магазине. Приехал курьер, привез коробку, сказал, что вскрывать ее нельзя - распоряжение от интернет магазина компании, занимающейся курьерской доставкой. При звонке в интернет-магазин (ждали ответа около 15 мин, в течение которых курьер просто уехал с товаром) менеджер call-центра сообщил, что компания не против вскрытия, однако перезвонить курьеру отказался. Проблема оказалась не решенной. Права потребителя были нарушены. Очень не советую обращаться в данный интернет-магазин.
Комментарии (0)
Б
Битюцкая Анна
оценил 28.12.2013
вежливые люди
плахой магазин
вежливые люди
Комментарии (0)
Л
Любовь Пылаева Милеева
оценил 28.12.2013
Очень вежливы,внимательны. Все об'яснили, все наобещали.
Б е з о б р а з и е!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2013
Цена
Странная служба доставки
Цена
Комментарии (0)
В
ВАСИЛЬЕВ ВИТАЛИЙ
оценил 28.12.2013
обычный магаз
не привезли полностью заказ
заказал 'Пылесос Zelmer Solaris 5000.0 HT, 2200 Вт, телескопическая трубка, фильтр HEPA 13, светло-синего цвета' в комплекте с щетками, довезли не все щетки ,не указано какие пылесборники в этой модели из-за чего и повезу сдавать обратно! P.S.ТОВАР ПРИВОЗЯТ СТОРОННЯЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КОТОРАЯ НЕ РЕШАЕТ ВОПРОСЫ
Комментарии (0)
О
Остапенко Павел
оценил 28.12.2013
Гибкость в доставке- несколько раз менял из-за обстоятельств адрес
При заказе товара обещают одно время доставки, а по факту из-за перезагруженности- почти неделю переждал...
В целом доволен
Комментарии (0)
П
Петров Никита
оценил 28.12.2013
бесплатная доставка
В целом, покупкой довольны! Только немного задержали с доставкой((
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2013
ассортимент, цены
перезвонили по заказу через сутки, вместо обещаных 30мин.
можно пользоваться, если не сильно предираться
Комментарии (0)
Ч
Чудов Роман
оценил 28.12.2013
Оперативная работа менеджеров.
Девушка, с которой оформлял заказ сказала что товар будет ожидать меня 2 недели, а он ждал неделю. В принципе успел забрать, но немного оставило отпечаток.
Остановил свой выбор на этом магазине из-за цены.. довольно приятная. Оформили заказ быстро, все грамотно рассказали, за исключением того, что указано в 'недостатках'. Доставили товар на склад вовремя, оповестили. В целом, доволен сервисом.
Комментарии (0)
А
Антон Сухов
оценил 28.12.2013
покупалась у них фотокамера Nikon дочке в подарок к новому году. Менджером я остался доволен. Без лишней болтовни он оформил заказ и я внес свои пожелания в доставку.
Опоздал курьер. Я его жду стою, а он еле тащится. Хоть позвонил бы, предупредил, что опаздывает.
В целом магазином я доволен ставлю 4
Комментарии (0)
Ko
Kotlyarov Roman
оценил 28.12.2013
Крайне быстрая реакция менеджеров на оставленный заказ, доставка точно в оговоренный срок, доставка бесплатная была по моему заказу, с товаром все отлично, никаких замечаний
не отмечено пока
Разместил заказ №6861515 на планшет Huawei MediaPad FHD, менеджер отзвонился крайне оперативно, обговорил все детали заказа. Выбрали время доставки. Также хочется отметить, что по моей вине пришлось перенести доставку на 2 дня, магазин пошел навстречу и перенес доставку на другой день, в удобное для меня время. Доставщик прибыл строго в оговоренное время, что тоже редкость. К планшету никаких нареканий, комплектация, состояние все отлично.
Комментарии (0)
К
Кочин Алексей
оценил 28.12.2013
Мне понравилось общение с оператором магазина и оперативность. Перезвонили через полчаса после того, как я заказал товар, и оформили заказ № 6863633 на доставку в пункт выдачи. А время меня поджимало. Ну, и цена поравилась (покупал маме щипцы для завивки волос). Получилось быстро и экономно.
Не нашел.
Нашел товар и магазин в Яндекс Маркете, и уже только после покупки заметил на улице наружную рекламу магазина.
Комментарии (0)
н
никитенков Сергей
оценил 28.12.2013
хороший магазин,доступные цены,есть скидки
доставка производилась вовремя
Комментарии (0)
Ш
Шалунья Шалунья
оценил 28.12.2013
наличие большого выбора моделей по хорошим ценам, возможность бесплатно забрать товар из пункта самовывоза
не очень корректная обратная связь по заказу
наличие большого выбора моделей по хорошим ценам, возможность бесплатно забрать товар из пункта самовывоза
Комментарии (0)
Re
RemZilot
оценил 28.12.2013
Хороший Сайт. Ассортимент, Скидки и Акций, Дублирующие оповещение о приходе товара (СМС, EMail, Звонок) Приятные голоса у операторов
Хороший Сайт. Ассортимент, Скидки и Акций, Дублирующие оповещение о приходе товара (СМС, EMail, Звонок) Приятные голоса у операторов
Комментарии (0)
В
Волков Максим
оценил 28.12.2013
Скучноватый, но терпеливый курьер. Пустой гарантийный талон. Перезвонил первый раз, операционистка сказала .что помочь не может. Позвонил второй раз, сказали, что вышлют заполненный талон по почте. Вот ЖДУ.
Покупал МФУ Brother DCP-7070DW. Рос тест. Аппарат рабочий, проверял при курьере.
Комментарии (0)
у
устименко ксения
оценил 28.12.2013
Привлекла цена
Сроки доставки
Заказала еще 6 декабря 2 сковороды Тефаль. В конце дня перезвонила менеджер и сообщила, что заказ можно забрать через неделю в пункте самовывоза, о чем придет уведомление на телефон. В итоге-ничего. Написала по обратной связи.Презвонили через две недели,сказав, что одной сковороды нет в наличии. Договорились на одну, назначили новую дату- 20 декабря. Опять тишина. В конце концов, пришло уведомление 24 декабря, когда заказ для меня стал не актуален. После такой доставки-сплошной негатив. Может это, конечно, связано с предстоящими праздниками, но желания сделать последующие заказы в интернет-магазине нет.
Комментарии (0)
У
Уткина Ольга
оценил 28.12.2013
не выявлено!! не советую никому!
Я просидела весь день дома,ожидая курьера, но.. ОН ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ!!!!!!!!!!!! в 20.30. я дозвонилась в этот магазин, и мне преспокойно заявили,что курьер мол сегодня не приедет, его перенесли на следующий день. Я была в шоке!! мало того, что я весь день просидела дома,отложив все дела,а курьер так и не приехал,так они похоже даже не собирались меня уведомить, что доставку перенесли (по непонятным кстати причинам ) на следующий день,который по мнению магазина 003.ru, я должна опять просидеть с утра до ночи, ожидая свой заказ. В общем - кошмар!!! Естественно, от заказа я отказалась - благо не единственный магазин в Москве! Не знаю как с такими успехами собирается конкурировать с другими магазинами.
Комментарии (0)
Н
Наталья Соколова
оценил 28.12.2013
Не пользуетесь услугами этого интернет магазина. Сначала была сделана заявка на сайте, позвонили только на следующий день и сказали что товара уже нет в наличии. Также был продублирован заказ и позвонила в интернет-магазин. Доставку обещали через три дня. Пришла смс что товар отгрузили. Прошло 5 дней ни товара ни звонков. На просьбу дать телефон транспортной компании , ответили отказом сославшись что связь держат путем переписки. Сказали ждите ответа , с вами свяжутся. В итоге с Москвы звонят говорят товар отправлен, а СПб молчит.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru