003.ru

В пятницу заказали планшет пообещали привезти во вторник в первой половине дня, во вторник пришла смс что товар доставить могут теперь только в среду, работают как захотят

Оставил заказ еще неделю (!) назад,обещали,что товар привезут на следующий день,курьер предварительно свяжется со мной для уточнения времени заказа. Собственно до сих пор нет ни товара,ни курьера,ни его звонка. В магазине утверждают,что заказ передан в службу доставки и осталось дождаться звонка. Считаю это просто наплевательским отношением к своим покупателям. По поводу качества товара,естественно ничего сказать не могу,т.к. его просто нет! Однако если хотите получить нужный товар в срок, то этот магазин определенно не для Вас.

Отвратительный магазин. Заказала вытяжку перед Новым годом. Доставку назначили через 2 дня. Не привезли и не перезвонили. После моего звонка назначили другую дату доставки. Опять не привезли. И опять никакого звонка с предупреждением. Позвонили сами уже в январе, извинялись, предложили доставить товар, я согласилась. Вытяжку опять не привезли в согласованное время, зато прислали смс, чтобы я им перезвонила и согласовала новую дату доставки. Надоели!!! Не заказывайте в этом магазине!!!

оборот магазина

Всё как и написано уже было предыдущими покупателями, доставка хромает. Заказал в другом магазине, пусть и дороже, но сроки важнее.

Может всё-таки дождусь своих денег обратно,хотя я думаю наврятли!

Странное отношение к клиентам. Думал, что в интернет магазинах наличие товара определяется автоматически.

нет никаких

нет

Заказал воздухоочиститель.Перезвонили, согласовали доставку на следующий день. Весь день прождал, вечером сам перезвонил, ответили что доставка бывает до поздна, ваш заказ подтверждаем - ждите. На следующий день тоже не привезли, и через день. Опять сам перезвонил - ответили, что все очень странно, и ваш товар должен быть доставлен, предложили составить претензию, обещали разобраться и перезвонить. Больше так никто и не позвонил.

Заказал товар 10 числа вечером. 11 позвонили, подтвердили оплату и сказали что доставка будет 12 числа ждите. Весь день прождал, в результате товар не доставлен. Никто не позвонил.

Заказанный товар был получен через 10 дней. С учетом предновогодней гонки - нормально. Курьер отзвонился в назначенный день, но пришел на следующий.В целом впечатления позитивные.

Сначала поставил магазину одну звезду, так как хотел заказать вытяжку, но — в наш город их не возили, в силу того, что она относится к крупногабартиной бытовой технике. Но на новый год в магазине была акция с бесплатной доставкой (и даже подъемом на этаж), и я таки смог ее купить.

Сделала заказ 9 января (четверг), доставить должны были в пятницу, но в пятницу никто даже не позвонил, сегодня (понедельник) звоню сама, говорят ждите - доставят. Интервал доставки у них с 10 до 23. Это какой же нормальный человек на одном месте находится весь день, ну если только неработающий. А любой работающий как минимум из дома до работы и обратно передвигается какое то время. На вопрос сколько дней ждать ответа не последовало. Как то очень грустно.

НЕТ (может низкая цена по которой вы не купите, что хотите)

Написала по обратной связи. Посмотрим, отреагируют ли...

Оформляла я заказ на мультиварку 06 декабря 2013г, нужно мне было к 17декабря, откуда было знать, что не успею, но не беда, решила, что подарю на Новый Год.. В общем, привезли ее 20 декабря в пункт выдачи на Энгельса 139, в заказе было указано, что оплачивать я буду по карте, но на это никто не обратил внимания. Оказалось, что в Санкт-Петербурге оплачивать картой можно только в пункте выдачи на Восстания..( Ладно, оплатили наличными, проверить технику на месте не дали- мотивировали тем,что упаковка целая, заклеенная и этого достаточно,а если все-таки что-то будет не так, магазин меняет без проблем... Открыли в праздник, увидели расколотую крышку. 2го января не дозвонились, 3го нам сказали, что уже поздно что-либо менять, но попробуют рассмотреть заявку, 12го я позвонила им сама, сказали, что ее никто даже рассматривать не собирался потому что сроки прошли.Безнадежно испорченный праздник и плохое настроение обеспечены.

СМС пишут

НЕТ!!!

Заказал и оплатил холодильник 08.01.2014. Доставка - на 11.12.2014. Доставка не осуществлена. При этом по телефону сообщили, что у них значиться: 'Доставка 11.12.2014.' Считаю, что в случае предоплаты условия должны неукоснительно соблюдаться. Поэтому оценка '2'. Ни в коем случае не делайте предоплату этому магазину. Символическая разница в цене - ничто в сравнении с потраченными нервами...

Сегодня прошла доставка. Качество съемки отлично, свою стоимость фотик отрабатывает более чем. Курьеру спасибо за то, что перед приездом позвонил, а при встречи попросил проверить покупку и только потом выдал документы попросив расчет.

не успела оценить

нет

7января сделала заказ на микроволновую печь.сегодня уже 11-е вечер,доставки до сих пор нет. Такого отношения к клиентам никогда не встречала(((. Не звонят,не предупреждают,короче не понятно ,для чего существует сайт магазина. Интересно,хоть кому нибудь доставили товар?и через сколько дней?наверно откажусь и куплю товар у более достойных продавцов,уважающих свою клиентуру,

Заказал ноутбук. По е-mail пришло подтврждение: 'заказ принят'. Но оператор, который позвонил через некоторое время, сказал что: 'товара нет и время его поступления неизвестно'. Это цирк, а не магазин.

нет

По интернету заказал в гипермаркете 003.ru телефон Nokia. Заказал 29 декабря 2013 года, с доставкой курьером и оплатой наличными на месте. На сайте 003.ru обещали доставить гаджет 30 декабря. 30 декабря пришло подтверждение отгрузки товара … но доставка уже значилась 31-го. Вечером 31-го пришло смс, что доставить товар не можем, извините. Позвонила тётенька и предложила доставку… аж 9-го января. Этим же вечером, пришло смс о доставке товара 6-го января. Ситуация запутывалась))) 6-го января доставка перенеслась на 11-ое января… тем же способом… смс. Прождав полдня, 11 января 2014 года, я не выдержал и позвонил в 003.ru… там мне сказали, что будут разбираться с транспортной компанией, по поводу моего заказа. Разобрались… только что мне позвонила девушка и сообщила, что случилась накладка и телефон не был отгружен для доставки…, а так как товар закончился на складе 3 дня назад… то увы! Недоумение! Также девушка сообщила, что так как товар не был предоплачен…то и претензий у меня быть не должно. Извинений не последовало. Возникает вопрос… так какого… мне морочили голову полмесяца?!!! И для чего все эти подтверждения, смс и звонок тети? Чтоб не быть голословным вот номер моего заказа: 36919457 С уважением, Курепин Олег Анатольевич.

Заказывая товары в данном магазине, мне было принципиальна дата их доставки. При заказе 08.01.14 на каждом товаре стояла дата доставки 10.01.14, что меня вполне устраивало. Сделав заказ почти на 84 тысячи рублей, с нетерпением стал ожидать своих покупок. Первое не очень приятная новость, была сообщена оператором подтверждающим заказ, что доставка возможна не 10.01.14 а только 11.01.14 в течении дня. На что я согласился. Сегодня 11.01.14 года. я в течении дня просидел дома в ожидании данной доставки. в 15 часов позвонил в колл центр, сообщили что доставка осуществится до 21 часа. Но не в 21 час ни в 22 часа я ничего не получил. Актуальность заказанных мною товаров 12.01.14 года уже теряют смысл. Жаль что данный интернет магазин не дорожит потенциальными клиентами.

Работы с покупателем - никакой. Согласовывают доставку, а потом тишина... ни в каком виде вас не известят о переносе на другой день. Операторы магазина в один голос говорят о технических НЕвозможностях связаться с транспортной компанией, телефон самой транспортной компании конечно не дают, в лучшем случае составят письменное обращение по вашей просьбе и снова ждите - с Вами свяжутся. Это просто самый ужасный сервис, с которым мне приходилось сталкиваться.

Нет