003.ru

Заказала термопот Супра. Очень нравится. Немного испортило настроение то, что обещанная доставка в назначенный день 'не случилась'. В течении последующих четырёх дней мне приходилось звонить и выяснять, что с моим заказом и когда он, наконец, 'прибудет. Когда уже решила отказаться от своего заказа, он, вдруг, неожиданно 'приехал', чему я очень рада! Положительные эмоции от использования термопота постепенно стёрли в памяти весь негатив от эпопеи получения заказа.

Заказывал товар по акции Blackfriday вечером. Привезли уже утром, что порадовало. Цена на тот момент была всё равно самая низкая на маркете. Коробка была не вскрыта. И да, доставка была бесплатная, как и обещали!

Заказывал фотокамеру.Товаром доволен.Всё хорошо запаковано.Заводская коробка не вскрыта.Есть небольшой минус.Заказывал в среду.Менеджер позвонил и сказал что товар придет в пятницу,но предварительно я получу sms сообщение.После чего смогу его забрать.(Я выбрал способ доставки-самовывоз).Наступила пятница и никакого sms я не получил.Подождал до понедельника и позвонил в службу доставки.Товар был на складе.Получил,осмотрел,всё нормально.На коробке было написано что отправлено в четверг.Значит посылка пришла в срок.Если бы не этот маленький минус,то поставил бы 5.

Много точек пунктов выдачи. Мой - прямо у метро, что радует! Главное - техника работает и как надо оформлена (мне это важно). Наверное, рискну и крупную технику на кухню заказать с доставкой. Пока только самовывозом пробовала- заказ №6878024.

Простой в обращении! Покупал для караоке на компьютер. Подключил и все работает при соответствующих настройках микрофона в ОС. Никаких драйверов и т.п. Соотношение цена качество более чем оптимальное!

В принципе все понравилось, и цена радует. Покупали телевизор Samsung с диагональю 32 за 9500 руб. Отзвонились на след. день, сказали, что через три привезут, причем бесплатно (это порадовало, т.к. доставка была в г. Домодедово). В назначенный день телевизор не привезли, но позвонили и сообщили об этом. Еще буквально через три дня привезли долгожданный телевизор. Так что в принципе всем довольны!

сделал заказ на доставку во второй половине дня с примечанием что нужно после 19-00. В итоге в день доставки курьер позвонил в обед и сообщил, что привезет в 15-00 позже не может. Договорились сразу с курьером на другой день. привезли как положено.

Делал заказ 17 декабря, на сайте объявлена обработка заказа 2 дня, в итоге мне 18-го числе перезвонили подтвердили наличие товара, после этого 23-го го пришлось звонить самому и спрашивать где мой заказ, 24-го пришла смс о передачи заказа с службу доставки, 25-го после закрытия пункта самовывоза пришла смс о доставки в пункт. Т.к. покупка была не срочной, то не сильно расстроился. Возможно данную проблему можно списать на ажиотаж перед Новым Годом, но учтите при заказе, что сроки доставка тут хромают.

Заказал товар в понедельник, до точки самовывоза доехал только к субботе, при этом менеджеры магазина говорили, что заказ передан транспортной компании и информации, когда он доедет нет. Кажется, что магазину стоит задуматься об оптимизации логистики.

сделал быстрый заказ на сайте, в течении 2-3 ч. никто не перезвонил, хотя там указано, что менеджер позвонит в течении часа, тогда решил сделать повторный подробный заказ с регистрацией и т.д. Менеджер перезвонил с подтверждением заказа только через день! На след. день забирал в пункте самовывоза, с доставкой все четко, но в итоге у меня получилось 2 заказа, которые я делал на сайте)) Так что всем совет: просто делайте подробный заказ и не ждите никаких звонков, в указанный день забирайте покупку! Магазину спасибо!

Заказывал в этом магазине впервые, ожидал, что перед новогодними праздниками в интернет-магазинах ажиотаж, но оперативность меня устроила. Цены на многие товары ниже, чем у конкурентов. Заказывал доставку на точку самовывоза - понравилось, что их много, в том числе в спальных районах в Москвы, работают некоторые из них до 21 часа, было из чего выбрать. Единственное, что не понравилось - при звонке в магазин не говорят, сколько ожидать ответа, пока играет в трубке музыка. Впрочем оба раза отвечали в течение минут 3-4.

Выбирал внешний аккумулятор для телефона/планшета/роутера. В 003.ru оказалась лучшая по рынку цена и возможность получить заказ на следующий день. Заявку на сайте оставил во второй половине пятницы. На следующий день оператор перезвонила и уточнила все детали: товар, стоимость, условия приемки и место получения. В понедельник пришло sms от компании-оператора пунктов выдачи. После работы заехал. Рядом с метро нашел нужный адрес. Назвал фио и получил запечатанную коробку. Открыл. Убедился - то что надо. Получил бумаги с печатями. Заплатил. Расписался на электронном терминале в получении. В общем обслуживание понравилось, спасибо!

Магазин знаю давно, не было оказии воспользоваться его услугами. И вот в 'черную пятницу' решили купить планшет и ридер (по сути, два планшета). Поскольку шли распродажи, сравнить и выбрать было из чего, и 003 оказался самым приемлемым по соотношению цена-качество, тем более что доставка обещалась уже на следующий после заказа день и действовали дополнительные скидки по карточкам. Никаких накладок, несмотря на то, что в этот день работы магазину явно хватало: заказ удалось оформить быстро, скидка сработала, перезвонили тут же, привезли на следующий день, всё исправно и работает.

Небольшая путаница с оповещением о прохождении заказа. Прислали SMS о том что товар доставлен в пункт выдачи, затем еще одну что товар передан курьеру. Хотя оформлял самовывоз.

В принципе все понравилось, заказ оформить легко, перезванивают в течении 30 минут, что очень удобно. Не понравилось только одно: при оформлении заказа была оговорена дата более ранняя той, когда на самом деле пришел заказ. Товар доставлен без повреждения в полном исправном состоянии по этому поводу нареканий у меня вообще нет. Так что пользуйтесь данными услугами в полном объеме.

Очень хороший ассортимент, адекватные цены, низкая стоимость доставки по Московской области

Судя по другим отзывам, мне еще повезло, что задержали лишь на один день, никто не позвонил, не предупредил, что сегодня товара не будет. В остальном все понравилось. Перезвонили хоть и не через полчаса после моего заказа на сайте, как написано, но через несколько часов в тот день. Покупку привезли в хорошем состоянии, не помятую, не грязную, со всеми квитанциями и гарантиями.

Товар стоил недорого, решили заказать. На сайте срок доставки стоял - суббота, оператор перезвонила сказала, что на субботу у них доставки нет и ждите в понедельник. В понедельник курьер пропал вместе с заказом, а во вторник, после продолжительных звонков выяснилось, что может быть заказ будет в среду...В результате во вторник вечером созвонились напрямую с курьером и договорились дождаться его на своем автомобиле где-нибудь по ходу его пути. Так во вторник вечером вместо субботы мы получили товар, потратив больше нервов, нежели получив финансовой выгоды. И да, все это время телефон на телефон самого магазина дозвониться мы так и не смогли. Трижды подумаем, прежде чем заказать там еще что-то.

Оценка условная, так как пришлось навигатор покупать в другом месте, но надеюсь, что это стечение обстоятельств, желаю в Новом году магазину 003 только положительных отзывов и процветания!

Настоятельно советую руководству магазина провести проф тренинг со своими сотрудниками! ятельно советую руководству магазина провести проф тренинг со своими сотрудниками!

Быстрое составление заказа, товар надлежащего качества

заказ был размещён 4 дня назад, доставка - самовывоз с ул.Маши Порываевой, информации о том что его можно забирать до сих пор не поступало, в 003 утверждают что необходимо ждать смс уведомления. надеюсь что всё же удастся купить необходимый товар.

Сделал заказ 06.12 в 'Черную пятницу'на телевизор Samsung LED TV UE-32F4000AWX . На след день выяснилось, что товара нет в наличии, будет только через неделю. 13.12 пришло сообщение, что товар передан в службу доставки. Информация по телефону 8-495-961-78-08, 8-499-553-08-08. Ни один телефон не соответствует действительности.(Или другая организация, или не обслуживается) При этом всегда звоню им только сам. После звонка оператору с подтверждением прибытия товара на пункт выдачи прокатался впустую потратив 2 часа.Товар не могли потом найти в течении 10 дней, кивая продавец на доставку и обратно. После 12 дней мытарств и нескольких писем с притензией был вынужден отказаться от покупки.Заказ № 6852362

Мы так ничего и не поняли, ошибка это магазина или курьера, но к самому магазину претензий быть не может, ибо мы так и не получили свой товар! Полагаю, это недочет курьерской службы, с которой сотрудничает данный магазин - мы 3 дня ждали заказ, обратной связи не было (дозвониться сами никак не могли), а ситуация была критической - День Рождения буквально через пару дней. В итоге запсиховали, купили планшет сами, а в сам День Рождения приходит, наконец, смс, якобы 'заказ будет в течение дня, ждите', причем смс подобного рода приходили все три дня. Смс сегодня - 26 декабря, заказ был 23, а ведь каждый день трезвонили в фирму, ответа ясного так и не получили. В общем, неприятно, разберитесь, пожалуйста.

Цена...

нет таких

Заказала мультиварку, отзвонились через день , назначили доставку на день по договоренности, но в назначенный день никто не приехал! Следующий звонок был через пять дней! Когда уже все было куплено в другом месте! Отвратительная работа!!!

Заказала холодильник Hitachi R-SF48CMUW стоимостью 109990 тыс. При подверждении заказа обговорила все возможные ньюансы доставки,- доставка не до подъезда, а с подъёмом в квартиру (и доставку и подём согласна была оплатить), обязательный звонок курьера за час до приезда, и при том, что холодильник весит больше 100 кг. - наличие двух грузчиков для подъёма. Менеджер меня уверила, что всё будет в порядке, всё сделаем, как договорились. Утром дня доставки позвонила в службу доставки -позвонят за час? ОБЯЗАТЕЛЬНО! Иду по своим делам. Звонит курьер- 'Вы на месте? Я сейчас в вашем районе, везу холодильник, я один, только подъём на этаж это ваша проблема,- я за ваши 200 рублей своё здоровье гробить не намерен!' Простите, я не устанавливала тариф на подъём, сколько сказали, столько и плачу, я заранее просила двух человек, и почему вы не позвонили раньше, я бы хоть что-то придумала! Он мне отвечает, что не проблема, сейчас он ВОЗЛЕ МОЕГО ДОМА найдёт 'чуреков', которые всё сделают!(Думаю он их с собой привёз) Только я должна 'чурекам' оплатить подъём! Отказываюсь, и дело совсем не в деньгах, а в принципе - заранее договорились, что если холодильник с браком, и у меня есть кому поднять, только нужно не за 5 минут предупреждать!!!!!!!!!!!!! Звоню в офис, спрашиваю, если мы поднимаем сами, то когда я должна оплатить и на ком ответственность если я обнаружу, предположим вмятины? Мне говорят, после того, как осмотрите товар и всё будет в порядке. Хорошо, теперь звоню мужу, выдёргиваю его с работы, он срочно организовывает своих ребят, которые не будут оббивать моим холодильником углы лифта. Затем звоню курьеру, передаю ему инфу, которую сказали в офисе, на что он мне заявляет, что тогда он вообще ко мне не поедет! ДА РАДИ БОГА! Достал по полной! Мой очень стрессоустойчивый муж решает позвонить в офис, объясняет проблему менеджеру (Иван), и ему советуют договориться с курьером! Это мы должны договориться с курьером о доставке нашей покупки?????????? Отстой!

Заказал Электрическую зубную щётку 23.12.2013. Перезвонили 24.12.2013 в 18.00, подтвердили доставку на 25.12.2013 с 9.00 до 18.00. В назначенное время товар не был доставлен. Позвонил, сказали, что у вас доставка на 26.12.2013 с 9 до 18. На следующий день до 18 часов никто не позвонил и товар соответсвенно не был доставлен. Опять позвонил, сказали ждите до 23 часов. В 23.00 ни товара, и трубку никто не берёт. Ужасный магазин!!! Ни кому не советую!!!

При заказе шашлычницы оператор отзвонился только на следующий день (это все понятно, в связи с наплывом заказов перед НГ), уточнить условия доставки. И вроде бы все бы было хорошо, я попросила доставку на рабочий адрес, это была пятница...но, прошла пятница, никто не позвонил. до службы доставки в Москву, а я из Питера, было не дозвонится. А к слову будет сказано, что шашлычница мне нужна была в воскресенье, как подарок на ДР. В субботу пришла смска, что моего курьера зовут Сергей и его номер телефона. Подождав полдня, я решила сама ему позвонить и уточнить КОГДА же мне привезут заказ. И ежу было понятно, что на рабочий адрес мне уже не надо, а надо на другой, но в этом же районе. На что я услышала ответ, что они везут исключительно на адрес, который обговаривали изначально. Объяснив, что он не прав, что это их косяк, он сказал, что они подумают и пропал вообще. На мой звонок он не ответил. Осталась я без подарка.Пришлось в срочном порядке покупать в другом месте.