003.ru

Случайно наткнулся на специальные предложения в магазине 003.ru в честь окончания 'черной пятницы'. Давно хотел себе приобрести iPad mini поэтому не удержался и заказал белый на 64 Гб. Доставка была возможна уже на следующий день. Все было согласованно с менеджером и мне по возможности обещали доставить в удобный для меня интервал времени. В итоге выяснилось, что доставка осуществляется сторонней транспортной службой и понять в какой половине дня мне привезут заказ было не возможно. Обещали только, что курьер позвонит за полтора часа. Пожалуй это было единственным неприятным моментом в работе с этим магазином, так как курьер позвонил не за полтора часа, а уже когда был совсем рядом. Пришлось поспешно бросать все дела и ехать домой, чего не пришлось бы делать, если бы мне позвонили за полтора часа. Но все эти проблемы были преодолены и я стал счастливым обладателем iPad mini по очень выгодной цене. iPad абсолютно новый, ростест, с фирменной гарантией производителя. Желаю магазину 003.ru разобраться с вопросами доставки, что бы клиентам не приходилось целый день в неведение ждать курьера, а хотя бы знать половину дня в которой будет доставка. Во всем остальном очень доволен работой магазина.

Приобрели газовую плиту с духовкой фирмы Indesit. Очень довольны ей.

Ребята,магазин удобный и не дорогой. Клавиатура,как я заказала, у нас в городе стоит почти на тысячу рублей дороже.

Главное дешево

В итоге, сам магазин и товар оставили хорошее впечатление. Но было бы еще лучше, если не возник бы данный казус с курьерской службой (конечно, вина не самого магазина, а службы доставки, с которой они сотрудничают, но они все-таки работают вместе, а значит данные проблемы касаются и самого магазина).

В общем всем доволен, прочил много негативных отзывов на маркете, думал будет хуже, но нет хороший магазин. минус 1 бал за курьерскую службу. № заказа: 6877211

заказывали мультиварку, отлично работает к товару претензий нет. Но службу доставки стоит поменять магазину.

В принципе, понравилось, за исключением того, что заказ пришлось переоформлять, вроде как из-за проблем с транспортной компанией. И в интернет-магазине вроде как выбирал электронную книгу с красной задней крышкой, а пришла с синей, но это не так важно, всё это можно списать на предпраздничную суету. В общем магазин понравился, буду работать с ним дальше. Из-за произошедших ньюансов оценка четыре, а так, вполне тянет на пять.

Надеюсь,что и в дальнейшем я буду пользоваться услугами Вашего магазина!

Достаточно быстро доставили

Заказал смартфон 'Филипс' 8510. Интересная доступная цена среди крупнейших интернет-магазинов. Для подтверждения заказа менеджер дозвонилась до меня с третьего раза, так как я был в торговом центре и телефон не слышал. По телефону все уточнили, также мне нужна была модель в цвете 'темно-серый', на следующий день привезли именно в том цвете , в котором хотел. Только курьер приехал после 18 часов, понять можно - заказов очень много, да и НГ на носу - все покупают подарки. Пришлось дожидаться весь день, хотя был выходной. Покупкой в магазине доволен.

17 декабря заказал комплект посуды. Заказывал днем через сайт. Почти сразу же на почту пришло подтверждение. Правда заказ был в пункте выдачи (мне самовывозом было удобнее) только через день. Приехал, оплатил, забрал. Очередей не было, все быстро. Я доволен.

Оперативно работает колл-центр

Заказывала чайник vitek vt 1117. Несмотря на несколько отрицательных отзывов, товаром осталась очень довольна. Месяц пользуюсь и не нарадуюсь. Операторы в интернет-магазине оперативно работают: несколько раз связывались, рассказывая, какие документы получить в пункте самовывоза. А вот на складе пункта выдачи полный бардак. Мою коробку искали минут 10, при этом на неё свалилась другая тара. В целом магазин меня порадовал. Номер заказа 6850364.

все отлично с заказом,товар качественный, а курьерская служба ЭМСК подводит данный интернет магазин.

Купила в подарок мультиварку, оплатила прямо на сайте кредитной картой (очень удобно!!!). Оформляла самовывоз на мужа, поэтому с операторами общался он. Отзвонились быстро, подтвердили наличие, доставку в пункт самовывоза назначили не 'на завтра', как в форме заказа, а 'на послезавтра'. Послезавтра была суббота, поэтому в понедельник муж спокойно пошел на точку, где ему сказали, что ничего о заказе не знают. Курьерская служба вообще на звонки не отвечала, оператор в магазине сказал, что заказ передан курьерам, но еще не доставлен - ждите подтверждения доставки на точку. Жаль, что в момент заказа об этом не предупредили - можно было бы лишний раз не бегать туда. После подтверждения доставки проблем больше не было, пошли и забрали.

Брали конвектор,операторы перезвонили практически сразу,но с доставкой произошла заминка

Буду и дальше заказывать в этом магазине.

Удобная навигация по сайту, хороший выбор и цена. Быстро отзвонился оператор. Сделала заказ и предоплату по карте без всяких накруток (многие это любят при оплате безналом). Дальше началась другая история. В обозначенное для доставки время курьерка не связалась. Звоню о состоянии заказа на обозначенный магазином номер, меня неласково посылают в сторону магазина с моими вопросами 'Не подскажете, когда ждать заказ?' Вечером (около 21 ч.) звонок 'ой, а у вас тут доставочка', я говорю 'да, вообще она была с утра'. 'ну ждите завтра'. Завтра я жду опять дома... После обеда звонок 'А где это Ваша Коммунарка?...А..Вы знаете мы сегодня не приедем, тут какая то ошибка, мы развозим только Варшавку, ждите завтра'. Я говорю: 'спасибо, что предупредили'. Жду завтра опять весь день... К вечеру звонок: 'ой вы знаете, мы наверно к Вам не успеваем, такие пробки' (для информации. в тот день у меня было еще 2 доставки интернет-магазинов, и 1 доставка курьерки посылочной. ни 1 водитель не жаловался на пробки). Жду следующий день (пятый после предоплаченного мною заказа). АЛЛИЛУЯ курьер в моих дверях!!! Спасибо, я счастлива!!!! Спасибо компании МС-логистикс что все таки доехали, ура! А 003.ru желаю найти в новом году более удачного партнера.

Заказ отправила он-лайн 06.12, перезвонили, сказали, что доставка будет 08.12! 08.12 ждали заказ целый день - в 20.00 звонит курьер и говорит, что заказ не успеет привезти, переносим на следующий день. На следующий день - 09.12 тишина - никто не звонит, звоню сама - обещают к вечеру привезти. Вечером никто не привез и не позвонил. 10.12 звоню опять сама - обещают привезти в течении дня, итог - не привозят и не перезванивают. 11.12. - и ещё раз звоню сама в магазин, отвечают, что у них информация о том, что я отказалась от заказа!!! Вот это СЕРВИС!!!))) Я их жду четыре дня, а они и не собирались заказ везти, только 'завтраками кормили'.Сказала, всё, что я думаю по этому поводу - пообещали привезти на следующий день. Я уже и не надеялась... Но, о чудо!!! 12.12 заказ всё таки привезли!!! (вместо 08.12). Курьеры, доставлявшие заказ были вежливы, занесли всё в дом (холодильник и стиральную машинку). Товар был упакован, без дефектов, все документы привезли. Операторы, отвечавшие на звонки тоже были вежливы, но почему-то каждый раз давали неверную информацию по срокам доставки заказа. В целом - довольна, что вообще заказ привезли , в других магазинах стоимость была прилично выше. Всё работает без нареканий.

Второй раз делал заказ в 003. Буду заказывать и далее, если цены будут устраивать.

Диспетчеры не могут сказать где находится заказ, в какое время будет курьер и будет ли вообще.

Немного дешевле чем в других

оперативность

Номер заказа 6867746. Пообещали привезти заказ в субботу, 14 декабря, но никто не приехал и не позвонил. Всю неделю пыталась дозвониться до магазина, стандартно все операторы были заняты и приходилось долго висеть на линии, что сложноосуществимо с грудным ребенком. Писала письма на электронную почту магазина, оставляла на сайте заявки на обратную связь - 0 эффекта. Это притом, что была середина декабря, а не самая предновогодняя горячая неделя. Удалось связаться с магазином, только разместив еще один заказ. Выяснилось, что с моим заказом что-то произошло в момент передачи в транспортную компанию, и они его потеряли. Менеджер была очень вежлива и приятна, даже старший, кажется, менеджер звонил и приносил извинения, но я осталась без красной электронной книжки, так как за это время они в магазине закончились =(

магнитола Sony CFD-S07CP появилась в разделе как радиоприёмник, я ждал неделю доставку,напутали (ИВАН)менеджеры и не отправили подтверждение на основной склад в Москве ,звонил туда в калужскую доставку постоянно и спрашивал куда дели коробку . Лариса всё исправила и привезли сегодня за два дня после исправления, в коробке как на два пылесоса ,радиоприёмник хороший примерно 35 сантиметров,квадратный ,запоминает в авто режиме станции (10 из 10) баллов не шелестит и не ловит помехи ,кассеты играет прилично ,немного шелестит в паузах(6 из 10 баллов,ожидал лучшего) ,стерео эффект появляется не сразу ,а после часа работы мегабасс' едва узнаваем,при включении вообще нет разницы,может прогреется потом ,CD диски читает легко ,звучание мр3 лучше ,чем у кассет и хороший частотный диапазон .Приёмник кассет и приёмник дисков открывается плавно,пульт управления батарейками завод не комплектует и немного похож на маленькую круглую шоколадку.Чек пробили, гарантия.Курьер приехал через 2 минуты после звонка ,качество связи очень плохое,внешний вид смотрели ,деньги ,без сдачи, курьер получил ,я подписал доставку и курьер уехал ,вежливый.

Заказал телевизор (номер заказа 6884393) в четверг. Обещали привезти на след. день, но так и не привезли и даже не позвонили. Я сам позвонил в субботу, оператор меня заверил, что доставка будет абсолютно точно в понедельник 100%. Я даже специально несколько раз пере спросил. В результате в понедельник так и не было доставки и никто даже не позвонил. Во вторник мне звонит оператор и спрашивает меня удобно ли мне принять товар в СРЕДУ? Представляете как издеваются? Я его спросил почему мне сообщили, что доставка будет в понедельник, мне что сотрудник магазина наврал? Оператор ответил, что да сотрудник в прошлом разговоре мне наврал. Делаю скидку на новый год, поэтому оцениваю не в одну звезду, а в три. В общем то ничего критичного, но на сайте можно и не писать, что доставка будет на след. день.

Обычный магазин с, к сожалению, обычным отечественным сервисом)

короче оценка 003, а должна бы 005 !

Заказывать можно, но набравшись терпения или заказывайте заранее, чтоб неостаться без подарка на какой-нибудь праздник. Ставлю три звезды за то, что несмогли доставить заказ на точку самовывоза в течении одной недели, я такого и предвидеть немог, и до сихпор везут, прошли три недели.