003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
А
Ардашев Владимир
оценил 16.07.2013
Быстрота в обслуживании
не заметил.
Большое спасибо все очень быстро и без всяких проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.07.2013
не заметил
заказать не удалось
не заметил
Комментарии (0)
om
omt11
оценил 15.07.2013
Магазин сразу привлек свое внимание низкой ценой
Отсутствие ответственности сотрудников. Не отвечают на телефонные звонки. Товар доставляли после оплаты гораздо больше оговоренных сроков.
Постараюсь больше ничего не заказывать.
Комментарии (0)
Iv
Ivan Gushchin
оценил 15.07.2013
Доставили в тот день, на который было заказано. К товару претензий нет.
Люмпены на доставке (но с другой стороны мы хотим подешевле, и все экономят на персонале, нанимая самых дешевых), хотя ничего плохого они не сделали
Доставили в тот день, на который было заказано. К товару претензий нет.
Комментарии (0)
Ф
Фатуев Алексей
оценил 15.07.2013
1. Необходимые позиции были в наличии, в отличие от других интернет-магазинов. 2. Хорошая стоимость. 3. Самовывоз (при наличии на складе) можно произвести в день оформления заявки.
1. При комплектации заказа была допущена ошибка (вместо духовки Bosch HBA 42S350R была подготовлена духовка Bosch HBA 42S350S). Ошибка была замечена сотрудником выдачи, но ее исправление дополнительно заняло 15-20 минут. 2. При проведении в учетной программе заказа мне пришло СМС сообщение о том, что заказ передан на доставку. Зачем? Мне кажется, что у заказов с самовывозом данную функцию лучше отключить. 3. Режим работы склада по самовывозу в выходные дни мог бы увеличить приток покупателей.
1. Необходимые позиции были в наличии, в отличие от других интернет-магазинов. 2. Хорошая стоимость. 3. Самовывоз (при наличии на складе) можно произвести в день оформления заявки.
Комментарии (0)
К
Каверина Ирина
оценил 15.07.2013
Оформила заказ по телефону без лишней волокиты. Низкая цена в городе. Пункт самовывоза рядом с метро - очень удобно
нет
Заказывала мультиварку в подарок молодой семьи. Цена оказалась привлекательной из нескольких интернет-магазинов. и самовывоз, вблизи метро. Товар доставили в пункт самовывоза быстро о чем мне сообщили СМС. Получила аккуратно упакованную мультиварку быстро назвав только номер доставки. Спасибо всем кто принимал участие в доставке товара.
Комментарии (0)
Е
Елена Боловленкова
оценил 15.07.2013
рядом с домом.Заказывала сразу в трёх магазинах,ваша доставка оказалась самой быстрой
пока нет
покупала у вас сендвичницу Цена у вас оказалось самой низкой.Агрегатом довольна,Магазином тоже довольна.Две мои соседки увидев сей девайс заказали тоже себе в вашем магазине ,тоже очень довольны .Спасибо
Комментарии (0)
С
Смирнова Светлана
оценил 15.07.2013
демократичные цены,отличный сервис,
НЕТ
В пятницу ночью оставила заказ ,почему-то решив,что до понедельника со мной никто даже не свяжется))) Однако по дороге на дачу в субботу утром,отзвонилась девушка со службы доставки ,спросила как и где мне удобнее забрать заказ.я выбрала самовывоз,что тоже очень удобно-пункты расположены почти во всех округах Москвы и что САМОЕ ГЛАВНОЕ -рядом с метро.В пунктах самовывоза заказ хранится 7 дней,что очень удобно.И это я еще забыла сказать,что одновременно мне приходили напоминания СМС о состоянии моего заказа.
Комментарии (0)
К
Коваленко Маргарита
оценил 15.07.2013
соблюдают обещанные сроки по доставке в пункт самовывоза, привлекательные цены
нет
Все понравилось, отличный вариант с бесплатной доставкой в ближайший к дому пункт самовывоза товара, все в обещанные сроки, смс-уведомления о продвижении и доставке товара - удобно. Кроме того, это один из первых магазинов, который начал продавать новую модель тостера, которую долго ждала, за это отдельное спасибо! Молодцы))
Комментарии (0)
Б
Букреев Владимир
оценил 14.07.2013
самая низкая цена в городе, эффективный процесс доставки
картонная коробка кофемашины была потрепаная, мятая, порваная
самая низкая цена в городе, эффективный процесс доставки
Комментарии (0)
К
Копцев Дмитрий
оценил 13.07.2013
Заказывал ресивер Пионеер. С таким хорошо продуманным интернет-магазином еще не сталкивался, все очень удобно сделано. Во-первых точки самовывоза, нету необходимости полдня сидеть дома и ждать доставку. Во-вторых информирование по СМС и эл. почте о состоянии заказа, это ОЧЕНЬ удобно. Ну и в-третьих конечно же цены, на заказанный мной ресивер в этом магазине цена была лучшей.
Нету
После заказа перезвонили очень быстра, сроки поставки совпали с обещанными и даже чуть опередили, обещали что можно забрать с 14-00 10.07.2013, а уже в 11-00 пришла СМС что можно приходить и забирать в любое удобное время с10 до 21. При получении есть возможность проверить внешний вид устройства.
Комментарии (0)
Р
Руслан Гилазиев
оценил 13.07.2013
Все прошло просто на УРА :-)
Нет
Все прошло просто на УРА :-)
Комментарии (0)
М
Мельников Павел
оценил 13.07.2013
оперативность и максимальная отдача менеджеров и консультантов
не хватает определенной гибкости при заказе нескольких изделий на один пункт выдачи
по моему мнению, одна из лучших компаний по предоставлению интернет-продаж!
Комментарии (0)
А
Ага Максим
оценил 12.07.2013
Указал дату доставки при составлении заказа через web-сайт. Подтвердил ее перезвонившему оператору. В 19:05 ожидаемого дня доставки не получил даже звонка от курьера и позвонил сам для выяснения судьбы заказа. Выяснилось, что дата доставки на 4! дня позже согласованной и ее 'никто не менял'. Отказался и вряд ли буду заказывать у них вновь.
Комментарии (0)
е
екатерина Хоменко
оценил 12.07.2013
Дешево и быстро
Плохо пахнет в пункте выдачи
Суперрр сервис и дешевая техника так, что не верьте плохим отзывам это происки конкурентов!!!!
Комментарии (0)
Л
Лялин Владимир
оценил 12.07.2013
большая номенклатура, конкурентные цены
перед отправкой товар не проверяют на работоспособность, впрочем как и в большинстве интернет-магазинах
большая номенклатура, конкурентные цены
Комментарии (0)
So
Solovyev Vladimir
оценил 12.07.2013
Всегда доверяю, не проверяю комплектацию. За долгое время не было проблем ни с комплектацией - ни с качеством. Сразу после оформления заказа позвонила очень приятная девушка - убедилась что заказ соответствует. Далее - по СМС получал все передвижения заказа. На точку самовывоза прибыл на 4 часа раньше обещанного. Забрал за 1 минуту.
Нет
Спасибо !!!
Комментарии (0)
С
Сергей Осинцев
оценил 12.07.2013
Оперативно, быстро и вежливо изменили место доставки, доставили вовремя. менеджеру уважение за терпение и понимание.
в смс отсутствовал номер телефона пункта выдачи, пришлось поискать
Пользуюсь в первые, ни хорошего, ни плохого сказать не могу, достойно отработали сумму запроса за товар
Комментарии (0)
О
Остроушко Дмитрий
оценил 11.07.2013
Быстро удобно
Нет описания по точкам выдачи товара, пришлось звонить уточнять. Самостоятельно не найдешь их.
Твердая 4+
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.07.2013
Хороший магазин, быстро, удобно (не нужно запоминать лишнюю информацию, как например номер заказа - присылают смс + звонит оператор), много пунктов самовывоза. Цена минимальная во всем интернете.
Покупала кофемолку и погружной блендер. Когда забирала блендер - оказался нерабочим, пришлось перезаказать. Девушка по тел обещала оставить отметку, чтоб проверили перед отправкой в пункт самовывоза. В итоге все работало, как и обещали. Осталась довольна.
Комментарии (0)
Д
Донник Артем
оценил 11.07.2013
Обслуживание отличное,все быстро.Цены низкие.Удобный самовывоз.Никакой очереди на пункте выдачи.Забирал на Петровско-разумовской уточняю,что пункт выдачи находиться в ТЦ за метро на втором этаже.Так что покупать в этом магазине быстро и приятно!!
Обслуживание отличное,все быстро.Цены низкие.Удобный самовывоз.Никакой очереди на пункте выдачи.Забирал на Петровско-разумовской уточняю,что пункт выдачи находиться в ТЦ за метро на втором этаже.Так что покупать в этом магазине быстро и приятно!!
Комментарии (0)
op
operevispa
оценил 11.07.2013
1. Разумная цена на заказанный мною ноутбук HP Envy dv7 (по другим позициям сказать не могу). 2. Наличие большого количества точек самовывоза с бесплатной доставкой до этих точек (есть из чего выбрать поближе) + Транспортная доступность этих точек (многие у выхода из метро) 4. Бесплатное информирование по эл.почте и СМС о том, в каком состоянии заказ. Статусы: - заказ подтвержден, куда и когда будет доставлен - заказ передан на доставку, номер заказа, телефон службы доставки - заказ поступил в пункт выдачи, с графиком работы пункта и ссылкой на схему проезда! 5. Отсутствие дополнительной комиссии, при оплате картой. Для меня это очень важно! 6. Оформил заказ ночью, утром перезвонили и подтвердили наличие (заодно разбудили :))) 7. На следующий день заказ забрал в точке самовывоза.
Комментарии (0)
А
Андрей Крючков
оценил 11.07.2013
Заказал телефон. Привезли вовремя. Курьер уехал, я пришел на свое рабочее место, взял телефон и обнаружил царапины на камере. Царапины сильные, прямо на стекле объектива. Сам телефон использованным не выглядит. Обратился по поводу обмена/возврата денег: нужно писать заявление на сайте и ждать решения 10 дней. В течение 14 дней я имею право обменять свой товар в этот же день, непонятно, почему я должен ждать 10 дней какого-то решения о возврате? Когда я прихожу в магазин - я сразу обмениваю товар, а не жду 10 дней. Я готов подождать курьера на следующий день - но не более. Эти 10 дней я мог пользоваться телефоном или своими деньгами, которые я заплатил. Мне ситуацию так никто не объяснил, со специалистом по этим вопросам связать не смогли, мне он пока тоже не перезвонил. Товар продали - и на этом отношения с потребителем заканчиваются, что говорит о крайне низком уровне сервиса и не соблюдении законодательства.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.07.2013
Понравилось. заказал варочную панель, быстро отзвонились, забирал сам в пункте самовывоза, быстро отдали, проревели, все четко. Порадовали смс, ничего не надо записывать, всю информацию скидывают на телефон.
Не обнаружил.
Понравилось. заказал варочную панель, быстро отзвонились, забирал сам в пункте самовывоза, быстро отдали, проревели, все четко. Порадовали смс, ничего не надо записывать, всю информацию скидывают на телефон.
Комментарии (0)
Е
Егорова Лариса
оценил 09.07.2013
Мне очень понравился!
Не нашла.
Покупала фотоаппарат Olympus. Мне было удобно взять в пункте самовывоз, на Братиславской, так как сын рядом работает. Я позвонила по телефону, ответила милая девушка. Все рассказала, записала мои данные, спросила, кто будет получать товар. Я объяснила, что сын. Она записала и его контакты. Объяснила, что заказ можно забрать на второй день после подачи заявки, и после двух часов. Меня все устраивало. Через некоторое время пришла sms-ка, что заказ подтвержден. На следующий день мне сообщили, что мой фотоаппарат передан в отдел доставки. А в день доставки, мне в 10 часов сообщили, что товар доставлен, и его можно получить. При получении не было ни очереди, все было быстро, без каких либо проблем. Я осталась довольна. Всем спасибо!
Комментарии (0)
Д
Дьяконов Артем
оценил 09.07.2013
не обнаружил недостатков
При наличии адекватных цен, скорее всего предпочту этот магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2013
навигация сайта
бардак
сколько бы я не пыталась заказать здесь (ценники соблазняли), вечно товар до меня не доезжал, то машина у курьера сломалась, то на складе некондиция.В этот раз решила испытать судьбу заказав на 003.ру 5й айфон. Позвонили один раз, я не успела взять трубку, перезвонила на телефон, с которого звонили, а такого номера не существует....Позвонила на телефон указанный на сайте, объяснила ситуацию, что оформила заказ на сайте, мне звонили, не успела подойти...и т.д. Меня подвесили на линии....потом вроде решили мне подтвердить заказ, я пыталась задать пару вопросов (казавшихся мне абсолютно логичными), и каждый раз меня оставляли на линии...'ну ладно'-подумала я, задала последний вопрос, а именно РОСтест телефон или ЕВРОтест...меня опять подвесили и в итоге сбросили. Ну у какого человека после всего этого возникнет желание заказывать у такого продавца, как 003? То товар теряется по дороге, то операторы (или менеджеры) в трубку невнятно теряются. Однозначно грустно. Это была последняя попытка моего заказа на этом сайте. Налаживайте сервис, господа!
Комментарии (0)
vo
vol.08
оценил 07.07.2013
скорость доставки в на пункты выдачи а главное обслуживание
канешно это цены
Комментарии (0)
Л
Лип Леха
оценил 06.07.2013
нет вообще, кроме вежливых девочек на телефоне
куча, читайте в комментариях.
28,06,13 заказал у них на сайте торцовочную пилу. подтвердили наличие, уверили, что привезут на следующий день, поэтому оплатил сразу через QIWI. оплату подтвердили, выслали телефон транспортной службы. 29.06 я прождал целый день с 10 до 19 курьера, ни звонка ни письма. по телефону в транспортной никто не отвечал, в самом магазине говорили, что обязательно курьер будет, ждите звонка. меня в это время ждал отец на даче, которому и покупался данный подарок на д.р. ИТОГ: испорченное настроение на празднике, потерял кучу времени и нервов. по телефону составил претензию, мне никто не позвонил, позвонил сам 2,07, извинились, сказали что заказ мой потерян и в течении 2-х дней вернут деньги на QIWI. сегодня 6.07 - ни денег ни звонков ни ответов на мейл. ничего у них не заказывайте, через неделю прилетает брат из отпуска (не последний человек в СЗ УБЭП), если ничего не изменится, то руководство поменяет у них вскоре место жительства, а сотрудники будут искать новую работу!!!
Комментарии (0)
Р
Резеда Шакирова
оценил 06.07.2013
доступно, быстро, дешевле чем магазинах
нет
Мне очень понравилось, все очень просто: выбрала, позвонила для уточнения, заказала, приобрела в этот же день!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru