003.ru

Быстро.Четко. Соотвествует цена=качество

Сделал заказ 6709766 через интернет. В этот же день девушка с приятным голосом подтвердила заказ и сказала что могу забрать на следующий день с 10-20. Алексей.

нет

Решила заказать в магазине 003.ru планшет. Позвонила в магазин 16 мая вечером. Оператор ( к сожалению, не расслышала имени) ответила, что данная модель есть в наличии и если я сегодня оформлю заказ, то мне планшет доставят по адресу в Санкт-Петербурге 18 мая. Мне необходимо было уточнить некоторые параметры выбранной модели и девушка любезно сообщила мне телефон техподдержки. После общения со специалистом я опять перезвонила в магазин, чтобы уже точно сделать заказ. Ответила уже другая девушка (Анна) и начинает принимать заказ только на 21 мая. А я 20-го вечером улетаю в отпуск и хотела взять планшет с собой. 'Как же так! Час назад мне сказали, что доставят заказ 18-го, а теперь только 21-го?' Я объясняю девушке, что 20-го уезжаю, готова подъехать сама в пункт выдачи. Но...нет! нет! нет! - только на 21-е! В других магазинах всегда пытаются как-то помочь клиенту, а здесь полное равнодушие и несогласованность работы операторов.

Никогда ничего не покупайте в этом интернет-магазине, особенно с предоплатой. Я сразу не поискала отзывы, даже в голову не пришло. 3 мая заказала и сразу оплатила фотоаппарат с флэш-картой. Позвонили, сказали, что мой заказ будет в пункте самовывоза 6 мая. Рано радовалась. Когда 8 мая мой заказ так и не был доставлен, я стала звонить и уточнять причину. Вдруг стало выяснятся, что флэш-карты нет в наличии, поэтому заказ не комплектуют (и при этом никто даже не пытается связаться и решить этот вопрос). Через несколько дней я выяснила, что и фотоаппарата у них тоже нет в наличии. Операторы только оформляют какие-то непонятные заявки в отдел претензий, из которого должны связаться в течении дня. Никто так и не звонит. На данный момент (15 мая) я уже 3 раза по телефону оставляла заявки, 2 раза через сайт, каждый день звоню, но ни заказа, ни возврата денег. Видимо придётся решать эту проблему через правоохранительные органы или суд.

Ужас! Заказала маленькую кофемашину 07.05 на 13.05. В день доставки мне никто не набрал. Позвонила сама, обещали доставку в течении 15 мин. НО! Так ничего и не привезли и даже не перезвонили! На след день звоню и получаю в очень вежливой форме ответ: мы только принимаем звонки, доставка это ваши проблемы. Подарок на др сорван, настроение испорчено.

почемуто нет доверия

Низкие цены. Доставка очень быстрая.

хочу общаться и далее...

Заказывая в вашем магазине кофемашину Bosch Tes 50129rw оператор оформила доставку на 11.05.2013.в назначенный день позвонил чтоб узнать когда примерно привезут заказ, на что оператор ответила что доставки сегодня по какой то причине не будет. Номер заказа 3N1509745bo.

Отличный магазин!!! Решилась делать заказы по интернету после рождения второго ребенка, так как не было возможности выезда лично. Первый раз заказала детские товары радионяню и детские весы, доставили быстро, был звонок с уточнением количества и модели заказа. Мне понравилось в дальнейшем буду заказывать только здесь, очень удобно в спокойной домашней обстановке можно выбрать все что тебе нужно.

Заказал перед новым годом зубную щетку Braun Oral-B Kids Power Mickey Mouse, оплатил онлайн, забрать товар должен был из пункта самовывоза. Все было хорошо но когда пришло письмо от магазина, что мой заказ был передан в службу доставки, приезжал лично в пункт выдачи мне отвечали что вашего заказа еще нет. Так продолжалось около 2 недель. Конечно когда прошли праздничные дни я дозвонился в службу доставки там мне сказали, что мой заказ с указанным номером не поступал к ним и даже ни как не проходил по базе, сказали разбираться с магазином. Менеджеры магазина ни чем помочь не смогли предлогали только оставить электронную претензию, соединяли со старшим менеджером который тоже самое предлагал, короче еще недели 3-4 я звонил писал, чтоб мне вернули деньги но меня все кормили обещаниями. И так я ни чего не добился ни товара ни возврат денег, и когда я окончательно забил на эту ситуацию мне позвонили вежливо представились, что беспокоит бухгалтерия магазина и обещали вернуть деньги на счет в течении 3-5 дней, конечно я был приятно удивлен такому повороту, но не так все хорошо ДЕНЬГИ МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ я так и не понял что это было..... Если покупаете в этом магазине то только за наличные при получении товара.

Раньше не решался делать покупки в интернет магазинах . Боялся запутатся. В этот раз быстро разобрался, оень удобный и простой сайт. Помогли выбрать оптимальную модель кондиционераю. Ещё, хотелось бы отметить , быстрый и качественный монтаж

9 мая хотел заказать сотовые телефоны и из пяти артикулов товара ни одного не оказалось. Но настроение почему -то поднялось Вот эти артикулы mb 7640476 mb 7650254 mb 7690319 mb 7741047 mb7748240

Дешево и качественный товар. Я был

Купил плазменный телевизор Samsung PS60E6507 по лучшей цене в рунете. Бесплатно доставили на следующий день после заказа. Курьер помог собрать подставку и поставить телик на тумбу, а он тяжелый, скажу я вам, и сам бы один никогда не справился. Никаких нареканий, протестировал сразу. Все отлично работает. Чек, накладная, печати в гарантийной книжке Самсунга - все было, как и полагается.

Я совершенно не довольна магазином. Проблема видимо как и к всех, с доставкой. Предварительно сообщила менеджеру, что товар привезти надо после 6 домой (заказывала телевизор 32'). Мне ответили, что пожелания учтут. Что имеем в итоге: в 12 дня (я на работе) мне звонят и говорят, что телевизор будет доставлен в ближайший час. Объяснения, что я не могу принять товар т к физически нахожусь в другом месте не принимаются. Договорились с курьером что телек он привезет мне на работу ( и зачем я тогда заказывала доставку, если с работы домой мне придется его самой везти). В общем, не слушайте менеджера, который 'учитывает' Ваши пожелания, лучше купите товар на 200 руб дороже у других продавцов, зато нервы побережете. Спасибо за внимание)

Хороший сайт. Быстрая и бесплатная доставка. Быстро перезвонили и уточнили все подробности.

Магазин достаточно хорошего качества. Ни разу не слышал о бракованных товарах и небрежном отношении к потребителю на личном опыте убежден покупаю уже не в первый раз. Соотношение цены и качества превосходное.

Делайте покупки в этом магазине, не пожалеете.

отсутсвуют

Близко не подходите к этому магазину

Заказал два смартфона с доставкой. Три дня ждал звонка от менеджера, но в итоге позвонил сам. На мой вопрос, о состоянии моего заказа, менеджер убедительно заверила меня что доставка будет на следующий день. Спустя два дня пришлось перезвонить самому, мне 'вежливо' ответили что произошел технический сбой и что мой заказ может быть будет доставлен дня через два-три. Интересно то, что информировать своих клиентов в этой компании не принято. Да действительно, пусть подождут денек другой, не рассыпятся. Так, что 'Рога и копыта 003.ru' обходите стороной.

Ужасная доставка, глючащий сайт

Осталось впечатление что магазин не заинтересован в новых клиентах. Уважения никакого, абсолютно не обученный персонал по переговорам с клиентами, хамят, грубят и кроме пары фраз больше сказать тебе ничего не могут.

Расширяйте ассортимент.

не стал верить страшилкам в отзывах, заказал плазму Samsung PS60 E6507EU, доволен на все сто! доставку так рано даже не ожидал, настроился под вечер :), подключил, всё проверил, порядок!

Дешево, если усмирить свою гордыню и набраться терпения. Но это не каждому дано. На точке самовывоза на сходненской очень толковая сотрудница, но она к магазину по-моему никакого отношения не имеет. Мы с ней дважды по телефоны общались, единственный адекватный человек во всей этой ситуации.

Заказывал в пункт самовывоза - склад компании. Там удобно, нет очередей. Оплата на месте через терминал. Оформили все быстро, проблем не возникло. Буду заказывать здесь еще, радуют цены и возможность бесплатного самовывоза.

Дважды делала заказ в LA MODA: зимой покупала валенки, весной резиновые сапоги и ботильоны. Большой ассортимент аксессуров. Очень внимательное отношение при приеме заказа и быстрая доставка. Если сомневаетесь в размере-можно заказать два-примерка бесплатная! Спасибо, мгазин LA MODA -отличный выбор!