003.ru

Всё замечательно !!!! Вежливость,Отзывчивость,Информативность !!!

Заказывая две сковородки с крышками. На пункт выдачи привезли в срок большим упакованным свертком. Чтоб проверить качество пришлось рвать упаковку (все надежно замотано скотчем) а вот затем свою покупку положить некуда - в пункте само вывоза нет пакетов, даже платных. Это пожалуй единственный недостаток. А в остальном все понравилось. Товар ждет в пункте само вывоза неделю, возможна оплата картой. Буду пользоваться услугами данного магазина.

Заказывал комплект посуды для готовки в подарок, с начала заказал комплект Tefal, у меня оперативно и вежливо приняли заявку, жене данный комплект не понравился, следующим утром я перезвонил в отдел поддержки и переделал заказ на комплект Vitesse VS-7025, к чести компании никаких претензий к своему промаху я не получил, со мной общались так же вежливо как и в первый раз, приятно чувствовать что компания дорожит своими покупателями что не всегда встретишь.

Рекомендую всем выбирать с умом, не торопиться, внимательно проверять товар, сохранять упаковку, бумаги, чеки и прочие документы на случай возврата/ремонта и прочих неприятностей. Нет ничего совершенного и идеального. Для этого есть мозги. Магазином доволен, чего и вам желаю. С уважением и к вашим услугам.

оперативно, просто, качественно

вежливость, доступность, низкие цены, отличный сервис

Спасибо за обслуживание . Желаю дальнейших успехов

Купил минкроволновку, работать отказалась. Позвонил, товар забрали, составили акт, все тишина. Прошло две недели, со специалистом не связывают. Вот уже неделю мне не могут перезвонить. нормальным порядком видимо деньги не вернуть.

Сделал заказ (заявка в интернет-магазине №N1548034BO, заказ на доставку №2999540083326 на очиститель воздуха REDMOND RAC-3704. Сначала все понравилось: оперативно приняли заказ, менеджер объяснил как получить заказ (при этом акцентировал внимание на получении товарного чека и гарантийного талона в пункте выдачи). Потом я получил 3 СМС о принятии заказа и о поступлении в пункт выдачи. Ну думаю все ОК! Приехал получать, посмотрел, проверил, расписался в товарной накладной. Пока сотрудница оформляла покупку сам запаковал очиститель обратно и протягиваю гарантийный талон девушке с просьбой заполнить....???? мне отвечают что в пункте выдачи гарантийные талоны не заполняются и это должен делать продавец, то есть интернет-магазин! Позвонил в 003.ru (ООО БТ Технические решения) там мне сказали что я могу забрать товар так а они потом мне вышлют гарантийный на почту по месту жительства или отказаться от заказа! Я попросил решить этот вопрос по другому: доставить гарантийный талон в пункт выдачи, где я смогу забрать его вместе с товаром, так как я прочитал много отзывов когда люди не могли решить вопрос по гарантии именно из-за неоформленных гарантийных талонов в этом интернет-магазине. В такой услуге мне отказали... Я потратил время, бензин и остался без желаемого товара.

Вежливы и предупредительны, хорошая цена, возможность оплаты по безналу

Приобретал в этом Интернет-магазине тостер с дальнейшим его самовывозом. Счёт покупок, осуществлённых мною через Интернет, насчитывает уже несколько десятков причём без привязки к какому-либо определённому магазину - поэтому есть с чем сравнивать. По общему впечатлению работу магазина можно отнести к категории качественного и достаточно продуманного Интернет-сервиса. Однако, как говорится, путь к совершенству бесконечен и поэтому всегда можно найти что-то, что можно сделать ещё лучше. Заказ товара посредством Интернет-сайта не составил никаких проблем - последовательность пунктов меню достаточно логична и понятна. Заказ оформлял среди ночи, поэтому звонок оператора последовал, как и ожидал, утром следующего дня. Очень порадовала на фоне представителей других Интернет-магазинов вежливая правильная русская речь. Все заданные мне вопросы были продуманными, чёткими и однозначными с возможностью ответа на большинство из них односложно: 'да/нет', что встречается довольно редко. Далее по мере изменения статуса заказа мне приходили смс, содержащие также номер заказа логистической службы. Хотелось бы отметить, что помимо этого номера весьма полезна оказалась бы информация по уточнению месторасположения пункта самовывоза. Приехав на место (пункт самовывоза в Новых Черёмушках) пришлось немного походить, пока его нашёл. Явно не хватает либо вывески с чётким указателем, либо напоминания месторасположения при рассылке смс (не каждый же располагает мобильным Интернетом, чтобы сиюминутно заглянуть на сайт магазина). В самом пункте по номеру заказа быстро нашли мой товар, выдали товарную накладную и гарантийный талон, спросили буду ли я проверять. При положительном ответе без лишних вопросов выдали канцелярский нож чтобы снять упаковочную плёнку. Проверив внешний вид собирался было уходить, но обратил внимание, что коробка довольно большая, а нести её не очень удобно. Пакетов же или хотя бы рулона скотча для организации ручек - нет. Пришлось нести коробку, обхватив двумя руками.

P.S. Лот был четко доставлен в пункт самовывоза с утра в оговоренный день.

мне понравилось. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо

Низкие цены, хороша работа операторов, оперативность

Низкая цена, бесплатный самовывоз до 22 часов. Смс-уведомление о поступлении товара на пункт самовывоза.

остались довольны))) Дата покупки: 10.08.13г. (микроволновая печь Siemens HF 25G5L2)

бонусы/подарки в качестве 'извинений' за причиненные неудобства

Оперативность,пунктуальность,центры самовывоза 'рассредоточены' по всей территории Москвы,качество товара

можно заказывать.

Грамотный сайт, быстрая и толковая обработка заказа, удобное для меня расположение пункта самовывоза, очень адекватный сотрудник пункта - и всё это хорошее легко перечёркивается ложкой дёгтя в виде попытки держать клиента за дурака.

При случае воспользуюсь еще.

Понравилось, что сотрудники помогли подобрать технику по телефону, ту что мне действительно понравилась. Понравилось, что на следующий день я уже забрала из пункта выдачи заказов свой заказ. Также впечатлило отношение сотрудников пункта выдачи. В общем, все супер-пупер..))

Услугами интернет-магазинов пользуюсь не редко и магазин 003.ru мне понравился. Хороший выбор товара, можно сразу купить почти все, что нужно в одном месте, не тратя время на поиск в разных местах и самое главное по хорошим ценам. Процесс выбора и оформления покупки организован четко и не навязчиво, но в тоже время видно, что люди очень стараются. Покупал сотовый телефон Samsung и карту памяти к нему. Заказал, пришло подтверждение на почту, выбрал пункт самовывоза в удобном для меня месте, сотрудник магазина при звонке уточнил ВСЕ детали, быстро привезли, пришло уведомление в виде СМС. В пункте выдачи можно проверить товар до оплаты, которую можно сделать, в том числе и карточкой. Товар сертифицирован, гарантийные талоны магазина и накладные в комплекте. Все быстро, без проблем и очередей, как и должно быть. Я доволен и дальше буду к ним обращаться, если их старания будут видны, надеюсь на это, ведь не так много сейчас адекватных, нормальных магазинов.

1. Низкие цены товаров в магазине 2. Есть бесплатная доставка в пункт самовывоза, которых много по всему городу, мне это удобно и дешевле получается покупка. 2. Оперативная и четкая работа: позвонили, уточнили правильность заказанного товара, цену, адрес пункта выдачи товаров, дату, время поступления на пункт и т.д. 3. Проверка товара покупателем. Перед оплатой вы вскрываете упаковку, смотрите товар (есть и розетка - включить), если что-то не устраивает - просто не берете вещь.

Магазин работает четко и слаженно. Заказы вала караульную кофемашину.оператор магазина позвонил практически сразу же. Уточнил все детали и сказал, когда будет доставка на пунк выдачи . Товар приехал на сл. День с утра. Отлично упакован, с документами. Второй раз заказывала капсулы. Тоже без сбоев и проблем. Рекомендую!

Ребята, спасибо вам огромное за сюрприз и отличного качества телефон! Удачи вам в делах! в следующий раз намекну мужу, что хотела бы получить на свои именины посудомойку)))

Заказываю в магазине всю технику,что покупаю и всем советую.Работают на отлично

Заказал самовывозом, к счастью точка была рядом. Никаких нареканий нет!

Покупал блендер Bosh. Не в первый раз покупаю в этом магазине, всегда все устраивало. В этот раз впервые воспользовался пунктом самовывоза (у м.Тульская) - удобно расположен у метро, удобный график работы.

просьба обратить Ваше внимание на убогое оснащение пункта самовывоза по адресу свободный проспект 33-А павильон 15. магазин мне нравится повторил свой заказ но уже с доставкой на дом . извините но курьеру придётся задержаться на время проверки. окончательный отзыв о магазине отправлю после удачной покупки. цены в магазине демократичные но то что магазин торгует аппаратурой с тухлыми аккумуляторами-позор. и это не смотря на просьбу привезти нормальные аккумуляторы. КРОХОБОРСТВО. больше 2 к сожалению поставить не могу. переговоры с менеджером кристиной по поводу замены аккумуляторов ни к чему не привели. из-за копеек не хотят поддержать честь магазина.