М.Видео

Сплошной обман. Не соблюдаете свои условия акции.

Это не хороший магазин, обман с ценами, сначала сильно повысят цену, а потом устраивают акцию якобы скидка!!! И ещё главное что я нашел цену ниже, в другом магазине и мне не сделали скидку как обещают!!!!!!!!! Это шарага!!! Покупал ресивер, упаковка была в таком виде как будто ее кусали и ели , и это товар за 17000 рублей!!! Покупал утюг, оказался б/у вода течет с него не исправен, но на витрине стоял и продавался.... Больше в мвидео я никогда не зайду...

Ассортимент

Хотел купить мфу по достойной цене. Сделал заказ, приехал из области, но так и не купил его. Вместо покупки, мне сказали, что сервис не работает и зря я ехал 50км,и ничем не могут мне помочь. На горячей линии мне так же не смогли помочь, мотивируя тем, что базу кто-то сломал и починят ее только к 6 утра. Пообещали позвонить на следующий день, но так никто и не позвонил. 2 раз я попадаю в такую ситуацию в этом магазине на московском. Впечатления испортились. Лучше бы сразу заказал у конкурентов.

Окончательная сумма отличалась от суммы указаной в заказе. Обман на 10 000 руб. Больше покупать ничего не буду. Номер заказа 42960117

Не хочу углубляться в описание сути проблемы, расскажу в двух словах. Решили мы с женой купить крупную бытовую технику, начали искать информацию в интернете, не поленились проехаться и по магазинам, в том числе в Мвидео. В результате поиска и сравнений, сделали свой выбор. Тк цена техники в указанном магазине была приемлемой, решили купить тут, правда через интернет-магазин. Предварительно уточнив количество интересуемой техники на остатке, осуществили покупку, получили подтверждение из магазина что покупка прошла и доставка будет осуществлена через 11 дней (!) на минуточку практически 2 недели, ну да ладно, нам с женой не к спеху, подождем ( надо отдать должное, при оформлении заказа, система уведомляет о дате доставке товара). Далее начинается самое интересное: за день до оговоренной даты поступил звонок от представителя интернет-магазина Мвидео и нам сказали что товар оказался бракованным и предложили аналоги, на момент заказа товара, остаток составлял 9 шт. На вопрос 'все бракованные?' Ничего внятного не последовало, на предложение 'мы готовы еще подождать' сказали что поставка неизвестно когда будет, пришлось оформить возврат денежных средств, ожидание 3-10 дней. Далее поступило предложение купить технику в стационарном магазине, типа есть в наличие, а в интернет-магазине нет. По возможности, обходить стороной данный магазин, Слава Богу, что имеется уйма более ответственных конкурентов. Пошел писать отзыв производителю технике о их дистрибьюторе.

Только негативное представление, так как люди делают место, а не место

Нет.

Ничего

Чудовищно высокие цены. Снизили цену после того, как предоставил ссылку на цену конкурента. При том поставили такую же, не на рубль меньше.Если бы не срочность, магазином не воспользовался.

В данном случае нет.

Когда смотрел был новый духовой шкаф в упаковке, упаковку я не трогал, когда стал грузить в машину принесли другой, с упаковкой проклеенным скотчем , вывод товар заменили.

Оформил заказ с доставкой 5 марта привезли 27 марта после долгих разберательств

выбрал товар на сайте М-видео прихожу в магазин чтобы купить, мне продавец говорит : 'на складе есть, а с продажи снят'. Спрашивается, зачем тогда людей вводить в заблуждение ?

оплатил за планшет онлайн, пришел в магазин, оказалось что он последний и не рабочий, пришлось ждать неделю пока обратно вернули деньги!

Не нашла особых

Недавно аналогичную покупку делал в интернет-магазине. Так там, при выдаче вскрыли и проверили комплектацию, а здесь деньги взяли, сунули коробку и 'гуляй Вася'.

В целом магазин неплохой

Приятные знающие своё дело консультанты

в течение последних 6-9 месяцев обслуживание заметно ухудшилось

М.Видео - для меня тебя больше нет!!!

Создается впечатление, что ты никому не нужен. Оплаченный товар пытался забрать минут 40.

НИЧЕГО

Купил эл. плиту в магазине на щелковской 22.03.16., заказал доставку специально на субботу 26.03.16. прождал весь день в итоге выходные испорчены. Сегодня уже 28.03. , а доставка так и не доехала и самое главное ни какой информации от магазина. Первый раз с таким столкнулся. Вроде большая сеть, а такое отношение клиентам как будто маленький магазинчик. Неоднократно звонил на горячую линию и никто не может ничего вразумительного ответить. Это просто нонсенс, такого от Мвидео я не ожидал!!!

Ничего

8 марта купили мне ноутбук и получили пять купонов на скидку, которыми можно было воспользоваться по04.04.2016.Посетив в магазин В Т Ц Авиапарк 27.03 и выбрав микроволновую печь самсунг( из 5 разных моделей в магазине была в наличии только одна за 8 300), скидок на данную модель не было, я уточнила у менеджера будут ли действовать купоны, меня заверили, что да. Решили еще купить телевизор, опять половины из представленных моделей не было в наличии, выбрали телевизор самсунг за 29 0000, продавец предложил оформить гарантию на него со скидкой, мы согласились. На кассе карта сити банка почему-то не читалась.Пришлось ехать домой за другой картой.Уточнив у кассира будут ли действовать купоны, она сказала, что на телевизор нет т к он со скидкой, 1000 рублей которую менеджер сделал на гарантию от магазина, пошла как огромная скидка на телевизор)), а на микроволновку да.вернулись с другой картой для оплаты, перебили еще раз чек, т к за 30 минут он перестал быть актуальным.Я еще раз уточнила у менеджера про купоны она заверила меня, что все ок, купоны действуют.На кассе случилось чудо оказалось, что на все действует скидка и купоны не действительны.Интиресно, я своими глазами видела ценник, скидок не было.Вот видимо пока я шла до кассы микроволновка подешевела)).Естественно я отказалась от покупки.В данный сетевой магазин больше не приду и вам не рекомендую.Обманывают постоянных клиентов.

продавец не приветливый. на вопросы отвечал 'натянуто', не охотно

Сделав заказ и получив через два дня СМС о поступлении товара в магазин, я приехала его получать. Состояние товара меня не устроило, он был без упаковки, имел явные следы грязи на лицевой стороне и скол на корпусе. Вместо упаковки он был вложен в пакетик, который имел пыльный и потертый вид. Создалось впечатление, что этот товар был ранее кем-то возвращен в магазин из-за дефектов на корпусе, либо побывал в сервисном центре. Сотрудники магазина даже не потрудились привести товар в надлежащий вид или хотя бы устранить следы грязи с товара, т.е. товар не был ими осмотрен при поступлении в магазин. Мне предложили вернуть деньги, либо подождать поступления другого экземпляра, либо выбрать другой товар. Я решила второй вариант: подождать 2 недели. Но жаль впустую потраченного времени на визит в магазин. Еще и на выезде с парковки произошли трудности, талончик на выезд оказался заблокированным без видимой причины, пришлось ждать администратора 15 минут. Общее впечатление от магазина было сильно испорчено, хотя парковка не имеет прямого отношения к М-Видео, но ездила-то я именно в М-Видео, а потратила впустую больше полутора часов своего рабочего времени на оформление покупки, получение, возврат товара, возврат денег, новая оплата и формирование нового заказа с ожиданием.

Заказ 42939888.

Ранее покупки в М-видео не совершал,но создавалось субьективное впечатление что обслуживание сдесь должно происходить на несколько ином уровне.Немного разочарован в обслуживании при адекватных ценах.