М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Аноним
оценил 17.02.2016
Нет
Дурят людей!
Оформляли заказ по Новогодним купонам, обещали скидку 50% по ним! Оформили 1 февраля во время действия купонов.А первый возможный день доставки был 17 февраля.Колл-центр отзвонился, что принял заказ,еще раз уточнил ДАТУ доставки и время..и мы стали ждать 17 дней свой товар! Главное,по словам колл-центра, было оформить товар во время действия этих купонов,а доставят заказ естественно позже. Но к нашему удивлению,когда курьер его привез,наши Новогодние купоны он не смог провести через считывающее устройство,т.к. срок их действия истек (естественно,ведь они по 1 февраля включительно работали),а значит и скидка 50 % тоже не работала!! За полную сумму мне эти товары были не нужны! После его ухода позвонила на горячую линию,где мне сказали,что эти купоны действовали при доставке,но только до 8 ФЕВРАЛЯ!! ТОГДА КАК У НАС ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ НА ДОСТАВКУ 17 ФЕВРАЛЯ????? Попутно на сайте мы просматривали кучу товаров,где доставка была возможна и 19 февраля и 22 февраля!! Сколько еще будет таких людей?? Мы не виноваты,что доставка заняла 17 дней!! Товар абсолютно обычный!! Ищут дураков,которые будут выкупать товары у курьера по полной стоимости!! НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.02.2016
быстрая доставка в магазин на Калужке
4 продавцов не обращали внимания 5 минут в полном отсутствии клиентов, требовали оплатить товар до того, как принесут со склада в магазине.Комментарий был -таковы правила магазина:(
быстрая доставка в магазин на Калужке
Комментарии (0)
К
Каструба Александр
оценил 17.02.2016
Ночего
Обман сотрудников Мвидео
При посещении сайта был выбран компьютерный стол. При посещения магазина в Брянске сотрудники сообщили, что приобрести данный товар возможно только по предварительному заказу с сайта. При попытке осуществить заказ выяснилось, что заказы оплачиваются только банковской картой на 100 процентов. Таким образом, подарочные карты и корпоративные подарочные карты невозможно использовать. При продаже данных карт сотрудники умышленно утаивают данную информацию
Комментарии (0)
Ч
Чувашева Елена
оценил 17.02.2016
недорого (именно тот товар, который я там брала, остальные цены не впечатлили)
не поставили печать на гарантийный талон, он вообще не заполнен. в случае неполадок я остаюсь без права на гарантийный ремонт или замену. а вещь серьёзная, ИБП примерно за 6 тыс. руб. кроме того, пришлось долго ждать выдачи, заказанный товар еле нашли.
позвонила, сказали, чтобы пришла в любой магазин с талоном и печать поставят. то есть, придётся ещё и куда-то идти, тратить своё время из-за беспорядка в магазине. и не дай бог с заполнением талона и печатью возникнут проблемы! буду обращаться в роспотребнадзор, благо опыт есть. номер заказа 42533734.
Комментарии (0)
Ф
Фаустова Ксения
оценил 17.02.2016
Отвратительная работа службы доставки. Нет взаимосвязанности между отделами. Сайт не обновляется. Нагло врут при оформлении заказа. Никогда больше не обращусь в этот магазин!
Комментарии (0)
Г
Глазкова Татьяна
оценил 17.02.2016
Легко нашла свой магазин, заказ уже был готов, сотрудники были приветливы
Не понятно почему не могла забрать свой товар сразу на кассе, забирала капсулы для кофемашины, на кассе пакет даже не предложили, думала, что будут упаковывать на выдаче. На выдаче выдали товар и на вопрос:'А в чем я нести все это буду?' , получила ответ:'Надо было купить пакет...'
Хотелось бы более приветливое отношение при условии, что нас обслуживал сотрудник 'отмеченный' как лучший сотрудник, его фотография висела на стенде
Комментарии (0)
Т
Тобосская Джульсинея
оценил 17.02.2016
Приемлемая удаленность от метро ул. 1905г.
Неприветливый персонал в пункте выдачи интернет-заказов
Просила проверить товар (мясорубку), т.к. покупала его не себе, а для отправки в другой регион. Сказали: проверяйте сами, у вас на это 2 недели.....
Комментарии (0)
Л
Латыш Юрий
оценил 17.02.2016
Удобно, быстро выполняется заказ
Некорректная информация на сайте
Удобно, быстро выполняется заказ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.02.2016
Есть самовывоз в разных районах Москвы
В основном, цены на уровне рынка или чуть выше
заказ 42492129- заказывала швейную машинку, низкая стоимость, т.к. была акция
Комментарии (0)
Ч
Чугунов Игорь
оценил 17.02.2016
В этот раз сотрудник М.Сервис, который оформлял выдачу товара, был вежлив и дружелюбен
Из 4-х покупок только три раза сотрудники магазина при выдаче товара либо грубили, либо нервно реагировали на просьбы и вопросы со стороны покупателей, либо говорили тихо и невнятно.
номер заказа 42531148
Комментарии (0)
а
авто Екатерина
оценил 17.02.2016
Хорошая цена в интернет магазине, быстрая обработка заказа
Второй раз заказываю через интернет магазин и второй раз проблемы.
Заказал товар в магазин заневский каскад, приехал получать и ждал час!!! Выдачи товара.
Комментарии (0)
gr
gruppa22reu
оценил 17.02.2016
Нет достоинств
Не поставлена работа вообще!
Мне не понравился этот магазин. Приобретая в этом магазине товар, сделав предоплату, теперь почти месяц ждем доставки!
Комментарии (0)
Л
Лёгкий Александр
оценил 17.02.2016
не удалось найти
не удалось найти
Комментарии (0)
Т
Терешкин Евгений
оценил 16.02.2016
Умение продавать не качественный товар и не нести ответственность.
Качество товара и отношение к клиенту
Умение продавать не качественный товар и не нести ответственность.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
Сделал заказ на самовывоз. Приезжаю на склад на норильской 7 а мне говорят что нет заявки! Посоветовали позвонить в компанию а дозвониться оказалось проблемотично то трубку не берут то занято то связь обрывается... А машину кто оплачивать будет интересно за их касяк?!
Не связаться с магазином!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
П
Павел Панов
оценил 16.02.2016
В этот раз было не столь все гладко.
Заказывал через интернет магазин М.Видео джойстик (Геймпад) для PS3 с самовывозом. В этот же день пришло сообщение что товар готов к выдаче. На следующий день придя в магазин в отдел выдачи товаров, оплатив покупку ждал около 40 минут пока мой заказ найдут. В итоге прождав долгое время, вспотев, оплатив товар + использовав скидку на покупку - заказ так и не получил. С пояснением что товара попросту нет в наличии. Мол приходите завтра. Ну хорошо, но ребят зачем присылать сообщение что заказ готов к выдаче, брать деньги за товар, а затем ничего не выдавать.
Придя в другой день получил товар, но осадок остался.
Комментарии (0)
VD
VDT
оценил 16.02.2016
В магазине все достаточно оперативно
В магазине все достаточно оперативно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
СМС о том, что заказ можно забрать из магазина пришла в 22:15 дня, оговоренного при заказе. В 23:45 в круглосуточном магазине на Савянском бульваре заказ выдать отказались, предложив подождать полчаса 'когда кассы заработают'. Пришлось приезжать еще раз, на следующее утро. И время, отведенное на забирание заказа - сутки и полтора часа - совершенно неудобно с учетом еще и перерывов в работе касс. Крайне бестолково.
До заказа через интернет пришел покупать блендер в этот самый магазин на Славянском бульваре. Сначала консультант настойчиво рекламировала мне конкретную модель, рядом с которой все другое просто мусор и китайские поделки, а когда уговорила, выяснилось, что этот блендер только один и на витрине, со следами побоев. После этого мнение консультанта о других моделях сильно улучшилось и они тоже стали отличными и надежными =)
Комментарии (0)
г
глазкин иванушка
оценил 16.02.2016
Имеются товары с самыми низкими ценами в интернете, учитывая, что сайт МВидео достаточно удобный и у них разветвленная сеть магазинов по всей стране. Все это делает покупки у них интересными.
Возникли сложности с тем, чтобы сделать доставку до дома и чтобы забрать пришлось ждать 3 дня. Заказал 12-го, обещали 13-го. По факту письмо пришло 15-го.
Заказ 42511617 Не могу сказать, что все прошло гладко, не могу сказать, что никогда больше не вернусь. Скорее, буду присматриваться дальше.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
Место положение рядом.
Плохо работает логистика по заказам. Завышенная цена на многий товар.
Добрый день! Сделал заказ в интернет-магазине автомагнитолы JVC. Заказ был на самовывоз. Пришла смс уведомление что я могу забрать заказ через 4 дня. Когда приехал в магазин оказалось что товар на пункт выдачи не приходил и статус в программе, что все ок. Начил искать мой заказ его нет на складе. Менеджер не стал придумывать и решил мне со скидкой 5% продать витринный товар. Скорее всего так и делаю постоянно когда товар не приходит.
Комментарии (0)
К
Компанец Денис
оценил 16.02.2016
Цена ниже всех по рынку, плюс скинули 5% за оплату картой.
Цена ниже всех по рынку, плюс скинули 5% за оплату картой.
Комментарии (0)
Л
Ластушкина Елена
оценил 16.02.2016
После звонка курьера о доставке через час, прошел ровно час и заказ был у меня дома.
Не состыковка действий персонала при оформлении заказа в режиме on-line. Заказ (оформлялся посредством кредита 'on-line', при этом кредит был подтвержден банком в этот же день) висел в статусе 'создан' несколько дней, ровно до того момента, пока я сама не позвонила в М-видео и не уточнила, что с моим заказом. История была долгой... иначе говоря, заявку в режиме on-line я оформила, к примеру, 6-го числа (одобрение от банка получила в этот же день), а свой заказ получила 16-го числа. Вопрос: так ли удобна услуга оформления заказа в кредит в режиме on-line? Не быстрее ли сделать это, придя в магазин?
После звонка курьера о доставке через час, прошел ровно час и заказ был у меня дома.
Комментарии (0)
а
алешина ирина
оценил 16.02.2016
удобно делать заказ через интернет
Очень большая очередь на выдаче онлайн заказов, менеджеры работают крайне медленно и неохотно
удобно делать заказ через интернет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
нашел самый дешевый сплит там
нашел самый дешевый сплит там
Комментарии (0)
Л
Ларикова Наталия
оценил 16.02.2016
Не понравилось все.В этот раз одни разочарования.
Неслаженная и неорганизованная работа сотрудников МВидео.
Не понравилось все.В этот раз одни разочарования.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
их нет
очень недовольны обслуживанием, был заказанн электрический духовой шкаф, шел по распродажной цене. Оказался в наличии только с ветрины. В зале товар не показали. вынесли товар без предпродажной подготовки, весь грязный и пыльный. Только после замечаний о грязном товаре нехотя протерли печь.
их нет
Комментарии (0)
Co
Cold Alex
оценил 16.02.2016
Заказал клаву разер хрома,31.01.16 оплатил с опцией экспресс доставки на 10.02.16...10.02.16 пришла смс о поступлении оплаты и передачи в спср 13.02.16...написал в суппорт,пришло сообщение от робота что в течении 72часов позвонят, звонка так и не было...итого сегодня 16.02.16 а товар все еще не получил!!!за что переплатил экспресс-доставка - хз...раз в сто лет заказал, так и сроки доставки почти вдвое увеличили. Оооочень не доволен сервисом и обслуживанием в целом,надеюсь больше не придется в дальнейшем связываться с Мвидео.
номер заказа 42364831
Комментарии (0)
Н
Николаева Светлана
оценил 16.02.2016
Нет
Куча
Заказала наушники Steelseries, должны были доставить их в магазин через 2 дня, но ни через 2, ни через 5 их не привезли и все время говорили, что их везут! Наушников я так и не получила! Ужасная доставка! Купила без проблем в другом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
Ничего
Ничего
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.02.2016
ничего
нет
ничего
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео