Техпорт

Заказ 08329.Менеджер профи своего дела, а доставка была на высшем уровне.Быстро и ОЧЕНЬ вежливо! Жаль, что не спросила фамилию экспедитора.Спасибо за работу.

Заказывал в этом магазине 2 раза. Варочную поверхность и посудомойку, потом духовку. Перезвонили в течении часа. Доставку организовали 1-й раз на следующий день, 2-й через 2 дня(заказывал в субботу). Сотрудники вежливые, относятся с пониманием, курьер звонил заранее. На духовку сказали, что гарантийный талон не нужен, но потом без долгих препирательств поставляли в нем печать. Впечатления очень хорошие.

Заказ 63857. Заказали вытяжку hotpoint ariston HKB 6 X/HA. Цена обозначенная на сайте магазина 7450р, позвонили, уточнили наличие и цену, менеджер все подтвердил и оформил заказ, буквально через полчаса, перезвонив, сообщил, что цена вытяжки изменилась, по новой закупочной цене, вытяжка стоит 9200р, но так как произошла ошибка по вине продавца, магазин готов предоставить скидку и привезти нам вытяжку за 8270р, увеличение цены подтвердили, смирились. Вытяжку заказывали в четверг с доставкой на субботу, Суббота принципиальный день, т.к. в воскресенье планировалась ее установка в первой половине дня. В пятницу перезванивает менеджер и обреченно заявляет, что цена вытяжки составляет 9200р и никаких скидок. На вопрос почему в вашем магазине происходят такие ценовые казусы, консультант ответил, что это вопрос философский, хотя я лично в этом ничего философского не вижу, кроме, как выуживание заранее запланированной суммы из клиента, если они решили продать эту вытяжку примерно за 11 тыс., то так и получается, сначала цена поднялась на чуть-чуть, потом еще на чуть-чуть, а в день доставки еще чуть-чуть, а куда вы денетесь, столько ждали.... Если бы знали что произойдет такая ситуация, отказались бы от заказа после первого звонка насчет повышения цены. Спасибо дорогому магазину за несколько дневную нервотрепку. Через несколько дней после неудачного заказа, поступил звонок от представителей магазина TECHPORT. С их стороны были принесены извинения за сложившуюся ситуацию, а также обещание, что такого больше не повторится. Хотелось бы верить....

Заказ № R622970 24-ого декабря заказал в этом магазине домашний кинотеатр. Доставка была назначена на 26-е с 12 до 18 ч. В оговоренный день доставки курьер даже не позвонил. Менеджер на мои вопросы предложил позвонить в отдел доставки. Попробовал это сделать, но там трубку не брали. 27-ого числа менеджер сказал, что сегодня точно привезут и товар уже отгружен курьеру. День прошёл, а заказанного товара я так и не получил. Обходите этот магазин стороной.

Заказал кофемашину с оплатой по безналичному расчету. После получения денег на расчетный счет techport решил поднять цену на данный товар больше чем на 10 процентов. Или берите по новой цене или вернем деньги. Деньги пока не вернули и неизвестно вернут ли вообще. Остерегайтесь.

Заказывала в этом магазине пеленальный детский комод. Выбор на этот магазин пал изза самой низкой цены среди других интернет магазинов. Были сомнения, т.к. магазин не специализированный на детских вещах. Но консультант все подробно объяснил, за счет чего удается держать хорошую цену и успокоил меня. Доставку осуществили в оговоренное время, без задержек. Потом менеджер отзвонился и спросил, все ли устроило, не было ли проблем, довольны ли товаром. Что было очень приятно. Ибо не везде встретишь сервис уже после покупки. Смотрела еще цену на детский стульчик, опять же в этом магазине самая низкая цена (разница 1000р, не лишние деньги). Планирую в будущем воспользоваться заказом именно в этом магазине.

Договор ТР102-87028. Заказывал холодильник и духовой шкаф. Позже выяснилось что отсутствует комплект встройки для холодильника и комплект протвиней для духовки. Позвонил в магазин с вопросом о недостающих элементах. отправили в рекламационный отдел. Говорят что принимают претензии только в письменном виде. по телефону туда не дозвониться. после составления претензии, на письма отосланные им обратно не отвечают. Написал 4 претензии. Поместилось ниже 3... 13.12.12. купил с доставкой у Вас холодильник и СВЧ печь. Холодильник привезли без комплекта установки. СВЧ без поддонов и решеток. Прошу разобраться в данном вопросе. #11826 Ксения Хромова <,kayako@techport.ru>, Покупатель в присутствии курьера должен принять заводскую комплектацию и внешний вид привезенного товара. После приемки и осмотра покупатель расписывается в доставочном листе, что означает прием товара по внешнему виду и в полной заводской комплектации(о чем указано в п.4 договора доставки). Если комплектация товара не соответствует заявленной - Вы имели право не принимать товар.Магазин не несет ответственности за отсутствие какой либо комплектующей после приемки товара. На основании всего выше сказанного, мы не можем удовлетворить Ваше требование. 20.12.12 написал что готов приобрести эти комлектующие за доп.оплату и что магазин согласно 504 ГК должен предоставить их. #12247 Вам необходимо обращаться в авторизированный сервисный центр, для заказа на платной основе поддонов и решёток! 25.12.12 Напоминаю еще раз, что мне необходим комплект встройки для холодильника и комплект протвиней для духовки.Прошу предоставить возможность заказа данного товара через Вашу фирму. Либо в добровольном порядке, либо через суд с возможными дальнейшими санкциями по необоснованному отказу в предоставлении мне данных комплектующих. Согласно ст.504 ГК п.2 Вы можете заменить не полные комплекты на полные с доплатой. #12650 Вам необходимо обращаться в авторизированный сервисный центр, для заказа на платной основе поддонов и решёток!

Уважаемые покупатели! Сторонитесь от магазина ТЕХПОРТ. Отвратительный магазин, обслуживание, продукция, качество оставляет желать лучшего. Им лишь бы впихнуть, в случае если товар оказался бракованным, это уже ваши проблемы.......Просиживают менеджеры свои '.....' до конца рабочего дня, никакой ответственности! Почему я выбрала этот магазин? По отзывам. А оказалась, что они подкупают отзывы с помощью презента в качестве пополнения баланса на моб.тел.. Вот и судите, где тут правда!!!

Заказал монитор.Оплата пластиковой картой.В день доставки звонит курьер.Заплатите наличными терминал не работает.Связался с деспетчером.Почему не работает терминал?-Бывает,говорят,перенесите заказ на завтра и все ОК.Переношу.Еще один день на выброс.Традиционно звонит курьер и говорит,что терминал не работает.Уже не смешно.Звоню диспетчерам.Почему не работает терминал?-Значит в вашем районе нет связи.-Но,курьер сказал,что будет через 3 часа,вряд ли он в моем районе.-Значит,он знает,что в вашем районе симки не работают.-Это он только что узнал?-Не знаю.-Какой оператор?-Не знаю.-У меня все операторы работают.И оплачиваю покупки спокойно через интернет.У них на сайте нет возможности оплатить карточкой....получается,что и через терминалы нельзя.Вывод один....не хотят работать по белому.Только зачем людям голову морочить?Странная компания.

По совету знакомых обратилась в ваш магазин приобрела утюг Филипс отличный. Швейную машинку из 3-х подсказали какую лучше очень довольна.Хочу еще обратиться. Удобно обращаться и получение товара. Спасибо

Заказывал товар по безналу,сработали оперативно,в срок!Через 2 дня после оплаты забрали товар!ТАК ДЕЖАТЬ!!!

Заказала соковыжималку,заранее договаривались на доставку до 18 часов, в 15 часов позвонил курьер, сказал что возможна к 22 часам.Позволила по телефону указанному на сайте, разобраться,оператор по имени АРСЕН, очень грубо разговаривал и хамилл. С такими операторами и пунктуальной доставкой все желание отпало делать в этом магазине заказы в дальнейшем.

Решил перед новым годом рискнуть заказать санки в подарок для сына. На следующий день привезли. До сих пор не верится. Правда оказалось, что спешить не нужно было. Санки никак не опробовать, температура воздуха не позволяет.

Широкий ассортимент, и всегда в наличии нужное количество( иногда очень большое), разумные цены!

Срочно искали холодильник - Самсунг черное стекло. Единственный магазин, который предложил товар в наличии в Питере, был 'Техпорт' (из Москвы предлагали многие фирмы, но мы ждать не могли - декабрьские снегопады парализовали движение). Оперативно обработали заказ и привезли холодильник в оговоренное время.

Вполне довольна взаимодействием с сотрудниками магазина - все обещанное выполнено вежливо, аккуратно и в разумные сроки. Заказывала стиральную машинку, она приехала в полностью целой упаковке, со всеми гарантиями и инструкциями. И менеджер, и курьер были милы и профессиональны. Единственный минус - 2 раза откладывалась на день доставка. Но сейчас конец декабря, еще и не такое может быть, так что эту мелочь я готова простить.

24 декабря, время 17:50 пытаюсь заказать планшет Samsung - оператор, даже не дослушав вопрос, переключает на компьютерный отдел. Там оператор также, услышав только название (модель слушать было, видимо, некогда), со словами 'сейчас посмотрю' вешает переключает в режим ожидания, завершение которого я уже не дождался... Рекомендую этот магазин всем любителей музыки в режиме ожидания, кому некуда девать свое время. А заказывать оборудование рекомендую в любом другом магазине. Вячеслав

Заказывала смеситель Grohe Arabesk на кухню (31703). Привезли в назначенное время, всё четко, претензий к внешнему виду нет. Только в изливе отсутствует аэратор, только сеточка.

11 декабря приобрел холодидьник Атлант365 номер договора №тр122-93315 рекламация№11819 после доставки на следующий день обнаружился дефект уплотнителя двери(не прилегает к холодильнику)после притензии, отдел рекламации в лице менеджнра Валерии сказали нужно письменое подтверждение из гарантийного сервиса что брак.в гарантийке мне сказали,что уплотнитель двери не является гарантийным случаем.после повторного звонка в отдел рекламации меня попросили сделать фото дефекта и выслать им,фото на рассмотрения щели уплотнителя я выслал 14 декабря и все не ответа не привета. господа продовцы из-за этого уплотнителя(если вы вдруг не знаете)холод в холодильнике не задерживается и компрессор начинает чаще включаться,а это меньший срок работы компрессора и больше оплата за электричество. моя прозьба заменить мне холодильник или уплотнитель.

Плохой магазин, заказывал детский электромотоцикл, через три дня после заказа накануне доставки позвонили и сказали 'нету их', уже и времени альтернативу искать не осталось( Роман.

Заказывал два увлажнителя и очиститель воздуха. Нареканий нет. Почти. Доставили в оговоренный день, всё работает. Из минусов- один фильтр от увлажнителя был повреждён- и из него сыпалась ионобменная смола (не критично, в комплекте был второй), а вот курьер подкачал. Позвонил, сказал что будет в 19- 20 часов. Приехал же почти в половину двенадцатого (пробки, ничего не поделаешь, но можно было и предупредить) на чаевые (не заслуженные) пришлось оставить полторы тысячи рублей, так как 'сдачи нет' (о чём он тоже мог заблаговременно сообщить).

Магазин привлек ценой и рейтингом отзывов, заказала мойку для воздуха aos 2055d, оперативно привезли на следующий день, но включить после мороза не дали, гарантийного талона не выписали, сказав, что он не нужен, я тут же попыталась позвонить и разузнать в чем дело, но никто не отвечал, курьер сказал, что на выходных отдел рекламации не работает, успокоил, что втечение 7 дней можем вернуть товар. После нескольких часов работы обнаружили, что максимальная его влажность 37% в 17 квадратах закрытого помещения, вместо 55% в 50 м2, заявленных производителем, 2 дня звонила в отдел рекламации, не отвечали, сбрасывали, позвонила в сам магазин, сказали оставить заявку и ждать письма втечение 2-3 дней, на третий день стала снова звонить, сказали ждать, наконец мне позвонили вечером и обрадовали что товар вернуть нельзя, так как им уже пользовались, долго спорили, консультант уверял меня, что прибор сам рассчитывает такую оптимальную влажность, хотя в инструкции четко написано, что влажность по умолчанию 55%, а вручную можно установить до 65%. В общем, только время потеряла и деньги. В голове сомнения по поводу подлинности товара, ведь прочитала много хороших отзывов об этом приборе. Очень недовольна обслуживанием магазина, нет прямой связи, вручили товар и вернуть его уже ни при каких условиях не можешь.

Нарушение сроков поставки. Пока +1день.

Заказал плиту. Сказали что доставят во вторник вечером. Во вторник позвонили - сказали что сломалась машина.... перенесли на среду (19.12.12) В среду ЦИРК!!!! - в 19.00 мы рядом на Алтуфьево но в ДИКОЙ пробке - будем через 1 час. - звоню в 20.30 'Вы где?' Мы в Отрадном.... в дикой пробке - будем через 2 часа... - звоню в 23.40 'Вы где?' Мы на Третьем транспортном... давайте доставим завтра...' Один вопрос ЧТО ЗА ТАКАЯ ДОСТАВКА???????????????? 20.12 после связи непосредственно со службой доставки ))) начало было просто хорошее - обещали доставить сегодня, что собственно говоря и сделали. Если бы не 'проблемы' с доставкой оценка была бы выше

Заказ доставили быстро и качественно. Спасибо!

17.12.2012 заказал конструктор Mega Bloks и вращающийся диск (основная покупка конструктор, диск в придачу заказывал), доставку обещали 19 числа. На следующий день перезвонили и просили перенести доставку на 21 число. Звонок 21 от экспедитора, который сообщил что конструктора нет на складе, а диск есть и стоит ли его везти...

Если хотите потерять время на ожидание доставки - это то самое место! Ужасный магазин. Не советую сюда обращаться!!! Заказал в этой шараге игрушку своей доченьке к новому году, продинамили НЕДЕЛЮ, заказа так и не дождался!!! Задолбали завтраками своими... Не можете(я думаю скорее даже не хотите) доставить в определенный период времени, так скажите сразу. С Новым годом Вас...

Отвратительный магазин, товар не сертифицированный и НЕЛЕГАЛЬНО ВВЕЗЕН в страну!! Привезли уже в распечатанном виде!! Курьер отбрехался, что на складе товар проверяли. В итоге выяснили, что они так допроверялись, что в комплекте нет инструкции на русском языке. В комплекте была книга с инструкциями, но предназначена она для стран Чехии, Литвы, Латвии, Польши и пр. После долгих умоляний курьер соизволил привезти 'инструкцию' ввиде пачки распечатанных листов из интернета (позже оказалось, что распечатали они не всю инструкцию), что говорит о том, что реальной инструкции нет, следовательно товар не сертифицирован и продан нелегально!! Еще были наклейки в комплекте, которые клеятся на кнопки, тоже для тех же самых стран.. Да и в общем то пока ждали эту самую 'инструкцию', она уже не понадобилась, так как подарок распечатанным не подаришь и не скажешь: 'вот, возьмите, а инструкцию потом привезем'. Испортили весь подарок. Не заказывайте у этой чёрной конторки ничего.

Работой магазина я осталась довольна.Заказ доставили в срок, никаких 'а давайте мы вам после завтра доставим,но точно' не было.Заказывала трактор для ребенка с прицепом.Ребенок катается и радуется теперь.

Заказывала коляску Inglesina trip, хороший магазин с адекватными ценами, коляску привезли на следующий день, при курьере без спешки все проверили, сынишки в подарок привезли игрушку (мелочь,а приятно.Очень довольна