003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
vo
volkov kirill
оценил 21.11.2014
В целом, магазин очень даже хороший, так что оценку получает соответственную. Планшет привезли исправный, чек выдали на него, гарантийник заполнили и печать поставили - тут никаких вопросов. Доставка без серьезных опозданий прошла - ну, может минут на 5 курьер задержался. Общались вежливо вроде. Норм магазин, имхо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.11.2014
Удобный интерфейс магазина, большой ассортимент, гуманный ценник (на некоторые позиции), вежливые операторы, прозрачная стоимость доставки, акции и скидки, адекватные курьеры и хорошая упаковка.
Фактическое отсутствие части товара (как правило, позиций с гуманным ценником,)), задержка/перенос сроков доставки, ежедневные скачки цен (пожалуй, в наше 'весёлое' время это уже 'нормально'...).
Удобный интерфейс магазина, большой ассортимент, гуманный ценник (на некоторые позиции), вежливые операторы, прозрачная стоимость доставки, акции и скидки, адекватные курьеры и хорошая упаковка.
Комментарии (0)
И
Илья Гагаркин
оценил 21.11.2014
Стоимость товара, бонусные акции
Недружественный интерфейс, абсолютное отсутствие связи между операторами колл-центра и поддержкой
Стоимость товара, бонусные акции
Комментарии (0)
У
Устюжанин Макс
оценил 21.11.2014
Низкая цена
Ужасная доставка.
При оформлении заказа 7524077 была указана доставка на 20.11.2014. Оператор подтвердил дату доставки. В назначений день ничего не привезли, после звонка оператору выяснилось что доставку перенесли на 22.11.2014. 21.11.2014 пришло уведомление от DPD что товар будет доставлен 23.11.2014. В результате такого переноса сумма недополученной зарплаты, из-за выходного за свой счет, для получение товара, больше чем стоимость всего заказа.
Комментарии (0)
In
In Jeckin
оценил 21.11.2014
быстро пришло смс-подтверждение заказа
несоблюдение сроков доставки, отказ от предоставления заявленной скидки.
попала в магазин по ссылке стороннего магазина, предлагалось выбрать подарок-скидку и я выбрала 1000руб в 003.Заказ мне нужно было получить 20.11, предложение 003 этому соответствовало. Сделала заказ, скидка не отразилась, пришла смска и подтверждение на почту - скидки все нет. В ответ на подтверждение написала вопрос на указанный имейл - пришел отбойник, что письмо не доставлено. Утром 20.11 получила смс о том, что доставка назначена на 21.11, в ответ на все то же подтверждение в почте написала отказ - опять отбойник. Позвонила, сообщила об отказе из-за срыва доставки. На след. день 21.11 получила смс о том, что курьер подъедет с 9 до 18 :). Ну, думаю, ладно, пусть едет, один из товаров я могла получить и позже, раз уж везут. Через час пришла смс о том, что заказ не удалось доставить по моей вине (!!!), для согласования новой даты звоните туда-то. В общем-то за 20-ое я успела заказать и получить то, что мне было нужно в другом месте, поэтому не расстроилась. Но факт, что все отзывы о динамо данного магазина верны, убедилась сама. Зато рекламу теперь сыпят каждый день, хотя нигде не соглашалась на это.
Комментарии (0)
Т
Тараканов Андрей
оценил 21.11.2014
Кроме сайта никаких
Отсутствие товара, указанного на сайте и подтвержденного после оплаты
Кроме сайта никаких
Комментарии (0)
Г
Гатаулина Наталья
оценил 21.11.2014
с последней покупкой не заметила
не любят своих клиентов
с последней покупкой не заметила
Комментарии (0)
О
Обмоин Александр
оценил 20.11.2014
Нет
Недобросовестность магазина. Отрицательное отношение к клиенту.
Нет
Комментарии (0)
М
Маркова Анна
оценил 20.11.2014
ВЕЖЛИВО
ОБМАН (НИ ДЕНЕГ, НИ ТОВАРА)!!!
купил телефон. Заказал доставку в пункт самовывоза. Ходил туда несколько раз, так как товар пришел с большой задержкой. Расплатился, получил свой заказ в транспортной упаковке, которую до оплаты вскрывать нельзя, так как пункт выдачи занимается исключительно продажей заказанных товаров. Дома оказалось, что телефона внутри нет. Оператор 003 вежливо отвечает, дает номер обращения, обещает, что 'начальство' разберется и перезвонит!!! но увы, ни ответа, ни привета!!! ни денег, ни покупки! Думаю, что при таком отношении к клиентам магазину долго не просуществовать! смотрите, чтобы вас не обманули!
Комментарии (0)
К
КУ Методист
оценил 20.11.2014
не выявлено
Дезинформирование
Заказывала доставку на определенное число. Ближе к вечеру намеченной даты звонят из магазина и говорят, что я могу забрать свой товар в точке выдачи. Еду в точку выдачи, а там говорят, что товара моего нет., и ни по фамилии, ни по коду товара найти его не могут. Звоню в магазин, а они говорят, что нет, товар в точке. Так и ушла домой ни с чем.
Комментарии (0)
se
servi.224343
оценил 20.11.2014
Быстро забрали деньги и привезли товар.
Никак не хотят вернуть обратно деньги и забрать свой товар.
Быстро забрали деньги и привезли товар.
Комментарии (0)
Б
Бабкин Алексей
оценил 20.11.2014
нет
отвратительная работа персонала, 'вечные' техническая проблема и сбой программы
18-го числа заказала стиральную машину, в тот же день перезвонивший менеджер подтвердил наличие и доставку на 20-е число с 9 до 15. В день доставки от магазина ни слуху ни духу. После оговоренного для доставки времени звоню и выясняю, что товара нет в наличии! 'В момент заказа товар был, но при сборке заказа произошел сбой программы и товар закончился', - таков был ответ оператора. Связаться никак нельзя было - коварный технический сбой программы. Никогда впредь не обращусь и никому не порекомендую.
Комментарии (0)
К
Кирьяков Георгий
оценил 20.11.2014
низкие цены, информирование с помощью e-mail
такое ощущение, что не магазин, а симулятор магазина
заказал наушники Sennheiser MM 30i (для представителей магазина, тусующихся здесь, сообщаю: заказ 7518248). Сообщили, что заказ принят, заказ обработан, заказ поступил в службу доставки... и всё. Тишина. В день, когда должна была быть доставка, пришло письмо 'понравилось ли вам делать покупки у нас?'. Да просто тащусь! Особенно от того, что собственно покупки не было. Согласно письму, информацию о доставке можно узнать по московскому номеру. С учётом того, что я в Питере, желание звонить и выяснять что к чему, отсутствует напрочь. Написал на мыло, указанное в письме о заказе. Несложно догадаться, что в ответ - тишина. В первый раз такая ерунда. Даже с мелкими интернет-магазинчиками такого не было. В общем, полная иллюзия покупок без самих покупок. Для тех, кто хочет потренироваться в интернет-шопинге - самое то.
Комментарии (0)
di
diacom-su
оценил 20.11.2014
Отлично умеют Врать!
Информация не соответствует действительности
Хотел заказать встройку (микроволновка, плита, духовой шкаф). На сайте и на 'маркете' указано наличие. На самом деле ничего в наличии нет и в ближайшее время не будет.
Комментарии (0)
Т
Талалуева Валентина
оценил 20.11.2014
Низкая цена
Очень надеюсь что начальники/руководители/собственники данного магазина читают эти отзывы и проведут работу со своими нерадивыми сотрудниками.
Комментарии (0)
М
Маликов Ринат
оценил 20.11.2014
ЦЕНА. Возможность оплаты при получении товара.
Сделал заказ на сайте, не перезвонили, нормальные интернет магазины перезванивают в течении 2-3 минут или хотя бы 15-20. На следующий день позвонил сам, девушка оформила заново, доставка назначилась на 10 ноября, брал Бензокосу Huter GGT-1300T свояку на день рождения к 11 ноября, заверили, что 10го получу точно. Позднее позвонили и перенесли на 12.11.14, и, в конце концов служба доставки привезла 13 ноября. Плохо то, что нет у них своей службы доставки. Привезла служба доставки 'DPD', 13го утром звонок, говорят служба доставки оргтехники 'DPD', я растерялся, говорю, что ничего не заказывал, но тут же смекнул, что это по поводу бензокосы. Привезли, достал парень две коробки, что в них, даже не представляет, дает мне бумаги, чтоб я расписался, я заставил вскрыть коробки, хотел проверить по описи, все ли есть, но опись мы с ним не нашли, рискнул и принял так. Теперь вот хожу и переживаю, соберет свояк косу или чего нибудь не хватит.
Заказы делал несколько раз, но во всех случаях, не дождавшись подтверждения заказа, заказывал в других магазинах, а когда все таки 003 позвонят, я отказывался от покупки. И сейчас разочарован. Мало того, что подставляют по срокам, у меня ощущение, что купил 'кота в мешке' где то в грязном подвале.
Комментарии (0)
К
Коровяковский Евгений
оценил 20.11.2014
Можной 'поймать' удачную цену.
Доставка.
Можной 'поймать' удачную цену.
Комментарии (0)
Д
Демиденко Юлия
оценил 20.11.2014
Цена. Лучшая.
Работают с различными службами доставки, если заказать курьерскую - то в моём случае DPD вообще не приехали, не позвонили. Висел на трубке... уговаривал отдать мне посылку. Ловил курьера. Получил через два дня. Второй раз заказал на пункт выдачи. Всё быстро. Всё ОК. Но ...'коробка вскрыта, следы эксплуатации. Печалька'
Комментарии (0)
Б
Бакиев Ирек
оценил 20.11.2014
Заказ доставили очень быстро и в срок который обещали
Курьер службы доставки позвонил за 15 минут до того как подъехал, хотя договаривались за 1 час. Курьерская служба работает с 9 до 18 часов, а удобно было чтоб работала и после 18.
Заказ доставили очень быстро и в срок который обещали
Комментарии (0)
С
Скоробреха Валерий
оценил 20.11.2014
Знаю несколько лет, не подводили.
Никогда не было
Знаю несколько лет, не подводили.
Комментарии (0)
Д
Дюшин Павел
оценил 20.11.2014
Заказ был на навигатор Supra SNP-437VR.
Комментарии (0)
К
Каюмова Амина
оценил 20.11.2014
быстро оперативно
нет
заказывали духовой шкаф,Уже в течении недели ,о поступлении товара в пункт самовывоза , пришло смс сообщение. Я доволен обслуживанием.
Комментарии (0)
К
Кириченко Александр
оценил 20.11.2014
Достойный интернет-магазин, купил пылесос, доставили быстро, не дорого, ставлю 5 баллов.
Достойный интернет-магазин, купил пылесос, доставили быстро, не дорого, ставлю 5 баллов.
Комментарии (0)
ig
igor igor
оценил 20.11.2014
Очень качественное и быстрое решение поставленных задач
нет
качественная и быстрая доставка товара.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.11.2014
большой ассортимент, удобные фильты для выбора техники, хорошее описание товара, быстрая доставка, интересные акции
Нет собственных пунктов выдачи, только курьерской службы.
Очень довольна службой поддержки, оперативно решили возникшую проблему. Приятно что магазин так клиентоориентирован
Комментарии (0)
А
Ащеулова Марина
оценил 20.11.2014
-
Доставку произвели вовремя и в тот день, что и договорились. Курьеру отдельное спасибо за прозвон перед доставкой. Качество покупки устраивает
Комментарии (0)
А
Абакумова Наталья
оценил 20.11.2014
Быстро! Удобно! Дешево!
Нет
Приобрела кофеварку bosh и нужны капсулы Тассимо, перерыв весь интернет в поисках где бы подешевле купить любимый кофе, наткнулась на сайт 003.ru. Дешевле уже пожалуй не найти! и выбор большой по сравнению с остальными.Заказ оформили быстро, на каждое продвижение товара приходила смс, в течении 3-х дней товар был уже на месте. Спасибо за хорошую работу!
Комментарии (0)
П
Павлова Алина
оценил 20.11.2014
Честность и оперативность.
Честность и оперативность.
Комментарии (0)
D5
D536900691
оценил 20.11.2014
цены и скорость доставки
не обнаружил
Покупал смартфон хавей G330.цена среди всех инет магазинов оказалась самой низкой .Плюсом еще была бесплатная доставка для данной модели.Доставили быстро.Доволен.
Комментарии (0)
Н
Некрасов Владимир
оценил 20.11.2014
На пункт выдачи один раз пришлось ездить дважды, т.к. в первый раз электричества не было. Но это скорее всего минус транспортной компании..
По сервису сравним с топовыми интернет магазинами, такими как ENTER, но по ценам значительно лучше!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru