003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
St
Struchkova Evgeniya
оценил 28.11.2014
нет, безобразная работа
БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА!!!!! Я осуществила заказ товара 17.11.2014, но спустя две недели так его и не получила, хотя была мне обозначена дата доставки через 2 дня после заказа, более того, я его и до сих пор его не получила. Операторы вообще не принимают меры на и не реагируют на жалобы, оставляя заявку на менеджера, он так и не перезванивает, это при том, что я звонила каждый день.
нет, безобразная работа
Комментарии (0)
ms
ms-mazurov
оценил 28.11.2014
нет
всё
нет
Комментарии (0)
Э
Эльксне Никита
оценил 28.11.2014
Довольно быстро отзваниваются и все уточняют, низкие ценники
Не доставляют товар, тем самым отнимая время покупателей
Довольно быстро отзваниваются и все уточняют, низкие ценники
Комментарии (0)
Е
Еккатерина Сокурец
оценил 28.11.2014
Низкие цены, быстрые сроки доставки.
прием заказов
Я постоянный клиент этого интернет-магазина. Заказываю кофе для своей фирмы. В последний раз заказала как обычно кофе, мне пришло уведомление на почту что заказ принят и будет доставлен в оговоренные сроки, но он не пришёл. Позвонив в контактный центр мне сообщили что заказ не был подтверждён оператором, который мне не перезвонил. Вот такая вот ошибочка, а фирма весь день просидела без кофе. Плохо работаете ребята!!!(((
Комментарии (0)
Ti
Tishkov Dmitry
оценил 28.11.2014
обычный магазин!главный минус-транспортная компания, которая не в курсе что везет и когда доставит!
Комментарии (0)
Gu
Gurieva Tatyana
оценил 28.11.2014
Очень оперативная работа. Быстро подтвердили заказ, обо всех этапах сообщалось по смс. Доставили на следующее утро. Вежливый и приятный курьер. Очень довольна.
Очень оперативная работа. Быстро подтвердили заказ, обо всех этапах сообщалось по смс. Доставили на следующее утро. Вежливый и приятный курьер. Очень довольна.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.11.2014
Цена
Заказ так и не был доставлен
Цена
Комментарии (0)
Ka
Karintsev Alexander
оценил 28.11.2014
Не выявлено
Заманивают низкой ценой, не выполняя обязательств.
Не выявлено
Комментарии (0)
ac
acida777
оценил 28.11.2014
приятный голос у продавцов
не выполняют обязательства по срокам
заказал экран. обещали привезти в пункт самовывоза в четверг. Звоню в четверг, переносят на субботу, ссылаясь на транспортную компанию. Звоню в пятницу, чтобы уточнить вчерашнюю информацию, говорят что товар будет в понедельник. Спорить и выяснять что-либо по телефону бесполезно. Не серьезно товарищи, двойка вам.
Комментарии (0)
al
alka111
оценил 28.11.2014
Большой выбор, нормальные были цены
отказались доставлять оплаченный заказ, так как повысились цены в магазине. НЕТ никакой уверенности, что оплаченный заказ доставят.
Заказ на 12000 руб оплачен еше неделю назад с доставкой на дом. Доставка назначена была через неделю, по моему желанию. Вчера прислали, что заказ собран и ожидает доставки, а сегодня, что заказ отменен, так как нет товара на складе. Проверил в личном кабинете - заказ действительно отменен, но все заказанные мной товары есть в магазине, только цена на них изменилась существенно. То есть магазин решил, что им нужно впаривать товар по новым ценам, а для этого надо отменить уже оплаченный заказ! Я понимаю, что сейчас время нестабильности, но такое наглое поведение у меня подорвало доверие к этому магазину: ПОЗОР, вам, 003.ru. Не рекомендую покупать с предварительной оплатой и лучше не тянуть с доставкой, если решитесь на покупку.
Комментарии (0)
Н
Негодаев Илья
оценил 28.11.2014
При такой конкуренции и количестве интернет магазинов, я считаю их нет!
При такой конкуренции и количестве интернет магазинов, я считаю их нет!
Комментарии (0)
К
Кулешов Михаил
оценил 28.11.2014
Взяли предоплату, через неделю выяснилось, что товара нет. Деньги обещали вернуть через 10 дней.
Взяли предоплату, через неделю выяснилось, что товара нет. Деньги обещали вернуть через 10 дней.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2014
нет
непрофессионализм
Заказал у них кронштейн на стену самовывозом, на почту получил одну цену, смс-другую... Через пару дней вижу снижение цен у них на сайте, звоню, по совету продавца делаю перезаказ, т.е. отмена первого заказа и оформление второго. Через пару дней звонит девушка с известием, что товара для второго заказа нет... Ну ладно, проехали, собрался покупать в живом магазине. Но тут приходит смс, что первый заказ(который был отменен) прибыл в пункт выдачи.. Поехал, выкупил. Начинаю дома монтаж кронштейна - вижу, что не хватает комплекта винтов, именно под мой размер. Позвонил в магаз-там ответ прост-оформляйте претензию, будет полный возврат, или сами везите, или курьер приедет. Возврат денег на расчетный счет после получения недокоплекта на склад и определения причин этого недокомплекта... Ессно этим заниматься не буду, докуплю винты в магазине сам, но в 003.ru больше точно ничего не куплю.
Комментарии (0)
К
Кочубеев Владимир
оценил 27.11.2014
Скорее не недостаток, а рекомендация по поводу описания товара на сайте. Подробное и обстоятельное характеристика товара с обилием не всем понятной терминологии может отпугнуть некоторых потенциальных покупателей. Может быть имеет смысл первоначальную информацию представлять в сжатом и понятном для большинства виде, а при запросе выдавать подробные характеристики.
11 ноября 2014 заказывался планшет Dell Venue 7 16Gb 3G (VENU-8090) и сопутствующие товары. И заказ, и оповещение, и доставка, а также контроль доставки были выполнены оперативно, четко и корректно.
Комментарии (0)
О
ООО Абразивкомплект
оценил 27.11.2014
Товар был доставлен в оговоренное время без лишних вопросов.
Товар был доставлен в оговоренное время без лишних вопросов.
Комментарии (0)
Б
Барышников Гриша
оценил 27.11.2014
Подарки, быстрая доставка
24.11.14 был оформлен заказ в этом магазине на цифровую видеокамеру JVC GС-PX100BEU. 25.11.14 заказ получен вместе с подарком от магазина - наушниками HA-MR77X. Гарантия оформлена и выдана
Комментарии (0)
В
Володин Олег
оценил 27.11.2014
Менеджер посоветовал отличную альтернативу экшн-камере GoPro - в итоге получилось и по деньгам гораздо выгоднее, и по качеству ничуть не хуже.
Собирались брать GoPro, посоветовались с менеджером, объяснили, для чего именно нужна камера. Он сказал, что для наших целей ее будет много и лучше не переплачивать, а взять Sony Action Cam HDR-AS20 - дешевле в два раза. Мы прислушались к мнению эксперта и сделали заказ. Покупкой довольны - действительно, нам этой камеры за глаза! Спасибо, что отговорили от неразумной траты денег!
Комментарии (0)
К
Карасева Татьяна
оценил 27.11.2014
Постоянно SMS cообщали по мере движения товара (стиральная машина) по отделам. Позвонили несколько раз уведомляя что заказ принят, подтвержден и отправлен на склад. Доставка предупредила за 2 часа о прибытии. Привезли, проверили , выдали чек и гарантийный талон
нет
Посмотрим как будет работать
Комментарии (0)
Х
Хузиахметова Олеся
оценил 27.11.2014
Менеджер (к сожалению, забыла как зовут) очень помог мне подобрать не только хороший холодильник, но и удобный день для доставки как раз тогда, когда у меня намечался выходной. Получила я свой заказ, как и было условлено и с гарантией. Курьеры привезли и подняли быстро на 5 этаж без лифта ничего не повредив.
Комментарии (0)
К
Казистов Антон
оценил 27.11.2014
Самая низкая цена на интересующую меня модель.
Не обнаружено.
Заказал утюг Tefal FV 5333. На сайте 003.ru была самая низкая цена на данную модель среди прочих. Был приятно удивлен действующей акцией на бесплатную доставку. После оформления и подтверждения заказа, его доставили без накладок в назначенный срок. По качеству товара претензий нет - вся документация и комплектация в норме.
Комментарии (0)
П
Петров Илья
оценил 27.11.2014
Менеджер помог нам с выбором смарт-телевизора - по его наводке взяли Samsung UE32H4510AK. Покупка обошлась всего в 15,5 тысяч и при этом в палне качества все ок - телик отлично работает, битых пикселей нет, картинка и звук супер. Гарантия есть, чек тоже выдали. Доставка, правда, была только через два дня - за это и поставили четверку.
Комментарии (0)
К
Кремин Николай
оценил 27.11.2014
доставка быстрая и в срок, без проблем
не заметил
заказывал хлебопечку ,работает хорошо
Комментарии (0)
Ш
Шинко Мария
оценил 27.11.2014
Быстрое оформление и быстрая доставка
Некомпетентность работников фирмы. Не возврат денежных средств!!!
Оформляла покупку варочной панели Siemens, платила через ROBOCASSA. Быстро оформили, быстро привезли через транспортную компанию. При вскрытии коробки обнаружила, что это ДРУГАЯ варочная панель(((сразу же оформили соответсвующие документы через курьера о возврате. В тот же день сообщила о случившемся оператору, она сказала, что надо подождать звонка. несколько дней ждала((Не перезвонили. Сама перезвонила и выяснилось, что политика компании не позволяет обменивать товар (!!!), что только производит возврат денежных средств, а потом надо оформлять новый заказ. Девушка на линии сказала, что оформила заявление о возврате денежных средств и в течение 10 дней мне вернут их. прошло уже 2 недели с момента возврата варочной панели, но деньги мне до сих пор компания не вернула. На мои многочисленные звонки и электронные письма, операторы отвечают по разному: кто-то, что точных сроков не знает, кто-то что мне перезвонят!!! никто мне так и не перезвонил!!! В законе О защите прав потребителей статья 22 указывается, что денежные средства возвращаются в течение 10 дней. Компания грубо нарушила эти сроки.
Комментарии (0)
С
Старков Илья
оценил 26.11.2014
Заказал 13 ноября, обещали 17 доставку, а доставили 25 ноября. Это я решил сэкономить 200р. По телефону пытались напрячь своими проблемами (мол товар на удаленном складе и все такое), как дети ей богу.
Заказал 13 ноября, обещали 17 доставку, а доставили 25 ноября. Это я решил сэкономить 200р. По телефону пытались напрячь своими проблемами (мол товар на удаленном складе и все такое), как дети ей богу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.11.2014
Нет
Оплата через пайпал
Нет
Комментарии (0)
Ф
Фёдоров Андрей
оценил 26.11.2014
Быстрая связь оператора, доставка.
НЕТ.
Быстрая связь оператора, доставка.
Комментарии (0)
pg
pgs.nn
оценил 26.11.2014
Нету такого
Получен планшетный компьютер Ross&Moor RMD-878G со скидкой
Комментарии (0)
Л
Луцук Лариса
оценил 26.11.2014
Поэтому впечатление о магазине сложилось исключительно положительное и мы его (магазин) рекомендуем.
Комментарии (0)
С
Скопина Ирина
оценил 26.11.2014
Низкие цены. Товар РСТ. Вежливый персонал!
Я приобрела minima pad. Хоть на коробке я не могла найти отметку РСТ , но позвонив в техподдержку по номеру мне подтвердили, что товар сертифицирован. Это важно для гарантии. При заказе меня меня проконсультировали. Персонал вежливый. Всем советую покупать в этом интернет-магазине
Комментарии (0)
П
Павлова Светлана
оценил 26.11.2014
Нет. Но есть предложение: хотелось бы видеть полное описание с комплектацией товара
Работают оперативно, информация приходит и в СМС и на E-MAIL. Доставка оперативная. Все очень хорошо упаковано.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru