003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Ф
Фалеев Антон
оценил 14.10.2014
Удобный и понятный сайт с приятным дизайном, дополнительная скидка при заказе, приемлемая цена доставки самая низкая цена с доставкой до двери, по городу на момент заказа было минимум на 1000р дороже, товар белый, упаковка не вскрыта, доки прилагаются. Заказ оформил 10.10.2014, 12.10.2014 от службы доставки пришло смс что доставка будет 14.10.2014(хотя при оформлении заказа на сайте обещали 13.10.2014 доставку), утром 14.10.2014 курьер созвонился уточнил время и адрес, через пару часов позвонил что подъехал.
на сайте не указано, что доставка осуществляется с 9 до 18, т.е. нужно указывать рабочий адрес доставки или сидеть дома, нет ни какой обратной связи по заказу от магазина кроме как по емейл, т.е. ни звонка оператора ни смс что заказ принят(некоторых может насторожить), не сразу получилось зарегистрироваться толи сайт глючил то ли не все браузеры корректно поддерживает.
обслуживанием в целом доволен
Комментарии (0)
П
Петрова Елена
оценил 14.10.2014
Хорошие цены, скидки. Выбор вида доставки.
Мой первый заказ был неудачным. Планшет, который я заказывала оказался б/у.
Мой первый заказ был неудачным. Планшет, который я заказывала оказался б/у и мы его выкупать не стали. После обращения в техподдержку, магазин отреагировал быстро, принес извинения и предоставил скидку 300 рублей на следующий заказ. Мы тут же заказали второй планшет - все чудесно! Девайс работает. Доставка вовремя.
Комментарии (0)
Х
Хакимова Анна
оценил 14.10.2014
Цены приемлемые, не гнут, как в некоторых других магазинах, можно даже найти на порядок дешевле, да и скидки присутствуют. Быстро связываются для уточнения заказа. Что доставка курьером, что самовывоз по стоимости не отличаются(живем в Одинцово). Так что, с курьером даже удобней - можно проверить товар.
Наверное, как везде, встречается брак. Но это, скорей,вина не магазина, а производителя
Заказываем здесь не первый раз - очень довольна, все устраивает.
Комментарии (0)
В
Владимир Чеботарёв
оценил 14.10.2014
Демократичные цены, есть возможность позвонить курьеру.
Нет самовывоза, нет нормальной возможности заплатить картой.
Демократичные цены, есть возможность позвонить курьеру.
Комментарии (0)
С
Симаков Евгений
оценил 14.10.2014
Цены?
За брачный товар очень непросто вернуть свои деньги
Купил смартфон Филипс. Доставка через неделю от обещанного срока, что тоже не очень приятно. Ну это кому важно кому нет.Доставили. Телефон оказался с браком- не работал поворот экрана. Написал заявление, вернул телефон. Сначала закопошились, чего-то всё уточняли, реквизиты и т.д. Я уж обрадовался: вот, думаю, продавцы адекватные-законы чтят.Вот уж почти месяц тишина. На укоризненные письма не отвечают, на призывы к совести молчат. Ну как вот не предупредить будущих клиентов этого магазина.Ребята, если попадётся исправный товар,хорошо, но вернуть деньги за брачную вещь будет сложно, подумайте об этом. Стоит ли за пару сотен рублей, выгадывая на цене, рисковать и тратить время с нервами пополам. Ибо для продавца есть только одна святая вещь - деньги покупателя.
Комментарии (0)
К
Корина Ольга
оценил 14.10.2014
много акций, скидки
не выполнен заказ, не возвращают деньги
Заказала 3 холодильника и СВЧ-печь, девушка перезвонила, подтвердила заказ, На следующий день звонит молодой человек и сообщает, что данный заказ не может быть выполнен, обещает возврат денег в течении 10 дней. Прошло уже 20 дней, деньги до сих пор не возвращены. На все мои обращения по телефону в Екатеринбурге и по обратной связи на сайте только извиняются и говорят: 'Ждите, с вами свяжутся, вашим вопросом занимаются специалисты'. До сих пор никто так и не связался, сколько еще жать абсолютно не понятно и сколько еще столь простым вопросом можно заниматься. Короче говоря, футболят по полной программе. Никогда не платите здесь деньги, не дождавшись доставки товара, хотя платежи онлайн я всегда считала наиболее удобным способом оплаты. Две звезды ставлю только в память о предыдущем заказе, там все было отлично, но и оплата была налом при получении. Обращение 5549.
Комментарии (0)
и
иволк петя
оценил 14.10.2014
не удалось узнать
не возвращают деньги
На этой неделе наступит круглая дата-месяц с момента моего обращения в этот ужасный магазин. Мало того что мне отказались продать товар,сославшись на его отсутствие (хотя на сайте он был 'в наличии').Теперь я не могу получить назад свои деньги, хотя они оглашают десятидневный срок возврата. При звонках в службу поддержки, они обещают перезвонить,но не перезванивают. Наверное нужно подать заявление в полицию,по факту мошенничества((
Комментарии (0)
em
emmavardanyan
оценил 14.10.2014
низкая цена
недокомплект, большая задержка доставки без уведомления, инструкция и упаковка в ненадлежащем состоянии,
В июле 30.07.2014 покупали в этом магазине пылесос Zemler Aquawelt 919.0SP., мало того, что доставку задержали на два дня не уведомляя, о том что курьер не приедет и не называя четкого времени доставки, что очень неудобно, так еще привезли заказ в поврежденной упаковке и с помятой инструкцией. Так как меня дома не было, комплектацию до конца не проверили, когда я проверила после комплектацию, то выяснилось, что две насадки для пылесоса отсутствуют, я звонила в магазин, мне 20 дней почти каждый день обещали, что они их довезут, но так никто и не приехал, я продолжала звонить и только 21 августа 2014 у меня официально приняли заявление о рекламации за №. 4850, но на этом дело и закончилось, вопрос остался не решенным и по телефону отвечают что-то невнятное, а в конце заявили, что прошел месяц после покупки и претензий они больше не принимают, так что если Вы хотите получить проблемы за свои же деньги, Вы можете смело обращаться в этот магазин, и на 2 месяца развлечений Вам гарантировано.
Комментарии (0)
As
Asahina Mikuru
оценил 14.10.2014
Принимают paypal
Не звонят. Не доставляют.
Принимают paypal
Комментарии (0)
Т
Телешов Сергей
оценил 14.10.2014
Не обнаружено
Продают товар, которого у них изначально нет, хотя при оформлении товара через оператора подтверждают его наличие, деньги обещают вернуть через 10 - 30 дней. КИДАЛОВО 90-х годов.
Не обнаружено
Комментарии (0)
П
Прокопенко Дмитрий
оценил 14.10.2014
интеграция с я-маркет
нет товара в наличии и не удосужились сообщить
заказал роутер, перезвонили, подтвердили доставку и тишина.... потерял из-за них два дня! Сам написал, ответили, что товара нет.
Комментарии (0)
Т
Туркина Танечка
оценил 13.10.2014
нет заказа, не достоинств
все!!!!!
нет заказа, не достоинств
Комментарии (0)
Е
Екатерина Кондрашова
оценил 13.10.2014
нет
обманывают клиентов
нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2014
На приобретаемый товар была самая низкая цена по рынку
Доставка
Покупал телефон. К самому магазину претензий нет, все четко. Товар пришел нормальный, без каких либо подстав, не придерешься. Но вот сотрудники доставки могли быть вежливее, терпимее, и быть готовым вернуть сдачу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2014
Вернули деньги за недоставленный товар достаточно быстро.
На сайте указано, что товар в наличии, после оформления и оплаты заказа выясняется, что товара в наличии нет. Причем мне приходится звонить самому и выяснять, что с заказом - из магазина позвонить не удосужились.
Вернули деньги за недоставленный товар достаточно быстро.
Комментарии (0)
Б
Браславская Елена
оценил 13.10.2014
Все по чесноку, оперативно
самовывоз 200р курьер 250р ... логика нелогичная
к конторе претензий нет, к качеству самого устройства претензия - люфт корпуса,
Комментарии (0)
S-
S-Tem
оценил 13.10.2014
Большой выбор товаров, приемлемые цены, большое количество акций и скидок, быстрая доставка
не обнаружено
Заказывали в данном интернет-магазине вытяжку Siemens, которой не было в наличии в других магазинах. При заказе порадовала оперативность менеджеров, товар пришел через 3 дня, чеки и гарантия - все прилагалось, к качеству товара претензий нет. В другой раз заказывали сумку для фотоаппарата Sony Alfa, из нескольких выбираемых интернет-магазинов - в этом оказалась самая подходящая цена. В ближайшее время планируем еще сделать заказ бытовой техники.
Комментарии (0)
sd
sdv201276
оценил 13.10.2014
Все в срок, на все вопросы ответили, пояснили.
Нет
Заказывал через Интернет. Отзвонились быстро. Доставили вовремя, предварительно курьер отзвонился за час как я просил. Реальные цены. Рекомендую.
Комментарии (0)
М
Михаил ??
оценил 13.10.2014
Быстро.Без задержек и нарканий каких либо
нет
Доставили в срок и то что заказывал.=5 баллов
Комментарии (0)
Ш
Ши Влад
оценил 13.10.2014
Магазин сработал на отлично. Я заказал микроволновую печь. Мне позвонили и уточнили удобное для меня время доставки. Водитель отзвонился и предупредил, что скоро будет. Все как и должно быть. Удобно.
Без комментариев. Все в нормальном рабочем режиме. Так и должны работать магазины.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2014
Покупал флэш-карту SanDisk SDSDXPA-064G-X46 64 ГБ. С учетом скидки цена оказалась дешевле чем нашел в других магазинах. Заказывал доставку через почтомат. Проблем не было. Все очень удобно!
нет
Покупал флэш-карту SanDisk SDSDXPA-064G-X46 64 ГБ. С учетом скидки цена оказалась дешевле чем нашел в других магазинах. Заказывал доставку через почтомат. Проблем не было. Все очень удобно!
Комментарии (0)
К
Константин Ильченко
оценил 13.10.2014
хорошие цены , большой ассортимент товара , часто бывают спец. предложения и скидки
пока не нашел
хорошие цены , большой ассортимент товара , часто бывают спец. предложения и скидки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2014
Низкая цена. Вежливые операторы
Не заполняют гарантийные талоны
Хочется узнать ответ от заведующих гарантией в магазине. Все-таки где можно поставить печать на гарантийный талон? Я понимаю, что это не супер обязательный документ для истребования гарантийного ремонта, но все-таки с ним спокойнее и не придется тыкать сервис-центры в ЗОЗПП..Есть в Санкт-Петербурге офис?
Комментарии (0)
an
andrew.zhrv
оценил 13.10.2014
не заметил
Не доставляют товар.
Сначала перенесли срок доставки, выслав sms, затем вообще ни ответа, ни привета. В кол-центре ничего вразумительного сказать не могут, кроме того что товар передан в транспортную компанию. И тишина - просто не привезли заказ.
Комментарии (0)
П
Петрова Маргарита
оценил 13.10.2014
нет
гарантия
нет
Комментарии (0)
Б
Бычков Сергей
оценил 13.10.2014
нет. одно сплошное вранье
операторы врут, дату доставки постоянно переносят, причина всегда одна - 'товар находится на удаленном складе'
нет. одно сплошное вранье
Комментарии (0)
on
ondeep
оценил 13.10.2014
Пока не пнёшь, ничего не делают.
Пока не пнёшь, ничего не делают.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2014
Ужасный сервис!
25 сентября 2014 года получил свой заказ под номером 7386179, а именно вытяжку Krona. Клюнул на акцию 'бесплатная доставка с Paypal'. В комплектации не хватало 2 декоративных коробов, без которых не возможен мотаж, а так же были механические повреждения на металле. Заявление на возврат денежные средств неоднакратно отправлял на email. obmenvozvrat@003feedback.ru. в первый же день. Звонки ничем не помогают. Отправляют на obmenvozvrat@003feedback.ru, а там молчание. Они просто игнорирует письма и звонки, касающиеся неисправного товара. Невозможно пользоваться товаром в таком состоянии! Готов был вернуть его им в заводских упаковках и пленках, но полное молчание. Открыл претензию на Paypal! Верните деньги за некачественный товар.
Комментарии (0)
Р
Разживайкин Алексей
оценил 12.10.2014
Воруют деньги
Воруют деньги
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.10.2014
Отвратительный сервис доставки! Я заказывала доставку до 15-00. На данный момент время 19-40, доставки нет! Оператор не может помочь, предлагает сам связываться со службой курьером ( транспортной компании) . Изначально в 13-00 мне сказали, что доставка задержиться на 2 часа. В 18-00 я САМА начала связываться по всевозможным телефонам, причем никто не предоставляет телефон курьера. Мне сказали, что я следующая в очереди на доставку ( в 18-00!!) . НО когда через 1,5 часа мне хоть как-то удалось добиться , чтобы курьер позвонил, он мне сообщает, что \'Вы же не одни в этой зоне доставки\' и ему нужно еще доставить по нескольким адресам . и в 19-40 мне предлагает подождать еще 1,5 часа. Т.е. к 21-00 в лучшем случае он приедет. Я заказывала доставку на работу, мой рабочий день до 18-00. Теперь я вынуждена ждать доставщика до 21-00, хотя у меня были планы. которые пришлось поменять. По- вашему это нормально? Меняйте службу доставки, иначе клиенты от Вас будут уходить. Я крайне недовольна сервисом и больше через ваш сайт заказывать ничего не буду.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru