003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Dm
Dmitry Maximenko
оценил 17.10.2014
нет
ОЧЕНЬ низкий уровень обслуживания
заказал телефон с доставкой по Москве. Не созваниваются, не пишут. Самому пришлось выходить на магазин. Отправили в курьерскую службу. Выслушал кучу вопросов откуда и куда поедет заказ и т.д. В итоге мой заказ не нашли. Вынужден был отменить заказ.
Комментарии (0)
П
Петенёв Александр
оценил 17.10.2014
Уже скоро месяц как не могу получить возврат денег за товар. Сделал заказ на три товара, оплатил с карты, а через день позвонили и сказали, что одного товара нет в наличии. Предложили возврат денег за этот товар, я согласился. В итоге два товара получил, а возврата денег за третий жду с 28.09.2014. Несколько раз звонил, писал в 'обратную связь', операторы подтверждают, что есть обращение на возврат, Ваше обращение направлено специалистам финансового отдела для уточнения,а почему до сих пор ни чего не сделано затрудняются ответить. Просил соединить меня с этими 'СПЕЦИАЛИСТАМИ' для прояснения ситуации, ответили что это невозможно. Никакой ясности, наверно придется обращаться в суд. Поэтому советую при покупке в это магазине НИ КОГДА НЕ ДЕЛАТЬ ПРЕДОПЛАТУ!!!!!
Уже скоро месяц как не могу получить возврат денег за товар. Сделал заказ на три товара, оплатил с карты, а через день позвонили и сказали, что одного товара нет в наличии. Предложили возврат денег за этот товар, я согласился. В итоге два товара получил, а возврата денег за третий жду с 28.09.2014. Несколько раз звонил, писал в 'обратную связь', операторы подтверждают, что есть обращение на возврат, Ваше обращение направлено специалистам финансового отдела для уточнения,а почему до сих пор ни чего не сделано затрудняются ответить. Просил соединить меня с этими 'СПЕЦИАЛИСТАМИ' для прояснения ситуации, ответили что это невозможно. Никакой ясности, наверно придется обращаться в суд. Поэтому советую при покупке в это магазине НИ КОГДА НЕ ДЕЛАТЬ ПРЕДОПЛАТУ!!!!!
Комментарии (0)
П
Пшеницын Алексей
оценил 17.10.2014
низкие цены
Долгая доставка, привезли не то, Долгая обработка заказа
Заказывала чайник Tefal BF 9255 Silver Ion (BF925532) красного цвета в понедельник, 13.10.2014, с полной предоплатой заказа. Перезвонили только на следующий день, хотя заказывала в понедельник около двух часов дня. При разговоре с оператором уточнила, что чайник нужен именно красного цвета, оператор подтвердил цвет. Доставку назначили только на четверг, хотя на сайте после оплаты система выдала доставку на следующий же день. Курьер обещал позвонить за час-полтора до доставки. В четверг в 20.00 позвонил оператор, и сказал, что курьер не успевает привезти заказ, либо привезет, если мне удобно, но уже до 24.00 - я согласилась на второй вариант, так как ждала уже этот мой чайник 4 дня!!! В пол 12го вечера курьер позвонил и сообщил, что не успевает нам ничего привезти и переложил доставку на следующий день. В итоге, чайник привезли в пятницу, но не красный, как я несколько раз просила, а РОЗОВЫЙ! Пришлось отказаться. Других чайников у них, оказывается, нет в наличии, поэтому теперь в течение 10 рабочих банковских дней буду ждать деньги назад на карту. Вот такое вот знакомство с этой компанией.
Комментарии (0)
З
Зыкин Евгений
оценил 16.10.2014
пока не увидел
не работает обратная связь с покупателем
пока не увидел
Комментарии (0)
А
Алексеев Иван
оценил 16.10.2014
нет
принимают заказы на отсутствующие товары и не возвращают предоплаченные деньги
нет
Комментарии (0)
bu
bussinestime Светлана
оценил 16.10.2014
врут
врут
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.10.2014
к сожалению их нет
наплевательское отношение к клиентам
Очень жалею,что сделала заказ в этом магазине.В июле заказала подарок себе на день рождения- кухонную машину Kenwood Prospero KM289.Привезли,но в комплекте не оказалось одной насадки.Сразу же перезвонила в магазин.Там мне ответили,чтобы я написала заявление-обращение на возврат денег.После месяца переписки и звонков,наконец-то мне перезвонили из магазина и сказали,что приедет курьер за кухонной машиной.Курьер приехал 25 августа,28 августа товар был возвращен на склад.В магазине только почему то этой информацией не владели,пришлось мне звонить в службу доставки и выяснять это.Потом ещё очень много раз я звонила операторам,писала через обратную связь ,они дополняли и до сих пор дополняют моё обращение,говорят ,что мне в срочном порядке перезвонят по поводу возврата моих денег, что обращение передали в финансовый отдел и - на этом всё! Мне так никто не перезвонил,а сегодня уже 16 октября.Деньги естественно тоже никто не перечислил!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.10.2014
Отвратительный магазин
Не выполняют заказ, цены и товары на сайте 'вымышленные' как говорят на сленге интернет-магазинов -'рекламные товары' для 'заманухи'
Отвратительный магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.10.2014
нету
недостаток один, некомпетентность. заказал товар в пункт самовывоза, уже неделю каждый день переносят на один день вперед.... мальчик в магазине с голосом больного просто извиняется. заказывал на день рождения в итоге пришлось купить в другом месте.
магазин полный лохотрон, на сайте есть все и через день в итоге нету ничего.
Комментарии (0)
ш
шрайбикус рома
оценил 16.10.2014
не хотят работать
заказал мышку, обещали привезти черер два (!) дня. Через два дня молчок. Подождал еще пару дней и купил в другом магазине.
Комментарии (0)
Sv
Sveta Sveta
оценил 16.10.2014
Деньги за бракованный товар нам вернули. Большое Спасибо Алексею за оперативную работу.
Комментарии (0)
к
камышников алексей
оценил 16.10.2014
Отличный магазин. Быстрая доставка. Полное соответствие описанию. Постоянные скидки. Дешевле не найдёш.
Не обнаружил.
Брал жене телефон Nokia 225. Цена была дешевле всех остальных магазинов, плюс взял кофе и получил скидку в 500 руб. Доволен как слон.
Комментарии (0)
в
влад влад
оценил 16.10.2014
быстро
привезли не тот цвет
при заказе никто не позвонил не спросил какой цвет телефона нужен , в итоге привезли не то ,
Комментарии (0)
А
Александр Киселев
оценил 16.10.2014
большой выбор нет необходимости предоплаты
нет
буду продолжать пользоваться услугамм
Комментарии (0)
П
Петровский Алекс
оценил 16.10.2014
Быстро, удобно, и с гарантией
нельзя объединить заказы. Заказал сначала сотик, а потом на следующий день увидел защитную плёнку за 130руб. к сотику, хотел её дозаказать уже к имеющемуся заказу (заказ ещё не отправляли как мне сказали), но так же сказали что это надо отдельно заказывать и отдельно оплачивать доставку 250 руб. переплачивать и платить 380руб за плёнку нет желания. Пожелание к интернет-магазину: Если ещё товар не отправлен со склада. принимайте дозаказы, что бы можно было платить за одну доставку.
Были переживания (телефон был подарком на моё день рождение, думал не успеют), но они не оправдались. Заказ пришёл в течении недели. С гарантией. А главное ещё и по приемлемой цене. Рекомендую.
Комментарии (0)
В
ВЛАДИМИРОВИЧ АЛЕКСЕЙ
оценил 16.10.2014
Магазин не лучше и не хуже остальных! Иногда цены у них бывают ниже, но цена за доставку в регионы все уравнивает с местными магазинами! Так что конкретно ничего не выгадаешь и нет смысла заказывать!
Комментарии (0)
З
Зиндер Евгений
оценил 16.10.2014
не нашел
излишне вольное обращение со сроками доставки
При заказе срок доставки был указан на 16-е число, 16-го перезвонил менеджер и перенес на 20-е (и это при наличии комментария 'нужно срочно, готов забрать сам откуда угодно в пределах города'). В ответ на ожидаемый вопрос начал лечить особенностями ПО и внутренних процессов. Уважаемые, нафига мне, как клиенту, это знать? Не выдерживаете срок - так и скажите.
Комментарии (0)
А
Абзалутдинов Алексей
оценил 16.10.2014
Оперативное реагирование в самом начале. При заказе достаточно быстро перезвонили и всё подтвердили.
Ложь о сроках доставки!
Оперативное реагирование в самом начале. При заказе достаточно быстро перезвонили и всё подтвердили.
Комментарии (0)
К
Кутузов Юрий
оценил 16.10.2014
нет
будьте готовы что товар который вы ждали два дня к вам не привезут
Заказал пылесос, цена на Маркете была гораздо ниже чем у других (видимо в этом все и дело), ждал 2 дня никто не позвонил, я позвонил сам сказали , что товара нет на складе.
Комментарии (0)
А
Аскаров Тимур
оценил 16.10.2014
Иногда можно найти товары дешевле чем в остальных магазинах
Но ждать их вы будете целую вечность.
Иногда можно найти товары дешевле чем в остальных магазинах
Комментарии (0)
pa
parsekzp
оценил 16.10.2014
не появилось повода оценить
обман на сайте, при заказе.
не появилось повода оценить
Комментарии (0)
С
Семенов Данила
оценил 16.10.2014
пока не обнаружил
полный бардак
в понедельник сделал заказ - монитор с доставкой на следующий день. По мейлу получил подтверждение. На следующий день ждал напрасно - ни доставки, ни звонка. Позвонил в саппорт - ответили, что заказ перенесен на четверг. Пробую зайти на личную страничку - система пишет, что такого логина не существует, Пишу в саппорт. На следующий день приходят новые реквизиты личной странички. Захожу. Вижу, что из заказа исчезла скидка!!! Вечером позвонили, сообщили, что в четверг доставки тоже не будет...Написал в саппорт, с нетерпением жду пятницы...
Комментарии (0)
Ш
Шведов Александр
оценил 16.10.2014
Такого безобразия как здесь. Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ!!!!!!! Сделали заказ(ОВ 44733) на 15.10.2014. Тостер привезли.Но не тот,что заказывали. Я позвонил менеджеру и попросил на следующий день привезти тот тостер,какой заказали.Она составила новый заказ(ОВ45061) доставка на 16.10.2014.с9.00-15.00. На следующий день мне позвонили(в 14.30) и просили подождать курьера.Он опаздывал.Я сижу,жду. В 18.30 приезжает курьер.И опять привозит не тот тостер!!!!!!! Пришлось отказаться от заказа. Больше в этом магазине заказывать не буду. И Вам не советую!!!!!
Комментарии (0)
В
Влад Чистяков
оценил 16.10.2014
Приемлемые цены
Полнейшая безответсвенность и необязательность
Приемлемые цены
Комментарии (0)
П
Павел Гулак
оценил 15.10.2014
Хотите потерять своё время? Вам в '003'! НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ покупки заранее в этом магазине!
ОПЛАТИЛ товар картой. Доставку холодильника заказал на вс с 9 до 15. Для меня это было важно, так как заказывал холодильник в квартиру в которой постоянно не живу. За день позвонил и уточнил - оператор сказал, что курьер позвонит за час-полтора. В вс никто не позвонил и ничего не привёз. В 15-30 позвонил сам. Оператор ответил, что мой холодильник находится на 'дальнем' складе и привезти его смогут только во вторник. Очевидно, что это выяснилось не в воскресенье. Почему '003' не ценит время своих клиентов? Почему не позвонили или не написали в почту, что доставки не будет (все мои контакты есть у операторов)? Теперь плюс ко времени уже потраченному в прошлое воскресенье мне надо опять тратить полдня ожидая доставку в следующее воскресенье. Надеюсь, что не зря...
Комментарии (0)
Ol
Olga Perek
оценил 15.10.2014
Нет
Безответственные, плохо воспитанные сотрудники, которые не могут ничего продать
Заказала 05.10.2014 фитнесс-браслет Jawbone. На сайте товар есть в наличии, заказ размещен. Ожидаемое время получения заказа - было указано на сайте 08.10.2014. В день размещения заказа позвонили, судя по номеру, из магазина почти в 12 ночи и просто подышали в трубку Вообще-то в это время как правило люди спят, и жаль, что сотрудникам магазина 003 это не известно. На следующий день в 9:05 также позвонили с этого же номера и подышали в трубку, не сказав ни слова. До 15.10 статус заказа остается прежним - обрабатывается. (Принтскрин страницы заказа имеется) Видимо, шансов получить интернет-заказ в 003 у меня нет. Естественно, никому не порекомендую обращаться в этот магазин.
Комментарии (0)
д
данилов игорь
оценил 15.10.2014
оперативно
не обнаружил
Заказал смартфон. Привезли быстро. В сроки уложились. Молодцы!
Комментарии (0)
Д
Данилов Александр
оценил 15.10.2014
Быстро, без предоплаты, очень приемлемые цены
нет
Делал в интернет -магазине несколько заказов, очень доволен: доставка быстрая, без предоплаты, интересные цены. Большое Спасибо!
Комментарии (0)
iv
ivisha
оценил 15.10.2014
Доставлен качественный товар в нужное время
Начитавшись отзывов, звонила в интернет-магазин с намереньем отказаться от заказа, если доставку перенесут. Менеджер Евгений сказал, что товар уже в службе доставки, назвал № телефона курьера и № накладной. Через некоторое время позвонил курьер компании 'Стриж' и сказал, что в течение часа будет доставка. Товар доставлен вовремя, правда гарантийный талон выдан этой же компанией 'Стриж', ею же выбит чек о покупке хлебопечки. Накладные магазина 003 гласят, что заказ не оплачен.
Комментарии (0)
An
Antonidy Nick
оценил 15.10.2014
Быстро, дешевле всех
Не обнаружил
Покупал телевизор LG, привезли быстро(DPD), все документы на месте, оплата через pay pal
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru