003.ru

рада, что есть компетентные люди, которые помогают с выбором, а не спихивают вам товар, Купила в подарок кофеварку – брат доволен качеством, а я сервисом магазина)

большой ассортимент товаров

Юридический отдел - вне рамок разумного. Заказ 37308965 от 5 августа не доставлен. Доставка на 6 августа - никто не позвонил и ни о чем не предупредил. До корпоративных орлов не дозвониться. Ресепшн про заказы юрлиц ничего не знает. Все переадресуют на почту. А раньше был неплохой магазин. Форма с сайта отработала , пообещали привезти, но, наверное, забыли. 25 августа.... хлипкая надежда, что может быть кто-нибудь вспомнит.

Заказал вытяжку. Доставку переносили 3 раза. После третьего переноса заказ снял, позвонив по телефону в Питерский филиал '003.ru'. На следующий день курьер неожиданно доставил эту вытяжку. Товар принимала жена. Ей курьер предложил самой осмотреть то, что он привёз (будто это утюг какой-то). В общем я сам, вернувшись с работы, осматривал эту покупку. Цвет корпуса оказался не тот. Краска на корпусе вытяжки изрядно потёрлась. Инструкция, кронштейн для крепления корпуса вытяжки к стене отсутствовали. Сложилось впечатление, что вытяжкой уже пользовались. Возможна она была снята с витрины. На сайте магазина заполнил специальную форму возврата. Ни ответа, ни привета. Перезвонил. Оказалось моё обращение не было зафиксировано. Сотрудница магазина, пойдя на встречу, по телефону от моего имени составила повторное обращение. На следующий день с московского номера интернет-магазина '003.ru' позвонила некая Лидия (это было 22 августа 2014 г.) и сказала, что 23 августа со мной свяжется курьер. С того момента прошло 3-е суток. Курьер так и не прибыл. Жалею, что связался с этим магазином не ознакомившись с отзывами о его работе.

Через несколько дней после заказа решил уточнить его исполнение. Мне ответили, что информации о заказе нет и его никто не исполняет. Как я понял, если поменяется цена, товар Вам уже не продадут по цене заказа. Скажут, что по Вашему заказу у них нет никакой информации. Приняли заказ повторно. Сдачи и чеки не дают. Вах! Мало того, дали какую-то накладную, в которой указано, что товар не оплачен. Вай! Это чтобы потом нельзя было им что-то предъявить в случае некачественного товара. Страшно покупать. Их рейтинг в интернете очень ужасающий. Теперь перед покупкой буду обращать внимание на рейтинг продавца.

Покупать в 003.ru нравится.

Отличный магазин, отзывчивые и вежливые сотрудники, доставка в назначенное время без лишних вопросов, обслуживание просто супер, всем доволен, всем советую магазин 003.ru

Менеджер магазина не знает что у него есть на складе а чего нет не в коем случае не оформляйте заказ с предоплатой.

дешево и в срок

работой магазина довольна

Цена и короткие сроки доставки

когда заказываешь подарок за неделю, а за 2 дня до др узнаешь, что третий раз переносят доставку на вечер в сам день рождения, это мягко говоря злит

Цены немного ниже чем в аналогичных интернет магазинах

Заказывала уже несколько раз осталась очень довольна. Буду заказывать еще.

Молодцы! Развивайте и впредь умение удовлетворять потребности покупателей. Это вырабатывает лояльность к магазину и сервису.

Заказал угольный фильтр для вытяжки Korting (самая низкая цена по Москве!) и HDMI кабель Samsung (раза в 2 дешевле, чем в любом розничном магазине). Менеджер оперативно принял заказ и более того, помог подобрать подходящий кабель. На телефон сразу же пришло смс уведомление с номером заказа и суммой, а после - и с информацией о курьере. Привезли на работу в четко указанный интервал времени, аккуратно упаковали, предоставили все необходимые документы. Отличный магазин!

Все аккуратно и во время . Спасибо.

в целом неплохо

вцелом доволен покупкой. рекомендую.

Их нет.

Заказал 24 июля 2014 года три позиции кухонной техники (заказ № 7287236), цены средние по интернет-магазинам. Оператор отзвонил, подтвердил наличие и согласовали доставку. В назначенный день доставку не произвели, никто не перезвонил. На следующий день я сам обратился в службу доставки, где мне сообщили, что мой заказ 'в доставке'. В течение следующих 3-4-х дней я самостоятельно пытался выяснить о доставке моего заказа, но ничего конкретного, мне не сообщалось, никто из магазина или службы доставки мне не звонил. 'Заказ доставляется' - это вся информация. На 8-й день после заказа мне позвонил курьер и предложил доставку через пару дней. Я отказался, более покупать там ничего не планирую и из крупной техники никому ничего там покупать не советую. Проблемы бывают у всех, однако отсутсвие обратной связи удивительно для крупного магазина.

Пообещали доставку на вчера, перед доставкой дожен позвонить курьер. До сих пор жду звонка... Что меня смутило: при беседе с менеджером, дама долго рассказывала, как бороться с их курьером, в случае, если что-нибудь пойдёт не так. Я тогда не понял, к чему бы это, а сейчас начинает доходить. IMHO шарашка, у которой нет собственной курьерской службы. От жадности ничего не пропускает, хочет всё съесть, но рот так широко не разевается и в результате имеем то, что имеем...

заказанный товар должны были доставить в пятницу 15.08.2014, ни доставки, ни звонка о том, что она переносится нет, позвонила сама, мне ответили что товар привезут в субботу 16.08.2014, ждала целый день, опять та же история ни доставки, ни звонка, позвонила сама, мне ответили, что товар привезут в понедельник, в понедельник и вторник всё тоже самое. Сегодня четверг и до сих пор мне ничего так и не привезли. Ужасный магазин, если хотите сохранить своё время, а главное нервы ничего никогда здесь не заказывайте!!!

Привлекательная цена. Оперативное подтверждение заказа оператором по телефону в течение 20 минут после оформления.

купила морозильник. пришла СМС что заказ будет доставлен вовремя. Специально перезвонила уточнила наличие- сказали есть- отпросилась с работы чтобы принять заказ. Вместо заказа пришла СМС с извещением что товара нет

Заказывал бритву Panasonic ES-LV95. Заказ сделал в 21:20 18.08.2014. Отмечу, что можно было сразу воспользоваться скидкой в 500 руб., что я и сделал. Предполагаемая дата доставки автоматически посчиталась как 21.08.2014, на что я широко улыбнулся - 2-3 дня доставки из столичного интернет-магазина в Ульяновск это, по личному опыту, из области фантастики! Однако я рискнул, и сделал 100% предоплату (однако, если не ошибаюсь, была возможность выбора опции 'оплата при получении'). На следующий день вежливый оператор позвонил, уточнил все данные, и подтвердил, что дата доставки ориентировочно 21.08.2014. Это при том, что цена, включающая в себя доставку, реально ниже рыночной на 20-30%! Я даже поинтересовался у оператора, новая ли мне приедет бритва и почему такая цена) Вежливый оператор уверил меня, что бритва абсолютно новая, и даже прокомментировал низкую цену, однако точную причину я не запомнил, так как был одолеваем в этот момент сомнениями. Однако, не смотря на весь мой скепсис, 21.08.2014 около полудня мне позвонил курьер и сообщил, что везет мне мой заказ. При получении я даже открыл коробку и проверил, та ли бритва мне приехала. Да, та самая. Это меня не успокоило и, приехав домой, я нашел видео распаковки такой же бритвы на известном сервисе, чтобы убедится что у меня все то же самое в комплектации и упаковке. Все один в один как на видео! Итогом заказа стал этот положительный отзыв, масса позитивных эмоций и прилично сэкономленная сумма денег и времени! Огромное спасибо коллективу магазина! Вы доказали что невозможное возможно!

Неплохие цены, удобный магазин, скидки, быстрая реакция.

Все равно попробовал оставить заявку на замену, В итоге сайт выдает ошибку, звоню им говорят ждите пока заработает!

Отвратительный магазин

Как обычно, при продаже товара все быстро и шустро.