003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
А
Александра al Петрова
оценил 28.08.2014
Техника пока вся работает
Доставка просто ужас. Заказывала два раза товар и ни разу не доставили в срок, сильно подводят из-за этого. Больше никогда там заказывать не буду. Переносят самостоятельно время и день доставки и не сообщают об этом. УЖАС УЖАС УЖАС!!!!! Если кому не срочно нужна вещь можно заказывать, кому в срок - не стоит.
Техника пока вся работает
Комментарии (0)
Р
Решетняк Анатолий
оценил 28.08.2014
нет
доставка не вовремя, менеджеры путают имя в процессе разговора
Заказали посудомоечную машину Индезит и к ней таблетки. Должны были привезти сегодня. Но сегодня позвонили и сказали следующее: машина и таблетки - это слишком много для одного заказа и его могут оформить только как два, за что требуется заплатить ее 500 рублей. Я отказалась. Затем сказали, что заказ привезти сегодня, как обещали, не смогут, а привезут завтра. Посмотрим... Вообще, было желание сразу отказаться от заказа в этом магазине. Изначально купившись на более низкую, чем везде, цену, в итоге вышло не дешевле, т.к. за подъем на этаж на лифте они берут по 100 рублей за этаж дополнительно. В общем, лучше в этом магазине ничего не покупать, это долго, невыгодно и не имеет никакого смысла.
Комментарии (0)
Ch
Charlie Mara
оценил 28.08.2014
Низкие цены практически на всё
Нет
Искала стиральную машину. Может и были дешевле варианты, но сайты этих компаний похожи на однодневки. А среди сетей дешевле не нашла. Поэтому заказала в 003. Обещали привезти во второй половине дня, так и привезли. Грузчики порядочные. В общем, может мне и повезло, но претензий никаких. Вот и решила отзыв оставить.
Комментарии (0)
И
Иванов Алексей
оценил 28.08.2014
Отличный магазин, все быстро и удобно.
Не обнаружил.
Отличный магазин, все быстро и удобно.
Комментарии (0)
An
AnnnA.3.3.3
оценил 28.08.2014
Отличный магазин! Получилась лучшая цена после использования купона.Вежливые операторы. Низкая стоимость доставки.
Пока не обнаружила. Буду надеяться что товар в этом магазине фирменный и прибор прослужит долго!
Покупала утюг. Оформила быстрый заказ с использованием купона на скидку, получилась самая низкая цена. Через час перезвонила оператор, подтвердила наличие товара, оформила заказ, порадовала низкой стоимостью доставки ( 250 руб. в г. Томск, в других магазинах предлагали 700-800, т.к. нужна страховка и обрешетка). Через неделю доставили прекрасно упакованный, без повреждений, работающий товар (всё проверили вместе с курьером). Документы и гарантия оформлены, оплатила, выписали чек и всё! Всё прошло отлично, всем рекомендую!
Комментарии (0)
В
Владимир Таур
оценил 28.08.2014
отличный магазин,все вовремя,все отлично работает
нет
пила хорошо работает
Комментарии (0)
Vo
Voskresenski Leonid
оценил 28.08.2014
Заказал стиральную машинку, оперативно перезвонили, согласовали время доставки. На следующий день привезли как договаривались. Претензий пока нет.
Комментарии (0)
Н
Непытайло Евгений
оценил 28.08.2014
Низкие цены
Несерьёзное отношение к покупателям
Мной был сделан заказ на Мобильный телефон Philips Xenium X5500 и аксессуар чехол ,карта память, в момент заказа действовала акция при которой данный телефон стоил почти на 700 рублей дешевле чем обычная цена без акции , поэтому я и сделал заказ . Мне пришло сообщение на приём заказа и был звонок от оператора где мы обсудили товар время и место доставки. На следующий день мне пришло сообщение о том что мне звонили , и сообщение о том , что я должен перезвонить. Я позвонил по указанному номеру но к сожалению дозвонится не смог, тогда я отправил запрос на обратную связь , мне пришло сообщение что со мной свяжутся , но так звонка и не было. А сегодня 28.08.2014 в день о котором я сам позвонил и по номеру указанному на сайте , и мне сказали что мой заказ был аннулирован так как не было флешки, я попросил заменить флешку на другую , и выслать мне мой заказ , при перечислении заказанного , сумма за телефон была без скидки так как по словам оператора время действия акции прошло . Вот так пытаются разводить покупателей в этом интернет магазине будьте внимательны. Номер заказа 37343777
Комментарии (0)
Lo
Lobanov Alexander
оценил 27.08.2014
Пока не нашел.
Кстати, те товары которые указаны в разделе 'Ликвидация' (типа по выгодной цене) имеют розничную цену большинства крупных магазинов. Не поленился - сверил 3 позиции наугад. Так что реклама 'у нас доллар равен 31 рублю' откровенный фейк.
Комментарии (0)
Б
Бармакова Надежда
оценил 27.08.2014
уровень обслуживания клиентов на 0 уровне
в субботу 23 сентября заказала пылесос, оплатила сразу картой с учетом доставки, дату доставки обозначили в среду 27 сентября. Наступает вторник мне никто не звонит и не уточняет удобное время для доставки...я забеспокоилась, позвонила, молодой человек плохо говорящий по русски сказал мне, что мой заказ отменен по неясным для него причинам и сказал, что с вами в ближайшее время свяжутся и объяснят причины отказа и обозначат время возврата денежных средств. В среду так никто и не позвонил, пришло только письмо на почту из 3-х слов 'ваш заказ отменен' ВСЕ! я вечером опять звоню в магазин и слушаю опять т.ж. самый диалог по инструкции ...ваш заказ отменен...в ближайшее время с вами свяжутся и т.п.. Все ОЧЕНЬ СТРАННО. Такое впечатление что начинается лохотрон т.к.ни одного слова извинения не прозвучало. НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ,
Комментарии (0)
Ef
Efimova Julia
оценил 27.08.2014
Оплата банковскими картами без комиссии! Огромный ассортимент бытовой техники + цены ниже других интернет-магазинов (покупали холодильник и стиральную машину)! Бесплатная доставка! Масса реальных бонусов и акций!
Не смогли воспользоваться купоном на 1000 руб для покупке в ВИП-клубе, после выбора товаров в корзине промокод отказывался активироваться(
Оплата банковскими картами без комиссии! Огромный ассортимент бытовой техники + цены ниже других интернет-магазинов (покупали холодильник и стиральную машину)! Бесплатная доставка! Масса реальных бонусов и акций!
Комментарии (0)
Sk
Skripka Vadim
оценил 27.08.2014
классный гипер- цены на товары по акции+сервис выше всяких похвал
оператор не консультирует после 21-00
живу в Нижнем Новгороде – жаль, что холодильники не отвозят до дома, только самому забирать самовывозом с офиса, хотя цена решает все, поэтому взял тут
Комментарии (0)
Г
Григорьева Виктория
оценил 27.08.2014
Быстрое оформление заказа
Сотрудники колл-центра не компетентны ни в чем, сотрудник, отвечающий за обмен-возврат, перестал выходить на связь, доставка гораздо позже, чем обещано
Быстрое оформление заказа
Комментарии (0)
П
Пономарев Денис
оценил 26.08.2014
Низкие цены по сравнению с конкурентами
Нет точной информации о наличии товара
Был сделан заказ в пятницу, доставка на понедельник. В понедельник позвонили и сообщили, что такого товара в наличии нет и не будет! Не понятно, как можно так работать. Ни когда не обращусь в этот магазин
Комментарии (0)
pu
puppy2007
оценил 26.08.2014
хамство
Чтобы подтвердить заказ на 3 тыс их операторы мне весь мозг вынесли. Когда перезвонила сама - нарвалась на хамство оператора. Я лучше в другом месте закажу. На 50 рублей дороже, но с хорошим настроением. Оператора зовут Алла. Магазину большой прощальный привет!
Комментарии (0)
ma
mazurovaiurovskaya
оценил 26.08.2014
Адекватные цены
Доставка, обслуживание клиентов
В четверг, 21го Августа, я заказала парогенератор. Обещали доставить в понедельник как можно раньше. В субботу поступил звонок из Москвы, мне сообщили, что данного парогенератора нет на складе и предложили заказать другой. Я согласилась, так и поступила. И снова, доставка была назначена на понедельник. Но, в понедельник мне сообщили, что доставить не могут, сдвинули на вторник. В итоге, во вторник в 17:16 мне пришло сообщение о том, что мой заказ снова не дойдет до меня во время, а лишь в среду. Парогенератор мне нужен был срочно, но, видимо, этого никто не понял. Не советую данный интернет-магазин в связи с таким отрицательным отношением к клиентам. Им вообще, клиенты нужны?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.08.2014
воздержитесь от приобретения товаров в данном интернет-магазине. Не возвращают денежные средства за возвращенный товар (безналично). Возврат денежных средств за возвращенный товар наличными осуществляется в деревне Солнечногорского района, без указания конкретного адреса местонахождения пункта выдачи денежных средств. Для сотрудников магазина 003.ru: к заказу № 40260367.
Комментарии (0)
П
Поляков Леонид
оценил 26.08.2014
купил кучу бытовой техники
Один из 5 заказов пропал, но потом повторил этот же заказ со скидкой 1000 руб
В целом доволен. Все во время и согласно графика.
Комментарии (0)
Ю
Юлова Тара
оценил 26.08.2014
Очень хороший магазин, созвонились, все сверили, доставили вовремя и главное - очень хорошо упаковали ( покупали смартфон), мы всем довольны! Удачи вам!
Нет
Опасалась заказывать, но по модели и цене это был единственный вариант, решилась и не пожалела. Все четко!!!
Комментарии (0)
Vo
Volincev Dmitry
оценил 25.08.2014
Цена чуть ниже
привезли товар с повреждениями
Цена чуть ниже
Комментарии (0)
An
Anastasia Petrova
оценил 25.08.2014
цены
жуткий магазин, с кошмарным сервисом, привезли телефон, он был разряжен, проверить не было возможности, когда зарядила, выяснилось, что он не ловит сеть, написала о возврате, сказали приезжайте в деревню саларьево, мы вам вернем деньги, другого пути нет. Потом выяснилось что можно вернуть товар в двух медиа-марктах, но по определенным адресам. Когда я вернула товар, прошло уже больше 10 дней, но мне так деньги и не вернули. И эти операторы на телефоне все что могут сказать: я вам больше ничем помочь не могу', и все. Никогда здесь ничего не покупайте.
цены
Комментарии (0)
Al
Alexander Newskiy
оценил 25.08.2014
Достоинств у магазина не обнаружено
Некорректное указание стоимости и сроков доставки
В воскресенье, 24.08.2014 я заказал варочную панель BEKO HDCG 32220FX. Самовывоз с Ташкентской ул. дом 25. Дата доставки 26.08.2014. Стоимость доставки 200 рублей. Буквально через 2 часа по телефону мне сообщили, правда с извинениями о том, что на сайте некорректно указана стоимость доставки - не 200 как указано на сайте, а 300 рублей. Ну ладно, я не против, потерплю. Ну а сегодня, в понедельник, опять с извинениями, предлагают перенести доставку на 28.08.2014. Пришлось мне отказаться от услуг этого 'магазина' и отменить заказ. Буду наблюдать за данным сайтом. Интересно-как скоро админы заменят на сайте стоимость самовывоза. Иначе стоит сообщить о недобросовестной рекламе наблюдающим органам.
Комментарии (0)
Б
Богомолов Александр
оценил 25.08.2014
Низкие цены
Плохой сервис
Заказал технику на юр. лицо. Оплатили счет в четверг. Корпоративный отдел в пятницу не работал, в понедельник телефон не отвечает, а в службе доставки говорят, что не могут дать информации о доставке, пока со мной не свяжется корпоративный отдел. Вот так сидим и ждем...
Комментарии (0)
К
Кулиничев Евгений
оценил 25.08.2014
Всё организованно, быстро
не обнаружил
Всё организованно, быстро
Комментарии (0)
У
Упрямый Георгий
оценил 25.08.2014
Достаточно большой выбор, вежливые компетентные операторы, конкурентные цены
пока не выявил
Искал встраиваемую стиральную машинку определенных габаритов (кто в курсе - тот поймет, что это не так просто - кроме ограничений по габаритам, были ограничения по производителям, что связано с особенностями установки в имеющуюся нишу), ну и функциональность чтоб присутствовала (защита от протечек и т.д.). Подобрал сначала модель от Whirlpool, а потом стал ее искать в магазинах и в результате: по наличию, цене и стоимости доставки выбрал этот магазин (003.ru). Сам магазин оцениваю на пятерку (чего пока не могу сказать о стиралке - еще не установили), а доставка - вообще порадовала. Несмотря на общее правило о том, что надо сидеть дома весь день и ждать доставку, мне легко удалось договориться непосредственно с ребятами - доставщиками на небольшой интервал по времени и они в него четко вписались! Дал им на радости денег немного больше - так взяли ровно сколько положено. Отдельное им спасибо!
Комментарии (0)
Ni
Nikogosov vartan
оценил 25.08.2014
Стоимость товара очень адекватная, доставка организована вовремя, общение сотрудников магазина уважительное
перед доставкой примерно за час необходимо сделать контрольный звонок по указанному в заказе телефону-этого сделано не было.
Остался доволен, что при покупке выбрал этот магазин. Сотрудники магазина общаются вежливо и корректно, своевременно и подробно оповещают о доставке товара, качество доставленного товара соответствует заявленному
Комментарии (0)
ge
gerasimova katya
оценил 25.08.2014
отличный магазин широкий ассортимент, низкие цены, очень грамотные и отзывчивые менеджеры, прекрасно знающие качество товаров. Можно быстро ориентироваться на сайте, так как удобный интерфейс. Осуществила на данном сайте третью покупку. Очень довольна качеством товаров.
долгое ожидание доставки (3 дня)
всем рекомендую
Комментарии (0)
И
Иванцова Ольга
оценил 25.08.2014
Возможность оплаты банковской картой, внимательность сотрудников, четкая и быстрая доставка, купоны на скидку
Недостатков не увидела
Заказывала через интернет пылесос. Цена приятно удивила, С доставкой сэкономила 2 тыс. руб. по сравнению с ценами в магазинах города. Оплатила банковской картой, заказ очень быстро подтвердили. Курьер привез все вовремя. Осталась очень довольна.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.08.2014
Заказали моющий пылесос. Курьер доставил товар в указанное время. Продемонстрировал товар. Магазином остались очень довольны.
Комментарии (0)
iv
ivani424
оценил 25.08.2014
для заказа не надо регистрироваться
надо немного привыкнуть к сайту
люблю магазин за то, что не трачу время на заказ – оформляю его за 2 мин, уже несколько раз покупала и буду – хочу сказать спасибо консультантам – хорошо знают, что продают, помогли выбрать отличную стиралку причем не самую дОрОгуЮ!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru