003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
vi
vikul27.a
оценил 20.08.2014
никаких,не заказывайте там!!!Не клюйте на дешевизну!
Ждала день,никто не соизволил даже позвонить ,что заказ сегодня не придет.Оказывается у них там компьютер подвис,короче врут как могут судя по отзывам.Пообещали завтра привезти:)в чем я сомневаюсь.Ну у меня просто есть время перезаказать.А так отвратный сервис и если бы я прочитала отзывы людей раньше,не заказывала бы ничего!
врут!!!!
Комментарии (0)
С
Самойлов Александр
оценил 19.08.2014
Нет
Не знают что есть в наличие
17 августа заказал товар, оплатил картой. Оператор позвонил, согласовали доставку на 19 с 9 до 15. В 15 часов звоню в службу доставки и оказывается что требуемого товара нет в наличие
Комментарии (0)
ma
masalu
оценил 19.08.2014
Цены
Безобразная работа службы доставки, вранье клиенту
Цены
Комментарии (0)
М
Магистратура Логопедия
оценил 19.08.2014
бесплатная доставка
не привозят заказанные товары
бесплатная доставка
Комментарии (0)
С
Семенов Максим
оценил 19.08.2014
цена
отношение к покупателям и собственной репутации. невозможно ни обменять, ни деньги вернуть за вышедший из строя товар
Приобрел АС MacAudio StarX 2.10, через 3-4 недели порвалась мембрана на одном СЧ-динамике. По началу объяснили про акт неремонтопригодности и заявку на сайте, однако, в обоих СЦ (в городе авторизованных только 2) этот акт выдать отказались. Об это было сообщено в магазин, составлено заявление.... и тишина. Контакт с магазином поддерживаю самостоятельно, работников которого моя проблема абсолютно не интересует. Постоянные обещаловки и отговорки работников колл-центра тоже надоели. Гарантия их тоже не интересует, требуют акт (хотя, насколько я понял, для обмена/возврата требуются: причина, чек/накладная, гарантия). Работа магазина, как и работа его сотрудников (не считая случаев, когда они получают от покупателя деньги) незаметна. Первая и последняя покупка в этом магазине. Жалоба в Роспотребнадзор направлена, жду развития событий.
Комментарии (0)
М
Михайлов Андрей
оценил 19.08.2014
быстрая удобная доставка
крайняя недобросовестность, когда речь идет о возврате денег
2 июня 2014 г. получил заказ, все быстро, хорошо. 4 июня отказался от товара по правилам продажи дистанционным способом. Поговорил с менеджерами, сказали не вопрос деньги вернем в течении 10 дней. Выслал товар обратно 19 июня через курьера, заказанного самим магазином. Все прекрасно. Прошло 2 месяца. Ни денег, ни товара. Магазин обращения просто игнорирует. Буду добиваться правды в суде и взыскивать все штрафы, неустойки, судебные расходы, моральный вред.
Комментарии (0)
О
Овчинникова Анна
оценил 19.08.2014
Низкая цена
Плохое обслуживание
Заказала в этом магазине блендер. Мне перезвонили, уточнили дату и время доставки (на выходной день с 14.00 до 20.00). В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Через 2 дня позвонила сама, выяснила, что товара нет на складе. Зато ассортимент товара обновили на сайте, моего блендера в продаже уже не значилось. Почему не предупредить покупателя, что товара нет??? Потеря времени и настроения
Комментарии (0)
ya
yanovskaya masha
оценил 19.08.2014
Скидки, нашла нужный товар по минимальной цене.
Стажёры на телефоне. Это за гранью добра и зла. Где вы набрали таких мальчиков и девочек, которые не то, чтобы в технике не разбираются, а вообще плохо понимают по русски? Мне их даже жалко. На любой вопрос они удаляются, с кем -то консультируются и отвечают невпопад.
Скидки, нашла нужный товар по минимальной цене.
Комментарии (0)
Ч
Чистяков Игорь
оценил 19.08.2014
Шероховатости с доставкой
Большой выбор Хорошие цены Акции
Комментарии (0)
Т
Татьяна Григорьева
оценил 19.08.2014
Быстрая доставка
Их нет
Заказывала заварной электрический чайник Тефаль.Привезли заказ быстро!Консультанты очень вежливые!Спасибо магазину!
Комментарии (0)
М
Мочалин Николай
оценил 19.08.2014
- разнообразный ассортимент товаров - неплохие цены по спецпредложения, акциям, спецпрограммам - описание характеристик товаров очень основательное, такое встречается, буквально, в нескольких магазинах
Комментарии (0)
Nf
Nfn ZU
оценил 19.08.2014
Конкурентные цены
Покупала 27.07 кухонную плиту Philips и Утюг Philips GC 4870. На сайте при заказе обещали привезти на следующий день, но привезли 29.07. Техника исправна.
Комментарии (0)
Ve
Ver Natan
оценил 19.08.2014
нет
нет
Комментарии (0)
Ge
Gegrby Uhbif
оценил 18.08.2014
Руководство магазина с детства усвоило истину старушки Шапокляк 'Хорошими делами прославиться нельзя...' и судя по количеству негативных отзывов они уже близки к вершине славы, по крайней мере, самого плохого интернет-магазина рунета
Руководство магазина с детства усвоило истину старушки Шапокляк 'Хорошими делами прославиться нельзя...' и судя по количеству негативных отзывов они уже близки к вершине славы, по крайней мере, самого плохого интернет-магазина рунета
Комментарии (0)
Г
Германова Светлана
оценил 18.08.2014
заказанный товар (автоколонки) в срок доставили в пункт вывоза
не вернули деньги за сданный товар
ньги обещали перевести на карту в течение 8 дней, однако скоро 3 месяца, а деньги за возвращенный товар так и не вернули. Возврат товара зарегистрирован под №3979 28 мая 2014 года. Заказ сделан 23 мая 2014 года
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.08.2014
Не обнаружил
Не привезли заказ, даже не позвонили.
Не обнаружил
Комментарии (0)
Su
Suchkov Anton
оценил 18.08.2014
Достаточно быстрая доставка
Не забирают обратно полностью исправный товар
Достаточно быстрая доставка
Комментарии (0)
К
Киселев Николай
оценил 18.08.2014
вежливость операторов
нет системы, разброд и шатания
вежливость операторов
Комментарии (0)
Ku
Kuzmin Roma
оценил 18.08.2014
Перезвонили быстро
Так и не привезли товар
Доставка хромает
Комментарии (0)
ar
artur2u
оценил 17.08.2014
удобная система заказов, точные операторы, которые проговаривают все детали заказа и конечную стоимость
ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ ОБМАНОМ!!!
Ждал товар 10 дней, а потом мне позвонили и сказали, что такого товара у них нет
Комментарии (0)
А
Алексеева Ирина
оценил 17.08.2014
Нет
Продают товар который отсутствует.12.08.14 заказала стиральную машину Самсунг,обещали доставить 14.08.14 с 14.00 до 22.00,но за 1 час обещали позвонить.14.08.14 прождала заказанный товар до 21.00.Не дождавшись ни звонка,ни товара,позвонила сама операторам и они мне сообщили что при транспортировке мой товар был поврежден и сегодня доставлен не будет.Сказали что нужно переоформить заказ.Зашла на сайт стиральной машины этой модели уже нет,но есть аналогичная.15.08.14 оформила новый заказ на 17.08.14 обещали что никаких трудностей с доставкой не возникнет.17.08.14 решила не дожидаться вечера и в 16.00 позвонила сама,чтобы уточнить статус доставки,но на мое удивление мне сказали что моя доставка записана на 19.08.14.После чего я отказалась от заказа и больше не хочу пользоваться сайтом этого магазина,хотя очень жаль!!!Раньше никаких проблем не возникало.
Безответственная работа операторов!!!!!!!!!
Комментарии (0)
б
боданов андрей
оценил 17.08.2014
хороший магазин привезли в срок. + дали подарок женский триммер + чек и таллон гарантийный. мне понравилось очень. и товар и обслуживание.
нет
бритва хорошая даже смог побрить голову на лысо!!! раздражений нет . номер заказа не помню. поэтому пишу условно.
Комментарии (0)
М
Мартынов Павел
оценил 17.08.2014
Не увидел
Очень плохая работа с клиентом
По заказу 37325600 от 14.08.14 работа магазина просто отвратительная, недоставка в заранее согласованыый день в пункт выдачи уже оплаченный товар, отстутствие об этом какой либо информации, вызывает только одно желание - больше никогда, ничего не покупать в этом магазине и предостеречь от каких бы то ни было покупок всех друзей и знакомых!
Комментарии (0)
Ш
Штирц Владимир
оценил 17.08.2014
низкие цены
наплевательское отношение к клиенту
Попытался заказать Blu-ray плеер Philips BDP5500S номера заказов 7323143 и 7327145. В первом , как и во втором случае товар не был доставлен. В первом случае перезвонил сам и получил ответ, что при отгрузке повреждена упаковка и что отгрузка не была произведена. Во втором случае опять после моего звонка в конце срока доставки, был ответ , что доставка производится с удаленного склада, подождите мол еще 2 суток. В обоих случаях сидел дома и ждал доставки, но из магазина не удосужились позвонить и предупредить.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2014
По телефону подтвердили наличие нужного мне холодильника. Фирма вроде не вчера появилась.
Просто не привезли... и не позвонили.
По телефону подтвердили наличие нужного мне холодильника. Фирма вроде не вчера появилась.
Комментарии (0)
Б
Буткевич Дмитрий
оценил 15.08.2014
есть самовывоз в моем городе, обещали привезти заказ на следующий день
обманули с наличием товара, не возвращают деньги, нет бесплатного номера для связи, нет обратного звонка
есть самовывоз в моем городе, обещали привезти заказ на следующий день
Комментарии (0)
В
Валерий Вещинский
оценил 15.08.2014
Отсутствуют
Полная необязательность и игнорирование клиента
Ради справедливости приходится писать еще один отзыв. В прошлый раз другая компания два раза переносила дату доставки заказа, но хоть утром звонили об этом. Здесь тот же холодильник Liebherr заказал на пятницу. Перезвонили, уточнили детали и подтвердили доставку с 14:00 до 22:00, сказав, что примерно за час до приезда перезвонит курьер. В день доставки около 17 часов на всякий случай позвонил в магазин сам. Выяснилось, что мой заказ оформлен на воскресенье. Кто перенес сроки, почему об этом не предупредили, толком ответить не смогли. Предположили, что не смогли дозвониться. На сотовом, конечно, никаких не принятых звонков нет.
Комментарии (0)
В
Владимиров Сергей
оценил 15.08.2014
дешевые цены
все остальное
дешевые цены
Комментарии (0)
С
Самойлов Михаил
оценил 15.08.2014
Хороший сайт, вежливый персонал и сразу идёт на встреу, купил по низкой цене.
нет своего пункта выдачи заказов, есть партнёрские. Сервисные вопросы решаются только по телефону, а затем по электронной почте (нужен компьютер с Microsoft Office). Не проверяют технику перед отправкой. Платил наличными, а возвращают деньги на карту (если нет -- придётся посуетиться).
Покупал планшет, приехал не рабочий -- сенсорный экран не работал. Неделю созванивался, писал заявления. Потом отсылал заявление в одном формате, там его не смогли открыть, потом высылал в другом формате. Потом отправили сдавать товар в сервис МедиаМаркта, там дважды вроде как исправляли дефект, на третий приняли. Сейчас жду перечисления на карту стоимости товара и пересылки.
Комментарии (0)
Т
Тин Игорь
оценил 15.08.2014
Доставили именно то, что заказывал (iPad4) по цене, указанной на сайте. Была доставка в Рязань. Оплачивал наличными при получении.
Первоначально думал, что доставка будет в субботу и указал свой домашний адрес. Но оператор, при созвоне, уточнил, что доставка осуществляется только в будни, поэтому поменял адрес по телефону на рабочий. Срок доставки был перенесен на 1 день, но это было не критично.
Доставили именно то, что заказывал (iPad4) по цене, указанной на сайте. Была доставка в Рязань. Оплачивал наличными при получении.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru