003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Д
Дубровских Даниил
оценил 08.08.2014
Не заметил
Заказ не доставлен после нескольких дней ожидания.
Заказывал Весы Home Element HE-SC903. Заказ приняли, назначили день и время доставки. В назначенный день вместо курьера позвонили из магазина и сказали, что товара нет на складе. На сайте интернет-магазина позиция по-прежнему доступна для заказа.
Комментарии (0)
И
Иншакова Алёна
оценил 08.08.2014
низкая цена
все остальное
Заказала выпрямитель для волос с доставкой в офис. Подтвердить заказ позвонил молодой человек, который стал очень навязчиво предлагать платную доп услугу (смс с телефоном курьера). Но она мне не понадобилась, потому что за 3 дня заказ так и не доставили. Отменила заказ. Больше не закажу.
Комментарии (0)
Е
Евсеев Роман
оценил 08.08.2014
Отвратительная работа магазина. Заказ 37307618 от 04.06.14. Во первых, сначала при оформлении заказа один оператор на мой вопрос можно ли оплатить картой сказала дословно ' это зависит от той транспортной компании, которая будет доставлять товар'. На следующий день, при повторном звонке второй оператор сказала 'конечно нельзя - это надо было указывать при оформлении заказа'. Во-вторых, три дня мурыжили с доставкой. Перезванивают 'Ой, извините сегодня доставить не можем - сбой у транспортной компании, завтра будет удобно?' Ладно, давайте завтра. Меняю планы, жду опять на следующий день, звонок ''Ой, извините сегодня доставить не можем - сбой у транспортной компании, Будет удобно 9 или 10 числа?' Вы издеваетесь? явно попытка затянуть время дольше указанного в сроке доставки.
Комментарии (0)
З
Зотов Костя
оценил 08.08.2014
Обработка заказа и подтверждение
Обработка заказа и подтверждение
Комментарии (0)
И
Ибрагимов Рамиль
оценил 08.08.2014
Не обнаружены
Обман покупателя
1-августа 2014 г. сделал заказ на сайте 003.ru на USB 3.0 флэшку,после заказа позвонили с магазина и сообщили что флешка есть в наличии и доставить через неделю то есть 8 августа.8-августа после долгих ожидании курьера или звонка пришлось позвонить самому,оператор на мой вопрос когда ждать курьера ответил что товара нет в наличии и доставки не будет (и никто не позвонил,не предупредил и не извинился)!!! Зачем так обманывать покупателей? категорически не советую это магазин!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.08.2014
Достоинств нет
Не доставляют товар вовремя.
Заказал роутер первый день не доставили, позвонили сказали доставим завтра мол у нас тех причины. На второй день тоже самое время прошло, а никто не связался. В итоге плюнул купил в другом месте. Не рекомендую для покупок кормят обещаниями да и только.
Комментарии (0)
В
Валеева Надия
оценил 08.08.2014
Хотела написать подробный отзыв, т.к. впечатления от магазина самые ужасные, но почитав остальные отзывы поняла, что ничего нового не напишу, видела ответы менеджеров на негативные высказывания, все в духе ' все понятно, извиняемся, исправимся', но ничего не меняется видимо, заказывала холодильник с доставкой, три раза переносили доставку, причем выясняется, что доставки не будет только после того как сама дозвонишься и только по истечению срока доставки, в течение дня менеджеры отвечаю ждите и вам воздастся за терпение. Решила не биться головой о стену, отказалась от покупки. Хорошо, что не оплачивала холодильник по карте, судя по отзывам возврат денег пришлось бы ждать 2 месяца. Итог: три дня потрачены на ожидания, испорченные нервы и нулевой результат.
Комментарии (0)
Е
Егор Медведев
оценил 08.08.2014
не заметил
абсолютная безответственность граничащая с маразмом.
не заметил
Комментарии (0)
Г
Гришин Михаил
оценил 08.08.2014
мало
много
1-я часть Марлезонского балета! Сделал заказ на стиральную машину в 003! И тут начались мои мучения:Заказ сделал на 7августа время доставки с 15-00 до 23-00.7 августа мне позвонили в 14-00 и 'обрадовали'-не привезут мне сегодня машинку! Привезут уже 8-го августа тоже с 15-00 до 23-00,а я уже с работы отпросился(2 тысячи рублей потерял).Ладно-8-го так 8-го! На всякий случай в 10-30 сам позвонил для уточнения привоза и мне говорят-привезут 10-го августа!!!!! Оторопел я и часа через 3 опять звоню и меня радуют:Вас включили в претензию и Ваш номер претензии 21391 и с Вами свяжутся в самое ближайшее время! Ближайшее время так и не наступило и сам опять звоню через три часа! Сообщают мне: по вашей претензии вам привезут машинку сегодня(8-го августа)! Ура!!!!!!В 19-30 опять звоню для уточнения и (о ужас) мне сообщают:не привезут Вам((((( Привезут 11-го августа!!!!Хочется материться, но оператор тут не причем! Так что 2-ю часть Марлезонского балета ждите 11-го августа!
Комментарии (0)
П
Пухляков Евгений
оценил 08.08.2014
Удобный информативный и шустрый сайт. Вменяемая цена за доставку по Москве.
Удобный информативный и шустрый сайт. Вменяемая цена за доставку по Москве.
Комментарии (0)
di
diana-ruprint
оценил 08.08.2014
Нет
Наплевательское отношение к клиенту
Заказ #37311986. Кофемашинка. Никак не уведомили о том, что доставку заказа перенесли на 3 дня позднее обещанного, узнала об этом сама, позвонив в службу доставки через полдня тщетного ожидания курьера. При разговоре с оператором услышала лишь неласковое 'вам звонили'. И никаких попыток исправить ошибку или хотя бы извиниться. А это был подарок на ДР, который через 3 дня уже никому не нужен.
Комментарии (0)
go
gorinsv
оценил 08.08.2014
нет
качество и организация работы
нет
Комментарии (0)
an
antey98
оценил 07.08.2014
покупал ванночку для гидромассажа ног, на тот момент цена была минимальной по городу, весь процесс покупки от заказа до получения прошел четко, за исключением срока доставки - увеличился на 1 день.
можно еще поработать над организацией службы доставки
покупал ванночку для гидромассажа ног, на тот момент цена была минимальной по городу, весь процесс покупки от заказа до получения прошел четко, за исключением срока доставки - увеличился на 1 день.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.08.2014
Все устроило, начиная с оформления заказа и заканчивая доставкой!
НЕТ.
Особенно порадовала скидка 500р! Так держать, пусть конкуренты завидуют!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.08.2014
К сожалению не выявил
Заказал товар через электронный кошелек, позвонили через два дня, уточнили заказ, сказали, что перезвонят по поводу доставки, сижу жду звонка дней 5, звоню уже им, говорят что заказ отменен. Звоню разбираюсь, договорились, что вернут деньги на указанные реквизиты банка (уже писали по эл.почте), прошел месяц, никто не отвечает, стали снова разбираться. Деньги до сих пор не вернули. В общем сервис очень не понравился, лично я не рекомендую этот магазин
Все плохо с электронной оплатой
Комментарии (0)
Г
Ганин Владимир
оценил 07.08.2014
безответственные люди работают. Не отслеживают до конца заказы.
безответственные люди работают. Не отслеживают до конца заказы.
Комментарии (0)
П
Петров Иван
оценил 07.08.2014
Нет
Товар не привезли, не перезвонили.
Заказали кухонную технику, менеджер по телефону подтвердил наличие на складе. В назначенный день просто никто не приехал. Никто не позвонил. Когда дозвонились до них, просто сообщили, что в наличии нет, поэтому и не привезли.
Комментарии (0)
zl
zloycrol
оценил 07.08.2014
нет
03.08.2014 заказал углошлифовальную машину Makita 9565CV (заказ 37305623). Предполагаемая дата доставки курьером была 09.08.2014. 04.08.2014 позвонил менеджер, спросил, могу ли принять заказ 06.08.2014, получил утвердительный ответ. 06.08.2014 в течение дня тишина. Вечером не выдержал, позвонил в колл-центр узнать. Ответ прост и банален - сегодня доставить не сможем. Видимо так же просто не предупредить клиента об этом в начале дня. Не тратьте свое время на этот магазин!
Комментарии (0)
ru
ru rl
оценил 06.08.2014
Заказал микроволновую печь, пришла без стеклянного поддона (тот что вращается вокруг своей оси) звоню в магазин - отвечают, что ничем помочь не могут. Вот такая шарашкина контора, советую не связываться.
Где теперь искать недостающую деталь? Ведь без нее пользоваться печкой нельзя.
Комментарии (0)
И
Иван Романчук
оценил 06.08.2014
Нет
Постоянно меняют, дату, доставили другой товар.
Покупал электронную книгу, предложили чехол, согласился, доставили чехол не того размера. Оформил возврат, прошло больше трех недель ни ответа ни привета, только записывают мое обращение, а толку нет. Вот такой интересный магазин.
Комментарии (0)
Zi
Zima Zima
оценил 06.08.2014
цена и срок доставки оказались на тот момент лучшие из того что нашел в маркете (доставили в срок)
Отсутствие представительства в СПб. Получение через ДПД 'не самое удобное'..
цена и срок доставки оказались на тот момент лучшие из того что нашел в маркете (доставили в срок)
Комментарии (0)
Pe
Petoshin Denis
оценил 06.08.2014
Оперативность, вежливость, полнота предоставляемой информации
нет
Заказывал стиралку и варочную панель. Менеджер быстро перезвонила и четко объяснила что как и когда будет. Доставка до квартиры была в означенный срок. К комплектации и качеству товара никаких претензий нет.
Комментарии (0)
Pi
Piskunov Konstantin
оценил 06.08.2014
отличный магазин, быстрая доставка, грамотные консультанты
Делаю не первый заказ в этом магазине - всем доволен!
Комментарии (0)
Ma
Martynov Andrey
оценил 06.08.2014
хорошие цены,быстрая доставка
не нашёл
после заказа достаточно оперативно перезвонили, проконсультировали по цене доставки, ответили на уточняющие вопросы и назначили день доставки на 8 августа с учётом того, что заказ оставлял 3 августа.Товар привезли 6 августа.Качество товара отличное, комплектация полная.Вообщем всё устроило, буду в дальнейшем работать с данным магазином.
Комментарии (0)
Fi
Filz Filz
оценил 06.08.2014
Низкие цены. Хорошее качество товаров и обслуживания, более низкие цены, чем у конкурентов
Нет
Низкие цены. Хорошее качество товаров и обслуживания, более низкие цены, чем у конкурентов
Комментарии (0)
О
Оралова Вик
оценил 06.08.2014
привезли в удобное указанное время, за 2 дня после оформления, все упаковано хорошо
нету
удобно то, что работают в выходные. Посудомойку пока не подключили, поэтому по поводу качества товара пока ничего не могу сказать.
Комментарии (0)
К
Кинг Артур
оценил 06.08.2014
низкие цены на сайте
дорогой самовывоз
хотел заказать вентилятор, на маркете висит привлекательная цена. При звонке в магазин выяснилось, что купить товар по указанной на сайте цене невозможно, потому что даже доставка даже в пункт самовывоза платная, причём по стоимости как курьерская на дом (300 рублей). То есть магазин вместе с товаром фактически навязывает дополнительную услугу, при этом на сайте публикуется заниженная цена для заманивания покупателей.
Комментарии (0)
В
Войтович Сергей
оценил 06.08.2014
вежливые студенты, работающие как 'автоответчики', примут ваш заказ и сообщать ПРИМЕРНУЮ дату привоза. (мне привоз задержали на 1 день)
вежливые студенты, работающие как 'автоответчики', примут ваш заказ и сообщать ПРИМЕРНУЮ дату привоза. (мне привоз задержали на 1 день)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.08.2014
Цена товара
Обман. приняли заказ, сказали, что доставят завтра. Позвонила сама в день доставки, а мне сообщили, что товара нет, давайте подберем другую.
Не покупайте в этом магазине.
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей
оценил 06.08.2014
Никаких не заметил
Обманывают покупателей. Принимают заказы на отсутствующий товар.
Заказал электронную книгу 05.08.2014. Отзвонились, подтвердили заказ, сказали товар есть в наличии и будет доставлен на следующий день 06.08.2014 в период с 09 час. до 15 час. Затем 06.08.2014 позвонили в 10 час. и сказали, что товара в наличии нет, будет только завтра и поэтому предложили перенести доставку на следующий день. Зачем спрашивается подтверждать заказ, оговаривать срок доставки если товара у вас нет?
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru