003.ru

Сделали заказ на ноутбук Dell 7737 по цене 40700 рублей. неделю ждали доставки. Мы сами постоянно звонили в магазин, уточняли статус заказа. Обещали что вот-вот привезут. Результат - не перезванивали, доставки нет... Возмутительно!!!!

Никому не рекомендую заказывать товар в этом магазине!! Заказал себе на день рождения АС YAMAHA NS-555, доставку сместили на более поздний срок чем изначально планировали. Но когда все же доставили, оказалось что товар разбит , АС имеет огромную вмятину! Тут же позвонил в магазин, где мне сказали это ваши проблемы, теперь заполняйте кучу бланков и писем и сами привозите разбитый товар для возврата! А разве продавец не за свой счет в течении 14 дней должен забрать разбитый товар и вернуть потраченную сумму, тем более что он крупногабаритный и я оплачивал его доставку к себе домой ? !!! Во общем пока вместо положительных эмоций от подарка себе на день рождения имею ОГРОМНЫЙ НЕГАТИВ !!!!

Обещали ДВА! месяца назад вернуть деньги по возврату товара. В течении всего этого времени два раза в неделю звонили по телефону в службу по работе с клиентами. Все сотрудники входили в положение и гарантировали что сегодня уж точно свяжутся и вернут деньги. До сегодняшнего дня никто так и не вышел на связь. Если им снова позвонить они снова выйдут в положение и Вы снова будите ждать. Во так господа. Одним словом выбор за вами, деньги по возврату вам никто не вернет. Берегите здоровье.

Покупаю в этом интернет-магазине технику не первый раз, никаких претензий,

Все достоинства вторичны. Сначала подтвердили наличие всех позиций, дату доставки. В дату доставки сослались на косяки транспортной компании (про наличие ни слова), а ещё через 2 дня (поисков?) сдались и сказали, что одной позиции нет.

заказал вытяжку, на сайте написано что есть на складе. оформили заказ. через некоторое время пришло смс, что её нет в наличии...

низкая цена

Заказал ноутбук, около 32 тыс. руб. Оплатил. Пришел ноутбук, состояние - новый, я в этом разбираюсь, опыта хватает. Первый запуск вин 8 и... и выясняется, что прислали ноут не соответствующий описанию на сайте. Думаю один день - оставить себе или поменять. Решаю поменять, но выясняется, что поменять можно только неисправный на исправный. Мой исправен, значит возврат. Ок, заполнил на сайте заявление на возврат. Получил извинения в смс. В моем городе не придешь в магазин сети и не сдашь товар просто так, курьера, который забрал ноутбук пришлось ждать 10 дней (ну ясно надо собрать несколько клиентов, чтобы не гонять курьера лишний раз). Ладно, отправил. Звоню где-то на пятый день, спрашиваю - деньги где? Получаю ответ - перечислим в течении 10-и дней с момента отсылки товара в наш адрес. Ладно, звоню на 11-й день после отправки. Девочка сообщает, что деньги будут перечислены в течении 10-и дней с момента поступления товара на их склад (разницу видите - 10 дней после отправки и 10 дней после поступления на склад) но ввиду того, что перечисление может занять много времени, они могут гулять где-то там по банкам еще до 20-и дней. Звоню сегодня - 15 дней с момента отправки обратно, 11 дней с момента поступления на склад. Обещают связаться в течении суток. Угу, в пятницу уже обещали, естественно - не связались, пока сам сегодня не позвонил. В общем, пойду-ка я узнаю где у нас общество защиты прав потребителей. Мне надоело сидеть без ноутбука почти месяц, с 20-х чисел марта (ноут тупо лежал в родной упаковке до момента отправки).

В итоге их просто нет

До описанных ниже событий 3 заказа забрал без происшествий

Остался доволен и покупкой, и обслуживанием. Получил заказ в филиале компании DPD в Нижнем Новгороде. Никаких очередей. В будущем планирую пользоваться услугами данного магазина и рекомендовать это делать другим.

Купила кухонную плиту с духовкой Гефест 6100-04 К

нет

Без комментариев....

Мошенничество

Доставили нормально

В конце декабря заказывал здесь цифровой фотоаппарат Sony DSC- TX30. Привлекла хорошая цена на это устройство,а также возможность самовывоза с Первомайской. Ибо я с Подмосковья,а от Щелковской (куда на местный автовокзал приезжает транспорт из Области) до пункта выдачи рукой подать. Уже через короткое время перезвонили и сообщили,что все готово. Через несколько дней вырвался в столицу и забрал цифровик. Буду ли еще заказывать здесь?Скорее всего да,если нужный товар будет в наличии, а также цена на изделие будет приемлемой.

нет

Непорядочный магазин.Не советую

Действительно отличный магазин. Быстро подняли трубку. Девушка терпеливо приняла заказ на Филлипс 8555 + карта памяти. Доставка - г. Раменское и все это за 300р. Я специально переспросил - все верно, и главное - ваш телефон привезут ЗАВТРА, в воскресенье. Как положено пришла СМСка с номером заказа и конт.телефоном для связи. В Вс. в обед привезли. Проверил - все работает, проверил наличие документов, рассчитался и повернувшись на 180гр. - тут же, при чесном народе, подарил телефон своей жене на день рождения. Очень порадовала работа магазина.

Низкая цена

Два раза перенесли доставку холодильника. Опять не доставли, по телефону сообщили что его нет и не будет, извинились. Зря потерял неделю. Не доволен тем что назначют доставку при нулевой вероятности доставки. Ребята работают на удачу.

Низкие цены, бесплатная доставка, качество и внешний вид товара без нареканий.

С доставкой проблем не было, они начались позже

Заманивают ценой и бесплатной доставкой

Заказанная мышь должна была попасть в точку самовывоза вот уже два дня назад. По телефону кормят завтраками, заверяя, что 'скоро она наверняка там появится, ждите СМС с оповещением'. Воз и ныне там. Почитал отзывы и понял, что не первый с этим столкнулся.

Оптимальная цена, удобные условия доставки.

сделал заказ измельчителя, оплатил. должны были доставить через два дня в пункт самовывоза. прошло пять дней .заказа нет. Звоню пытаюсь найти заказ ,оператор записывает мое обращение и обещает ,что мне перезвонит менеджер ,который все знает и ответит по моему запросу. Проходят сутки никто не звонит. звоню сам , ищу любого нормального в этой конторе работника, кто хоть чуть - чуть владеет информацией о моем заказе. После долгих переговоров , таковой находится и уже завтра обещана доставка моего товара . Ура !

Надеюсь на удачный опыт пользования магазином и в дальнейшем, так как ваш пункт самовывоза в Купчино для меня очень удобен.

Доволен хорошей работой