003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
К
Кулышева Елена
оценил 05.04.2014
магазин отличный, менеджеры работают оперативно, всегда отзваниваются и контролируют доставку
нет
магазин отличный, менеджеры работают оперативно, всегда отзваниваются и контролируют доставку
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.04.2014
Работают по праздникам.
Для того, чтобы сделать заказа нужно звонить самостоятельно. Иначе могут не привезти к назначенному времени.
Заказ сделала по интернету. Пока не позвонила не согласовали доставку. Из-за этого возникли неудобства со временем принятия заказа. В остальном все четко и без проблем.
Комментарии (0)
Е
Евгений Просветов
оценил 05.04.2014
Не нашел
Хамское отношение к клиентам
Заказали человеку пылесос на День рождения, менеджер позвонил сообщил о дне и времени доставки, В назначенный день, как говорится ни слуху, ни духу. На следующий день позвонили в службу доставки, сказали, что заказ снят с доставки по причине отсутствия товара. 003 магазин –«рулетка» я бы ему не доверял, могут испортить настроение.
Комментарии (0)
Р
Ромашин Андрей
оценил 05.04.2014
всё таки отдали товар.
получил товар на 10 дней позже заявленного срока всё это время мне врали что товар на подходе
Ни когда больше не буду пользоваться услугами данного магазина и не советую ни кому.
Комментарии (0)
Mo
Moskovtsev Eugene
оценил 04.04.2014
заказ ждал три дня - отказался
заказ ждал три дня - отказался
Комментарии (0)
Je
Jekki1
оценил 04.04.2014
Ассортимент, Цена, Доставка, Акции
Не оперативно обрабатывают заказы
Ассортимент, Цена, Доставка, Акции
Комментарии (0)
К
Кузнецов Сергей
оценил 04.04.2014
Хорошее качество обслуживания, вежливые операторы, вовремя привозят заказ
нет
Заказал, на следующий день привезли со всеми документами все хорошо упаковано, курьер позвонил и сообщил когда будет
Комментарии (0)
К
Красов Сергей
оценил 04.04.2014
Хороший магазин, реагируют на сформированный заказ быстро. Сравнительно недорого. Много способов оплаты. Доставляют товар прямо к дверям.
Срок доставки всегда сдвигается на 1-2 дня. Складывается ощущение, что человек принимающий заказа не имеет представления есть ли вещь в наличии на складе или нет.
Электроника и бытовая техника, заказанная тут, работает четко и без нареканий. Еще бы сроки доставки, обозначенные на сайте, совпадали с реальными сроками был бы идеальный магазин.
Комментарии (0)
С
Сахарова Екатерина
оценил 04.04.2014
широкий ассортимент, качество, отличная работа на всех этапах - от call-центра до службы доставки
практически нет
слегка подкачал курьер (это мое субъективное мнение) - показался немного фамильярным, хотя не грубил. Но это мелочи
Комментарии (0)
na
nash alex
оценил 04.04.2014
товар всегда в нвличии
единственный магазин кто точно знает что у него на складе. При доставке все показали, не нужно было искать сдачу. Приехали по времени без опозданий
Комментарии (0)
Р
Ростиславов Александр
оценил 04.04.2014
Чёткая информация о состоянии заказа. Стоимость доставки не с каждой покупки, как у многих, а за весь комплект. Стоимость подъёма на лифте полного комплекта техники (холодильник, стиралка, посудомойка, духовка, вар.панель) всего 100 рублей.
К сожалению задержали доставку на один день. Как и во многих интернет-магазинах не всегда есть в наличии заявленный товар. Вот и в этот раз оказалось, что выбранный мной холодильник снят с производства. Оперативно заменили на другой. Но доставка в результате на день задержалась.
Пользуюсь этим магазином уже не в первый раз. Думаю и впредь буду пользоваться. Ибо уровень цен, ассортимент и сервис меня устраивают.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.04.2014
оперативное реагирование
нет нужного количества товара
хотел заказать несколько штук телевизоров, но не оказалось в наличии, хотя когда заказывал форма приняла заказ, это не удобно, тк потерял время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.04.2014
Удобный интерфейс сайта, легко сделать заказ, большой плюс - оплата картой! Вежливые консультанты.
Заказывала в этом интернет-магазине 2 раза, оплачивала сразу картой. Когда сделала второй заказ, оплатила, тут же перезвонила, подтвердила заказ, изменила адрес доставки и обговорила интервал времени доставки, который мне удобен. В итоге на следующий день так и не привезли, я сама позвонила, спросила, где мой заказ, на что ответили, что он не обработан, оказывается. Хотя я вчера сама звонила и подтверждала его. И доставку предложили только через 1 день, т.е. на послезавтра. Неприемлемо, если бы я покупала товар в подарок. Хорошо, что это был не тот случай.
В целом магазин нравится, цены доступные, буду заказывать еще!
Комментарии (0)
В
Вячеслав Дыга
оценил 04.04.2014
Большой выбор, низкие цены, бесплатная доставка
Низкий уровень квалификации сотрудников службы доставки.
Заказал кухонную вытяжку Hansa OSC 511 WH. Для моей маленькой кухни как раз была нужна компактная, но мощная модель. Привезли мне ее 1 марта бесплатно - была акция Как обычно, все комплектующие подобных вытяжек помещаются внутрь. Но открыть ее и проверить комплексность при приеме товара не удалось. Также включать вытяжку при наличии в ней посторонних предметов было неразумным. Курьер помогать открыть вытяжку отказался, на номер службы доставки (8 495 54-54-008) дозвониться было невозможно. Так как вытяжка мне нужна была срочно, я принял товар к указанием невозможности проверки комплектности и работоспособности. После часа мучений мне удалось открыть вытяжку и выяснил, что ее крышка была деформирована, возможно из-за неправильного хранения или транспортировки. Теперь чтобы ее открыть, нужно прилагать определенные усилия. Но сама вытяжка работает, комплектность в норме. Я воспользовался обратной связью на сайте магазина - мне предложили вернуть вытяжку. Но к этому моменту после некоторых доработок я уже вытяжку установил, поэтому отказался.
Комментарии (0)
П
Пахомов Юрий
оценил 04.04.2014
цена, оплата онлайн
неорганизованность, безответственность менеджеров
7 марта в 17:51 заказал ноутбук с доставкой на следующий день. В заказе было написано, что ближайшая дата доставки 8 марта. Именно поэтому и заказал, чтобы на праздник подарок сделать. Плюс - можно оплатить картой на сайте. Все оплатил и рад был. Но 7 марта мне никакой менеджер не перезвонил и не поздравил с заказом, хотя операторы работают до 22:00. Я подумал, что так и надо, чего волноваться, ведь товар оплачен и доставка на 8 марта подтверждена системой. И на следующий день мне никто не позвонил, я ждал звонка из доставки. Пришлось самому звонить. Оказалось, что мой заказ не подтвержден. Но нигде не было написано, что я должен подтверждать уже оплаченый заказ. Доставили уже после праздников, чем испортили мне настроение. Если бы я не позвонил, что так бы и остался без всего. Очень жалею, что обратился в 003. Больше туды ни ногой. Лучше куплю на 1000 руб дороже, но в нормальном магазине.
Комментарии (0)
М
Мурашев Станислав
оценил 04.04.2014
Быстрая доставка.
Заказал мультиварку золотого цвета, привезли черную. Позвонил узнать у менеджера, в чем причина, сказали, что это какое-то недоразумение. На вопрос: у Вас вообще есть золотая, ответили, что только белая и черная. Зачем тогда на сайте выставлять золотую??? Для затравки покупателя? Времени на возврат уже не было, пришлось дарить такую невзрачного цвета. Праздник подпортили.
Не советую пользоваться данным магазином, чтобы не чувствовать себя обманутым.
Комментарии (0)
ed
edward solodov
оценил 04.04.2014
товар с сертификацией Ростест
товар с сертификацией Ростест
Комментарии (0)
К
Карнаухов Евгений
оценил 04.04.2014
их нет
Не доставляют оплаченный товар и каждый раз, завтра, послезавтра ...
их нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.04.2014
товар заказанный в 003.ru Доставка товара просто отвратительная! Назначают доставку на тот день, когда удобно магазину, а не клиенту!! говорили что товар привезут 3 числа, но почему то прождав весь день, я позвонил им сам , сказали что привезут 4,почему заранее не уведомили меня об этом .Очень не хочется сидеть целыми днями дома и ждать, пока что они соизволят привезти товар, в удобное для них время!.. 4 тоже не привезли обещали 8 ,,,.
Комментарии (0)
А
Абдалов Ренат
оценил 04.04.2014
нет
Категорически не выполняют обещанные сроки и даже не стремятся доставлять вовремя.
нет
Комментарии (0)
К
Коняхин Спартак
оценил 03.04.2014
Единственное достоинство это цены чуть ниже других и поддержку не надо ждать часами
Купил планшет, но не получил ни денег ни планшет
Единственное достоинство это цены чуть ниже других и поддержку не надо ждать часами
Комментарии (0)
Ш
Шанская Ирина
оценил 03.04.2014
нет
отвратительная работа магазина , кидалово!
нет
Комментарии (0)
pa
papus62
оценил 03.04.2014
не успел заметить
как и у большинства так наз. интернет магазинов - обещать, не жениться !
Сделал заказ по телефону на телевизор Филипс 4418. Заказ приняли , сообщили о наличии,мин.10 записывали что куда и кому и как. Обещали прислать СМС о доставке на пункт самовывоза на след.день.Естественно никакого СМС не прислали , и когда я перезвонил через сутки , чтобы узнать о судьбе заказа, пояснили, что произошла ошибка.Никакого заказа им не передавали не привозили. Телевизора уже в наличии нет.По телефону перезвонить и предупредить не судьба у этих людей. Магазин слишком большой и важный.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.04.2014
Хорошее качество обслуживания, вежливые операторы, вовремя привозят заказ. Цены очень даже приемлемые, доставка стоит недорого.
нет
Заказала, на следующий день привезли со всеми документами (чеком, накладными, гарантией), все хорошо упаковано, курьер позвонил и сообщил когда будет на месте. В отличие других интернет-магазинов заказы доставляют своевременно. Качеством обслуживания довольна, оценка 5+.
Комментарии (0)
С
Сергей Сергеев
оценил 03.04.2014
никаких не заметил
плохая работа колл-центра и доставки
никаких не заметил
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 03.04.2014
Цена
Полное динамо с доставкой
Цена
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.04.2014
не узнала
введение в заблуждение по наличию
заказала HD медиаплеер, позвонил менеджер подтвердил заказ, все приятно довольно быстро, затем через час перезвонил другой менеджер уточнил, что сложности с доставкой на следующий день, предложил перенести на другой день, я согласилась, за день до доставки в итоге получила смс и сообщение, что заказ отменен по моей же просьбе, при том что я заказ не отменяла, причиной отмены было указано отсутствие товара на складе. Зачем тратить мое время было для меня было не понятно.
Комментарии (0)
К
Кунин Виталий
оценил 03.04.2014
Нет
Не покупайте в этом магазине.
Заказал 25.03.2014 г. плиту Hansa, доставку обещали на 27.03.2014 г. с 9.00 по 15.00.Не дождавшись позвонил, на что ответили, что заказ не был сформирован. Пообещали доставить на 28.03.2014 г. Опять не дождавшись ни звонка, ни доставки позвонил в очередной раз сам. Сказали что плиты нет в наличие. В итоге потерял очень много личного времени и нервов.
Комментарии (0)
mu
muwa-sun
оценил 03.04.2014
Не выявлено
Абсолютно не организованная работы
Сделал 30 марта 2014 №37086128 - мультиварка и hdmi-кабель. Отзвонились быстро, обещали доставку 1 апреля в течении дня.1 апреля где-то часа в три позвонили и сказали что не привезут, потому что по какой-то причине не погрузили в машину.Обещали привезти 3 апреля. Дальше больше. Позвонили второго и говорят, что опять не привезут. Так как мультиварка есть, а кабель опять не погрузили.И теперь смогут привезти только 5 числа.Хотел отказаться от кабель (я его заодно заказывал) что бы привезли только мультиварку.И какой же был ответ - ладно но только 4 числа.Пришлось отказаться от заказа, т. к. кормить этих бездельников я не намерен.Вообще поражает работа некоторых магазинов - они опротистовывают смысл всей интернет-торговли.Никакой заинтересованности в клиенте, мне показалось что на том конце провода даже обрадjвались. что я отказлся от заказа. Больше всего раздражает потеренное время.
Комментарии (0)
Lv
Lvenok Toha
оценил 03.04.2014
Не нашел
Потерянное время. Не советую обращаться в этот магазин.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru