003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Р
Распопов Алексей
оценил 04.02.2014
НЕТ
Забирали самовывозом из Связного, привезли во время, получили смс , забрали заказ, СУПЕР!
Комментарии (0)
П
Палихов Анатолий
оценил 04.02.2014
цены , рекламные акции , но недостатки всё перечёркивают...
нет своей доставки , плохо работает сервис по замене товара
цены , рекламные акции , но недостатки всё перечёркивают...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.02.2014
Разве что вежливая девушка которая вечером наконец перезвонила после многочисленных попыток дозвониться в магазин, хотя заказ на сайте оставила с утра! (прошу заметить что по правилам звонить должны в течении 2 часов)
Видела что у магазина 3 звезды, но решила рискнуть. Видимо зря. На рынке интернет магазинов огромное количество! Люди, не экономьте 100 руб, покупайте у 5 звёздночных!!!
Комментарии (0)
Е
Егор Сердюков
оценил 04.02.2014
нет
пустые обещания сотрудников и не выполнение обязательств
нет
Комментарии (0)
г
гуревич алексей
оценил 04.02.2014
красивые обещания
сплошной развод и обман
красивые обещания
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.02.2014
Хорошая цена
Хорошая цена
Комментарии (0)
Ki
Kiselev Roman
оценил 03.02.2014
Цена, указанная на САЙТЕ.
Обман потребителей.
1 февраля зашел на сайт и решил сделать заказ планшетника. На сайте было указано, что время ближайшей доставки 2 февраля, а оператор ответил, что смогут доставить лишь 3 февраля. Я согласился, так как думал, что один день не существенная разница. Потом начались бессмысленные СМС. 2 февраля пришло сообщение о том, что ПРЕДПОЛОГАЕМАЯ дата доставки 4 февраля, а вслед за этим сообщением, что товар уже готов к выдаче. Так, решил я позвонить и узнать, готов товар к выдаче или нет. По звонку на номер телефона, по которому делал заказ, мне ответили, что я смогу забрать заказ 4 февраля, а сообщение о готовности выдачи товара ошибочное. Так, срок моего заказа постепенно откладывается на 1 день, и не имея конкретной даты его получения, я решил переплатить 1 500 рублей и взять товар в другом магазине в день заказа. А согласно отзывам о данном магазине, я вообще могу получить свой заказ очень не скоро. Так дела не ведутся! Люди платят деньги, а их за это еще и обманывают, причем даже не принося за это ни каких извинений!!!
Комментарии (0)
Г
Громов Дмитрий
оценил 03.02.2014
нет
доставка в пункт самовывоза заняла 7 дней
при заказе была обозначена дата доставки в пункт самовывоза через 5 дней. Через 5 дней оказалось, что надо подождать еще два дня, при этом никто об этом не уведомил
Комментарии (0)
Af
Afonin Alexandr
оценил 03.02.2014
Неоднократно осуществляя покупки в этом интернет-магазине доволен простотой и комфортом поиска и оформления заказа. Так же простой и легко запоминающийся адрес в сети интернет способствует моему выбору.
нет возможности получить товар к определенному времени
Весь поставленный товар соответствует заявленному качеству и при транспортировке дополнительно аккуратно упакован.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.02.2014
Нет
Обман покупателя с доставкой
Нет
Комментарии (0)
ab
ab mik
оценил 02.02.2014
Был магазин который продавал товар.
Вот я и думаю, а зачем мне такой товар и такой продавецЬ. Чтобы потом получать СМС-ки, которые и так задолбали!!!!
Комментарии (0)
Ha
Hall Louis
оценил 02.02.2014
удобный сайт
торгуют фейками, полный игнор со стороны всех служб магазина
удобный сайт
Комментарии (0)
О
Осокин Дмитрий
оценил 02.02.2014
обманывают потребителей самым наглым образом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
При доставке малогабаритных товаров (чайник Vitesse vs-152,1.7л.) в накладную включают плату за подъем на этаж=100рублей,при звонке оператору для выяснения данной ситуации после ответа оператора слушаешь 6 минут музыку,после чего следует ответ,что от заказа можешь отказаться.пользуясь тем,что у потребителей не всегда есть возможност сделать перезаказ и ждать,нам приходится дарить им свои деньги!!!!!
Комментарии (0)
Re
Reminu
оценил 02.02.2014
нет---нет---нет---нет---НЕТ!!!НЕТ!!!НЕТ!!!НЕТ!!!НЕТ!!!НЕТ!!!
Только недостатки. Only. задержка от недели и больше, сидите и ждите- сегодня привезём и так неделю отпрашивайтесь с работы.
нет---нет---нет---нет---НЕТ!!!НЕТ!!!НЕТ!!!НЕТ!!!НЕТ!!!НЕТ!!!
Комментарии (0)
П
Петров Василий
оценил 01.02.2014
Их нет
Заказ от 31.01.2014 №6972191, в пятницу звонила девушка оператор, сказала что товар можно забрать в пункте выдачи на Академической, вылила много 'воды', уточняя различные данные, которые были в завке, на мой вопрос - когда я могу забрать товар она ответила, что в субботу 01 февраля товар будет в пункте выдачи, и продолжила что то бесполезно уточнять и тратить мое время. В итоге, 01 февраля в 14:00 приехал я в пункт самовыоза на Академическую - а это отдельная история, в коридоре стоит груда коробок, тетенька, которая выдает товар, указала пальцем на эти коробки и сказала ищите сами по имени и фамилии, при том никакой информации о том что у ней находится в данный момент нет, по номеру заказа она проверить не может, у ней просто нет данных. Короче товара там не было. В такой же ситуации оказалась и девушка, которая зашла в пункт прям со мной ее товара там тоже не было, а значит случай не единичный. Больше с этим магазино связываться не буду! Зря потратил время выходного дня!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.02.2014
очень хорошая цена, и вся техника 'белая'
неудобный интервал доставки
очень хорошая цена, и вся техника 'белая'
Комментарии (0)
А
Алексей Комаров
оценил 01.02.2014
на все говорят да, то тех пор пока не доходит пора доставки товара
принимают на себя обязательства по доставке, но не выполняют их
За два дня до доставки сделал заказ №36968594. Отзвонились, все хорошо - ждите. Наступает назначенная дата, сижу жду целый день. Под вечер приходит СМС, что доставка по техническим причинам переносится на 1-2 дня. Смотрю статус заказа на сайте 'Отменен'. Звоню оператору и тот мне сообщает, что товара нет в наличии и заказ мы отменили, спрашиваю, а почему не позвонили и не предупредили? И оператор заладил в ответ 'А мы не знаем, мы не знаем почему так получилось'. На столь гениальный детский ответ я счел наиболее разумным, как попрощаться и пойти искать нужный товар в другом магазине.
Комментарии (0)
a.
a.khlistru
оценил 31.01.2014
нет обратной связи с магазином
Заказ был доставлен на работу в офис, всё было упакованно в большую коробку, заклеено фирменным скочем 003.ru и коробка перетянута пластиковой стропой, что впечатлило. Для меня это означало ,что всё заказанное уже проверено и запаковано сотрудниками 003.ru и об этом говорится в гарантийном талоне магазина. В силу занятости и уверенности, что упаковка 003.ru гарантирует качество поставляемых товаров я оплатил заказ и отпустил курьера, вечером дома я распечатал коробку, половина коробки это траспортировочный материал, упаковано на совесть, при вскрытии упаковки производителя , а она не запечатана , на одном из поставленных товаров имеются механические повреждения. Служба отвечающая за рекламации присвоила номер и молчит...Обратной связи с покупателями нет! Колл цент скорее всего в регионе, служба доставки обсолютно другая комапания, на сам магазин выхода нет!!!! Не вводите людей в заблужение, поставляйте товары в заводской упаковке!!! Всем рекомендую при любых условиях тщательно осматривать поставленные товары !!!! Закзывать больше ничего не буду!!! Колхоз!!! Деньги получили и вкусты!!!
Комментарии (0)
М
Марина Галинская
оценил 31.01.2014
нет
Никто ни за что не отвечает, несогласованность действий с транспортной компанией.
нет
Комментарии (0)
ce
ceemarket
оценил 31.01.2014
широкий выбор товаров
привозимые товары не соответствуют описанию на сайте, после доставки магазин не отвечает на письма
широкий выбор товаров
Комментарии (0)
В
Вадим Овчинников
оценил 31.01.2014
имидж ничто для этого магазина
Купился на самую низкую цену автомагнитолы Philips CED780/51 - 11 728 р. Оформил заказ на сайте, оплатил по карточке. Через некоторое время мне позвонила девушка и объяснила, что мой заказ укомплектован, направлен в мой город (СПб), и чтобы я ожидал курьера 30.01.2014 с 09 до 22 часов. Так как я находился в отпуске, то не стал предъявлять претензии о том, что время доставки могло быть обозначенным более точным, хотя бы первая или вторая половина дня. Также пришло электронное письмо на мой ящик, что заказ в пути и будет 30.01.2014. В назначенный день доставки курьер так и не появился. На следующий день я позвонил в службу доставки этого магазина, где мне молодой человек в вежливой форме объяснил, что мой заказ отменен, в виду отсутствия товара в магазине, а я поставлен в очередь на возврат денежных средств. Почему-то в магазине не считают нужным позвонить и сообщить покупателю о данном факте. Зато теперь после регистрации на сайте 003, оттуда исправно шлется реклама на мою электронную почту. Судя по отзывам, руководство магазина даже не стремиться к тому, чтобы что-то изменить.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.01.2014
Отсутствуют.
Все, какие можно представить.
Отсутствуют.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.01.2014
не заметила
отвратительная служба доставки!
Заказала в этом магазине товар. По началу все норм, перезвонили, сказали, что заказ запущен в обработку и в пятницу будет. Якобы за день до того как можно будет забрать вам позвонят. В итоге.. 5 дней прошло ни слуху, ни духу! Звоню в доставку, минут 20 висела на телефоне. В итоге выяснилось, что товара нет в наличие! Спросила, почему раньше мне об этом не сообщили, сказали, что они 'не знают, почему вам не позвонили'! В общем ужас. Жалко потерянного времени.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.01.2014
Низкие цены
Ужасный сервис
Не догадалась почитать отзывы, прежде чем связываться с эти магазином. Понравилась низкая цена. Оформила заказ с доставкой курьером. Договорились с оператором, что доставка на следующий день с 9 до 16.00. Весь день прождала курьера, вечером решила позвонить выяснить в чем дело. Оказалось, что служба доставки отвечает на звонки только до 18.00, а не до 20.00, как указано на сайте. Звоню на следующий день с утра, мне отвечают, что по техническим причинам, заказ они не оформили, если хотите оформляйте по новой. Товарищи, не советую тут заказывать, неудивительно, что у них столько отрицательных отзывов.
Комментарии (0)
К
Куценко Виталий
оценил 30.01.2014
Выбор товара
Курьер недоезжает и тихо исчезает
Выбор товара
Комментарии (0)
С
Сухушин Артем
оценил 30.01.2014
Быстро и дёшево
нет
Быстро и дёшево
Комментарии (0)
Л
Леонтьев Сергей
оценил 30.01.2014
Цена
Не официально завезенный товар
Купил пылесос Ergorapida, гарантийный талон от самого магазина, официального гарантийного талона не дали, как собственно и инструкции на русском. Серовоз. Надеюсь, не сломается, а то можно было и гораздо дешевле из Китая напрямую заказать.
Комментарии (0)
ch
chubrik anton
оценил 30.01.2014
Есть личный кабинет с достоверной информацией по заказу Call-центр работает хорошо,с дозвоном проблем не было.
Комментарии (0)
SH
SHI Валерий
оценил 30.01.2014
По моему, единственное что в этом магазине делают хорошо, это принимают заказы.
Ждал товар три недели!!!
Самый прикол был когда по прошествии недели ожидания от первой обещанной даты доставки, позвонила девушка и попросила оценить эту самую службу доставки. Подробнее отпишусь позже. А обещали через день привезти!
Комментарии (0)
И
Иньков Дмитрий
оценил 29.01.2014
На некоторые товары цены ниже, чем в остальных интернет магазинах.
Очень сильно страдает обслуживание. Не советую покупать в этом магазине.
На некоторые товары цены ниже, чем в остальных интернет магазинах.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru