003.ru

Пока не нашел

заказал в магазине холодильник Bosch KGN39VL11R (заказ № 36778550). оформил заказ 3 сентября, доставка была нужна 5 сентября. через некоторое время перезвонил менеджер для уточнения деталей. я обратил внимание, что менеджер как попугай повторяет заученные общие фразы-шаблоны, потребовались некоторые усилия для конкретики. в форме заказа я точно указал дату, адрес, тем не менее, при согласовании по телефону менеджер читая заявку ошибался то в дате, то в этаже. мелочь, но неприятно. привезли холодильник 5 числа. по доставке вопросов нет. нормальные адекватные люди. распаковали при мне. на боковой стенке обнаружилась вмятина, причем, есть ощущение, что ее сделали еще на заводе, т.к. она находилась под защитным слоем пенопласта, который был в идеальном состоянии без следов удара. Конечно, такой товар не принял, холодильник увезли обратно в магазин. Никто из магазина больше не позвонил, не поинтересовался, буду ли я заказывать аналогичный товар без брака. зато вечером того же дня приходит из магазина sms, что мой заказ подтвержден! а следом еще одно sms с сообщением, что заказ передан в службу доставки. т.е. утром мне уже привезли-увезли, а вечером посыпались sms-ки. вот такой мой опыт общения с этим магазином.

Больше заказывать ничего не буду.

Самый ужасный интернет-магазин, с которым когда-либо сталкивался.

Оформили и получили оплату банковской картой быстро

Купил Цифровой видеорегистратор Видеосвидетель. Аккумулятор не работает.

Нашел этот магазин через маркет т.к. здесь была самая низкая цена на интересующую меня технику. Сайт удобный, быстрое оформление заказа. Оповещение о наличии заказа на пункте самовывоза с помощью смс очень удобно, не надо запоминать лишнюю информацию, указан срок до которого можно забрать товар и ссылка на карту. Пункт самовывоза в шаговой доступности от метро, график работы до 21-30!!! Вежливые сотрудники, нет очередей. Спасибо.

Было бы отлично, если бы можно было уточнять при заказе удобный временной промежуток (до обеда, после обеда и т.п.). Так вышло что мой заказ доставили самым последним, т.е. мне пришлось ждать курьера весь день, естественно все планы на выходной были перечеркнуты, т.к. я не могла никуда выйти из дому даже на час... Это первый минус. Второй не такой значительный, но все же... неужели курьеры не могут заранее уточнять нужна будет сдача или нет? При доставке у курьера не нашлось мелких денег, поэтому 42 руб. пришлось ему 'простить', ерунда конечно, но все же... я уже отдала за доставку 250 руб., так почему меня должен касаться тот факт что у курьера нет сдачи?

Купили надеюсь хороший холодильник. Заказал по телефону, наличие подтвердили, постоянное смс оповещение о доставке. Привезли, внесли, распаковали, проверили, дали рекомендации. Почти неделю уже работает, довольны, позитив, спасибо, молодцы.

Не могу оценить, т.к. товар так и не получила.

Не советую этот магазин!

Сделал заказ через сайт №36775865 30.08, тут же позвонил - уточнить все ли в порядке - оператор сказал что не видят заказ - через час со мной свяжутся - никто не связался и через 1,5 часа позвонил сам - все подтвердили. В итоге прождав весь день в 31 числа никто так и не позвонил и не привез мне телевизор! Позвонил в 1 числа утром - обещали доставку на понедельник - звонил в понедельник (2 числа) утром - сказали что уже едет с курьером - позвонил во второй половине дня - сказали что доставка не переназначена! Доставка ужасна! Обещают теперь на 3-е число, просто ахтунг.

место выдачи рядом с метро Юго-Западная. Выкупил заказ проездом по дороге домой после работы

Много пунктов самовывоза

А пока это хороший магазин, доброжелательный персонал, большой выбор товара, словом, обращаться и покупать можно и нужно.

Очень положительные впечатления от работы операторов по оформлению, доставке заказа. Всё чётко и понятно. Нареканий нет. Работа персонала в пункте выдачи товаров на Сходненской ограничивается стойкой выдачи. Дальше для девушек не существует пространства. Как и что, в каком виде происходит при проверке товара - мягко скажу, не интересует. При проверке микроволновки, как известно, стакан воды нужен, так вот с 4-й просьбы предоставили с немалым удивлением. О гарантийных талонах отдельно хочу упомянуть. Фирменные персонал пункта самовывоза не заполняет, а предоставленный продавцом - 'ищите сами, там где-то должен быть. Не нашли?! так что ж вы так плохо искали' - был дан ответ. Разве покупатель обязан что-то, где-то искать, стоя в позе лотоса над товаром размещённым на полу?! В наименование 'Пунк самовывоза Сходненская' необходимо добавить '...и самообслуживания', тогда и покупатели будут рассчитывать на определённый сервис. К улыбкам и шуткам персонала пункта замечаний нет.

Что хочу отметить, удобная функция смс-оповещений о всех стадиях прохождения заказа, вплоть до его доставки в пункт самовывоза. Все сработало четко и в оговоренное время. Спасибо, всем удачи.

вежливость, компетентность, точность

Приемлемые цены, конструктивный диалог при оформлении заказа, оперативность выполнения заказа, многовариантность при оплате и получении товаров

Много пунктов самовывоза

1. Получилось дешевле, чем в других магазинах. 2. Очень быстро. Выдали товар на следующий день, после заказа. 3. Держали в курсе об этапах заказа (звонили и присылали СМС). 4. Неожиданно близко от метро пункт выдачи заказов (тот, который около ст. м. Выхино).

все нормально, позвонил, приняли заказ. Единственное на сайте дата готовности не соответствует реальному, рассчитывал забрать 25.08 а по факту отдать готовы были 27.08. Но это уже мелочи

Вчера заказал мультиварку Polaris PMC 0517AD. Минут через 20 мне перезвонили, уточнили что я покупаю, способ доставки и номер заказа. Сказали привезут на следующий день в выбранный мною пункт самовывоза. В назначенное время пришло смс-сообщение о том,что товар доставлен. Сходил, получил и радуюсь жизни. Спасибо за приятное обслуживание. С уважением, Александр.

Спасибо за профессиональный подход к делу

Цена на товар (телефон Philips F533) на момент покупки была самой низкой по Я.маркету. Доставка до удобного мне пункта самовывоза на Новокузнецкой бесплатная. Все быстро.

после всех опираций с метеостанцией я вернул её назад.приняли сразу и с большим пониманием.следующую вещь обязательно закажу здесь.приятно иметь дело с профессионалами.

Надеюсь отзыв будет принят во внимание.

Хороший магазин, намерена пользоваться дальше.

Заказал микроволновку, готовы были отдать аж в день заказа, времени забрать не было. Ну и отдельное Спасибо за удобство пункта самовывоза на Петровско-Разумовской!

Никому не посоветую покупать что-либо в этом магазинчике-балаганчике.Наелась при заказе таких проблем...Нет четкой организации работы, никто ни за что не отвечает, приходилось раз десять перезванивать, чтобы хоть как-то прояснить ситуацию со своим заказом - сами не хотят перезвонить клиенту, им наплевать, что с твоим заказом будет и получишь ли ты что-либо вообще ? Стыдно 'господа' за вас !!!