003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Dr
Dronuhka
оценил 30.10.2013
быстро, оперативно, чётко.
незаметил
молодцы, так держать. буду всем рекомендовать.
Комментарии (0)
С
Старикова Елена
оценил 29.10.2013
вежливость
вежливость
Комментарии (0)
К
Корзин Дмитрий
оценил 29.10.2013
Низкие цены, большой ассортимент, есть то, что не мог найти в других магазинах, быстрая доставка, гарантия на товар
Пока не вижу
Низкие цены, большой ассортимент, есть то, что не мог найти в других магазинах, быстрая доставка, гарантия на товар
Комментарии (0)
Б
Барабанов Сергей
оценил 25.10.2013
Отвратительнейший магазин! После заказа на сайте мне позвонили на 4 день (!), обещали привезти завтра же. Доставки так и не произошло. Пришлось в экстренные сроки заказывать в другом магазине, иначе человек без подарка бы остался. На звонки никто не отвечает. Таких нужно удалять отовсюду. Шаражка подземная. Если кто не верит пишите на почту.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.10.2013
некомпетентность сотрудников, недостоверная информация по телефону, путаница при доставке. После отзыва сотрудник магазина позвонил один раз, звонок сорвался и все. Хотелось бы все таки получить получить ответ.
вежливые операторы В итоге позвонили и вновь пообещали, что придет новая партия и будет возможность обменять на желаемый цвет в течение (12 месяцев!!!). Все-таки главный козырь этого магазина - вежливость. Будем, считать что проблема решена, даже если не удастся обменять телефон, негативное впечатление сняли. Спасибо.
Комментарии (0)
So
Sokolov Igor
оценил 19.10.2013
На сайте есть все что хочешь!
А попробуй заказать, вряд ли получишь.
На сайте есть все что хочешь!
Комментарии (0)
Ш
Шадов Сергей
оценил 17.10.2013
красноречие службы поддержки и лицимерие
Ложь,непрофессионализм,большие задержки с доставкой
Заказал у них посылку, позвонили и сказали где я могу эту посылку забрать и что все сделано. Отпросился с работы приехал а мне в отделе выдачи товаров и говорят ' они даже заявку не оформили, вы у нас не первый такой наивняга'. Надеюсь кто нибудь прочтет это и не стане наступать на мои грабли. Я только ради их обещания сделать все в течение 2 суток сделал заказал. был подарок на день рождения. и как в рекламе получилось: 'И остались камни...'
Комментарии (0)
Б
Баранова Кристина
оценил 17.10.2013
вроде ничего товар (только за это 2 звезды, а то и их не было бы!)
недобросовестность, информация на сайте о наличии товара не соответствует действительности, не возвращают денежные средства!
вроде ничего товар (только за это 2 звезды, а то и их не было бы!)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.10.2013
для любителей экстремальной жизни
множество
13 октября заказал мультиварку с самовывозом.После оформления заказа выяснилось, что пункты на Выхино и Новогиреево закрыты, хотя и указаны на сайте. Ближе всего оказалась Авиамоторная. На сайте указано - следующий день, на самом деле оказалось через день после 14-ти. ОК. Приходят СМС-ки. подходит вторник после 14-ти. От Авиамоторной до места полтора километра пешком среди заборов, гаражей, складов. Транспортом невозможно- поскольку улица просто стоит вмертвую. После поисков находите полуразрушенный завод, где находится логистическая компания,а не пункт выдачи и естественно моего заказа нет. Старая схема - прием заказа - отдел комплектации-транспортная компания-компания по выдаче. Где произошел сбой (в лучшем варианте) или механические повреждения найти просто невозможно. На возмущенный звонок в фирму невнятный лепет, что они будут разбираться. Так что хотите экстрима свяжитесь с этой фирмой.
Комментарии (0)
Х
Христенко Миха
оценил 14.10.2013
привезли браковынный товар в указанный срок
Устраивают бюрократическую волокиту при обмене бракованного товара на работающий.
привезли браковынный товар в указанный срок
Комментарии (0)
С
Санина Елена
оценил 14.10.2013
нет
смс подтверждения заказа пришел в ДВА ЧАСА НОЧИ!! Далее еще лучше: заказ доставил престарелый курьер который обманул дочь, принявшую заказ в мое отсутствие, и не вернул сдачу в сумме 500 руб. Не заказывайте на этом сайте! Берегите свои деньги и нервы!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.10.2013
Удалось быстро сделать заказ по телефону без регистрации. Привезли то, что заказывал.
Служба доставки. Была согласована доставка на первую половину дня. Утром позвонил курьер и сказал, что будет где-то во вторую половину дня. О доставке утром ему 'ничего не известно'. При передаче товара зачем-то пытался вручить кассовый чек на другую сумму. После просьбы принести правильный чек, принес на сумму покупки.
Удалось быстро сделать заказ по телефону без регистрации. Привезли то, что заказывал.
Комментарии (0)
М
Миронов Данила
оценил 12.10.2013
нет
полный пофигизм
нет
Комментарии (0)
К
Константинов Константин
оценил 12.10.2013
Введение в заблуждение
Введение в заблуждение
Комментарии (0)
Н
Найда Владимир
оценил 12.10.2013
Никаких
Обман по наличию товара, отказ в обмене товара не надлежащего качества
Заказал стиральную машинку. Ее привезли со скрытым браком, теперь отказываются заменить мотивируя что 'данного товара нет в наличии' - хотя на сайте он доступен для покупки. Предлагают написать заявление на возврат денежных средств - с ужасом представляю на сколько это затянется.
Комментарии (0)
С
Смирнова Елена
оценил 11.10.2013
цена низкая, доставка быстрая на след.день
только вот товар привозят не рабочий и что бы его потом поменять или вернуть обратно деньги придется очень постараться (у меня пока не получилось, а прошло больше десяти дней)
цена низкая, доставка быстрая на след.день
Комментарии (0)
Д
Денюшкина Марина
оценил 11.10.2013
Нет
Заказала обогревать, неделю ждала звонка оператора, которого так и непоступило. В итоге заказала его в другом месте.
Комментарии (0)
п
павлов алексей
оценил 10.10.2013
НЕТ
Обман по наличию техники.
Заказал 10.10.2013 в этом интернет-магазине(заказ №36804491) кондиционер Daikin FTYN35GXV1B по цене 1699 руб+700руб-доставка ,не дождавшись обратного звонка позвонил сам для подтверждения заказа ,на что получил ответ- его нет в наличии,тогда как я смог сделать заказ?После отказа я повторно зашёл на сайт этого магазина и нашел данный кондиционер в наличии по той же цене...
Комментарии (0)
А
Александра Маркова
оценил 10.10.2013
Вежливые операторы
Неорганизованность службы доставки!
Вежливые операторы
Комментарии (0)
mo
moskvamen
оценил 09.10.2013
Низкие цены
Отвратительная служба доставки
Заказал видеокамеру Sony HDR-CX320E в этом магазине с доставкой, обещали привезти на следующей день до 12 часов. В итоге перезванивали и откладывали время доставки всё позже и позже, в конце концов ближе к вечеру позвонили и сообщили что у них много срочных дел и посоветовали 'хотите ждите хотите не ждите сегодня мы к вам не приедем' в довольно грубой форме. Недоволен хамским поведением и полным неуважением ни к клиенту ни к времени людей. Не советую никому.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.10.2013
вежливо и культурно общаются операторы
полная дезорганизация магазина и службы доставки. Мой заказ был сделан 03 числа, сейчас 08, но на пункте самовывоза до сих пор ничего нет, хотя смс о том, что можно забрать его, пришло еще 05.
После того, как сделала заказ, позвонил оператор и сказал, что 05 числа можно забирать. после 18. Мы приехали в Пункт самовывоза (Октябрьское Поле), нам сказали, что в 003 ошиблись и это уже не первый раз. Как только товар будет там, мне должна обязательно придти смс. Так я и жду.....уже почти неделя со дня заказа прошла. Наверное, просто перезакажу девайс в нормальном интернет магазине, если до конца дня ничего не изменится.
Комментарии (0)
Л
Лерана Лера
оценил 07.10.2013
нет. Вежливые но тормознутые не квалифицированные операторы на телефоне
Один недостаток, то что они еще работают
Пишу снова отзыв. Заказывала встраиваемую бытовую технику на КРУПНУЮ СУММУ. Не сделали скидку, несмотря на то, что цены в магазине не самые низкие. Оказалось что не хватает запчастей от морозильника!!! Как?! Скорее всего вскрыли где-то у себя или доставили мне отказной товар. Неделю выясняли смогут ли они довезти мне недостающие детали, каждый раз приводя мне пример, что скорее всего они не идут в комплекте. Только точно такие же на холодильник у меня были. Договорились доставить их в течении нескольких дней. 10 дней ТИШИНЫ!!!!!!!!!АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Сегодня решила напомнить о себе, они мне в очередной раз посоветовали заполнить форму на сайте - я сбилась со счету сколько раз я им уже писала. Дозвонится до них нереально, только с третьей попытки удалось узнать, что они не взяли мою просьбу в работу- так мне сказала девушка, хотя ранее я уже разговаривала не с оператором а с менеджером компании и он обещал мне довезти товар. Обещались перезвонить сегодня-завтра. Послезавтра я отправляю свою письмо в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Комментарии (0)
м
мой Господин
оценил 07.10.2013
Быстро связались по поводу покупки. Всё объяснили, рассказали.
Отвратительное обслуживание!
Сделал заказ. Созванивались два раза - уточнили когда будут доставлять. В назначенный день я прождал 10 часов в течение которых, по указанию оператора, мне должны были привезти товар. Товар мне так и не доставили. Предупредить меня по телефону они так же не захотели! День потрачен благодаря этой компании.
Комментарии (0)
К
Круглов Сергей
оценил 06.10.2013
Увы, таковых нет
Супруга сделала заказ. Пришла СМС следующего содержания: 'Заказ №6801152 на сумму 6,693.00 руб. подтвержден и будет доставлен по адресу: <,указанный нами адрес>, . Инф.: +7(495)545 40 03'. Так же звонил оператор и предупредил, что в случае недозвона в день доставки заказ будет автоматически отменен. На следующий день был звонок (время 9:50, воскресенье(!), ровно 3 гудка). Супруга ответить не успела. Перезвонили сами. Оператор нам поведал, что заказанного и ранее подтвержденного товара нет в наличии. Вот такой вот 'замечательный' магазин. И, да. Попробуйте у них на сайте найти номер телефона для связи...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.10.2013
Дешево
Покупала телефон Филипс привезли на след день без чека и с браком на экране. Сказали что привезут на след день, но так никто не позвонил. Плюнули и заказали в другом магазине.
Повелись на дешевизну товаров. Но бесплатный сыр только в мышеловке бывает.
Комментарии (0)
Д
Доровский Алексей
оценил 02.10.2013
нет
все остальное
нет
Комментарии (0)
Д
Добромыслов Михаил
оценил 01.10.2013
все достоинства нивелируются отвратительным сервисом магазина
Ужасная доставка, менеджеры все врут, отвратительное отношение к клиентам
28.09.13 г. заказ в подарок принтер Brother DCP-7060W с доставкой в пункт самовывоза 29.09.13, пришла куча смс: 'Ваш товар отгружен', 'Ваш товар доставляется' и т.д., ну думаю, с утречка поеду заберу....не тут то было. 29.09.13 18:00 МСК, принтера все нет, звоню в магазин, мне отвечают - 'Извините Ваш товар задерживается, видимо стоит в пробке, не волнуйтесь, пункт выдачи работает до 21, в 20 уже сможете все забрать' ни в 20 ни в 21 доставки не было. 30.09.13 товар все еще в пробке....из Магадана они его везут что-ли, только 01.10.13 позвонила девушка и предложила мне забрать принтер, который придет 02.10 в 18:00. Интересная доставка со склада в Москве 4 дня. А поскольку это был подарок, который не доставили, я в авральном режиме потратил кучу времени и сил на срочную покупку принтера. Ни стыда ни совести у людей. Не рекомендую этот магазин для покупок, советую поискать более ответственных продавцов
Комментарии (0)
ti
tinbao
оценил 30.09.2013
Не успел заметить.
Один большой.
Оформил заказ за пять дней до получения. После шести смс 'заказ обрабатывается, заказ собран, заказ подтвержден, заказ передан и т.д.' его не оказалось в в службе выдачи товара. Глупо потеряно время.
Комментарии (0)
П
Пупкин Андрей
оценил 30.09.2013
Невысокие цены. Быстрая доставка (в точку самовывоза). Наличие услуги 'Бесплатная доставка в точки самовывоза'. Наличие смс-информирования на всех этапах перемещения товара.
Пока не выявлено.
Нужно было довольно быстро купить флеш-карту в фотоаппарат Transcend 32 SDHC Class 10, полез на сайт другого магазина, где обычно покупаю мелкую электронику (у них я забираю товар из точки самовывоза недалеко от работы), но цена расстроила. Полез на market.yandex.ru, отсортировал по цене, конечно, и, просматривая услуги, нашел в 003 точку рядом с домом. Был приятно удивлен. Сделал заказ, через час пришла смс с подтверждением. На следующий день еще смс, что заказ доставлен в пункт выдачи, график работы и схемой проезда (мега удобно, если не перед компом находишься). Пошел и забрал.
Комментарии (0)
С
Симонов Михаил
оценил 30.09.2013
Быстрая доставка!!! Заказал два вентилятора через день я их уже забрал с м.выхино.Я очень доволен и ценами и то что все работает отлично СПАСИБО
Невижу
Заказывайте если хотите с экономить время и деньги
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru