003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
М
Михеев Борис
оценил 16.11.2013
быстро . культурно.
не заметила
рекомендую знакомым
Комментарии (0)
Д
ДвестиТридцатьШесть Александр
оценил 16.11.2013
срыв сроков доставки, тормознутость
срыв сроков доставки, тормознутость
Комментарии (0)
З
Захарченко Борис
оценил 15.11.2013
необнаружены
очевидный подлог и мошенничество
необнаружены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.11.2013
никаких
никаких
Комментарии (0)
К
Константин Привезенцев
оценил 15.11.2013
ужастная доставки и обслуживание
Не доставили заказ в обозначенное время, попросил доставить повторно, сказали что не могут. Только возврат денег и заказ по новой. Теперь нужно писать письмо на возврат денег, причем никто не знает куда. В очередной раз убедился что платить нужно наличными при доставке. Ужасная потеря времени.
Комментарии (0)
Ш
Шехетов Антон
оценил 15.11.2013
Для себя никаких не обнаружил
Актуальность товаров, обратная связь с клиентом
Для себя никаких не обнаружил
Комментарии (0)
Ш
Шамров Олег
оценил 15.11.2013
Нормальные цены. Большой ассортимент. Адекватное консультирование по телефону.
Безобразная служба доставки (из-за неё и снижена оценка всему магазину).
Нормальные цены. Большой ассортимент. Адекватное консультирование по телефону.
Комментарии (0)
С
Савельева Владлена
оценил 15.11.2013
Широкий ассортимент, много пунктов самовывоза, отличные цены, вежливые операторы, полное информирование клиента о всех этапах прохождения заказа по е-мейл и смс, хорошее качество товара, возможность оплатить по карте и наличными.
В моем случае не было
Заказывали электронную книгу Sony. Заказ сделали в пятницу, в понедельник забирали на пункте самовывоза Дмитровская. Что понравилось: качество товара - супер! при получении сотрудники магазина выдали полный комплект документов: чек, накладную и гарантийный талон с печатью, книга была аккуратно упакована в фирменную коробку магазина. Платили наличкой - проблем со сдачей не было. Буду заказывать еще и рекомендовать магазин друзьям!
Комментарии (0)
К
Кудинова Оксана
оценил 14.11.2013
Звонила, и у специалиста по телефону уточняла вопросы по функциям iPad. Специалист ответил, что в данном устройстве есть как 3G, так и Fi-Wi. Мне нужен он был для подарка. Специалист предлодил преобрести к нему еще чехол и карту памяти. У меня есть уже iPad, и я знаю, что там нет отверстия для карты памяти. Я спросила, об этом специалиста. На что он мне ответил, что там специальная вилка для iPad. Все специально для iPad. По факту привезли iPad без 3G, так и карта памяти не понятно от какого устройства. Я сначала все не проверила. А когда вскрыла, было уже поздно. Стала звонить по телефону, начали вешать трубку на мои вопросы. ПОКУПАЙТЕ АККУРАТНО! ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР! НЕ ВЕРЬТЕ СПЕЦИАЛИСТАМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА.
Комментарии (0)
Ч
Чепров Алексей
оценил 13.11.2013
Долго искал камеру по хорошей цене с официальной гарантией. Купил здесь. Сильно порадовало, что сервисные возможности сайта широкие и они действительно работают.
Комментарии (0)
vl
vlady nataly
оценил 13.11.2013
Бесплатная доставка в пункт выдачи на Новодмитровской
Очевидных недостатков не обнаружила
Покупала блендер Braun Multiquick MR 570. Цена на уровне с другими магазинами, поэтому все решила бесплатная доставка. Пункт выдачи в нескольких минутах от метро, что немаловажно, учитывая вес и габариты коробки. Упаковка - фирменная. Товар сертифицированный, не серый. Есть гарантия производителя. При подтверждении заказа девушка оператор подтвердила, что в случае брака или поломки товар можно вернуть. Но сколько раз покупала Браун, проблем никогда не возникало. Так что, надеюсь, мой новенький блендер мне еще послужит несколько лет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2013
не обнаружил
удачи вам в дальнейшей работе!
Комментарии (0)
co
corvet05
оценил 13.11.2013
Большой ассортимент. Быстрая доставка товара. Возможность оплаты банковской картой
Большой ассортимент. Быстрая доставка товара. Возможность оплаты банковской картой
Комментарии (0)
В
Вероника Мисякова
оценил 13.11.2013
Цена
Качество обслуживания
Оформила заказ на 3 позиции техники для кухни. На следующий день перезвонили и сообщили, что одной позиции нет в наличии, необходимо уточнить о поступлении, в течение 2-х дней со мной свяжутся. Дала согласие, что буду ждать. Звонила сама в течение двух дней, ответ не менялся - о поступлении Вам сообщят, ждите. В итоге сделала заказ в другом интернет-магазине
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2013
Не заметил
Много
Сделал заказ 10.11.13 через сайт на 12.11.13(самовывоз на ближайшее возможную дату), 12.11.13 звоню в магазин узнать привезли ли товар в точку самовывоза, менеджер магазина отвечает, что их сотрудник не смог мне дозвониться для уточнения заказа (хотя на email пришло подтверждение) и предложил мне забрать товар 14.11.13. Утром 13.11.13 пришло СМС,что товар отправлен в точку выдачи, а вечером того же дня СМС, что товара нет в наличии. Благодаря магазину 003 потерял пять дней. Теперь заказ через него не буду делать никогда, и другим не советую.
Комментарии (0)
С
Саяпова Эльвира
оценил 12.11.2013
Очень вежливые консультанты. Обговаривают срок поставки заранее. Всегда готовы предоставить любую полезную информацию.
В самом магазине не обнаружила. Проблема возникла только с транспортной компанией, через которую мой товар был доставлен в г.Екатеринбург, ул.8Марта 12А. Hermes-dpd
Очень вежливые консультанты. Обговаривают срок поставки заранее. Всегда готовы предоставить любую полезную информацию.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.11.2013
Профессионально. Компетентная консультация, вежливое общение операторов.
Не заметил
Первый раз заказывал в этом магазине, всё понравилось.
Комментарии (0)
м
матвеев андрей
оценил 12.11.2013
Доставка отвратительная. Обещали в первой половине дня, затем перенесли на 18.00 якобы не успевают. Потом опять позвонил курьер перенесли на19.30. В 19.26 звонок курьера мы: не успеваем, подождите еще 30минут. В итоге отказался от товара.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Сергей
оценил 10.11.2013
нет никаких,левая контора
отсутствие всяких достоинств-их недостаток
Заказал 8 ноября телефон для сына на день рождения.Что оператор сидит не в Питере и качество связи ниже среднего это ладно. Очень долго разговаривали,записывали данные, извинились,что не смогут доставить 9 числа,а вот 10 привезут.В итоге никаких звонков,никакого курьера. На мой звонок сообщили, что доставка запланирована на 12 число, наверное сами с собой договорились. Похоже люди тестят рынок, изучают спрос. Это не магазин, это фантом, не покупайте здесь ничего.
Комментарии (0)
Е
Ежков Павел
оценил 08.11.2013
нет
Отвратительное,(мягко говоря) обслуживание!!!
нет
Комментарии (0)
П
Пономарева Людмила
оценил 05.11.2013
Нет
Много
Нет
Комментарии (0)
С
Самойлов Антон
оценил 05.11.2013
не удалось обнаружить
предлагают забрать со склада самовывоза за МКАД, который закрыт
Сделали заказ 3 ноября, выбрали на сайте доставку 4 ноября. Когда перезвонил оператор, сказал, что доставка возможно только на 5 ноября. На вопрос по какой причине на сайте можно выбирать 4 ноября получили ответ: Не успела обновиться информация. Предложили вывезти самому 4 ноября в любое время кроме обеда (14:00 - 14:30) со склада в деревне Саларьево. Потратили час на дорогу до склада, приехали в 15:30. На въезде охранник сказал, что сегодня склад закрыт. Перезвонили в магазин, они принесли извинения и сказали, что они ОШИБЛИСЬ! Я предложил магазину сделать бесплатную доставку 5 ноября. Оператор написал обращение к руководству и сообщил, что в ближайшее время со мной свяжутся. Потратили полтора часа на дорогу назад. К сожалению, так никто и не связался. В течении двух дней все попытки перезвонить в магазин и попросить соединить со старшим менеджером или руководителем не увенчались успехом. К сожалению со слов оператора, это невозможно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.11.2013
Качество обслуживания, быстрота
Цены немного кусаються, можно найти дешевле =))
Заказал телефон. Привезли на следующий день, в указанный интервал времени. Курьер вежлив, открыл, показал. Обслуживание на твёрдую пять.
Комментарии (0)
П
Пшетульский Дмитрий
оценил 04.11.2013
нет
нет
Комментарии (0)
Ш
Шаталов Юрий
оценил 03.11.2013
Низкая цена.
Бесполезный колл-центр, безалаберные сотрудники, наплевательское отношение к клиентам.
Низкая цена.
Комментарии (0)
Ш
Шатохина Наталья
оценил 03.11.2013
всё чётко) 23 сентября вечером выбрала на сайте пылесос, заказала, 24 сентября перезвонили - уточнили удобное время доставки, 25 сентября доставили. Просила курьера позвонить за час - позвонил. Все были очень вежливы.
нет
спасибо)
Комментарии (0)
В
Виталий Костюк
оценил 01.11.2013
Контактний,информированный персонал, отличный и широкий выбор товара.
нет
Обслуживанием и сервисом вполне удовлетворен.Буду пользоваться еще
Комментарии (0)
sh
sherezone sherezone
оценил 01.11.2013
Хороший сайт, низкие цены, отличные менеджеры.
ДОСТАВКА УЖАС!!!
Первый раз заказывал в этом магазине, всё понравилось, кроме доставки. Опоздал на 2.5 часа. Ни звонка, ни смс от курьера что задерживается. Если бы сам не дёргал, то вряд ли бы вообще приехал.
Комментарии (0)
Т
Тимошенко Олег
оценил 01.11.2013
При оформлении заказа консультант уверила, что существует возможность выделить вечернее время доставки. Но товар было предложено доставить в крайне грубой ультимативной форме в крайне не подходящее время. Следовательно, заказ не доставили и расформировали без соответствующих объявлений...
Комментарии (0)
З
Зенов Александр
оценил 30.10.2013
много точек вывоза, быстрое оформление
цены на 90% ассортимента выше средних по Москве, но зато есть 10% с шоколадными ценами
были бы цены пониже, и ассортимент побольше-было бы супер, а пока просто добротный магазин
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru