003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
К
Каshin Vitаly
оценил 30.09.2013
Не обнаружил
Недостоверная цена и наличие
Не обнаружил
Комментарии (0)
С
Семенихин Дмитрий
оценил 29.09.2013
номенклатура товаров
Отвратительно все остальное! Медленно, криво, никак!
номенклатура товаров
Комментарии (0)
Ш
Шаркова Светлана
оценил 28.09.2013
Товар качественный, быстро оформила - товар дешевле, чем в других интернет магазинах.
Но по месту доставки - задержка. Приехала после утренней смс о доставке, в 9.00. Приехала в 13.00 - доставки еще не было, о доставке сообщили в 20.00. Хотелось бы урегулировать этот вопрос. Спасибо.
Комментарии (0)
Г
Герасимов Илья
оценил 27.09.2013
1)Информативность (рассказали по телефону про всю комплектацию и что делать если чего-то нехватает) 2)Близко находиться пункт самовывоза с Бауманской 3)На пункте самовывоза товар смотришь перед оплатой 4)Низкая цена на товар 5)Отличное качество упаковки 6)Хорошие хлопушки в виде воздушных пакетиков из упаковки. =) 7)Вежливые менеджеры 8)Точка самовывоза работает до 22-00 (в других магазинах обычно до 20-00 максимум )
Комментарии (0)
С
Семин Александр
оценил 27.09.2013
Заказывал фен. Быстро оформили заказ, доставили посылку в пункт выдачи на следующий день.
Не сразу нашел пункт выдачи - не было вывески с названием магазина. Коробка с товаром была слегка рваная и помятая. К счастью сам фен был в порядке, без царапин и повреждений, пользуюсь уже вторую неделю, работает исправно.
В целом магазин оставил приятное впечатление.
Комментарии (0)
З
Захарова Алла
оценил 27.09.2013
На электронную почту и по смс приходят разные номера заказов. Если приглядеться, они отличаются только 3-ой впереди, но всё равно это вносит некоторую путаницу.
1) Возможность оплатить товар банковской картой, далеко не все интернет-магазины могут этим похвастаться 2) Низкие цены 3) Широкая сеть пунктов самовывоза, нашла ближайший к дому на Бауманской, что очень порадовало. Есть указатель 'Пункт выдачи заказов', нашла очень легко, хотя, как многие девушки, страдаю топографическим -измом) 4) Очень удобная система смс и e-mail оповещений, информируют покупателей о каждом изменении в статусе заказа (мой заказ поступил в пункт самовывоза даже раньше обещанного времени (на три часа), о чем мне сразу пришла смска).
Комментарии (0)
Д
Доставалов Дмитрий
оценил 27.09.2013
хорошая цена
заказ не привезли в пункт самовывоза. Когда позвонил узнать судьбу заказа. сказали, что я от него якобы отказался.
бардак и необязательность. Никогда больше, но, может, кому-то больше повезет.
Комментарии (0)
po
polkps2
оценил 26.09.2013
-
Заказанное не получил. СМС с предупреждением,чтобы не ездил, не выслали. Узнать толком ничего не получается.
заказ 6793922 . Первый оператор сказала, что заказ потерян по пути от склада в пункт самовывоза и что в течении 2х часов мне перезвонит менеджер. Никто не позвонил. Стал звонить сам. Операторы ничего не знают и ничего знать не хотят. Бардак.
Комментарии (0)
П
Попова Наталья
оценил 26.09.2013
Адекватные цены и четкая, быстрая доставка. Забирала из пункта самовывоза на м. ВДНХ.
Комментарии (0)
Г
Гуляев Денис
оценил 26.09.2013
заказывала термопот, оказалась обалденная вещь. очень давно хотела но в среднем цена 3000-5000 а тут взяла такую же модель за 1500. ну оооочень довольна.
Комментарии (0)
Г
Грабовская Ольга
оценил 25.09.2013
предусмотрели оплату банковской картой
НЕТ НИ ДЕНЕГ НИ ТОВАРА
предусмотрели оплату банковской картой
Комментарии (0)
Г
Галина Туйманова
оценил 25.09.2013
Товар доставили в пункт выдачи через день, хотелось бы на следующий день!
Забирал в пункте выдаче на Щёлковской, нашел все очень быстро, благо вывеска висит над входом в ТЦ
Комментарии (0)
И
Иванков Дмитрий
оценил 25.09.2013
Хороший интернет-магазин, работают четко
Не рекламирую, просто действительно все четко и грамотно было. Заказал, через 3 часа перезвонили, рассказали о всем, ответили на все вопросы. Потом пришла смс о доставке (через день). Пришел в пункт выдачи на Н. Черемушках, получил, все ок. Расплатился на месте карточкой. Проблем никаких не возикло
Комментарии (0)
Ko
Kosheus Illiminatus
оценил 24.09.2013
Всё отлично (почти всё..). Цены на товары приятные. Доставка достаточно комфортная. С товаром не обманули.
Плохо.
Комментарии (0)
Ar
Arthur Kingston
оценил 24.09.2013
хороший call-центр
сайт долго грузит.
хороший call-центр
Комментарии (0)
Ч
Черешнева Евгения
оценил 24.09.2013
оплата на сайте без комиссии, да и в остальном вполне неплохо. Всё, что было непонятно на сайте, объяснили по телефону. Магазин оставила в закладках - пригодится.
оплата на сайте без комиссии, да и в остальном вполне неплохо. Всё, что было непонятно на сайте, объяснили по телефону. Магазин оставила в закладках - пригодится.
Комментарии (0)
pr
prom tech
оценил 24.09.2013
одни +++
пока не нашёл
Покупал соковыжималку, информация представленная на сайте отражается корректно и полно, условия соответствуют, всё сделал БЕЗ Звонков вообще, только по мылу и смс, подтвердили заказ и прибытие на склад самовывоза. Меня устраивает ,рекомендую всем.
Комментарии (0)
Н
Нилов Николай
оценил 24.09.2013
Низкие цены,удобное для меня место самовывоза.
Доставили к месту самовывоза не в обещанный день, а на 2 дня позже.О месте самовывоза-указали только номер дома,можно было бы указать подробнее-место,зтаж и т.д.
В целом всё устроило
Комментарии (0)
Su
Sun Pavel
оценил 24.09.2013
Недостаточно внимательное отношение к клиентам, не точность информации.
Недостаточно внимательное отношение к клиентам, не точность информации.
Комментарии (0)
Г
Глеб Кохтырев
оценил 24.09.2013
яркое оформление сайта
много, заказывал несколько раз 1)на сайте , долго ждал , больше недели ) , не дождался ,2 ) позвонил, через неделю меня перенаправили в отдел по работе с корпоративными клиентами , ничего не получилось) 3 звонил еще раз через неделю, поднял трубку видимо разбирающийся и сказал что пошлет всю информацию менеджерам корпоративного отдела и мне позвонят на след день, НиЧЕГО !!!!)) Как выясняется у вас дорогие с корпоративными клиентами очень туговато! Жалко ( ресурс хороший но сервис никакой !
Более к вам обращаться не буду и заказывать тоже ) даже если припрет)!! Удачи!
Комментарии (0)
li
liz-z-za
оценил 24.09.2013
Нет
Не предоставляют гарантию при покупке товара.
Если хотите остаться без положенной вам по закону гарантии, то милости просим в магазин 003. Купила пылесос Philips. Дали самодельную бумажку под названием Гарантийный талон сроком на 1 год. В официальном и правильном гарантийном талоне именно от Philips, отказались поставить печать, без которой официальный талон не действителен. А между прочим официальная гарантия на пылесос 2 года, а не как указано в их 'филькиной грамоте'!!!! По телефону отвечают, что если я хочу получить печать в нормальный гарантийный талон, то должна подъехать на Дмитровскую или Юго-Запад. Это при самовывозе из Выхино. И такая же ситуация у них не только на пунктах самовывоза, но и при курьерской доставке. В чем смысл и удобство для клиента в самовывозе и доставке, если не соблюдаются первейшие правила покупки техники, а именно предоставление гарантии!!! В общем в этот магазин больше ни ногой, полное игнорирование.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.09.2013
наличие товара
нерабочий товар, неумение работать с клиентами
наличие товара
Комментарии (0)
Н
Нариманян Меружан
оценил 23.09.2013
Не увидел
Полнейшее безразличие к клиенту, начиная с приема заказа и заканчивая доставкой.
Сделал заказ 18-го сентября. Сказали, что привезут 19-го. На следующий день приехал курьер, мы вместе с ним перерыли всю его машину, но мой заказ так и не нашли. Я сказал, мол: 'Ничего страшного', а он, кому-то позвонив, сказал, что заказ привезут на следующий день - 20-го числа. После этого позвонили из офиса и спросили...вот тут самое смешное: 'Как Вам понравилась наша работа?' Я сказал, что работа 'великолепная', за исключением того, что товар так и не привезли. Девушка извинилась и со своей стороны тоже подтвердила, что я получу заказ 20-го числа. Сегодня уже 23-е, а ни заказа, ни звонка нет. Сейчас пробовал дозвониться к ним - 15 минут никто не берет трубки! Господа! Вы вместо отдела по обзвону клиентов возьмите лучше людей на входящие телефоны, а также адекватных курьеров, которые могут делать элементарную работу: правильно собирать заказы, на которые едут! В общем, настроение на нуле. Я расстроен!((((
Комментарии (0)
П
Поляков Александр
оценил 23.09.2013
Удобный сайт и низкие цены.
Не обнаружил.
Заказал через магазин пылесос, через некоторое время, около часа, перезвонила девушка чтобы подтвердить заказ. Все доступно разъяснили. И через 2 дня стал счастливым обладателем своего товара. Понравилось, что покупку упаковывают еще в одну коробку, тем самым не портится заводская тара. Удобно, что не нужна нудная регистрация на сайте. Спасибо вам и желаю развиваться и расти.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.09.2013
нет достоинст
Заказав через интернет в воскресение, не перезвонили....
позвонив в понедельник , мне заявляют что доставка будет только во вторник, я сам должен им был позвонить и подтвердить заказ....отлично работают ребята....Все за них надо делать.
Комментарии (0)
so
solovjov68
оценил 22.09.2013
Хороший магазин, работают оперативно.
В моем случае недостатков не было
Не очень удобно, что при заказе нельзя сразу обговорить время доставки. Говорят в течение дня.
Комментарии (0)
Ma
Mak Ar
оценил 21.09.2013
Оперативно, доступные цены.
Оперативно, доступные цены.
Комментарии (0)
К
Крисюк Андрей
оценил 20.09.2013
продают б/у товар
продают б/у товар
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.09.2013
операторы вежливо отвечают на вопросы по телефону
качество товара не соответствует заявленному
для меня было странно, да я даже и предположить не могла, что книгу, причем не дешевую, можно привезти вообще без упаковки. Учитывая, что доставка заказа происходила в дождливую погоду. В итоге, книгу, которую я так долго искала и ждала, просто не смогла купить, рука не поднялась. Она была не только мокрая, на обложке остались следы 'доставки' в виде пятен и разводов, часть страниц внутри книги замяты.
Комментарии (0)
З
Зуев Александр
оценил 20.09.2013
ОЧЕНЬ БЫСТРО ОФОРМИЛИ ЗАКАЗ-ВИКТОРИЯ-ВСЕ РАССКАЗАЛА-ПОДСКАЗАЛА-ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!!!
НЕТУ
СОВЕТУЮ 003-НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru