003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
А
Аноним
оценил 14.12.2009
Заказ вовремя не доставили, пренесли на другой день, и вообще не перезвонили. Дозвониться невозможно, а если дозваниваешся то весь ответ это не к нам вопрос а к транспортной службе !
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.11.2009
Аналогичная проблема, как у всех. Не перезвонили, не сообщили, не доставили. Позвонили через неделю и сказали, что доставять завтра, но зачем - напрягаться??!! Дорога ложка к обеду. Ответ на любой вопрос о товаре служил - у нас нет такой информации. По телефону занято постоянно, онлайн-чат также не дописаться, а если повезло, задал один вопрос, ответ был такой информации нет и сразу отключались (Это Мария и Юля Н). Сразу видно - клиенты не нужны.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.11.2009
три недели переписывался, казалось уже вот - завтра привезут, потом пишут один из товаров оказался недоступен......
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.11.2009
Заказал телевизор в пятницу. На сайте эта модель значилась 'в наличии', то же самое сказал оператор по телефону. Доставка была заказана на вторник, в понедельник вечером написали по электронке, что 'к сожалению данной модели нет в наличии...', и не интересует ли замена на 'аналогичную' модель на 3 000 р. дороже.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.09.2009
С моим заказом проблем не возникло!Магазин 003.ru вполне нормальный.Всегда можно дозвониться и получить консультацию.Цены- отличные! Курьер позвонил и привез заказ, когда мне было удобно!:))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.08.2009
Самый отвратительный интернет магазин! Заказала вытяжку в среду, договорились на доставку в субботу до 15-00… В пятницу перезвонила менеджер подтвердила доставку… В субботу прождали целый день, не ответа не привета (периодически пытались узнать, что да как отвечали ждите доставка до18-00, в 18-00 вообще перестали отвечать)… В понедельник в 8-20 перезвонила служба доставки (спасибо от вас уже не чего не нужно), так что вот так…
Комментарии (0)
na
nataliya012345
оценил 10.11.2008
Попытались заказать посудомойку в интернет-магазине 003.ru. Сделали заказ. Ожидали звонка 2 дня. После этого написали письмо в обратную связь с вопросом, когда они собираются к нам звонить. На почту пришло 1 предложение 'Данного товара нет в наличии'. Выбрали другую. Заказали звонок (у них есть такая услуга). После чего муж сам к ним позвонил. Очень долго ждал, затем взял трубку какой-то непонятный человек и начал, что-то невнятно рассказывать. Оказалось, что почти всех посудомоечных машин Bosch, которые выставлены у них на сайте нет в наличии. До обращения была об этом интернет-магазине очень хорошего мнения. А выходит, что этому магазину не нужны новые клиенты и они совершенно не ценят их время!
Комментарии (0)
uw
uw12008
оценил 05.11.2008
покупал по безналу диктофон. приехали получать - такого нет. месяца два им звонили - они все говорили, что вот-вот подвезут. потом сказали, что такой модели не будет, предложили другую - на 20% где-то дешевле, когда спросили про разницу в цене, девица-манагер внаглую при нас исправила цену на сайте (повысила типа) и оформила все документы по 'новой' цене. В общем, никому не советую...
Комментарии (0)
Yu
Yu igor
оценил 21.06.2008
Заказал, сделал предоплату 100%, ( около 80000 рублей) теперь слушаю вторую неделю сказки про машину стоящую на таможне. Когда заказывал, товар был показан как товар в наличии ( да и сейчас показан как наличие) но никакого товара в наличии нет, а есть только байки о скорой доставке. 30.04.2008 ПС Сегодня, 30 мая 2008 года, получил кофеварку, но бойлера так и не получил, прощу деньги назад, клюют мозги, то письмо не по форме, то оригинал давай. Послал оригинал почтой DHL за 1000 рублев. Сегодня 20 июня, денег никаких нет, и по телефону говорят что здесь такой компании нет. ВАМ вам и магазин.
Комментарии (0)
А
Алексей Алексей
оценил 26.05.2008
Потребовали 100% предоплату. Через месяц выяснилось что найти заказанное не могут. Деньги возвращать не торопятся. ЖДУ
Комментарии (0)
ga
gagai
оценил 22.05.2008
Заказ формила по телефону, сказали что привезут завтра, есть в наличии (многофункциональное устройство HP). ВСЕ OK! Но назавтра никто не доставил и продублировав заказ по интернету, также никто не позвонил и на послезавтра. Позвонив к ним на послезавтра, ответили грубо и бросил менеджер трубку. Оказвыается будет только черерз две недели. СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ СРАЗУ В НЕСКОЛЬКИХ МАГАЗИНАХ, КТО-ТО МОЖЕТ И ДОСТАВИТЬ
Комментарии (0)
Б
Буравкин Алексей
оценил 16.05.2008
Заказывал Обогреватель, привезли в день заказа, уже хорошо. Но опоздали на 2 часа, неочень хорошо для репутации. Я много заказываю через интернет. Есть просто отличные компании, которые не опаздывают и привозят прямо в день заказа. Если в целом то я доволен, справились.
Комментарии (0)
М
Москаева Наталья
оценил 15.05.2008
Отвратительный магазин. Видимо в наличии ничего из заявленного нет и никогда не будет. Заказала месяц назад вытяжку, отложили на 2 недели из-за отсутствия машины.Наступил срок, никто не звонит, после 3 дней прослушивания классической музыки на разных этапах дозвона выяснила, что по заказу- ОТКАЗ. А я и не знала!А менеджеры отказываются назвать своих руководителей- разглашение коммерческой тайны! Не теряйте время. Безответственные сотрудники.
Комментарии (0)
П
Перерва Наталия
оценил 10.05.2008
Заказывала в магазине радиотелефон Siemens Gigaset SL565. Заказ оформляла прямо на сайте. После того, как в течение суток, никто не перезвонил для уточнения деталей заказа и доставки, решила позвонить сама. Звонила четырежды, но с мееджером поговорить так и не удалось: то нет на месте, то телефон занят, то трубку не берет. В 16-05 его уже не было на работе. Тогда я решила узнать у сотрудника call-центра, что же там с моим заказом, и он ответил, что в исполнении заказа отказано, т.к. нужного товара нет на складе. О том, что заказ не будет исполнен, мне так никто и не сообщил в итоге. Потратила на них время и нервы, т.к. заказ был срочный: телефон был нужен для подарка. Уж точно больше никогда не воспользуюсь услугами этого магазина.
Комментарии (0)
Я
Якимов Дмитрий
оценил 01.05.2008
заказал телефон NetGear SPH200D. оплатил по безналу, по приходу денег отзвонились, назвали дату доставки, в означенную дату привезли. всё хороо, всё работает. спасибо :)))
Комментарии (0)
ln
lnatusik
оценил 28.04.2008
При заказе техники Miele требуют 100% предоплату, при этом кроме кассового чека и приходного кассового ордера не дают больше никаких документов. Но в этих документах кроме 'предоплата за бытовую технику' не указывают даже ее название, не говоря уж о сроках поставки! Все только устно по телефону обещают: 'Все будет в порядке. Мы работаем 15 лет. Через 5-7 недель привезем. У нас в компьютере все записано.....', а на руки ничего не дают. Похоже на надувательство. Хотела сделать заказ на 7-ми значную сумму, но вовремя остановилась.
Комментарии (0)
К
Колосов Владимир
оценил 22.04.2008
Очень понравился магазин. Заказывал в нём видео очки. Мало того, что на сайте нашел более, чем подробную информацию по очкам, так еще и привезли их сразу же на следующий день. Всем рекомендую!
Комментарии (0)
М
Мос Юрий
оценил 02.04.2008
Заказал лазерный принтер, привезли на следующий день за цену указанную на сайте
Комментарии (0)
Т
Тарасевич Сергей
оценил 02.04.2008
Купил фотоаппарат, вначале работал, через 3 месяца перестал включаться. Отвез в техцентр, его списали. Магазин принял заявление о возврате денег через e-mail. Деньги привезли мне курьером на работу. Молодцы, как минимум с возвратом проблем у вас не будет
Комментарии (0)
А
Абрамов Леонид
оценил 29.03.2008
Хороший магазин.Купил там стиральную машину Индезит.Проблем нет вообще уже год.Привезли вовремя.Сейчас хочу заказать сотовый телефон,если только он РОСТЕСТовский.
Комментарии (0)
Ma
MasterRomanS
оценил 21.03.2008
Только сделал заказ... Приятно что менеджер называет свою фамилию и имя! Бычкова Галина, в общении мне очень понравилась. Жаль только что нет присвоения номера заказу. Конечно общатсья с одним менеджером по всем товаром приятно, но иногда компетенции конкретного менеджера не хватает для ответа на вопросы по всем товарам (о чём менеджер честно предупреждает).
Комментарии (0)
П
Потехин Александр
оценил 17.03.2008
Дважды пользовался этим магазином. В первый раз заказывал DVD-рекордер, на сайте было обозначено, что он есть, а на деле оказалось, что нет. Но они сами позвонили и сообщили об этом в день заказа. Во второй раз заказывал лазерный принтер, мне позвонили и сказали, что в Питере его нет, только в Москве, поэтому ждать придётся неделю. Но цена была очень привлекательная, я согласился. В назначенный день курьер доставил, всё как я заказывал и как обещали, отличный принтер, пользуюсь уже несколько месяцев.
Комментарии (0)
М
Мешков Максим
оценил 17.03.2008
Ужасный магазин. Продавец-консультант Лазутина не умеет общаться с клиентами и не знает основ своей работы.
Комментарии (0)
ts
tss-domofon
оценил 13.03.2008
Ужасный магазин. Сначала говорят что товар есть, оформляют доставку, говорят ждите. Целый день жду - ни ответа ни привета, под вечер перезваниваю и слышу: 'Товар будет на складе через 3 дня, доставка отменена'. Спрашиваю: 'Почему не позвонили?' и слышу: 'Или ждите или идите заказывайте у других, если вам наш сервис не нравится'
Комментарии (0)
Р
Рожков Антон
оценил 03.03.2008
НЕ смотря на негативные отзывы, заказал внешний HDD! Сработали оперативно доставили на следущий день точно в срок! По больше бы таких магазинов! Спосибо!
Комментарии (0)
С
Сопов Дмитрий
оценил 26.02.2008
Около двух часов пытался дозвониться. Полчаса прослушивания музыки при ожидании немного раздражают. Информация о наличии / отсутствии товара на сайте не соответствует действительности. Обработка запроса менеджером при телефонном общении занимает до 5 минут.
Комментарии (0)
М
Машеров Евгений
оценил 25.02.2008
Заказ был принят, хотя в магазине было известно, что товара нет (и об этом не предупредили). После длительного ожидания объявили время прибытия товара - и опять соврали. Вынужден был отменить заказ. Боюсь, много они так не заработают...
Комментарии (0)
Т
Тюрина Елена
оценил 20.02.2008
Покупали для своей организации на большую сумму товары месяца три назад!Выбрала по красивому сайту, относительно не высоким ценам!Оплачивали по бесналу!Так вот пока проплата прошла( примерно 3 дня) части товара не стало!пришлось ждать, хотя я даже приезжала за документами!!!А еще меня удивило отношение к клиентам!пришла я к ним, через 15 минут на меня внимание обратили и спросили чего я хочу?!еще 10 минут ждала пока наш менеджер освободится...впечатление не очень!
Комментарии (0)
Т
Тройнин Дмитрий
оценил 20.02.2008
Заказывал ноутбуки. 2 шт.,простенькие, дешевые, для работы. 1)еле дождался пока специалист по компьютерной технике появится 2)ждал счета 2 дня 3)когда ноуты все таки были доставлены в контору, оказалось, что продавцы 'чуть-чуть' заменили начинку т.е. вместо 1012Mb оперативки - 896Mb (причем в обоих ноутах) вместо заказанной и проплаченной Windows Vista - XP-шник... Если бы не в контору брал, а для себя - обязательно попытался бы разобраться... а так - ноуты работают - нареканий нет...пока нет. В общем - меня такой магазин не устраивает... а Вас?
Комментарии (0)
М
Молкова Наталия
оценил 16.02.2008
Несмотря на наличие товара в прайсе, в наличии его не оказалось, менеджер не позвонил, пришлось звонить самому, но специалиста по ноутбукам хронически не оказывалось на рабочем месте. Категорически не советую этот интернет-магазин никому!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru