003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Д
Данилов Александр
оценил 17.04.2010
Отвратительный магазин. Заказал свитч FS116E по причине того что самовывоз находится рядом с метро и недалеко от офиса. Неделю кормился 'черезполчасачас'ами и 'завтраками' на тему когда же можно забрать таки девайс и заплатить вам деньги. Господа! Если у вас реорганизация или проблемы еще какие, сообщайте о них заранее и не обещайте того что не можете сделать (заказ - 12го, обещали - 14го) не можете и тем более не показывайте мне стопку накладных 'таких же как я, которые не могут получить товар'. Куплю еще где-нибудь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.04.2010
Обещали привезти товар в четверг, позже позвонили, сказали что будет в пятницу. В пятницу нам сказали подъезжайте за товаром. Приехали и стояли в очереди 3 часа!!!И то повезло что нам нашли товар до закрытия магазина!А половина очереди так и ушла без товара))
Комментарии (0)
Б
Баранов Сергей
оценил 16.04.2010
Самое долгое в моей жизни ожидание на пункте самовывоза. На Полянке отвратительная организация выдачи + выдающие непрофессиональны и работают ооооочень медленнннно. Огромная очередь из получающих - первый раз вообще такое вижу. Если бы знал, что там такая засада - выбрал бы другой магазин.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 16.04.2010
Отвратительный магазин!! При заказе решила не регистрироваться на сайте, а позвонила по телефону, через 30 минут и с 3 раза смогла дозвониться до менеджера и заказать товар. Обещали привезти через два дня максимум, но в день доставки перезвонили и сказали, что не могут привезти сегодня, но обязательно привезут завтра, но опять тишина, ни товара, ни звонка. В итоге после очередной кучи звонков не малому кол-ву менеджеров, удалось дозвониться и добиться от них каких-то нелепых объяснений. После чего перезвонил курьер и обещал привезти товар в течении 2 часов. Ждем, но надежды на получение товара уже нет никакой. Не совершайте подобных ошибок, и не обращайтесь в этот магазин, если цените свое время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.04.2010
я так и не понял...'Самовывоз' с Полянки стоит 50р????))) дозвониться невозможно ждал 4минуты.предлагают самому оформить заказ на сайте,письмо с заказом на почту -не пришло.! Жаль что магазин умер....(
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.04.2010
Заказ был произведен 13 числа, договорились с менеджером, что забрать самовывозом получится в четверг, потому как в среду могу не успеть привезти. Никаких проблем. Однако на месте оказалось, что девушки с товаром уже нет минут 20, неизвестно, будет ли. Появилась. Очередь начала рассасываться. Когда очередь дошла до меня, оказалось, что заказа еще нет. На вопрос 'когда он появится?' был получен ответ 'не знаем, может завтра, попробуйте приехать'. Очень неорганизовано. Больше связываться с магазином нет желания.
Комментарии (0)
К
Кирилл Смирнов
оценил 16.04.2010
Впечатления исключительно отвратительные. При попытке заказа необходимого товара по телефону принять заявку отказались, сослашись на занятость операторов. После заказа через сайт перезвонили быстро и подтвердили наличие и возможность доставки через день. Однако на следующий день, якобы, из-за переезда склада перенесли ее на день. В день доставки ни одного обещанного звонка, хотя обещали исполнить заказ до 15.00. В 16.20 оператор вежливо поинтересовался отказывался ли я от заказа. Оказывается служба доставки вернула товар на склад, сославшись, что от товара я отказался. Потеряно времи и испрчено настроение. Предложу свои деньги более расторопным и честным людям.
Комментарии (0)
М
Майский Кирилл
оценил 16.04.2010
13.04 заказал плиту с доставкой. Перезвонил менеджер, сказал, что доставка будет 15.04. Отлично! 14.04 звонок: 'В связи с переездом, доставка переносится на 16.04'. Ок. Можем подождать один день (16.04 заказана машина, для переезда на дачу, о чем было сказано при заказе и в ответ на что был получен ответ - до пятницы привезем точно, до 15-00). 16.04 до обеда тишина, звоню сам. После 30 мин. прослушивания музыки, получаю ответ: 'Доставка сегодня будет, до 15-00'. Ждёмс... 15-30 звоним САМИ. Знакомая музыка... Чудесным образом удается пообщаться с менеджером. После этого общения выясняется, что плита не только не загружена на доставку, а её даже не смогли найти на складе!!! Вот такой 'замечательный' магазин. Если у вас есть какие-либо проблемы со складами, надо об этом предупреждать при заказе и не тратить время ни своё, ни чужое!
Комментарии (0)
Г
Голованов Вадим
оценил 15.04.2010
Вечером,с помощью онлайн формы, заказал утюг. Утром перезвонила девушка и уточнила заказ, пообещав доставку с 10.00 до 18.00. И всё. Ни курьера с утюгом, ни звонка. Видимо они передумали.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.04.2010
Хотел приобрести холодильник, дозвониться не смог. Заказал звонок. Мне перезвонили. Попросил поставить товар в резерв и после увидел свой холодильник в резерве, но уже на 2 000 руб. дороже, чем озвученная мне цена. На следующий день изменилась цена и на сайте. Опять не могу дозвониться. Желание заказывать там отпало напрочь.
Комментарии (0)
Б
Белая Маша
оценил 15.04.2010
Хотела пылесос купить, заказала в субботу,менеджер перезвонил договорились на вторник с 10-до 15.00 доставка.Жду ни ответа ни привета, звоню сама...говорят-пробки может, связи с курьером нет, мы не планируем его маршрут итд,ждите...3 раза звонила, весь день впустую просидела---ужос, на следующий день ,т.е сегодня пыталась дозвониться---просто никто трубку не брал...4 раза звонила с интервалом в час примерно..вообщем впечатление ужасное, и бесит само отношение. До этого магазина было всё замечательно с заказиками с нета..
Комментарии (0)
Al
Alexandrova Mary
оценил 14.04.2010
Хотела купить холодильник ARDO, т.к. магазин является официальным дилером этой компании, решила сделать заказ в нем. Заказ оформляла через интернет, доставка должна была быть через 5 дней после оформления. В назначенное время, 10-16.00, доставки не было. Позвонила в магазин сообщили, что открылся новый склад, машины отправились позже, ждите. На мой вопрос, можно ли позвонить курьеру и выяснить, где он находится и во сколько будет, ответили, что курьеру позвонить нельзя, т.к. он находится на линии и у него работают только исходящие звонки. Звучало весьма абсурдно. Потом в 18 , после целого дня моего ожидания, мне перезвонили и сообщили, что холодильник доставить не могут и на следующий день тоже. От заказа я отказалась.Дозвониться в магазин невозможно. После более, чем 10 минутного ожидания на телефоне, положила трубку. Пользуйтесь данным магазином с большой осторожностью, т.к. работа его сотрудников оставляет желать лучшего.
Комментарии (0)
С
Соков Сергей
оценил 14.04.2010
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ ХОТЬ КАКОЕ-ТО ДЕЛО! Хотел заказать комбинированную кухонную плиту. На сайте информация о типе духовки (электрическая, или газовая) отсутствует. Хотел узнать эту информацию у оператора, переключили на технического специалиста. Прождал ответа более 40 мин безуспешно!
Комментарии (0)
М
Моисеенко Светланка
оценил 13.04.2010
заказывали месяц назад принтер цветной Т50 Епсон, доставили в срок, принтер пользуем, нравится -) спасибо!
Комментарии (0)
с
савина лера
оценил 12.04.2010
Неделю назад заказала варочную панель, решили ждать неделю, чтобы привезти вместе с холодильником. сегодня позвонили и сказали, что цены уже новые, хотя заказ приняли (как и должны)по цене дня заказа. разница была приличная. Не хотите, не берите, сказали нам. Так что и без техники остались, и время потеряли, и цены в других магазинах ведь тоже не стоят на месте!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.04.2010
Долго регистрился у них на сайте. Сделал заказ - ничего на мыло не пришло. На другой день позвонил, девушка оператор не нашла заказа. Попросил ее сделать заказ по телефону. Мне поставили приятную музыку для нескучного ожидания и через 20 минут решил заказать в другом магазине.
Комментарии (0)
Ч
Чатовская Ириша
оценил 11.04.2010
Искала парик для участия в костюмированном представлении. Нашла похожий в этом интернет-магазине. Т.к. услугами инет-магазинов пользуюсь неоднократно- то была готова к длительному ожиданию,однако парик пришел через 10 дней! Спасибо ребятам за оперативность, а также магазину за удобную навигацию по поиску.
Комментарии (0)
ro
romanova anna
оценил 10.04.2010
Мне понравился магазин, хорошее качество обслуживания, вежливые консультанты, по сравнению с другими магазинами, брала цифровой фотоаппарат и микроволновую печь, все рассказали, что от чего отличается, чем лучше керамика нежели сталь, как работает гриль, как чистить печку, какие функции мне нужны узнали, и в зависимости от моих потребностей предлагали модели на выбор с подробным описанием, про цифровоик рассказали, что такое пиксели, или как их там( не сильно в этом разбираюсь), про качество линз рассказывали, про производителей. В общем меня все устроило, проблем никаких не было.
Комментарии (0)
De
DeviLL Little
оценил 10.04.2010
Я не сторонник интернет магазинов, но из-за нехватки времени(постоянно на работе),пришлось воспользоваться такой услугой, заказали сыну 'Вертолет GYRO-123',заплатили деньги, доставили, никаких проблем,гарантия, всё как положено..пока вроде работает))Ну вобщем всё как в обычном магазине, только по интернету.
Комментарии (0)
М
Максимова Инна
оценил 10.04.2010
Заказывала утюг Rowenta, привезли через день - перед этим позвонил менеджер, все уточнили куда, когда, во сколько. Общением с менеджером осталась довольна, все вежливо и быстро и просто странно то что тут пишут люди про плохой сервис. Думаю еще заказыввать там, поделюсь впечатлениями, ну а первым разом я осталась довольна.
Комментарии (0)
К
Колесов Антон
оценил 10.04.2010
Отличный магазин.Дважды пользовался их услугами, фотик брал и ноут. Сервис обслуживания клиентов на уровне, цены приемлемые и с доставкой не тянут. Хочу еще MP3шку, всего скорее тоже там брать буду.
Комментарии (0)
ko
ko narciss
оценил 09.04.2010
В первый раз решилась сделать покупку в интернет магазине. Выбрала себе мп3 плеер на сайте 003. Заказ делать было боязно конечно, но меня очень привлекла цена со скидкой, покупать в обычном магазине было в разы дороже. Вопреки моим ожиданиям, дальше все пошло как по маслу, заказ приняли, обработали, и я получила свой плеер,лично в руки. Была правда задержка на один день в доставке, но мне предварительно позвонили и сообщили об этом неудобстве, так, что я не волновалась.
Комментарии (0)
Н
Носорогов Игорь
оценил 09.04.2010
Заказал 5 апреля в магазине стиральную машину по телефону,ответил очень квалифицированный консультант,подробно объяснил как действовать, и вчера мне привезли уже домой без проблем осуществили подъем несмотря на мой 8й этаж,не торопили,дали распаковать и проверить на предмет наличия сколов,вмятин и царапин,все очень вежливые и вменяемые,так что я остался очень доволен.
Комментарии (0)
К
Колесникова Анна
оценил 08.04.2010
Заказали 28 марта холодильник,позвонили на следующий день и сказали , что привезут в субботу 3 апреля,в канун Пасхи пришлось отложить все дела ,не выезжать за город и ждать. В 15.00 я позвонила менеджеру на ,что она ответила - ждите до 19.00 привезут,но не привезли. В понидельник 5 апреля , когда все были на работе неожидано позвонили и сказали , что холодильник уже везут,пришлось менять все планы и мчаться домой (лучше бы этого не делать а сразу отказаться!) Привезли , сказали,что в течении 6 часов холодильник включать нельзя,что мы и сделали ,включив его утром 7 апреля. Но уже вечером мы обнаружили , что холодильник не работает( холод не вырабатывается)После многочисленных попыток удалось связаться с менеджером Владимиром и он мне сообщил, т.к. склад в настоящее время переезжает на новую территорию забрать бракованный холодильник не представляется возможности,забрать его они могут примерно 19 апреля.Что будет дальше я не знаю, и как все это время жить без холодильника? Продолжение следует........
Комментарии (0)
П
Привалов Дмитрий
оценил 08.04.2010
Сделал заказ №5719619 еще в середине марта на клавиатуру. Оплатил на следующий же день. В статусе заказа уже больше недели - 'доставлен'. Хотя естесственно, я ничего не получал. Написал на электронную почту. Через неделю (!) получил ответ - 'обратитесь в другой отдел'. Больше никаких других внятных объяснений по электронной почте получить не могу. Ужасный сервис.
Комментарии (0)
С
Сергеева Наталия
оценил 07.04.2010
Заказала фотоаппарат, перезвонили, привезли, курьер вежливый, все в срок. Почему не отличная оценка - запасной блок к фотоаппарату, карточку, чехол и еще мелкие прибамбасики пришлось покупать аж в Питере, в Москве всего набора в одном магазине не было и в этом конкретном, конечно тоже, а жаль! Вполне адекватный магазин - быстро, вежливо, на работу! Спасибо!
Комментарии (0)
Ш
Шпаков Игорь
оценил 06.04.2010
Магазин просто ужасен!!! Заказал я веб камеру MICROSOFT LifeCam Cinema (H5D-00004) - договорился, что заберу её в четверг, в четверг мне звонят и говорят что можно только в пятницу, т.к. заказ не готов, хотя заказал ещё в воскресенье вечером. Наступила пятница - прихожу за заказом - мне выносят камеру без документации, без диска с драйверами, и даже без коробки - просто камеру завёрнутую обычный целофановый пакет (в такие пакеты торговки обощи кладут, но ведь это не овощ а камера за 2300р)!!!!!!!!! На вопрос где весь комплект и упаковка продавец сказал что не знает, так типа привезли со склада, и вообще если мне не нравится я могу отказаться. Звоню я в отдел рекламаций и объясняю ситуацию, спрашиваю - вы мне гарантируете что данный товар новый и не с ремонта - мне говорят что ничего гарантировать не могут..... Вот такой магазин.... А выводы делайте сами.... Кстати для руководства магазина - мой заказ был №5741207
Комментарии (0)
Б
Баринов Иван
оценил 05.04.2010
Отвратительный магазин! Прождал на телефоне слушая музыку минут 30-40 (это мелочи). Заказ вроде приняли. Обещали привезти мой пылесос через 3 дня. Через три дня мне позвонили и сказали, что могут привезти во второй половине дня, я согласился. В 8 вечера, позвонил курьер и сославшись а пробки, сказал, что товар привезет завтра. Так мне этот пылесос привезли через 5 дней!!! Самое интересное выяснилось позже. По приезду курьера я осмотрел товар, насторожило то, что пакеты от аксессуаров были все вскрыты. Потом я обнаружил немного мусора в контейнере для пыли. Одним словом, товар мне привезли уже кем то использованный. На мои вопросы курьер промолчал, молча упаковал все обратно и удалился. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПРИ ВЫБОРЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ!
Комментарии (0)
th
the-yo
оценил 02.04.2010
Абсолютно не разделяю негативные отзывы об этом магазине. На днях купил у них руль на 30% дешевле чем в остальных местах, где он был в наличии. Согласно договоренности по телефону с менеджером привезли быстро и в удобное время. Во время прошлых покупок тоже не было нареканий.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.04.2010
Отличный магазин. Единственное, за что снизил оценку - на некоторые товары нет фотографий, либо фотографии не со всех ракурсов. Поэтому, приходится 'пробивать' товар на дополнительных сайтах.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru