М.Видео

Купил искомый аппарат в другом месте

Покупала планшет Леново. Он и так не дешев, так еще и развели на дополнительные деньги. Сказали, что планшет идет абсолютно пустой, без системы андроид. Сказали, что установка и настройка андроида базовая 590 рублей, премиум - 2090 руб. Не предоставили список базовой и премиум конфигурации, что будут устанавливать. В итоге оказалось, что премиум и базовая установка ни чем не отличается. Несколькими днями ранее покупали другой планшет там же и брали базовую установку, поэтому смогла сравнить их базовую установку с премиум. На сайте Леново мне ответили, что свои планшеты они комплектуют свои планшеты системой андроид и необходимым минимумом программ. Так за что берут деньги М-видео? Я, если честно, так и не поняла. Скорее всего буду обращаться в общество по защите прав потребителей.

Это была моя первая, и видимо последняя покупка. Магазин только в рекламе заботится о клиентах, а по факту огромная лень персонала оперативно работать, проще ведь раз в час вывозить товары всем ожидающим, а не каждому. Также прочитала, что дают скидку при онлайн оплате 5%. Оплачивала товар через сайт, но скидки нет, может эта акция закончилась?

Наплевательское отношение на выдаче говорит о том, что они не получают процент и им фиолетово на клиента. Впринципе катастрофы небыло, но вот настроение они испортили очень сильно. Все-таки я не флешку за 500? купил...

Проблемы с изменением деталей заказа. Невнимательность к клиентам. Выдают ложную информацию.

Понятное дело вышесказанный минус омрачает мой отзыв о магазине(покупку совершала в магазине:щелковское ш.,100)

Продавец не компетентен.

Очень разочарован...

В получасовом ожидании захотелось попить водички из кулера - вода в кулере была, но отсутствовали стаканы.

42066290

Слабый выбор климатической техники. Плохо выставлен товар. Был в двух магазинах : балкания нова и пулковкое ш.. с попыткой получения грамотной консультации по данной продукции. Если бы мы не были подготовлены интернетом ,то не купили бы этот продукт по результату собеседования с продавцом -консультантом.

Была очередь на возврат - это говорит о качестве товаров и о проблемах с возвратом. В других магазинах намного проще. Качество товара еще не успела проверить.

такое впечетление что персонал то ли не работает, то ли какие то схемы мутить. заказал товар, нашел дешевле. прислали промокод. а он не пробываеться.всем плевать .

Отдельное оборудованное место для получения интернетзаказа

При выдачи заказа интернет в магазине в г. Щербинка по покупке iFhone принесли вскрытую упаковку. На просьбу заменить товар на упаковку с не вскрытой защитной пленкой сотрудник магазина сделать это отказался, сославшись на отсутствие такого товара. При этом при покупке он-лайн значилось что в данном магазине в наличии большое количество единиц данной модели.

На Новый Год решил подарить тёще новую электрическую плиту, предварительно сходил в магазин выбрал более менее приличную, консультант сразу предупредил, что с плитой розетка не идет, но у них есть платная установка, с которой мастер и плиту сам поставит и все кабели к ней привезет (кабели входят в стоимость установки), ну думаю Новый год самому искать этот кабель нет большого желания, а 1900 рублей может и стоит это дело. Специально уточнил Ваши бойцы будут ставить или нет? Да говорит с нашего сервисного центра, у них реагирование на следующий день! Отлично, но оплачивать не спешил т.к. знал про скидку 5% при онлайн-оплате, дело было уже 31 декабря поэтому решил с утра пораньше 1го числа и заказать, какое же было мое удивление, когда эту скидку в новом году отменили, сайт просто не подсвечивал вариант выбора этой скидки, новый промокод тоже не работал хотя моя плита была с плашкой новой акции. Как объяснила девушка оператор у меня итак дешевая плита. Итак 3ье число курьер приезжает приносит плиту, дает пачку документов и просит расписаться в документах, на вопрос а что с доставкой - ответ с вами свяжуться. Ну хорошо думаем, наверное сервис должен связаться, на следующий день звонка не поступило, начали сами звонить, выяснилось, что среди документов должен быть купон, только вот в строке имя специалиста и телефон - прочерк, есть только номер сервиса, который осуществляет сборку и на 4.01.15 этот номер (8-800-555-43-43) до вечера не отвечал: либо номер недоступен, либо автосброс после нн-го кол-ва звонков. 5-го числа устав названивать сервису позвонили в мвидео, опять девушка извинилась и сказала, что в течение 3-х часов с нами свяжуться. Связался хамоватый мужчина и сказал, что сегодня он не может, потому что не хочет! В любой день, но не сегодня. Решили связаться с сервисом и о чудо сервис ответил, но ответ нас не порадовал раньше 12го числа никто на сборку не выедет, хамоватоый мужчина больше не отвечал. Итог такой: плита стоит и 3 дня праздников потрачены впустую.

Заказывали через интернет-магазин картридж для лазерного принтера Panasonic KX-FAT411A7, на самом деле продан был тонер для картриджа, который не стоит 1290. Разочарованы.

Пришел сегодня 7,01,2016 покупать сей девайс На дворе зима снег скользко а мне продают телик без коробки ) И как его нести ? Вопрос к администрации М-Видео имеют ли ваши продавцы право предлагать к продаже товар в подобной комплектации ? Причем в обоих ваших магазинах т е в Руси и в ТД Пасаж мне сказали что отсутствие коробки на гарантию не влияет Если вам в автомагазине предложат машину без колес вы ее купите ?

Баллы не дали,на карте балы были их тоже не посчитали,звонили на горячую линию,так и не разобрались с нашим вопросом.Короче лохотрон.

нет достоиств

нет

магазин работает, наверно...но не совсем

Очень дорогой магазин. Есть значительно дешевле. Покупал там телек по акции. Даже акционная цена была дорогая. Только за счет прошлой покупки друзей их купонов за покупку - купил телек за адекватную цену. За это покупку они начислили на карту бонусы - 1912. Тратить можно сумму эквивалентную 500 руб. т.е. 1500 руб. Когда собрался потратить - оказалось что их уже нет. Вот такой отвратительный магазин!!

Отсутствуют

Заказывал планшет, на сайте было указано что могу забрать уже на след день, на след день так и не дождался смски о том что товар готов. Написали на почту вечером того дня 'что не могут подготовить товар'. Подставили нереально!!!!

Спасибо за работу

отвратительно

номер заказа 42045145,видимо сегмент интернет магазина для них не является приоритетом, так как такой ужасный уровень сервиса в федеральном магазине я встречаю впервые.

Номер заказа 42078615

Не первый раз сталкиваюсь с УЖАСНОЙ системой выдачи товара!!! Можно за пять минут приехать, выбрать и оплатить товар, но потом сорок минут отстоять в очереди на выдаче! Именно отстоять, ведь сидеть негде... В нормальных современных магазинах ДАВНО существует электронная очередь, номерки, мониторы с номерами в ожидании и к выдаче, диваны... Ждал наушники 25 минут, начал скандалить - принесли за 40 секунд! Жаль, что такой магазин так портит выдача!!!