М.Видео

Покупая в этом магазине, из раза в раз что нибудь да не так... то бонусы зачислялись на другую карту по номеру телефона, а она заблокирована по истечении срока годности, при звонке в службу поддержки - вопрос так и не решился, пообещали возместить промокодом, который так и не пришел!!! В общем бонусы так и пропали... Дальше совершив покупку - снова не зачисляют бонусы (все покупки крупные). При каждом самостоятельном заборе товара из магазина, предоставляют промокод на 500р к следующей покупке, ну и решился все таки на следующую эту самую покупку... В итоге 500р промокодом не засчитали, всяческие отговорки, то нельзя бонусы с ней совмещать, предлагаю просто провести эту скидку, не тратя бонусы, отвечают - а он не проходит, звоните на горячую линию! В общем с горем пополам, весь на нервах, купил микроволновку, по чеку смотрю, все гуд, хватаю коробку и домой. Дома распаковав был в шоке - микра не та!!!!!!! Совершенно не ту модель подсунули, без гриля, белая и с механическим управлением, а заказано было совершенно противоположное!!!! Время к закрытию магазина идет, звоню, предлагают завтра подойти и разобраться!!!! Это что?????? Не уважение к клиенту, мошенничество, не знаю уже как назвать!!!! Кое как дают какого то руководителя, объясняю ему, мне сейчас нужен товар, ребенок маленький, разогреваем... я что зря, как только сгорела старая, сразу рванул в магазин... В общем какой то менеджер привез нужную микру, эту забрал - все молча, никаких извинений! В общем купите в другом магазине, не ведитесь на бонусы - они всячески извернутся, чтобы Вам их не засчитать. Все бы ничего - но вот обман со скидками и такая нервотрепка ни к чему!!! Сплошной негатив только от покупки! 'Нам не все равно' - это не про них, им все равно на покупателя!!!

не увидел

По остальным магазинам не скажу, но конкретно этот не рекомендую.

Магазин отличный по вежливости. Минус - грамотных консультантов мало. И они часто заняты чем то другим, например выкладкой товара. Просто стоишь над товаром в пустоте даже с деньгами... Для фотика нужна была сумка и флешка. Бегала просила консультанта 3 раза вернуться и наконец продать по потребностям. Большой промах фирмы исключить личную заинтересованность в продажах продавцов. Энтузиастов мало, как оказалось .

Скидка при онлайн заказе, которую чудом удалось использовать в другом магазине. Доставка была спустя месяц после заказа, я забыла, что уже всё оплатила. Честные работники не взяли деньги, которые я им активно предлагала.

В очередной раз зайдя в М-Видео, поняла больше не пойду. Тратить всякое посещение по полчаса, чтобы дождаться консультанта, я не готова. В прошлые выходные пытались с мужем купить телевизор, и нас постигла неудача. На весь магазин в воскресенье обслуживал только один продавец, который уже обхаживал семейную пару. В следующую субботу муж попытался купить электрошашлычницу. И снова никого. Наладьте работу обслуживающего персонала. Пожалуйста

Ну очень долго ждал заказ на месте выдачи, планировал заскочить-забрать-уехать, пришлось прождать минут 20, пока склад и сервис выдачи, толи проснётся, толи придёт с обеда

Нету кабеля, не дали бонус за онлайн заказ и оплату на кассе....

Наличие нужного товара на сайте. Да и то с оговоркой (см. недостатки)

Хотим чтоб было подробно где написано что нельзя использовать промокод и личные бонусы которые я накапливал за все покупки в вашей сети мне эти 500р роли не играют но все равно хочется подробной информации !

Просматривал сайт,отложил товар в корзину и забыл.Через несколько дней на почту пришло письмо,дарят промокод на скидку 500 рублей,если приобретете товар в течение 24 часов.Обман не верьте.Промокоды приходящие на почту не работают.Это просто способ затащить вас в магазин.

Никаких

Никогда больше не буду там ничего заказывать

Решила купить подарки близким к 21 октября, увидела такую возможность как он-лайн кредит.что якобы это быстро и проще. Оформила заявку. Подтвердили, приехал курьер 10 го октября.оформил договор и уехал. И с этого момента тишина..каждый день звонила узнавала в м-видео.прислал ли банк ответ,говорили что нет. 20го числа звоню в сам банк.спрашиваю о кредите и мне сказали что деньги за товар банк перечислил магазину еще 14!октября!!! Звлню в магазин и говорю так то так ио в банке сказали подтверждено. Они посмотрели.сказали что да есть(хоия до звонка в банк звонила ничего не было.банк ответ не прислал). Вообщем спрашиваю когда доставят.они сказали что в этот день доставка за 1000р. Вообщем пришлось ждать бесплатной доставки сегодня.23го октября. Работа курьера устроила.но кто косячит-банк или магазин не знаю.но магазином я не довольна.пожалела что связалась.потеряла время.порушились планы!

Купили папе телефон в М.Видео в Пятигорске.Телефон не дорогой и покупали без меня.Нам впарили страховку от BNP Paribas Cardif на ремонт за 990 рублей. По словам сотрудника, на эти деньги можно починить телефон в регионе и на время ремонта будет предоставлен новый телефон. Телефон был ударен,но работает,что по полису от страховой компании проходит как страховой случай. В страховку входит даже кража. Обратившись в М.Видео,нам сказали-звоните страховщикам.Ок.Сделали.Собрали все документы, и я выслал страховщику. Сегодня отзвонились и сказали,что телефон нужно слать в Москву,что замену не дают и ремонт будет идти 30 дней,что сервис центра тут нет,что сотрудник в М.Видео все наврал и уже все иначе,хотя в раздатках о сервисе написано иначе. Зачем предлагать страховку,если нет сервис-центра рядом?Зачем впаривать страховку,если она не работает регионально?

При наличии аналогичного Товара в других магазинах, буду стараться покупать у них.

Есть интернет-магазин. Хороший ассортимент.

Наличие скидочных купонов, а также скидок при оплате заказа онлайн.

Покупал телевизор Samsung UE40H5303AK самовывозом из магазина на ул. Немировича-Данченко, 142.

Заказал недешевый телевизор в интернет магазине, но обратной реакции так и не получил. На выходных пошел в магазин и купил отличный тв по совету консультанта. Обслуживание понравилось.

Лохотрон с акцией рассрочка на 12,24,36 месяцев. Решили купить Второй холодильник по этой акции, в рекламе было сказано без переплат и т.д., на самом деле кредит с низким процентом. Зачем так дурить народ? И что якобы мвидео не при чем полный бред, в очередной раз ушли к вашим конкурентам. И с доставкой народ обманывают, только на кассе оплачивая товар вы узнаете, что вам оформили платную доставку,мелочь, но все же не приятно.

Ложная информация на сайте.

Купил iPhone 6s Plus на 4 день пользования на дисплее появились темные пятна. Мвидео разводит руками и говорит что ничем помочь не может. А как же услуга обмен возврат в течении 14 дней? Предложили ехать в сервис центр, либо оставить им на 21 день, при этом предложили на время купить другой телефон. Мсервис, как и услуга 14 дней - пиар ход и пустые слова

нагло блокируют бонуски . подавать в суд намерен на альфа банк так как она давала рекламу на приобретение дебетовой карты и оплату в магазинах мвидео . а мвидео как не в чем не бывало карты блокирует. все бонусные программы обман на деле вам навязывают крупную покупку потом банят карту добиться без суда не чего не возможно. жаль что мы не в сша маральный ущерб в милионы долоров и крупный штраф этой компании бы не помешал что бы уважать законы рф

Менее года назад купила телефон, как оказалось бракованный. два раза возила в сервисный центр, в итоге выдали акт о списании, с чем сказали пойти в магазин. Пишли, выбрали другой телефон.В пункте сервисного обслуживания выясняется, что помимо акта о списании( который я тоже ждала порядка недели), теперь надо ждать до 10 дней подтверждение от сервисного центра что действительно такая бумага была выдана, о чем ранее не было сказано ни слова. На вопрос о том, кто должен был об этом уведомить, ответили НИКТО. Помимо этого, от продавца, узнала , что оказывается, я могла не возить телефон в сервисный центр, а сдать в гарантийный ремонт его непосредственно в магазин, где мне об этом не было сказано ни слова. Помимо этого, хочу заметить что и телефон на замену был выбрат с большим трудомо т.к. выбор магазина ужасный, на сайте устаревшая информация, накануне предполагаемой покупки, на сайте показывало наличие телефона в большом количеству, по факту , в магазине все телефоны с витрины.Выбора нет, мало того что был потрачен уже второй вечер , на попытку поменять телефон, так теперь надо ждать 2 недели плюс еще доставку со склада так как в этом чертовом магазине ничего нет. и выбирать там не с чего.

Купил телик, через неделю увидел, что он подешевел. Вспомнил про акцию 'вернём разницу', посмотрел на сайте - есть такая. Звоню им на 8-800, девушка говорит придти в любой магазин с чеком и паспортом, вернут разницу. Прихожу - сотрудник говорит 'нет', не вернём. Звоню опять в 8-800, говорят должны вернуть, пошла уточнить что за дела. Вернулась - говорит сделала 'срочный тикет', подождите немного, перезвонят и скажут что делать. Прождал час, ушёл. Через 4 часа позвонили... Сказали, что бы получить разницу я должен (Внимание!) 1. принести телик, сдать его. 2. купить по новой цене. больше мне нечего написать

Хотела бы рассказать о новом разводе от м-видио. Купили телефон, не прошла неделя телефон перестал включаться. Обменять отказались, отправили на экспертизу, правда перед этим 3 часа пытались его включить сами. На Экспертизе сказали ,что нужно менять плату, спросили заказывать или нет. Мы отказались. Через час перезванивают и сообщают что у нас сломала антенна, т.к. открывали крышку!!!!!! телефона мы сами, по этому мы слитаем с гарантии. Люди не поддавайтесь на такие уловки, не в коем случае не давайте менеджерам телефон в руки у них все договарено с сервисами!!!!!

Заказал 20.10. При заказе написано, что заказ можно забрать 21.10. Звоню 21.10 в 20:00, ЗА 1 час до закрытия, говорят,: 'Мы из воздуха вам компьютер нарисовать не можем ждите......Пока не привезли.' Все планы сломали. 22.10 я должен был привезти ноут в другой город (120 км.) к 10:00. В результате получил только к 14:00. Доставка отвратительная.

Смотри выше

Приобрел iPhone 6s 16 gb, по истечению 10 дней понял, что 16 gb мало и нужен iPhone на 64 gb. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, обмен на 64gb собирался делать у них же. Получил отказ! Объяснили причину отказа тем, что техника Apple возврату или обмену не подлежит! И это при том, что еще не прошло 14 дней со дня покупки! Ваша реклама '30 дней на обмен' полный развод! Напишите на сайте, в каждом товаре продукции Apple, что её обменять или вернуть нельзя, даже в течение 14 дней или сделайте такой же баннер с надписью 'Техника Apple возврату или обмену не подлежит'!