М.Видео

Очередной отмененный заказ. Грусть - печаль. Ну почему снова я?

Обман

нарушили срок поставки.

Небольшой ассортимент товаров

Очень, очень тормозная служба поддержки

Обслуживание никакое. Продавцам-консультантам мы вообще не интересны, так как нас интересовал не дорогой планшет. Ждали минут 30 точно, продавцов в зале не было, они гуляли по магазину общаясь между собой. Продавцы вообще не заинтересованы на мой взгляд в продажах.

Дикая нехватка квалифицированных людей на кассах

Обещанные бонусы не начислили и я не вижу что магазин пытается выполнить обещанное, т.к. обращался дважды, даже выслал чек.

Упаковка товара повреждена, полиэтилен упаковочный просто засунут в коробку, товар в него не завернут.. Крепежный комплект вскрыт, нехватает крепежных элементов, так же в коробке обнаружился саморез, способный поцарапать товар.

0 0 36 (24) не работают, мало менеджеров и они постоянно заняты при том, что мне их помощь нужна только для того чтобы выписать товар

не хватает людей в магазине, долго стояла в очереди, чтобы забрать заказ, кроме того, нет доставки по интернет-заказам, а главное - у магазина (Садово-Спасская), магазина большого - НЕТ парковки. Была еще на прошлой неделе, а теперь нет. Менеджерам магазина до звезды, как я потащу покупку, а это, на минуточку, пылесос, они НИЧЕГО не намерены предпринимать для удобства покупателей. Ответ - так решило правительство Москвы - не принимается, у них деньги мы оставляем, а не эти 'улучшатели' . Больше пользоваться этим магазином не буду. И никому не порекомендую

товара не оказалось

Не смогли выдать мой заказ из-за ошибки в базе данных интернет-магазина. Его просто не было там где я его заказала. Даже не извинились.

Угрюмый персонал. Очень долго ждал продавца.

Ужасные сотрудники, ТЦ 'Будапешт' мвидео самый худший магазин!!!!! Воруют ваши покупки, хамят и обманывают!!!!!

Все, кроме вежливости! Заказал три позиции, за несколько дней до доставки оповестили, что одного товара нет, якобы из-за компьютерной ошибки. Два дня ходил в магазин, чтоб оформили возврат денег за отсутствующий товар ( заказывал в интернет магазине со 100% пред оплатой). Наконец-то продавцы сообщили, что все оформлено и через 5 банковских дней придут кровные. Настал день выдачи остального товара! СМС информирование не сработало , заехал в магазин сам. После 15 мин. общения с менеджером мне подтвердили, что товар пришёл. После этого,он сделал что- то на компьютере и я стал обладателем заветной смс о приходе товара! Потом минут 20 персонал ничего не мог сделать, чтоб мне выдали товар! Вынужден был обратиться к руководству магазина! После этого ещё через некоторое время ко мне подошёл менеджер и сообщил, что товар мне не выдадут, якобы возврат денег за недостающу позицию не прошел, в ответ на мой вопрос о том, когда же я смогу забрать оплачённый товар, было сказано- неизвестно! Поехал домой и от отчаянья ( ни денег, ни товаров, ни чека, ни бумажки) позвонил по справочному номеру м- видео 8-800... Помогло! Мне перезвон или и сказали, что все проблемы решены и я смогу забрать все, что заказал! Вернулся... Ещё через полчаса мне наконец-то оформили заказ! И ещё оказалось, что мои предыдущие визиты в магазин для оформления возврата были пустой тратой времени, несмотря на уверения продавцов, возврат мне не оформили! По факту произошло это только сейчас, и ждать возврата ещё 10 банковских дней! В итоге я потратив кучу времени, нервов, потерявший деньги ( за время всей этой тягомотины со стороны м- видео цены в других магазинах на не доставленный мне товар выросли),остался, надеюсь временно, без уплаченных денег. Вот это настоящая подляна! Спасибо за неё М-Видео!

Бонусы, скидки, которыми нельзя воспользоваться

обман по акции 0.0.36 кредит.

Ложь!!!

Все выше указанные акции были непредоставлены. Гейм пад для Xbox one не был выдан. Хотя было написано, что один в комплекте, а второй в подарок. В подарок ничего не дали. И ругань не помогла.

условия акций изменяется при оформлении, банки-партнеры так себе..

Сервис. Экономят на пакетах.

Не пришло смс как обещали с напоминанием доставки накануне. Доставка заняла ДВЕ недели. Я первый раз заранее оплатила товар в мВидео и больше этого делать не собираюсь. Получается, что деться уже некуда, и с доставкой магазин не торопится. Когда попросила перевести на пункт самовывоза, сказали, что не могут этого сделать. Хотя при заполнении заказа, я видела, что была опция самовывоза. В общем и целом я недовольна больше условиями, в которые меня поставил магазин, скорее всего буду избегать заказывать там

Выбор магазина ужасный, на сайте устаревшая информация, при заказе на сайте показывало наличие монитора в большом количеству, по факту , в магазине все мониторы с витрины.При чём узнали об этом после оплаты,а так как платил картой и в субботу вечером,то возврат средств произошёл бы не сразу.Пришлось брать с витрины ,как новый.Хотя даже в автосалонах при покупке авто с витрины,дают скидку.